Качеството може да означава различни неща за различните хора. Но за нас в болниците Apollo това, което е най-важно, е качеството на клиничните грижи, предоставени на всеки пациент, който се лекува от нас. Висококачествените грижи, основани на доказателства (грижи, които са доказани), водят до спасяване на повече животи и по-малко време в болницата. Качествената грижа означава и по-безопасна грижа за пациентите. Това включва постоянно и проактивно разглеждане на процесите за подобряване на безопасността и, от своя страна, качеството.

Защо е важно да знаете това?

Качеството се измерва по много начини. Има индикатори за процеса (тези, които измерват параметри като навременност и основни практики) и индикатори за резултат (като нива на смъртност, проценти на инфекции и проценти на усложнения). Когато избира болница, потребителят може да разгледа тези показатели и да ги сравни между болниците. Те могат също така да разгледат националните и международните акредитации на болницата (печати за одобрение за качествени грижи).

Ние, в Apollo Hospitals, преследваме клинично качество чрез много инициативи: