Maxfiylik siyosati

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) AHEL bilan ma'lumot yoki ma'lumotlarni baham ko'radigan har bir shaxsning maxfiyligini hurmat qilishga intiladi. Sizning maxfiyligingizni himoya qilish biz uchun muhim va biz sizdan, Foydalanuvchidan olgan ma'lumotlarga tegishli g'amxo'rlik va himoya qilishga intilamiz. Shu munosabat bilan biz turli xil boshqaruv qonunlariga rioya qilamiz, masalan

Axborot texnologiyalari to'g'risidagi qonun, 2000 yil - 43A bo'lim.
Axborot texnologiyalari (oqilona xavfsizlik amaliyotlari va protseduralari va nozik shaxsiy ma'lumotlar) qoidalari, 2011 yil.

Ushbu Maxfiylik siyosati ("Maxfiylik siyosati") yuqorida ko'rsatilgan qonunlarga muvofiq Shaxsiy ma'lumotlaringizni to'plash, saqlash, qayta ishlash, oshkor qilish va uzatishga nisbatan qo'llaniladi, ayniqsa siz veb-saytdan foydalanganda. https://www.apollohospitals.com ("Veb-sayt") har qanday ma'lumot yoki xizmatlar ("Xizmatlar") uchun AHEL tomonidan boshqariladi.

“Siz” yoki “Sizniki” atamalari sizni Veb-sayt va/yoki Xizmatlarning Foydalanuvchisi (roʻyxatdan oʻtgan yoki roʻyxatdan oʻtmagan) sifatida, “Biz”, “Biz” va “Bizning” atamalari esa AHELga ishora qiladi.

1.ACCESS

Shaxsiy ma'lumotlaringizni to'g'ridan-to'g'ri sizdan, uchinchi shaxslardan va avtomatik ravishda Veb-saytimiz orqali yig'amiz. Ushbu Shaxsiy ma'lumotlar, masalan, siz foydalanayotgan qurilma turiga, bizning veb-saytimizga kirgan vaqtingizga, sizning IP manzilingizga va quyida 5-bandda keltirilgan boshqa Shaxsiy ma'lumotlarga tegishli bo'ladi.

Siz biz bilan baham ko'rgan Shaxsiy ma'lumotlarga quyida keltirilgan usulda kirishingiz mumkin. Siz qo'shimcha Shaxsiy ma'lumotlarni biz bilan baham ko'rishni tanlashingiz mumkin va quyida ko'rsatilgan elektron pochta identifikatorimiz orqali bizga yozish orqali shaxsiy ma'lumotlaringizni o'zgartirishingiz mumkin.

Siz baham ko'rgan Shaxsiy ma'lumotlarga siz uchun ochiq ekanligini yodda tutamiz. Bizga 15-bandda ko'rsatilgan elektron pochta identifikatoriga yozishingiz mumkin.

2.ROZILIK

Veb-saytda Ro'yxatdan o'tish opsiyasini tanlab, keyin bizga shaxsiy ma'lumotlaringizni taqdim etish yoki AHEL xizmatlaridan foydalanish yoki Veb-sayt tomonidan taqdim etilgan imkoniyatlardan foydalanish orqali siz to'plashga erkin rozilik berganligingizga rozilik bildirasiz. , ushbu Maxfiylik siyosati qoidalariga va unga kiritilgan har qanday tuzatishlarga muvofiq Shaxsiy ma'lumotlaringizni saqlash, qayta ishlash, oshkor qilish va uzatish.

Siz o'zingizning shaxsiy ma'lumotlaringizni o'zingizning ixtiyoringiz bilan va qanday ishlatilishini tushunganingizdan so'ng taqdim etganingizni tan olasiz. Shuningdek, siz har qanday Shaxsiy va maxfiylik ma'lumotlarini to'plash, saqlash, qayta ishlash, oshkor qilish va uzatish, agar bu Maxfiylik siyosati qoidalariga muvofiq amalga oshirilsa, sizga hech qanday noqonuniy yo'qotishlarga olib kelmasligiga rozilik bildirasiz. Biroq, siz noto'g'ri Shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishingiz tufayli siz bilan yuz berishi mumkin bo'lgan har qanday yo'qotish uchun javobgar bo'lmaymiz.

Shaxsiy maʼlumotlaringizni AHEL’dan tashqarida faqat sizning roziligingiz bilan baham koʻramiz. Biz har qanday nozik shaxsiy ma'lumotlarni almashish uchun sizdan aniq roziligingizni so'raymiz.

3.SHAXSIY MA'LUMOTLARINGIZNI NAZORAT OLING

Siz roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish huquqiga egasiz, agar rozilikni bekor qilish bizga elektron pochta orqali yozma ravishda xabar qilingan bo'lsa. grievance@apollohospitals.com xuddi shunday talab qiladi. Agar siz ushbu Siyosatning 12-bandiga muvofiq Sizga moslashtirilgan xizmatlar va takliflarni taklif qilish uchun biz to‘plagan Shaxsiy ma’lumotlarni to‘g‘irlamoqchi bo‘lsangiz, ushbu Siyosatning 15.1-bandida aytib o‘tilganidek, shikoyatlarni ko‘rib chiqish bo‘yicha mutaxassisga sababni ko‘rsatgan holda yozishingiz mumkin. Shaxsiy ma'lumotlarni bunday tuzatish.

Biz tomonidan to'plangan Shaxsiy ma'lumotlarni bo'lishish uchun roziligingizni qaytarib olganingizdan so'ng, biz yuqorida ko'rsatilgan Shaxsiy ma'lumotlar so'ralgan maqsadlarni bajarmaslik imkoniyatiga ega bo'lamiz va biz sizni Xizmatlarimiz yoki Veb-saytdan foydalanishingizni cheklashimiz mumkin.

4. MAXFIYLIK SIYOSOSATIGA O'ZGARTIRISh

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu Maxfiylik siyosatini o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. Sizning aniq roziligingizsiz biz ushbu Maxfiylik siyosati bo'yicha huquqlaringizni kamaytirmaymiz. Biz har doim oxirgi o'zgarishlar e'lon qilingan sanani ko'rsatamiz va biz kirishni taklif qilamiz arxivlangan versiyalar sharhingiz uchun. Agar o'zgarishlar muhim bo'lsa, biz yanada aniqroq bildirishnoma beramiz (jumladan, ayrim xizmatlar uchun Maxfiylik siyosatidagi o'zgarishlar haqida elektron pochta xabarnomasi).

5.SHAXSIY MA'LUMOTLAR TO'PLADI

Siz haqingizda to'playdigan ma'lumotlar turlariga quyidagilar kiradi, lekin ular bilan cheklanmaydi:

Bemor / parvarish qiluvchi / shifokor / sog'liqni saqlash mutaxassisi nomi,
Tug'ilgan sana / yosh,
Jins,
Manzil (shu jumladan mamlakat va pin/pochta indeksi),
Telefon raqami/mobil raqami,
E-pochta manzili,
Siz va/yoki sog‘liqni saqlash mutaxassisi tomonidan taqdim etilgan jismoniy, fiziologik va ruhiy salomatlik holati,
Shaxsiy tibbiy yozuvlar va tarix,
Mahsulot/xizmat va/yoki onlayn to'lovni sotib olish vaqtida haqiqiy moliyaviy ma'lumotlar,
Login ID va parol,
Ro'yxatdan o'tish paytida yoki undan keyin ko'rsatilgan foydalanuvchi ma'lumotlari,
AHEL vakillari bilan o'zaro aloqalar yozuvlari,
Vaqt, chastota, foydalanish davomiyligi va tartibi, foydalanilgan xususiyatlar va foydalanilgan xotira miqdori kabi foydalanish tafsilotlari,
Asosiy va tranzaksiya ma'lumotlari va foydalanuvchi hisobingizda saqlangan boshqa ma'lumotlar,
Siz ixtiyoriy ravishda baham ko'radigan har qanday boshqa ma'lumotlar (birgalikda "Shaxsiy ma'lumot" deb ataladi).
Biometrik ma'lumotlar
Genetik ma'lumotlar
Transgender holati
Interseks holati
Kasta yoki qabila
Diniy yoki siyosiy e'tiqod yoki mansublik
Jinsiy orientatsiya

