Patakaran sa Privacy - Apollo Hospitals Bilaspur

Ang Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) ay nakatuon sa paggalang sa privacy ng bawat personal na nagbabahagi ng impormasyon o data sa AHEL. Ang iyong proteksyon sa privacy ay mahalaga sa amin at nagsusumikap kaming mag-ingat at protektahan ang impormasyon, na natatanggap namin mula sa iyo, ang User. Kaugnay nito, sinusunod natin ang iba't ibang batas na namamahala tulad ng

Ang Information Technology Act, 2000 – Seksyon 43A.
Ang Mga Panuntunan sa Information Technology (Mga Makatwirang Kasanayan at Pamamaraan sa Seguridad at Sensitibong Personal na Impormasyon), 2011.

Ang Patakaran sa Privacy na ito (“Patakaran sa Pagkapribado”) ay nalalapat sa pangongolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng iyong Personal na Impormasyon (tinukoy sa ibaba) alinsunod sa mga nabanggit na batas, lalo na kapag ginamit mo ang website ng https://www.apollohospitals.com (“Website”) na pinapatakbo ng AHEL para sa anumang impormasyon o mga serbisyo (“Mga Serbisyo”).

Ang mga terminong 'Ikaw' o 'Iyong' ay tumutukoy sa iyo bilang User (nakarehistro o hindi nakarehistro) ng Website at/o Mga Serbisyo at ang mga terminong 'Kami', 'Kami' at 'Amin' ay tumutukoy sa AHEL.

1.ACCESS

Kinokolekta namin ang Iyong Personal na Impormasyon nang direkta mula sa Iyo, mula sa mga third-party at awtomatiko sa pamamagitan ng Aming Website. Ang Personal na Impormasyong ito, halimbawa, ay may kaugnayan sa uri ng device na iyong ginagamit, ang oras na Ikaw ay naka-log on sa Aming Website, Iyong IP address at iba pang Personal na Impormasyon tulad ng nakalista sa Clause 5 sa ibaba.

Maaari mong i-access ang Personal na Impormasyong ibinahagi Mo sa Amin, sa paraang ibinigay sa ibaba. Maaari mo pang piliing magbahagi ng karagdagang Personal na Impormasyon sa Amin at maaari mong baguhin ang iyong personal na data, sa pamamagitan ng pagsulat sa Amin sa Aming nabanggit sa ibaba na email id.

Isaisip namin na ang Personal na Impormasyong ibinahagi Mo ay naa-access sa Iyo. Maaari kang sumulat sa Amin sa email id na tinukoy sa Clause 15.

2.PAHINTULOT

Sa pamamagitan ng pagpili sa Opt-In na opsyon sa Website at pagkatapos nito, sa pamamagitan ng pagbibigay sa Amin ng Iyong personal na impormasyon o pag-avail ng mga serbisyo ng AHEL o sa pamamagitan ng paggamit ng mga pasilidad na ibinigay ng Website, sinang-ayunan Mo na ikaw ay, malayang pumayag sa koleksyon. , pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng Iyong Personal na Impormasyon alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito at anumang mga pagbabago nito.

Kinikilala mo na ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon nang wala sa iyong malayang kalooban at pagkatapos maunawaan kung paano ito gagamitin. Pumapayag ka rin na ang pagkolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng anumang Personal at privacy na Impormasyon ay hindi magiging sanhi ng anumang maling pagkawala sa Iyo, kung ito ay ginawa alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy na ito. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa anumang pagkawala na maaaring mangyari sa iyo dahil sa pagbibigay Mo ng maling Personal na Impormasyon.

Magbabahagi kami ng personal na impormasyon sa labas ng AHEL kapag mayroon kaming pahintulot. Hihilingin namin ang iyong tahasang pahintulot na magbahagi ng anumang sensitibong personal na impormasyon.

3.KONTROL SA IYONG PERSONAL NA IMPORMASYON

May karapatan kang bawiin ang Iyong pahintulot sa anumang punto, kung ang naturang pag-withdraw ng pahintulot ay ipinaalam sa amin sa pamamagitan ng sulat sa pamamagitan ng email sa grievance@apollohospitals.com humihiling ng pareho. Kung nais mong itama ang Personal na Impormasyon na maaaring nakolekta namin upang mag-alok sa Iyo ng mga personalized na serbisyo at alok, ayon sa Clause 12 ng Patakarang ito, maaari kang sumulat sa Opisyal ng Karaingan, tulad ng nabanggit sa ilalim ng Clause 15.1 ng Patakarang ito, na binabanggit ang dahilan para sa naturang pagwawasto ng Personal na Impormasyon.

