Politica editorială a Spitalelor Apollo

La Apollo Hospitals, ne angajăm să oferim informații medicale fiabile, precise, actuale și ușor de înțeles pentru a ajuta pacienții, îngrijitorii și publicul să ia decizii informate cu privire la sănătatea lor.

Informațiile medicale și de sănătate publicate pe ApolloHospitals.com sunt elaborate punând accent pe acuratețea medicală, expertiza clinică, informațiile bazate pe dovezi, siguranța pacienților și nevoile oamenilor din India.

Această Politică editorială explică modul în care selectăm, cercetăm, creăm, revizuim, publicăm, corectăm și actualizăm informațiile medicale de pe site-ul nostru web.

1. Angajamentul nostru editorial

Abordarea noastră editorială este ghidată de următoarele principii:

Precis

Ne străduim să ne asigurăm că informațiile medicale sunt corecte din punct de vedere medical, factual, contextualizate corespunzător și susținute de surse fiabile.

Bazat pe dovezi

Conținutul nostru clinic este bazat pe ghiduri clinice actuale, literatură medicală evaluată de colegi, recenzii sistematice, comunicări privind siguranța în vigoare și recomandări din partea autorităților medicale recunoscute. Orientările și dovezile indiene relevante pentru populația și mediul medical indian sunt luate în considerare ori de câte ori este cazul.

Revizuit clinic

Tot conținutul cu semnificație clinică, orientat către pacient, inclusiv conținutul despre boli, simptome, teste de diagnostic, medicamente, tratamente, proceduri, calculatoare de sănătate și tehnologii medicale, este supus revizuirii de către un profesionist din domeniul sănătății calificat corespunzător înainte de publicare.

Autoritar și transparent

Ne propunem să clarificăm pe paginile cu semnificație clinică autorul, recenzentul medical, sursele și datele relevante de revizuire sau actualizare. Instrumentele de inteligență artificială nu sunt identificate ca autori sau recenzenți medicali; contribuitorii umani responsabili rămân responsabili pentru conținutul publicat.

Curent

Monitorizăm și actualizăm conținutul pentru a reflecta schimbările relevante în cunoștințele medicale, ghidurile clinice, sfaturile de reglementare, tratamentele, tehnologiile și practica medicală.

Centrat pe pacient

Creăm conținut bazat pe nevoile informaționale ale pacienților și îngrijitorilor și explicăm subiecte medicale complexe într-un limbaj clar, respectuos și ușor de înțeles, fără a compromite acuratețea clinică.

Echilibrat și responsabil

Conținutul nostru este destinat educației și informării. Nu înlocuiește o consultație medicală individuală, un diagnostic, o rețetă, un plan de tratament sau îngrijiri de urgență. Prezentăm beneficiile, riscurile, limitele, alternativele și zonele de incertitudine într-un mod echilibrat și evităm crearea de așteptări nerealiste.

2. Ce conținut acoperă această politică?

Această Politică editorială se aplică informațiilor legate de sănătate, medicină și asistență medicală publicate pe ApolloHospitals.com, inclusiv:

• Boli, afecțiuni medicale și simptome
• Tratamente, medicamente, proceduri și intervenții chirurgicale
• Teste și investigații diagnostice
• Specialități medicale și Centre de Excelență
• Tehnologii medicale, calculatoare și instrumente de evaluare
• Bloguri, articole, întrebări frecvente și resurse educaționale pentru pacienți din domeniul sănătății
• Videoclipuri, ilustrații și alte materiale educaționale
• Programe de sănătate și informații pentru a doua opinie
• Profiluri de medici și informații despre spital sau clinică
• Turism medical și informații medicale bazate pe locație
• Povești și mărturii ale pacienților

Diferite categorii de conținut urmează procese de revizuire adecvate nivelului lor de risc clinic. Informațiile clinice și medicale necesită o revizuire editorială bazată pe dovezi și o revizuire clinică adecvată. Informațiile instituționale, de servicii, locații și programări necesită verificare editorială, factuală și operațională. Profilurile medicilor necesită verificare a acreditărilor și a instituției. Relatările pacienților necesită consimțământ, confidențialitate și revizuire editorială aplicabile.

