Pribadong Patakaran

Pribadong Patakaran

Ang Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") ay nakatuon sa paggalang sa privacy ng bawat tao na nagbabahagi ng impormasyon sa APOLLO. Mahalaga sa amin ang iyong privacy, at nagsusumikap kaming kumuha ng makatwirang pangangalaga at proteksyon ng impormasyong natatanggap namin mula sa iyo, ang User. Sa pagsasaalang-alang na ito, sumunod kami sa naaangkop na mga batas na namamahala sa India.

Ang Patakaran sa Privacy na ito (“Patakaran sa Pagkapribado”) ay nalalapat sa pagkolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng iyong Personal na Impormasyon (tinukoy sa ibaba) ayon sa mga nabanggit na batas, lalo na kapag ginamit mo ang website ng https://www.apollohospitals.com/ (“Website”) na pinapatakbo ng APOLLO para sa anumang impormasyon o mga serbisyo (“Mga Serbisyo”).

Ang mga terminong 'Ikaw' o 'Iyo' ay tumutukoy sa iyo bilang User (nakarehistro o hindi nakarehistro) ng Website at/o Mga Serbisyo at ang mga terminong 'Kami', 'Kami' at 'Amin' ay tumutukoy sa APOLLO.

1. Access

Kinokolekta namin ang Iyong Personal na Impormasyon nang direkta mula sa Iyo, mula sa mga ikatlong partido at awtomatiko sa pamamagitan ng Aming Website. Ang Personal na Impormasyong ito, halimbawa, ay may kaugnayan sa uri ng device na iyong ginagamit, ang oras na Ikaw ay naka-log on sa Aming Website, Iyong IP address at iba pang Personal na Impormasyon tulad ng nakalista sa Clause 4 sa ibaba.

Maaari mong i-access ang Personal na Impormasyong ibinahagi Mo sa Amin, sa paraang ibinigay sa ibaba. Maaari mo pang piliing magbahagi ng karagdagang Personal na Impormasyon sa Amin, sa pamamagitan ng pagsulat sa Amin sa Aming nabanggit na email id sa ibaba.

Isaisip namin na ang Personal na Impormasyong ibinahagi Mo ay naa-access sa Iyo. Maaari kang sumulat sa Amin sa nabanggit na email id sa ibaba sa Clause 15.1.

2. Pumayag

• Sa pamamagitan ng pagpili sa Opt-In na opsyon sa Website at pagkatapos nito, sa pamamagitan ng pagbibigay sa Amin ng Iyong personal na impormasyon o pag-avail ng mga serbisyo ng APOLLO o sa pamamagitan ng paggamit ng mga pasilidad na ibinigay ng Website, sinang-ayunan Mo na ikaw ay malayang pumayag sa pangongolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng Iyong Personal na Impormasyon alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito at anumang mga pagbabago nito.
• Kinikilala mo na ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon nang wala sa iyong malayang kalooban at pagkatapos maunawaan kung paano ito gagamitin. Pumapayag ka rin na ang pagkolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng anumang Personal na Impormasyon ay hindi magiging sanhi ng anumang maling pagkawala sa Iyo, kung ito ay ginawa alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy na ito. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa anumang pagkawala na maaaring mangyari sa iyo dahil sa pagbibigay Mo ng maling Personal na Impormasyon.

3. Kontrolin ang Iyong Personal na Impormasyon

• May karapatan kang bawiin ang Iyong pahintulot sa anumang punto, kung ang naturang pag-withdraw ng pahintulot ay ipinaalam sa amin sa pamamagitan ng sulat sa pamamagitan ng email sa info@apollohospitals.com humihiling ng pareho. Kung nais mong itama ang Personal na Impormasyon na maaaring nakolekta namin upang mag-alok sa Iyo ng mga personalized na serbisyo at alok, ayon sa Clause 12 ng Patakarang ito, maaari kang sumulat sa Opisyal ng Karaingan, tulad ng nabanggit sa ilalim ng Clause 15.1 ng Patakarang ito, na binabanggit ang dahilan para sa naturang pagwawasto ng Personal na Impormasyon.
• Sa sandaling bawiin Mo ang Iyong Pahintulot na ibahagi ang Personal na Impormasyong nakolekta Namin, magkakaroon kami ng opsyon na hindi tuparin ang mga layunin kung saan hinanap ang nasabing Personal na Impormasyon at maaari ka naming paghigpitan sa paggamit ng aming Mga Serbisyo o sa Website.

4. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy

• Maaari naming i-update ang Patakaran sa Pagkapribado na ito paminsan-minsan nang mayroon o walang paunang abiso. May tab sa dulo ng Privacy Policy na nagsasaad kung kailan huling na-update ang Privacy Policy.

5. Personal na Impormasyong Nakolekta

Ang mga uri ng impormasyon na kinokolekta Namin tungkol sa Iyo ay kasama ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

• Pangalan ng Propesyonal na Pangalan ng Pasyente/Patyenteng Tagapag-alaga/Alaga/Doktor/Kalusugan,
• Petsa ng kapanganakan/edad,
• Kasarian,
• Address (kabilang ang bansa at pin/postal code),
• Numero ng telepono/mobile number,
• email address,
• Kalagayan ng pisikal, pisyolohikal at mental na kalusugan, na ibinigay Mo at/o ng iyong Propesyonal sa Pangangalagang Pangkalusugan,
• Mga personal na rekord ng medikal at kasaysayan,
• Wastong impormasyon sa pananalapi sa oras ng pagbili ng produkto/serbisyo at/o online na pagbabayad,
• Mga detalye ng user gaya ng ibinigay sa oras ng pagpaparehistro o pagkatapos nito,
• Mga rekord ng pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng APOLLO,
• Ang iyong mga detalye sa paggamit tulad ng oras, dalas, tagal at pattern ng paggamit, mga feature na ginamit at ang dami ng storage na ginamit,
• Master at data ng transaksyon at iba pang data na nakaimbak sa Iyong user account,
• Internet Protocol address, data ng cookie, uri ng browser, wika ng browser, nagre-refer na URL, mga file na na-access, mga error na nabuo, time zone, operating system at iba pang mga detalye ng bisita na nakolekta sa Aming mga log file,
• Anumang iba pang impormasyon na kusang ibinahagi Mo (sama-samang tinutukoy bilang "Personal na Impormasyon").

6.Paano Kami Nangongolekta ng Personal na Impormasyon

Kasama sa mga paraan kung saan kinokolekta namin ang iyong Personal na Impormasyon, ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

• Sa pamamagitan ng pagpuno sa form ng pagpaparehistro ng pasyente,
• Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye sa isang APOLLO Health Care Professional o kinatawan ng APOLLO,
• Kapag nagparehistro Ka sa Aming Website at sa aming iba pang mga aggregator ng pangangalagang pangkalusugan,
• Kapag Ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon sa Amin sa panahon ng pagtanggap ng mga serbisyo,
• Kapag ginamit Mo ang mga tampok sa Aming Website,
• Kapag nagbigay ka ng access sa anumang iba pang website.
• Sa pamamagitan ng paggamit ng cookies (mas ganap na detalyado sa Clause 9 ng Privacy Policy na ito).

7.Paggamit ng Personal na Impormasyon

Ang iyong Personal na Impormasyon ay maaaring gamitin para sa iba't ibang layunin kabilang ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

• Upang magbigay ng mabisang Serbisyo
• Upang patakbuhin at pagbutihin ang Website at/o aming Mga Serbisyo.
• Upang magsagawa ng mga pag-aaral, pananaliksik at pagsusuri para sa pagpapabuti ng Aming impormasyon, pagsusuri, mga serbisyo at teknolohiya; at pagtiyak na ang nilalamang ipinapakita ay na-customize sa Iyong mga interes at kagustuhan.
• Para makipag-ugnayan sa Iyo sa pamamagitan ng telepono, SMS, WhatsApp o email para sa mga appointment, teknikal na isyu, paalala sa pagbabayad, deal at alok at iba pang anunsyo.
• Upang magpadala ng mga promotional mail mula sa Amin o alinman sa Aming mga kasosyo sa channel sa pamamagitan ng SMS, WhatsApp o email.
• Upang mag-advertise ng mga produkto at serbisyo ng APOLLO at mga ikatlong partido;
• Upang maglipat ng impormasyon tungkol sa Iyo kung kami ay nakuha ng o pinagsama sa ibang kumpanya.
• Upang ibahagi sa aming mga kasosyo sa negosyo para sa pagkakaloob ng mga partikular na serbisyo na iyong iniutos upang bigyan sila ng kakayahan na makapagbigay ng mga epektibong serbisyo sa Iyo;
• Upang pangasiwaan o kung hindi man ay isakatuparan ang Aming mga obligasyon kaugnay ng anumang kasunduan na mayroon ka sa amin;
• Upang buuin ang iyong profile sa Website;
• Upang tumugon sa mga subpoena, utos ng hukuman, o legal na proseso, o upang itatag o gamitin ang Aming mga legal na karapatan o ipagtanggol laban sa mga legal na paghahabol; at
• Upang imbestigahan, pigilan, o gumawa ng aksyon patungkol sa mga ilegal na aktibidad, pinaghihinalaang panloloko, mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit, paglabag sa Aming kasunduan sa iyo o kung hindi man ay kinakailangan ng batas,
• Upang pagsama-samahin ang Personal na Impormasyon para sa pananaliksik, pagsusuri sa istatistika at mga layunin ng katalinuhan sa negosyo, at upang ibenta o kung hindi man ay ilipat ang naturang pananaliksik, istatistika o data ng intelligence sa isang pinagsama-sama o hindi personal na pagkakakilanlan na anyo sa mga ikatlong partido at kaakibat, (tinukoy bilang "(mga) Layunin )”)

8.Pagbabahagi at Paglilipat ng Personal na Impormasyon

• Sa sandaling malaya kang pumayag na ibahagi ang iyong Personal na Impormasyon sa amin, pinahihintulutan Mo kaming makipagpalitan, ilipat, ibahagi, bahagi sa lahat o alinman sa Iyong Personal na Impormasyon, sa mga hangganan at mula sa Iyong bansa patungo sa anumang iba pang mga bansa sa buong mundo gamit ang Cloud Service Provider at Aming mga kaakibat / ahente / third party service provider / partner / bangko at institusyong pampinansyal o sinumang iba pang tao, para sa mga Layuning tinukoy sa ilalim ng Patakaran na ito o bilang maaaring kailanganin ng naaangkop na batas.
• Kinikilala mo na ang ilang bansa kung saan maaari naming ilipat ang Iyong Personal na Impormasyon ay maaaring walang mga batas sa proteksyon ng data na kasinghigpit ng mga batas ng Iyong sariling bansa. Kinikilala mo na sapat na kapag inilipat ng APOLLO ang Iyong Personal na Impormasyon sa anumang ibang entity sa loob o labas ng Iyong bansang tinitirhan, maglalagay ang APOLLO ng mga obligasyong kontraktwal sa transferee na mag-oobliga sa transferee na sumunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy na ito.

9.Paggamit ng Cookies

• Maaari kaming mag-imbak ng pansamantala o permanenteng 'cookies' sa iyong computer. Maaari mong burahin o piliing i-block ang cookies na ito mula sa iyong computer. Maaari mong i-configure ang browser ng iyong computer upang alertuhan ka kapag sinubukan naming magpadala sa iyo ng cookie na may opsyong tanggapin o tanggihan ang cookie. Kung na-off mo ang cookies, maaari kang pigilan sa paggamit ng ilang partikular na feature ng Website. Sa kurso ng paghahatid ng mga advertisement o pag-optimize ng mga serbisyo sa mga User nito, maaaring payagan ng APOLLO ang mga awtorisadong third party na maglagay o makilala ang isang natatanging cookie sa browser/device ng User. Ang APOLLO ay hindi nag-iimbak ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon sa cookies. Dagdag pa, ang APOLLO ay hindi gumagamit ng kontrol sa mga site na ipinapakita bilang mga resulta ng paghahanap o mga link mula sa loob ng Mga Serbisyo nito. Ang ibang mga site na ito ay maaaring maglagay ng kanilang sariling cookies o iba pang mga file sa Iyong computer, mangolekta ng data o humingi ng personal na impormasyon mula sa Iyo, kung saan ang APOLLO ay hindi mananagot o mananagot. Hinihikayat ka ng APOLLO na basahin ang mga patakaran sa privacy ng lahat ng mga panlabas na site.

10.Security

• Ang seguridad ng iyong Personal na Impormasyon ay mahalaga sa amin. Nagpatupad kami ng mga makatwirang kasanayan at pamamaraan sa seguridad kabilang ang pag-access na nakabatay sa papel, proteksyon ng password gamit ang MFA (Multi Factor Authentication), pag-encrypt atbp. upang matiyak na ligtas ang Personal na Impormasyong nakolekta. Pinaghihigpitan namin ang pag-access sa iyong Personal na Impormasyon sa mga empleyado, ahente, third party na service provider, kasosyo, at ahensya ng Amin at ng Aming mga kaakibat sa batayan ng pangangailangang malaman at kaugnay ng Mga Layunin tulad ng tinukoy sa itaas sa Patakaran na ito.
• Habang kami ay magsisikap na gawin ang lahat ng makatwiran at naaangkop na mga hakbang upang panatilihing secure ang anumang impormasyong hawak namin tungkol sa Iyo at maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access, kinikilala Mo na ang internet ay hindi 100% secure at na hindi Kami makakapagbigay ng anumang ganap na katiyakan tungkol sa seguridad ng Iyong Personal na Impormasyon. Hindi kami mananagot sa anumang paraan na may kaugnayan sa anumang paglabag sa seguridad o hindi sinasadyang pagkawala o pagsisiwalat ng impormasyong dulot ng Amin kaugnay ng iyong Personal na Impormasyon.

11. Mga Sanggunian at Link ng Third Party

• Sa panahon ng Iyong mga pakikipag-ugnayan sa Amin, maaaring mangyari na Kami ay nagbibigay/nagsama ng reference sa mga third party, at/o mga link at hyperlink ng mga third party na website. Maaaring mangyari din na magsama ka ng mga link at hyperlink ng mga third party na website. Ang sanggunian ng naturang mga third party o listahan ng naturang third party na panlabas na mga site (niyo o ng Amin) ay hindi nagpapahiwatig ng pag-endorso ng naturang partido o site ng APOLLO. Ang nasabing mga third party at third party na site ay pinamamahalaan ng kanilang sariling mga tuntunin at kundisyon. Hindi kami gumagawa ng anumang mga representasyon tungkol sa pagkakaroon at pagganap ng alinman sa mga third party o third party na mga site. Hindi kami mananagot para sa nilalaman, mga tuntunin ng paggamit, mga patakaran sa privacy at mga kasanayan ng naturang mga website ng third party.
• Mga kahilingang huwag subaybayan
  Walang pamantayan kung paano dapat tumugon ang online na serbisyo sa mga signal na "Huwag Subaybayan" o iba pang mekanismo na maaaring magpapahintulot sa iyo na mag-opt out sa koleksyon ng impormasyon sa mga network ng mga website at online na serbisyo. Samakatuwid, hindi namin pinarangalan ang mga signal na "Huwag Subaybayan". Habang umuunlad ang mga pamantayan, muli naming babalikan ang isyung ito at ia-update ang abisong ito kung magbago ang aming mga gawi.

12. Pagwawasto/Pagwawasto ng Personal na impormasyon

• Kung kailangan mong i-update o itama ang iyong Personal na Impormasyon, maaari kang magpadala ng mga update at pagwawasto sa amin sa info@apollohospitals.com at gagawin namin ang lahat ng makatwirang pagsisikap na isama ang mga pagbabago sa loob ng makatwirang yugto ng panahon.

13.Pagsunod sa mga Batas

• Hindi ka pinapayagang gamitin ang mga serbisyo ng Website kung alinman sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito ay hindi alinsunod sa mga naaangkop na batas ng iyong bansa.

14.Termino ng Pag-iimbak ng Personal na Impormasyon

• Ang APOLLO ay dapat mag-imbak ng Iyong Personal na Impormasyon nang hindi bababa sa isang panahon ng tatlong taon mula sa huling petsa ng paggamit ng Mga Serbisyo o Website o para sa naturang panahon na maaaring kailanganin ng batas.

15. Alok ng Karaingan

• Nagtalaga kami ng isang Opisyal ng Karaingan upang tugunan ang anumang mga alalahanin o mga hinaing na maaaring mayroon ka tungkol sa pagproseso ng Iyong Personal na Impormasyon. Kung mayroon kang anumang mga karaingan, mangyaring sumulat sa aming Opisyal ng Karaingan sa  grievance@apollohospitals.com at Susubukan ng aming opisyal na lutasin ang Iyong mga isyu sa isang napapanahong paraan.