6.SHAXSIY MA'LUMOTLARNI QANDAY TO'PLASHAMIZ

Shaxsiy ma'lumotlaringizni to'plash usullari quyidagilarni o'z ichiga oladi, lekin ular bilan cheklanmaydi:

Bemorni ro'yxatga olish formasini to'ldirganingizda,
AHEL Health Care Professional yoki AHEL vakiliga tafsilotlarni taqdim etganingizda,
Bizning veb-saytimizda ro'yxatdan o'tganingizda,
Xizmatlarni olish jarayonida shaxsiy ma'lumotlaringizni bizga taqdim etganingizda,
Veb-saytimizning xususiyatlaridan foydalanganingizda,
Boshqa veb-saytga kirishni ta'minlaganingizda.
Cookie-fayllardan foydalanish orqali (bu Maxfiylik siyosatining 9-bandida batafsilroq).

7.SHAXSIY MA'LUMOTLARDAN FOYDALANISH

Shaxsiy ma'lumotlaringiz turli maqsadlarda ishlatilishi yoki qayta ishlanishi mumkin, jumladan, quyidagilar bilan cheklanmagan:

Samarali xizmatlarni taqdim etish
Veb-sayt va/yoki Xizmatlarimizni boshqarish va yaxshilash;
Axborot, tahlil, xizmatlar va texnologiyalarimizni takomillashtirish uchun tadqiqotlar, tadqiqotlar va tahlillarni amalga oshirish; va ko'rsatilgan kontent Sizning qiziqishlaringiz va afzalliklaringizga moslashtirilganligini ta'minlash;
Uchrashuvlar, texnik muammolar, to'lov eslatmalari, bitimlar va takliflar va boshqa e'lonlar uchun telefon, SMS, WhatsApp yoki elektron pochta orqali siz bilan bog'lanish;
Bizdan yoki kanalimiz hamkorlaridan SMS, WhatsApp, elektron pochta orqali reklama xabarlarini yuborish;
AHEL va uchinchi shaxslarning mahsulot va xizmatlarini reklama qilish;
Agar biz boshqa kompaniya tomonidan sotib olingan yoki birlashtirilgan bo'lsak, siz haqingizda ma'lumotlarni uzatish uchun;
Sizga samarali xizmatlarni taqdim etishlari uchun siz buyurtma qilgan muayyan xizmatlarni biznes hamkorlarimiz bilan bo'lishish;
Biz bilan tuzilgan har qanday kelishuv bo'yicha majburiyatlarimizni boshqarish yoki boshqacha tarzda bajarish;
Saytda o'z profilingizni yaratish;
Chaqiruvlar, sud qarorlari yoki sud jarayoniga javob berish yoki qonuniy huquqlarimizni belgilash yoki amalga oshirish yoki qonuniy da'volardan himoya qilish; va
Noqonuniy faoliyat, shubhali firibgarlik, Foydalanish shartlarini buzish, siz bilan kelishuvimizni buzish yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa holatlarni tekshirish, oldini olish yoki chora ko'rish,
Tadqiqot, statistik tahlil va biznes razvedka maqsadlarida Shaxsiy ma'lumotlarni jamlash va bunday tadqiqot, statistik yoki razvedka ma'lumotlarini yig'ilgan yoki shaxsni identifikatsiyalash mumkin bo'lmagan shaklda uchinchi shaxslar va filiallarga sotish yoki boshqacha tarzda o'tkazish ("Maqsad(lar)" deb ataladi) )")

8.SHAXSIY MA'LUMOTLARNI ALMASH VA O'TKAZISH

Shaxsiy ma'lumotlaringizni biz bilan baham ko'rishga erkin rozi bo'lganingizdan so'ng, siz bizga Cloud xizmati bilan chegaralar bo'ylab va o'z mamlakatingizdan butun dunyo bo'ylab istalgan boshqa mamlakatlarga Shaxsiy ma'lumotlaringizni almashish, uzatish, almashish, to'liq yoki biron bir qismi bilan bo'lish huquqini berasiz. Provayder va Bizning filiallarimiz / agentlarimiz / uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlarimiz / hamkorlarimiz / banklar va moliya institutlari yoki boshqa har qanday shaxslar, ushbu Siyosatda ko'rsatilgan yoki amaldagi qonunchilik talab qilishi mumkin bo'lgan maqsadlarda.
Sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni o'tkazishimiz mumkin bo'lgan ba'zi mamlakatlarda ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha o'z mamlakatingiz qonunlari kabi qat'iy qonunlar mavjud emasligini tan olasiz. Siz AHEL sizning shaxsiy maʼlumotlaringizni sizning yashash mamlakatingiz ichida yoki undan tashqarida istalgan boshqa shaxsga oʻtkazganda, AHEL oluvchiga shartnoma majburiyatlarini yuklashi, bu esa oʻtkazuvchini ushbu Maxfiylik siyosati qoidalariga rioya qilishga majburlashi yetarli ekanligini tan olasiz.

9.KOKIKEYLARDAN FOYDALANISH

Biz sizning kompyuteringizda vaqtinchalik yoki doimiy “cookie”larni saqlashimiz mumkin. Siz ushbu cookie-fayllarni kompyuteringizdan oʻchirib tashlashingiz yoki bloklashni tanlashingiz mumkin. Siz cookie-faylni qabul qilish yoki rad etish imkoniyatiga ega cookie-faylni yuborishga urinayotganimizda sizni ogohlantirish uchun kompyuteringiz brauzerini sozlashingiz mumkin. Agar siz cookie-fayllarni o'chirib qo'ygan bo'lsangiz, veb-saytning ba'zi xususiyatlaridan foydalanishga to'sqinlik qilishingiz mumkin. O'z xizmatlariga oid reklamalarni ko'rsatish yoki o'z foydalanuvchilariga xizmatlarni optimallashtirish jarayonida AHEL vakolatli uchinchi shaxslarga foydalanuvchi brauzeri/qurilmasida noyob cookie-fayllarni joylashtirish yoki tanib olish imkonini berishi mumkin. AHEL cookie fayllarida shaxsni identifikatsiyalash mumkin bo'lgan ma'lumotlarni saqlamaydi. Bundan tashqari, AHEL o'z xizmatlaridan qidiruv natijalari yoki havolalar sifatida ko'rsatilgan saytlar ustidan nazoratni amalga oshirmaydi. Ushbu boshqa saytlar o'zlarining cookie-fayllarini yoki boshqa fayllarni kompyuteringizga joylashtirishi, ma'lumotlarni to'plashi yoki sizdan shaxsiy ma'lumotlarni so'rashi mumkin, ular uchun AHEL javobgar emas yoki javobgar emas. AHEL sizni barcha tashqi saytlarning maxfiylik siyosati bilan tanishishingizni tavsiya qiladi.

10. XAVFSIZLIK

Shaxsiy ma'lumotlaringiz xavfsizligi biz uchun muhim. Biz to'plangan Shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash uchun rolga asoslangan kirish va bilish asoslari, parol himoyasi, shifrlash va hokazolarni o'z ichiga olgan oqilona xavfsizlik amaliyotlari va protseduralarini qabul qildik. Biz sizning Shaxsiy ma'lumotlaringizga bizning va bizning filiallarimiz xodimlari, agentlari, uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlari, hamkorlari va agentliklariga kirishni bilish zarurati asosida va ushbu Siyosatda yuqorida ko'rsatilgan Maqsadlar bilan bog'liq holda cheklaymiz.
Biz siz haqingizda mavjud bo'lgan har qanday ma'lumotni himoya qilish va ruxsatsiz kirishning oldini olish uchun barcha oqilona va tegishli choralarni ko'rishga harakat qilsak-da, siz internet 100% xavfsiz emasligini va shaxsiy ma'lumotlaringiz xavfsizligi bo'yicha hech qanday mutlaq kafolat bera olmasligimizni tan olasiz. Ma'lumot. Xavfsizlikning har qanday buzilishi yoki shaxsiy ma'lumotlaringizga nisbatan Biz tomonimizdan kelib chiqqan ma'lumotlarning kutilmagan yo'qolishi yoki oshkor etilishi bilan bog'liq hech qanday tarzda javobgar bo'lmaymiz.