3. Cum selectăm subiectele de conținut

Subiectele conținutului nostru pot fi identificate pe baza:

• Nevoi comune de informații medicale
• Întrebări despre pacient și îngrijitor
• Relevanță clinică și priorități de sănătate publică
• Preocupări emergente în materie de sănătate și evoluții medicale
• Lacune în informațiile fiabile despre sănătate
• Domeniile de expertiză clinică ale Spitalelor Apollo
• Feedback-ul utilizatorului
• Comportamentul de căutare și tendințele de căutare a informațiilor

Cererea de căutare ne poate ajuta să identificăm informațiile pe care le caută utilizatorii. Cu toate acestea, cererea de căutare nu determină sfaturile, concluziile sau recomandările medicale pe care le oferim.

Acuratețea medicală, relevanța clinică, siguranța pacientului și utilitatea rămân principalele noastre considerații. Nu creăm sau modificăm îndrumări medicale doar pentru a obține vizibilitate în căutări, a promova un serviciu sau a genera implicare.

4. Guvernanță editorială și responsabilitate

Conținutul Bibliotecii Apollo Health este supravegheat de echipe editoriale și de guvernanță clinică desemnate. Echipa editorială este responsabilă pentru calitatea cercetării, structură, limbaj, referințe, consecvență și întreținerea conținutului. Evaluatorii medicali sunt responsabili de evaluarea declarațiilor semnificative clinic în domeniul lor de expertiză. Echipele operaționale relevante verifică informațiile, serviciile, locațiile și disponibilitatea instituției.

Responsabilitatea finală pentru publicare rămâne în sarcina Apollo Hospitals și nu este delegată unui autor extern, unei agenții, unui furnizor de tehnologie sau unui instrument de inteligență artificială. Contribuitorii trebuie să lucreze în limitele calificărilor lor și să transmită informațiile clinice incerte, contradictorii sau cu risc ridicat pentru revizuirea de către specialiști.

5. Procesul nostru editorial

Urmăm un proces structurat pentru dezvoltarea și întreținerea conținutului.

Pasul 1: Planificarea temei și clasificarea riscurilor

Echipa editorială identifică subiectul, publicul țintă, nevoile utilizatorilor, întrebările cheie și potențialele riscuri pentru siguranța pacientului. Conținutul este clasificat în funcție de natura sa clinică, instituțională, promoțională, interactivă sau bazată pe experiență, astfel încât să poată fi aplicată calea de evaluare adecvată.

Pasul 2: Cercetare

Informațiile sunt cercetate folosind surse credibile, actuale și relevante, inclusiv cercetări evaluate de colegi, analize sistematice, ghiduri clinice, autorități guvernamentale și de sănătate publică, organizații profesionale recunoscute, comunicări de reglementare și referințe medicale standard.

Pasul 3: Dezvoltarea conținutului

Echipele editoriale și de conținut dezvoltă informațiile într-un format structurat, conceput pentru a face subiectele medicale clare și utile. Scriitorii trebuie să facă distincția între dovezile stabilite și dovezile emergente, opinia experților și incertitudine.

Pasul 4: Revizuire clinică

Conținutul semnificativ clinic este revizuit de un profesionist din domeniul sănătății calificat corespunzător, cu expertiză relevantă în domeniu. Evaluatorii evaluează acuratețea medicală, caracterul complet, implicațiile asupra siguranței pacientului, contraindicațiile, semnele de avertizare, aplicabilitatea în India și consecvența cu dovezile actuale și practica clinică acceptată.

Pasul 5: Revizuirea editorială și a calității

Conținutul este revizuit pentru acuratețe, claritate, lizibilitate, caracter complet, limbaj, consecvență, referințe, accesibilitate, utilitate pentru pacient și prezentare adecvată a afirmațiilor medicale. Conținutul cu risc ridicat este verificat suplimentar în funcție de subiect, cum ar fi siguranța medicamentelor, triajul de urgență, sarcina, pediatria, sănătatea mintală sau interpretarea rezultatelor diagnosticului.

Pasul 6: Publicare

Conținutul este publicat numai după finalizarea proceselor editoriale, clinice, operaționale, de confidențialitate și de aprobare aplicabile.

Pasul 7: Monitorizare, corecții și actualizări

Conținutul publicat este monitorizat și actualizat ca răspuns la noi dovezi, modificări ale ghidurilor, acțiuni de reglementare, evoluții medicale, modificări ale serviciilor, feedback-ul utilizatorilor și inexactități identificate.