Sa sandaling bawiin Mo ang Iyong Pahintulot na ibahagi ang Personal na Impormasyong nakolekta Namin, magkakaroon kami ng opsyon na hindi tuparin ang mga layunin kung saan hinanap ang nasabing Personal na Impormasyon at maaari ka naming paghigpitan sa paggamit ng aming Mga Serbisyo o sa Website.

4. MGA PAGBABAGO SA PATAKARAN SA PRIVACY

Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang Patakaran sa Privacy na ito sa pana-panahon. Hindi namin babawasan ang iyong mga karapatan sa ilalim ng Patakaran sa Privacy na ito nang wala ang iyong tahasang pahintulot. Palagi naming isinasaad ang petsa kung kailan na-publish ang mga huling pagbabago at mag-aalok kami ng access sa mga naka-archive na bersyon para sa iyong pagsusuri. Kung makabuluhan ang mga pagbabago, magbibigay kami ng mas kitang-kitang paunawa (kabilang ang, para sa ilang partikular na serbisyo, notification sa email ng mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy).

5.PERSONAL NA IMPORMASYON NA KOLEKTA

Ang mga uri ng impormasyon na kinokolekta Namin tungkol sa Iyo ay kasama ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

Pangalan ng Pasyente/Alaga/Doktor/Propesyonal sa Pangangalaga sa Kalusugan,
Petsa ng kapanganakan/edad,
Kasarian,
Address (kabilang ang bansa at pin/postal code),
Numero ng telepono/mobile number,
email address,
Kalagayan ng pisikal, pisyolohikal at mental na kalusugan, na ibinigay Mo at/o ng iyong Propesyonal sa Pangangalagang Pangkalusugan,
Mga personal na rekord ng medikal at kasaysayan,
Wastong impormasyon sa pananalapi sa oras ng pagbili ng produkto/serbisyo at/o online na pagbabayad,
Login ID at password,
Mga detalye ng user gaya ng ibinigay sa oras ng pagpaparehistro o pagkatapos nito,
Mga rekord ng pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng AHEL,
Ang iyong mga detalye sa paggamit tulad ng oras, dalas, tagal at pattern ng paggamit, mga feature na ginamit at ang dami ng storage na ginamit,
Master at data ng transaksyon at iba pang data na nakaimbak sa Iyong user account,
Anumang iba pang impormasyon na kusang ibinabahagi Mo (sama-samang tinutukoy bilang "Personal na Impormasyon").
Data ng biometrics
Genetic na Data
Katayuan ng Transgender
Katayuan ng Intersex
Caste o Tribo
Relihiyoso o pulitikal na paniniwala o kaakibat
Orientasyong sekswal

6.PAANO TAYO KOLEKTA NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Kasama sa mga paraan kung saan kinokolekta namin ang iyong Personal na Impormasyon, ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

Kapag pinunan Mo ang form ng pagpaparehistro ng pasyente,
Kapag nagbigay Ka ng mga detalye sa isang AHEL Health Care Professional o kinatawan ng AHEL,
Kapag nagrehistro ka sa Aming Website,
Kapag Ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon sa Amin sa panahon ng pagtanggap ng mga serbisyo,
Kapag ginamit Mo ang mga tampok sa Aming Website,
Kapag nagbigay ka ng access sa anumang iba pang website.
Sa pamamagitan ng paggamit ng cookies (mas ganap na detalyado sa Clause 9 ng Privacy Policy na ito).

7.PAGGAMIT NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Ang iyong Personal na Impormasyon ay maaaring gamitin o iproseso para sa iba't ibang layunin kabilang ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

Upang magbigay ng mabisang Serbisyo
Upang patakbuhin at pagbutihin ang Website at/o aming Mga Serbisyo;
Upang magsagawa ng mga pag-aaral, pananaliksik at pagsusuri para sa pagpapabuti ng Aming impormasyon, pagsusuri, mga serbisyo at teknolohiya; at pagtiyak na ang nilalamang ipinapakita ay na-customize sa Iyong mga interes at kagustuhan;
Para makipag-ugnayan sa Iyo sa pamamagitan ng telepono, SMS, WhatsApp o email para sa mga appointment, teknikal na isyu, paalala sa pagbabayad, deal at alok at iba pang anunsyo;
Upang magpadala ng mga promotional mail mula sa Amin o alinman sa Aming mga kasosyo sa channel sa pamamagitan ng SMS, WhatsApp, email;
Upang mag-advertise ng mga produkto at serbisyo ng AHEL at mga third party;
Upang maglipat ng impormasyon tungkol sa Iyo kung kami ay nakuha ng o pinagsama sa ibang kumpanya;
Upang ibahagi sa aming mga kasosyo sa negosyo para sa pagkakaloob ng mga partikular na serbisyo na iyong iniutos upang bigyan sila ng kakayahan na makapagbigay ng mga epektibong serbisyo sa Iyo;
Upang pangasiwaan o kung hindi man ay isakatuparan ang Aming mga obligasyon kaugnay ng anumang kasunduan na mayroon ka sa amin;
Upang buuin ang iyong profile sa Website;
Upang tumugon sa mga subpoena, utos ng hukuman, o legal na proseso, o upang itatag o gamitin ang Aming mga legal na karapatan o ipagtanggol laban sa mga legal na paghahabol; at
Upang imbestigahan, pigilan, o gumawa ng aksyon patungkol sa mga ilegal na aktibidad, pinaghihinalaang panloloko, mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit, paglabag sa Aming kasunduan sa iyo o kung hindi man ay kinakailangan ng batas,
Upang pagsama-samahin ang Personal na Impormasyon para sa pananaliksik, pagsusuri sa istatistika at mga layunin ng katalinuhan sa negosyo, at upang ibenta o kung hindi man ay ilipat ang naturang pananaliksik, istatistika o data ng intelligence sa isang pinagsama-sama o hindi personal na pagkakakilanlan na anyo sa mga ikatlong partido at kaakibat, (tinukoy bilang "(mga) Layunin )”)

8. PAGBABAHAGI AT PAGLIPAT NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Sa sandaling malaya kang pumayag na ibahagi ang iyong Personal na Impormasyon sa amin, pinahihintulutan Mo kaming makipagpalitan, ilipat, ibahagi, bahagi sa lahat o alinman sa Iyong Personal na Impormasyon, sa mga hangganan at mula sa Iyong bansa patungo sa anumang iba pang mga bansa sa buong mundo gamit ang Cloud Service Provider at Aming mga kaakibat / ahente / third party service provider / partner / bangko at institusyong pampinansyal o sinumang iba pang tao, para sa mga Layuning tinukoy sa ilalim ng Patakaran na ito o bilang maaaring kailanganin ng naaangkop na batas.
Kinikilala mo na ang ilang bansa kung saan maaari naming ilipat ang Iyong Personal na Impormasyon ay maaaring walang mga batas sa proteksyon ng data na kasinghigpit ng mga batas ng Iyong sariling bansa. Kinikilala mo na sapat na kapag inilipat ng AHEL ang Iyong Personal na Impormasyon sa anumang ibang entity sa loob o labas ng Iyong bansang tinitirhan, maglalagay ang AHEL ng mga obligasyong kontraktwal sa transferee na mag-oobliga sa transferee na sumunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy na ito.

9.PAGGAMIT NG COOKIES

Maaari kaming mag-imbak ng pansamantala o permanenteng 'cookies' sa iyong computer. Maaari mong burahin o piliing i-block ang cookies na ito mula sa iyong computer. Maaari mong i-configure ang browser ng iyong computer upang alertuhan ka kapag sinubukan naming magpadala sa iyo ng cookie na may opsyong tanggapin o tanggihan ang cookie. Kung na-off mo ang cookies, maaari kang pigilan sa paggamit ng ilang partikular na feature ng Website. Sa kurso ng pagpapakita ng mga patalastas tungkol sa mga serbisyo nito o pag-optimize ng mga serbisyo sa mga User nito, maaaring payagan ng AHEL ang mga awtorisadong third party na maglagay o makilala ang isang natatanging cookie sa browser/device ng User. Ang AHEL ay hindi nag-iimbak ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon sa cookies. Dagdag pa, ang AHEL ay hindi gumagamit ng kontrol sa mga site na ipinapakita bilang mga resulta ng paghahanap o mga link mula sa loob ng Mga Serbisyo nito. Ang ibang mga site na ito ay maaaring maglagay ng kanilang sariling cookies o iba pang mga file sa Iyong computer, mangolekta ng data o humingi ng personal na impormasyon mula sa Iyo, kung saan ang AHEL ay hindi mananagot o mananagot. Hinihikayat ka ng AHEL na basahin ang mga patakaran sa privacy ng lahat ng mga panlabas na site.