11.UCHINCHI TARAF MA'LUMOTLARI VA HALOQLAR,

Biz bilan o'zaro munosabatlaringiz davomida biz uchinchi shaxslarga yoki ishonchli shaxslarga havolalar va/yoki uchinchi tomon veb-saytlarining havolalari va giperhavolalarini taqdim etishimiz/o'z ichiga olishimiz mumkin. Shuningdek, siz uchinchi tomon veb-saytlarining havolalari va giperhavolalarini qo'shishingiz mumkin. Bunday uchinchi shaxslarning ma'lumotnomasi yoki bunday uchinchi tomon tashqi saytlarining ro'yxati (siz yoki biz tomonimizdan) bunday tomon yoki saytni AHEL tomonidan ma'qullanishini anglatmaydi. Bunday uchinchi shaxslar va uchinchi tomon saytlari o'z shartlari va qoidalari bilan boshqariladi. Biz uchinchi shaxslar yoki uchinchi tomon saytlarining mavjudligi va ishlashi haqida hech qanday bayonot bermaymiz. Biz uchinchi tomon veb-saytlarining mazmuni, foydalanish shartlari, maxfiylik siyosati va amaliyoti uchun javobgar emasmiz.
Kuzatilmasin soʻrovlar Onlayn xizmatning “Kuzatilmasin” signallariga yoki veb-saytlar va onlayn xizmatlar tarmoqlari boʻylab maʼlumot toʻplashdan voz kechish imkonini beruvchi boshqa mexanizmlarga qanday javob berishi haqida hech qanday standart yoʻq. Shuning uchun biz "Kuzatmang" signallarini hurmat qilmaymiz. Standartlar ishlab chiqilishi bilan biz ushbu muammoni qayta ko'rib chiqamiz va agar amaliyotimiz o'zgarsa, ushbu bildirishnomani yangilaymiz.

12.SHAXSIY MA'LUMOTLARNI TUZATISH/TUZATISH

Shaxsiy ma'lumotlaringizni yangilashingiz yoki tuzatishingiz kerak bo'lsa, siz bizga grievance@apollohospitals.com manziliga yangilanishlar va tuzatishlarni yuborishingiz mumkin, biz o'zgarishlarni tegishli muddat ichida kiritish uchun barcha oqilona harakatlarni qilamiz.

13.QONUNLARGA MUVOFIQ

Agar ushbu Maxfiylik siyosatining shartlaridan biri mamlakatingizning amaldagi qonunlariga mos kelmasa, sizga veb-sayt xizmatlaridan foydalanishga ruxsat berilmaydi.

14. SHAXSIY MA'LUMOTLARNI SAQLASH MUDDATI

AHEL Sizning Shaxsiy ma'lumotlaringizni Xizmatlar yoki Veb-saytdan oxirgi foydalanish sanasidan boshlab kamida uch yil davomida yoki qonun talab qilishi mumkin bo'lgan muddat davomida saqlaydi.

15. ARZLAR BILAN ISHLAB CHIQARISH OFKISI

Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlash bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday tashvish yoki shikoyatlaringizni ko'rib chiqish uchun biz shikoyatlar bo'yicha xodimni tayinladik. Agar sizda shunday shikoyatlar bo'lsa, iltimos, shikoyatlar bo'yicha mutaxassisimizga grievance@apollohospitals.com manziliga yozing va bizning xodimimiz muammolaringizni o'z vaqtida hal qilishga harakat qiladi.