6. Revizuire medicală

Spitalele Apollo recunoaște evaluarea clinică ca o garanție fundamentală pentru informațiile medicale adresate pacienților.

Revizuirea clinică obligatorie se aplică conținutului care ar putea influența în mod rezonabil o decizie privind sănătatea sau tratamentul, inclusiv boli, simptome și semne de avertizare de urgență; teste de diagnostic și interpretarea rezultatelor; informații legate de medicamente și doze; tratamente, proceduri și dispozitive; informații despre sarcină, copii și geriatrică; conținut legat de sănătate mintală și suicid; sfaturi nutriționale legate de boli; calculatoare de sănătate, verificatoare de simptome și instrumente de evaluare a riscurilor; și afirmații despre rezultatele clinice.

Evaluatorii medicali revizuiesc conținutul în cadrul calificărilor și domeniului lor de expertiză relevant. Atunci când un subiect se încadrează în specialități diferite sau conține informații cu risc deosebit de ridicat, poate fi necesară o evaluare suplimentară de către un specialist.

Paginile analizate clinic ar trebui să afișeze, după caz:

• Autor sau contribuitor de conținut
• Evaluat medical de: [Nume medic]
• Specialitate: [Specialitate]
• Data publicării: [Data]
• Ultima revizuire medicală sau actualizare: [Data]

O analiză medicală indică faptul că respectivul conținut a fost supus unei evaluări clinice. Nu constituie o consultație medicală individuală, nu creează o relație medic-pacient și nu stabilește că informațiile se aplică fiecărui pacient.

7. Surse, referințe și standarde privind dovezile

Ne bazăm informațiile medicale pe surse credibile, relevante și autorizate. În funcție de subiect, acestea pot include:

• Ghiduri actuale de practică clinică
• Recenzii sistematice și meta-analize
• Reviste medicale revizuite de colegi
• Agențiile guvernamentale de sănătate și autoritățile de reglementare
• Organizația Mondială a Sănătății
• Consiliul Indian al Cercetării Medicale
• Ministerul Sănătății și Bunăstării Familiei
• Programe naționale de sănătate
• Asociații medicale și profesionale recunoscute
• Materiale medicale standard de referință
• Alte surse științifice și medicale consacrate

În cazul în care sursele diferă, acordăm importanța cuvenită ghidurilor actuale de înaltă calitate, revizuirilor sistematice, comunicărilor privind siguranța în materie de reglementări și dovezilor relevante pentru India. Studiile individuale, prepublicațiile, rezumatele conferințelor, cercetările pe animale sau de laborator și opiniile experților sunt interpretate cu prudență și nu sunt prezentate ca un consens clinic stabilit.

Facem distincția între asociere și cauzalitate; riscul relativ și riscul absolut; constatările preliminare din dovezi stabilite; și indicațiile aprobate din utilizarea off-label. Recomandările internaționale nu sunt prezentate ca fiind universal aplicabile atunci când ghidurile indiene sau circumstanțele clinice locale diferă.

Afirmațiile, statisticile, recomandările de screening, declarațiile privind siguranța medicamentelor și sfaturile bazate pe ghiduri, semnificative clinic, ar trebui să fie susținute de referințe actuale și relevante. Referințele pot fi afișate pe pagină sau păstrate într-o înregistrare editorială auditabilă, în funcție de formatul conținutului.

8. Afirmații medicale, comparații și rezultate

Rezultatele asistenței medicale variază de la un pacient la altul. Apollo Hospitals nu sugerează că un tratament, o procedură, o tehnologie, un medic sau o intervenție medicală va produce un rezultat garantat pentru fiecare pacient.

Evităm afirmațiile nefondate, absolute sau înșelătoare, inclusiv:

• Vindecare garantată sau vindecare permanentă
• Succes 100% sau rezultate garantate
• Zero riscuri, fără complicații sau efecte secundare
• Cel mai sigur, fără durere sau fără riscuri
• Cel mai bun tratament, cel mai bun doctor, tratamentul numărul unu sau singurul
• Cel mai avansat, revoluționar, de talie mondială sau cel mai de încredere, cu excepția cazului în care este justificat în mod corespunzător

Afirmațiile comparative sau de superioritate necesită dovezi actuale, verificabile și aprobare clinică, legală și a mărcii aplicabile. Rezultatele, ratele de succes și statisticile sunt prezentate cu context relevant, inclusiv populația, intervalul de timp, limitările și sursa, ori de câte ori este disponibil. Relatările pacienților nu sunt folosite ca dovadă a rezultatelor tipice.

9. Tratament și sfaturi medicale

Informațiile de pe ApolloHospitals.com sunt furnizate în scopuri educaționale și informative generale. Acestea nu înlocuiesc consultația medicală profesională, diagnosticul, planificarea individualizată a tratamentului, prescrierea sau schimbarea medicamentelor sau îngrijirea medicală de urgență.

Utilizatorii nu trebuie să se autodiagnosticeze, să se autotrateze, să amâne îngrijirile necesare sau să înceapă, să oprească sau să modifice un tratament prescris exclusiv pe baza informațiilor de pe site. Deciziile privind tratamentul trebuie luate împreună cu un profesionist din domeniul sănătății calificat corespunzător, care poate lua în considerare istoricul, simptomele, constatările examinărilor, rezultatele diagnosticului, preferințele și circumstanțele persoanei.

Descrierile beneficiilor, riscurilor, efectelor secundare, complicațiilor și alternativelor sunt generale și pot să nu fie exhaustive. Instrucțiunile furnizate de echipa curantă au prioritate față de informațiile generale de pe site.

10. Medicamente și informații despre medicamente

Informațiile despre medicamente pot include utilizări generale, indicații aprobate, precauții, contraindicații, interacțiuni, efecte secundare, semne de avertizare grave, depozitare și alte informații educaționale relevante pentru utilizarea în siguranță.

Paginile cu medicamente sunt revizuite clinic și, acolo unde este cazul, fac distincție între denumirile generice și cele de marcă, statutul prescripției medicale, utilizările aprobate și cele neautorizate, considerațiile privind sarcina și alăptarea, precauțiile pediatrice sau geriatrice, interacțiunile importante, avertismentele de siguranță și situațiile care necesită asistență medicală urgentă.

Utilizatorii nu trebuie să utilizeze informațiile de pe site pentru a determina o doză individualizată sau pentru a începe, opri, înlocui sau modifica un medicament sau o doză. Deciziile privind medicația trebuie luate în consultare cu un profesionist din domeniul sănătății calificat corespunzător. Informațiile despre medicament nu înlocuiesc informațiile de prescriere, eticheta produsului, sfatul farmacistului sau instrucțiunile medicului curant.

11. Calculatoare și instrumente de evaluare a sănătății

Calculatoarele de sănătate, verificatoarele de simptome, evaluările de risc și alte instrumente interactive sunt destinate scopurilor educaționale și informative și nu oferă un diagnostic sau o recomandare individualizată de tratament.

Acolo unde este cazul, un instrument trebuie să identifice sursa formulei sau a ghidului său, populația țintă, unitățile necesare, excluderile și limitările cunoscute, data revizuirii sau validării și dacă a fost supus validării clinice. Instrumentele sunt revizuite clinic înainte de publicare și reevaluate atunci când ghidul, formula sau dovezile subiacente se modifică.

Rezultatele depind de informațiile introduse și este posibil să nu țină cont de toate circumstanțele individuale. Datele introduse inexacte sau incomplete pot produce rezultate înșelătoare. Instrumentele nu trebuie utilizate pentru a evalua sau gestiona o urgență sau pentru a lua decizii privind medicația, tratamentul sau îngrijirea fără o evaluare profesională.

12. Conținut asistat de inteligență artificială

Spitalele Apollo pot utiliza inteligența artificială și alte tehnologii pentru a sprijini organizarea cercetării, redactarea, editarea, traducerea, verificările calității sau optimizarea căutării.

IA este o tehnologie de suport și nu înlocuiește expertiza clinică, judecata editorială sau evaluarea umană responsabilă. În cazurile în care IA contribuie la conținutul medical:

• Un editor uman numit rămâne responsabil pentru calitatea editorială.
• Conținutul semnificativ din punct de vedere clinic este supus aceleiași examinări medicale necesare pentru alte tipuri de conținut.
• Afirmațiile, statisticile, citatele și referințele sunt verificate cu surse originale de încredere.
• Conținutul este verificat pentru citări fabricate, erori factuale, părtinire, îndrumări învechite, generalizări necorespunzătoare și plagiat neintenționat.
• Rezultatele generate de inteligența artificială nu sunt publicate exclusiv pe baza producției automatizate.
• Instrumentele de inteligență artificială nu sunt numite autori medicali sau recenzori medicali.

Informațiile medicale confidențiale, sensibile sau care pot fi identificate de pacient nu trebuie introduse într-un sistem de inteligență artificială, cu excepția cazului în care utilizarea respectivă este autorizată în mod specific și respectă cerințele aplicabile privind confidențialitatea, securitatea, legislația și instituțiile. Utilizarea inteligenței artificiale nu trebuie să compromită acuratețea medicală, siguranța pacientului, confidențialitatea, corectitudinea, transparența sau independența editorială.

13. Personalizarea conținutului și optimizarea căutării

Spitalele Apollo pot utiliza informații despre utilizatori, tendințe de căutare și analize ale site-ului web pentru a îmbunătăți organizarea, relevanța și accesibilitatea informațiilor medicale.

SEO și personalizarea nu au prioritate față de acuratețea medicală, integritatea clinică, siguranța pacientului, calitatea dovezilor, utilitatea conținutului sau standardele editoriale. Concluziile medicale, semnele de avertizare și informațiile despre tratament nu sunt omise, exagerate sau modificate pentru a îmbunătăți performanța căutărilor, implicarea sau conversia.

Nu publicăm intenționat conținut medical înșelător, repetitiv sau de valoare redusă, exclusiv pentru a îmbunătăți clasamentele în căutări.

14. Conținut programatic și bazat pe locație

ApolloHospitals.com oferă informații despre spitale, orașe, clinici, specialități și servicii medicale. Conținutul creat la scară largă trebuie să ofere informații semnificative și relevante pentru subiectul, locația, serviciul sau nevoia specifică a utilizatorului.

Ne propunem să evităm paginile care repetă pur și simplu text substanțial identic, cu modificări ale cuvintelor cheie sau ale numelor locațiilor. Șabloanele, automatizarea și datele structurate nu înlocuiesc verificarea faptică, analiza clinică, acolo unde este necesar, sau confirmarea disponibilității serviciilor locale.

Disponibilitatea serviciilor, medicilor, tehnologiilor și programărilor se poate modifica. Utilizatorii sunt încurajați să verifice informațiile relevante direct cu Apollo Hospitals.

15. Profiluri de medici

Profilurile medicilor oferă utilizatorilor informații profesionale relevante, care pot include calificări, specialitate, subspecialitate, desemnare, experiență, domenii de expertiză, proceduri efectuate, locații, apartenențe, publicații și realizări.

Informațiile profesionale se bazează pe înregistrări instituționale sau profesionale verificate și sunt actualizate periodic. Calificările, înregistrările, experiența declarată, premiile și apartenența profesională nu trebuie supraevaluate sau prezentate fără o verificare rezonabilă. Informațiile de profil nu constituie o aprobare, o garanție de adecvare sau o asigurare a unui anumit rezultat clinic.

16. Povești și mărturii ale pacienților

Poveștile și mărturiile pacienților reprezintă experiențe individuale. Rezultatele variază în funcție de diagnostic, istoric medical, tratament, aderență, complicații și răspuns la îngrijire și nu trebuie interpretate ca fiind tipice sau garantate.

Poveștile, imaginile, înregistrările și mărturiile pacienților sunt publicate numai după autorizarea documentată sau consimțământul obținut prin procesul instituțional aplicabil. Participarea este voluntară, iar refuzul nu afectează accesul la tratament sau îngrijire. Detaliile de identificare sunt limitate la ceea ce a fost autorizat și se aplică măsuri de siguranță rezonabile pentru a proteja intimitatea, demnitatea și confidențialitatea.

Poveștile și mărturiile nu sunt editate într-un mod care să denatureze în mod semnificativ experiența pacientului. Orice plată, stimulent, sponsorizare sau altă relație semnificativă legată de o mărturie este dezvăluită acolo unde este cazul.

17. Imagini, videoclipuri și ilustrații

Imaginile, videoclipurile, ilustrațiile și materialele multimedia facilitează înțelegerea și pot fi educative, ilustrative, reprezentative sau specifice unei instituții.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit, materialele vizuale nu trebuie interpretate ca reprezentând exact pacientul, rezultatul tratamentului sau situația clinică descrisă. Informațiile vizuale semnificative clinic sunt revizuite pentru acuratețe, context adecvat și siguranța pacientului. Imaginile modificate, simulate sau generate de inteligența artificială nu sunt prezentate într-un mod care ar putea induce în eroare utilizatorii cu privire la anatomia, procedurile, facilitățile sau rezultatele reale.

18. Accesibilitatea, lizibilitatea și limbajul conținutului

Ne propunem să prezentăm informațiile medicale într-un limbaj clar, accesibil și respectuos. Termenii medicali importanți sunt explicați pentru pacienți și îngrijitori, fără simplificări inutile.

Apollo Hospitals își propune să alinieze conținutul Bibliotecii de Sănătate aplicabil cu standardele recunoscute de accesibilitate web, inclusiv text alternativ semnificativ, legende sau transcrieri, acolo unde este cazul, titluri logice, linkuri descriptive, tabele accesibile, utilizabilitate a tastaturii și informații care nu se bazează doar pe culoare.

Conținutul folosește un limbaj incluziv, nestigmatizant și adecvat din punct de vedere cultural. Alfabetizarea în domeniul sănătății, dizabilitatea, vârsta, sexul, genul și circumstanțele socioeconomice sunt luate în considerare, acolo unde sunt relevante pentru înțelegere și siguranța pacientului.

19. Traducere și localizare

Conținutul medical tradus este revizuit pentru acuratețea lingvistică, semnificația clinică, adecvarea culturală și păstrarea informațiilor critice privind siguranța. Traducerea automată nu este publicată fără o evaluare umană adecvată. Denumirile medicamentelor, dozele, contraindicațiile, semnele de avertizare și instrucțiunile de urgență trebuie să își păstreze sensul preconizat în toate limbile.

Atunci când se utilizează îndrumări internaționale, conținutul este localizat acolo unde este cazul pentru a reflecta terminologia indiană, tiparele bolilor, programele de sănătate publică, contextul de reglementare, disponibilitatea îngrijirii și căile de urgență.

20. Actualizări de conținut și program de revizuire

Informațiile medicale evoluează continuu. Conținutul poate fi actualizat atunci când dovezile, ghidurile, avertismentele de reglementare, practica medicală, tratamentele, tehnologiile sau informațiile despre servicii se modifică sau atunci când sunt identificate inexactități și preocupări ale utilizatorilor.

Frecvența revizuirilor se bazează pe riscul clinic și pe rata cu care subiectul se modifică. Conținutul cu risc ridicat sau care evoluează rapid este revizuit cel puțin anual; conținutul clinic stabil este revizuit cel puțin o dată la doi ani; iar informațiile instituționale sau de servicii sunt revizuite în funcție de nevoile operaționale. O revizuire prioritară este inițiată atunci când se identifică o actualizare semnificativă a ghidurilor, un avertisment privind siguranța medicamentelor, o acțiune de reglementare sau o preocupare credibilă privind siguranța pacientului.

Monitorizarea automată poate sprijini acest proces, dar nu înlocuiește evaluarea umană. Conținutul care prezintă o problemă de siguranță imediată sau potențial gravă poate fi corectat sau retras temporar în timp ce revizuirea este finalizată.

Paginile ar trebui să afișeze cea mai recentă publicație relevantă, actualizare sau dată a unei recenzii medicale.

21. Corecții și feedback din partea utilizatorilor

Apreciem feedback-ul de la pacienți, îngrijitori, profesioniști din domeniul sănătății și vizitatori ai site-ului web. Feedback-ul poate ajuta la identificarea informațiilor incorecte sau învechite, a limbajului neclar, a barierelor de accesibilitate sau a nevoilor de informații neacoperite.

Corecțiile minore de ortografie, gramatică sau formatare pot fi făcute fără o notificare publică de corecție. Corecțiile materiale care ar putea afecta înțelegerea, decizia privind sănătatea sau siguranța unui cititor primesc o evaluare editorială și clinică promptă și, acolo unde este cazul, o dată de revizuire actualizată sau o notă de corecție care explică ce s-a modificat.

Utilizatorilor ar trebui să li se ofere un canal vizibil și funcțional pentru a raporta o eroare sau a solicita clarificări. Feedback-ul care implică o problemă urgentă de siguranță a pacientului este transmis prin intermediul procesului editorial și de guvernanță clinică aplicabil.

22. Independența editorială, sponsorizarea și conflictele de interese

Spitalele Apollo mențin o distincție clară între informațiile educaționale despre sănătate, informațiile despre servicii, comunicarea promoțională, publicitatea și conținutul sponsorizat.

Considerațiile comerciale sau promoționale nu au prioritate față de acuratețea medicală, prezentarea echilibrată, calitatea dovezilor sau siguranța pacientului. Conținutul sponsorizat, susținut de parteneri, plătit sau promoțional este clar identificat. Publicitatea și relațiile comerciale nu determină concluzii clinice sau recomandări de tratament.

Autorii, recenzorii și colaboratorii trebuie să dezvăluie interesele financiare, profesionale sau comerciale relevante care ar putea fi percepute în mod rezonabil ca influențând conținutul. Conflictele relevante sunt gestionate prin divulgare, revizuire independentă, reatribuire sau alte garanții adecvate.

23. Linkuri externe și informații de la terți

ApolloHospitals.com poate conține linkuri către site-uri web externe, publicații sau resurse care oferă informații suplimentare. Site-urile web externe sunt operate independent și pot avea propriile politici, standarde și practici.

Apollo Hospitals nu garantează neapărat exactitatea, caracterul complet, disponibilitatea sau securitatea informațiilor externe. Linkurile sunt selectate pentru relevanță și credibilitate la momentul revizuirii, dar conținutul linkurilor se poate modifica. Linkurile externe nu înlocuiesc responsabilitatea Apollo de a justifica afirmațiile făcute pe propriile pagini.

24. Confidențialitatea și informațiile pacientului

Apollo Hospitals respectă intimitatea și confidențialitatea pacienților și a utilizatorilor site-ului web. Informațiile personale, medicale și alte informații sensibile transmise prin intermediul site-ului web sunt gestionate în conformitate cu legislația aplicabilă, cerințele instituționale și Politica de confidențialitate a Apollo Hospitals.

Utilizatorii ar trebui să evite partajarea de informații personale sau medicale inutile prin canale publice. Conținutul editorial nu trebuie să dezvăluie informații identificabile ale pacienților fără o bază legală aplicabilă și o autorizație documentată. Descrierile cazurilor ar trebui anonimizate, cu excepția cazului în care identificarea a fost autorizată în mod specific.

25. Informații medicale de urgență

Informațiile publicate pe ApolloHospitals.com nu trebuie utilizate pentru diagnosticarea sau gestionarea unei urgențe medicale.

Dacă o persoană se confruntă cu o urgență medicală, aceasta trebuie să solicite imediat asistență medicală sau să contacteze serviciul local de urgență corespunzător. Conținutul site-ului web, calculatoarele, listele de simptome, instrumentele de chat sau funcțiile de programare nu trebuie utilizate pentru a întârzia îngrijirea de urgență. Sfaturile de urgență trebuie să fie vizibile și adecvate riscului clinic al paginii.

26. Drepturi de autor, politici conexe și modificări ale politicilor

Conținutul de pe ApolloHospitals.com, inclusiv text, imagini, ilustrații, videoclipuri și alte materiale, poate fi protejat de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală. Cu excepția cazului în care se prevede altfel sau se permite altfel prin lege, acesta nu trebuie reprodus, modificat, distribuit, republicat sau exploatat comercial fără autorizația corespunzătoare.

Această Politică editorială trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile aplicabile ale Apollo Hospitals, Politica de confidențialitate, Exonerarea de răspundere, prevederile privind drepturile de autor și alte politici ale site-ului web. În caz de conflict, vor prevala termenii legali aplicabili care guvernează serviciul sau funcția relevantă a site-ului web.

Spitalele Apollo își rezervă dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările practicilor editoriale, cunoștințelor medicale, ghidurilor clinice, tehnologiei, reglementărilor, legislației sau funcționalității site-ului web. Versiunile actualizate vor fi publicate cu o dată revizuită a ultimei actualizări.

Angajamentul nostru față de tine

Scopul nostru este de a face ca informațiile medicale fiabile să fie mai ușor de înțeles, mai ușor de găsit și mai utile pentru pacienți și îngrijitori - menținând în același timp standardele clinice, transparența și responsabilitatea așteptate de la Apollo Hospitals.

Dacă identificați o posibilă eroare sau considerați că informațiile medicale necesită corectare sau clarificare, vă rugăm să utilizați opțiunea „Raportați o eroare” sau canalul de contact afișat pe ApolloHospitals.com.

Spitalele Apollo - Informații medicale de încredere, susținute de expertiză clinică.