10.SEGURIDAD

Ang seguridad ng iyong Personal na Impormasyon ay mahalaga sa amin. Nagpatibay kami ng mga makatwirang kasanayan at pamamaraan sa seguridad kabilang ang pag-access na nakabatay sa tungkulin at kailangang malaman ang batayan, proteksyon ng password, pag-encrypt atbp. upang matiyak na ligtas ang Personal na Impormasyong nakolekta. Pinaghihigpitan namin ang pag-access sa iyong Personal na Impormasyon sa mga empleyado, ahente, third party na service provider, kasosyo, at ahensya ng Amin at ng Aming mga kaakibat sa batayan ng pangangailangang malaman at kaugnay ng Mga Layunin tulad ng tinukoy sa itaas sa Patakaran na ito.
Habang kami ay magsisikap na gawin ang lahat ng makatwiran at naaangkop na mga hakbang upang panatilihing secure ang anumang impormasyon na hawak namin tungkol sa Iyo at maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access, kinikilala mo na ang internet ay hindi 100% secure at na hindi kami makakapagbigay ng anumang ganap na katiyakan tungkol sa seguridad ng Iyong Personal Impormasyon. Hindi kami mananagot sa anumang paraan na may kaugnayan sa anumang paglabag sa seguridad o hindi sinasadyang pagkawala o pagsisiwalat ng impormasyong dulot ng Amin kaugnay ng iyong Personal na Impormasyon.

11. MGA SANGGUNIAN AT LINK NG THIRD PARTY,

Sa panahon ng Iyong mga pakikipag-ugnayan sa Amin, maaaring mangyari na Kami ay nagbibigay/nagsama ng reference sa mga third party o fiduciaries, at/o mga link at hyperlink ng mga third party na website. Maaaring mangyari din na magsama ka ng mga link at hyperlink ng mga third party na website. Ang sanggunian ng naturang mga third party o listahan ng naturang third party na panlabas na mga site (ng Iyo o ng Amin) ay hindi nagpapahiwatig ng pag-endorso ng naturang partido o site ng AHEL. Ang nasabing mga third party at third party na site ay pinamamahalaan ng kanilang sariling mga tuntunin at kundisyon. Hindi kami gumagawa ng anumang mga representasyon tungkol sa pagkakaroon at pagganap ng alinman sa mga third party o third party na mga site. Hindi kami mananagot para sa nilalaman, mga tuntunin ng paggamit, mga patakaran sa privacy at mga kasanayan ng naturang mga website ng third party.
Mga kahilingang huwag subaybayan Walang pamantayan kung paano dapat tumugon ang online na serbisyo sa mga signal na "Huwag Subaybayan" o iba pang mga mekanismo na maaaring magpapahintulot sa iyo na mag-opt out sa pangongolekta ng impormasyon sa mga network ng mga website at online na serbisyo. Samakatuwid, hindi namin pinarangalan ang mga signal na "Huwag Subaybayan". Habang umuunlad ang mga pamantayan, muli naming babalikan ang isyung ito at ia-update ang abisong ito kung magbago ang aming mga gawi.

12. PAGTAWASTO/ PAGWAWASTO NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Kung kailangan mong i-update o itama ang iyong Personal na Impormasyon, maaari kang magpadala ng mga update at pagwawasto sa amin sa grievance@apollohospitals.com gagawin namin ang lahat ng makatwirang pagsisikap upang isama ang mga pagbabago sa loob ng makatwirang panahon.

13. PAGSUNOD SA MGA BATAS

Hindi ka pinapayagang gamitin ang mga serbisyo ng Website kung alinman sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito ay hindi alinsunod sa mga naaangkop na batas ng iyong bansa.

14. TERMINO NG STORAGE NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Ang AHEL ay dapat mag-imbak ng Iyong Personal na Impormasyon nang hindi bababa sa isang panahon ng tatlong taon mula sa huling petsa ng paggamit ng Mga Serbisyo o Website o para sa naturang panahon na maaaring kailanganin ng batas.

15. OPISYAL NG GRIEVANCE

Nagtalaga kami ng isang Opisyal ng Karaingan upang tugunan ang anumang mga alalahanin o mga hinaing na maaaring mayroon ka tungkol sa pagproseso ng Iyong Personal na Impormasyon. Kung mayroon kang anumang mga karaingan, mangyaring sumulat sa aming Opisyal ng Karaingan sa grievance@apollohospitals.com at susubukan ng aming opisyal na lutasin ang Iyong mga isyu sa isang napapanahong paraan.

Pribadong Patakaran