Kakovost lahko različnim ljudem pomeni različne stvari. Toda za nas v bolnišnicah Apollo je najpomembnejša kakovost klinične oskrbe za vsakega pacienta, ki se zdravi pri nas. Visokokakovostna oskrba, ki temelji na dokazih (oskrba, ki je dokazana), vodi k reševanju več življenj in manj časa v bolnišnici. Kakovostna oskrba pomeni tudi varnejšo oskrbo bolnikov. To vključuje nenehno in proaktivno spremljanje procesov za izboljšanje varnosti in posledično kakovosti.

Zakaj je to pomembno vedeti?

Kakovost se meri na več načinov. Obstajajo kazalniki procesa (tisti, ki merijo parametre, kot so pravočasnost in osnovne prakse) in kazalniki izida (kot so stopnje umrljivosti, stopnje okužb in stopnje zapletov). Pri izbiri bolnišnice si lahko potrošnik ogleda te kazalnike in jih primerja med bolnišnicami. Ogledajo si lahko tudi nacionalne in mednarodne akreditacije bolnišnice (pečate odobritve za kakovostno oskrbo).

V bolnišnicah Apollo si prizadevamo za klinično kakovost s številnimi pobudami: