Pagsukat ng mga Resulta

Ang tunay na sukatan ng kalidad para sa isang ospital ay ang mga kinalabasan na mahalaga sa mga pasyente. Ang pagsukat sa mga resulta para sa paghahatid ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan ay isa sa pinakamahalagang tungkulin para sa isang organisasyong may kamalayan sa kalidad at nakatuon sa halaga. Ang mga hakbang sa kinalabasan na ito ay nakakatulong upang masubaybayan ang kalidad ng pangangalaga sa pasyente at mga klinikal na proseso sa loob ng organisasyon.

Ang data ng mga resulta ay nagbibigay sa iyo ng impormasyon sa kung gaano kahusay ang isang ospital na nagbigay ng pangangalaga para sa karamihan ng mga pasyente nito. Kapag ang mga kinalabasan ay sinusukat at nai-publish, ito ay nagtataguyod ng pagpapabuti at tumutulong sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan na magpatibay ng mga pinakamahusay na kagawian. Ang mga resulta ng pag-publish ay nagpapahiwatig ng isang tunay na pangako sa isang kapaligiran ng patuloy na pagpapabuti at transparency.

Maaari mong gamitin ang sumusunod na impormasyon upang matulungan kang ihambing ang mga ospital para sa kanilang kalidad na pagtutok.

Mabilis na Pagsusuri para sa Kalidad

Maghanap ng ospital na:
 

• Kinikilala ng Joint Commission International (JCI), ang gintong pamantayan para sa kalidad ng pangangalagang pangkalusugan sa buong mundo o isang pambansang accreditation body gaya ng National Accreditation Board para sa Mga Ospital at Tagapagbigay ng Pangangalaga sa Kalusugan (NABH)
• May karanasan sa iyong kalagayan
• Naging tagumpay sa iyong kalagayan
• Pinagtibay ang patuloy na modelo ng pagpapabuti ng kalidad para sa pagpapabuti ng kalidad ng pangangalaga nito
• Sinusubaybayan ang mga resulta ng pasyente (kung gaano kahusay ang ginagawa ng mga pasyente)
• Nakabuo ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad/kinalabasan upang sukatin at pahusayin ang mga sistema at proseso
• May matatag na programa sa pagkontrol sa impeksiyon at tinitiyak ang mahigpit na pagsunod

Ang Apollo Hospitals ay nakatuon sa pinakamataas na pamantayan ng kalidad at klinikal na kahusayan para sa mga pasyente nito. Ang aming priyoridad ay upang matiyak na ang lahat ng mga pasyente ay inaalagaan sa paraang pinakaligtas at pinakaepektibo. Upang mahusay na sukatin at paghambingin ang mga pangunahing proseso ng klinikal na kinalabasan sa lahat ng mga ospital sa Grupo, ang Apollo Hospitals ay gumawa at matagumpay na ginagamit ang ACE scoring system. Kami ang unang pangkat ng pangkorporasyon na ospital sa India na nagsimulang mag-benchmark at magmonitor ng mga resulta ng klinikal na pagganap mula noong 2005 sa pamamagitan ng ACE dashboard. Kami rin ang unang nagsimulang mag-publish ng data noong 2009 sa aming taunang ulat ng kahusayan.

Nauna nang kilala bilang ACE@25, ang scorecard na ito ay pinahusay at regular na na-upgrade gamit ang ACE 3.0 bilang ang pinakabagong bersyon nito.

Ang ACE 3.0 ay isang balanseng score card na nakatuon sa klinikal na kahusayan. Nagtatampok ang sistema ng pagmamarka na ito ng isang hanay ng mga pangunahing parameter na sumusukat sa mga rate ng komplikasyon, mga rate ng namamatay, mga resulta ng operasyon at average na tagal ng pananatili pagkatapos ng mga pangunahing pamamaraan, tulad ng CABG, TKR, THR at mga transplant. Kasama rin sa ACE 3.0 ang mga rate ng impeksyon na nakuha sa ospital, mga antas ng kasiyahan sa pamamahala ng sakit at mga rate ng readmission. Ang aming mga hakbang sa kinalabasan ay na-benchmark laban sa nai-publish na mga resulta ng mga kilalang institusyon sa mundo. Pinili ang mga benchmark mula sa pinakamahuhusay na institusyon sa mundo kabilang ang Cleveland Clinic, Mayo Clinic, National Healthcare Safety Network, University of California, San Francisco, at Agency for Healthcare Research and Quality, US. Nagsasagawa rin kami ng pag-audit ng data sa buong pangkat sa mga regular na pagitan sa isang taon upang suriin ang pinagmulan at bisa ng data.

Ang ilang mga tagapagpahiwatig ay ibinigay sa ibaba bilang mga halimbawa: