купуялык саясаты

купуялык саясаты

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") APOLLO менен маалымат бөлүшкөн ар бир адамдын купуялуулугун сактоого умтулат. Сиздин купуялыгыңыз биз үчүн маанилүү жана биз сизден, Колдонуучудан алган маалыматыбызга акылга сыярлык кам көрүүгө жана коргоого аракет кылабыз. Бул жагынан алганда, биз Индияда колдонулуучу башкаруу мыйзамдарын карманышат.

Бул Купуялык саясаты ("Купуялык саясаты") сиздин жеке маалыматыңызды чогултууга, сактоого, иштетүүгө, ачыкка чыгарууга жана өткөрүп берүүгө (төмөндө аныкталган) жогоруда аталган мыйзамдарга ылайык, өзгөчө сиз веб-сайтты колдонгонуңузда колдонулат. https://www.apollohospitals.com/ ("Веб-сайт") ар кандай маалымат же кызматтар үчүн APOLLO тарабынан башкарылат ("Кызматтар").

"Сиз" же "Сиздики" деген терминдер сизди Вебсайттын жана/же Кызматтардын Колдонуучусу (катталган же катталбаган) катары билдирет жана "Биз", "Биз" жана "Биздин" деген терминдер APOLLOго тиешелүү.

1. Кирүү

Жеке маалыматыңызды түздөн-түз сизден, үчүнчү жактардан жана биздин веб-сайт аркылуу автоматтык түрдө чогултабыз. Бул Жеке маалымат, мисалы, сиз колдонуп жаткан аппараттын түрүнө, Биздин веб-сайтка кирген убакытка, Сиздин IP дарегиңизге жана төмөндөгү 4-пунктта көрсөтүлгөндөй башка Жеке маалыматка тиешелүү болот.

Сиз Биз менен бөлүшүлгөн Жеке маалыматка төмөндө келтирилген тартипте кире аласыз. Төмөндө көрсөтүлгөн электрондук почта идентификаторубузга кат жазып, кошумча Жеке маалыматты биз менен бөлүшүүнү тандасаңыз болот.

Сиз бөлүшкөн Жеке маалымат Сиз үчүн жеткиликтүү экенин унутпайбыз. Сиз 15.1 пунктунда төмөндө көрсөтүлгөн электрондук почта идентификаторуна Бизге жазсаңыз болот.

2. макулдук

• Веб-сайтта Кабыл алуу опциясын тандоо менен жана андан кийин, Бизге Сиздин жеке маалыматыңызды берүү же APOLLO кызматтарынан пайдалануу же Веб-сайт тарабынан берилген мүмкүнчүлүктөрдү пайдалануу менен, Сиз өзүңүздүн Жеке маалыматыңызды чогултууга, сактоого, иштетүүгө, ачыкка чыгарууга жана өткөрүп берүүгө эркин макулдугуңуз менен макулдашасыз.
• Сиз өзүңүздүн жеке маалыматыңызды өз каалооңуз менен жана анын кандайча колдонулаарын түшүнгөндөн кийин бергениңизди моюнга аласыз. Ошондой эле, сиз кандайдыр бир Жеке маалыматты чогултуу, сактоо, иштетүү, ачыкка чыгаруу жана өткөрүп берүү, эгерде ал ушул Купуялык саясатынын жоболоруна ылайык жасалса, Сизге эч кандай мыйзамсыз жоготууларды алып келбейт деп макулдугуңузду билдиресиз. Бирок, биз сиздин жеке маалыматыңыздын туура эмес берилишине байланыштуу сиз менен болгон ар кандай жоготуулар үчүн жоопкерчилик тартпайбыз.

3. Жеке маалыматыңызды көзөмөлдөө

• Макулдугуңузду жокко чыгаруу жөнүндө бизге электрондук почта аркылуу кат жүзүндө билдирилген шартта, каалаган учурда макулдугуңуздан баш тартууга укугуңуз бар. info@apollohospitals.com ошол эле өтүнүч. Эгерде Сиз Сизге жекелештирилген кызматтарды жана сунуштарды сунуштоо үчүн биз чогулткан Жеке маалыматты оңдоону кааласаңыз, ушул Саясаттын 12-пунктуна ылайык, сиз даттанууларды кароо кызматкерине ушул Саясаттын 15.1-пунктунда айтылгандай, себебин көрсөтүү менен жазсаңыз болот. Мындай жеке маалыматты оңдоо.
• Биз чогулткан Жеке маалыматты бөлүшүүгө Макулдугуңуздан баш тартканыңыздан кийин, биз аталган Жеке маалымат изделген максаттарды аткарбоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болобуз жана сизди Кызматтарыбызды же Веб-сайтты колдонууну чектей алабыз.

4. Купуялык саясатына өзгөртүүлөр

• Биз бул Купуялык саясатын мезгил-мезгили менен алдын ала эскертип же билдирбестен жаңырта алабыз. Купуялык саясатынын аягында Купуялык саясаты акыркы жолу качан жаңыртылганын көрсөткөн кошумча барагы бар.

5.Жыйналган жеке маалымат

Биз сиз жөнүндө чогулткан маалыматтын түрлөрү төмөнкүлөрдү камтыйт, бирок алар менен чектелбейт:

• Пациент/пациенттин кароочусу/камкорчу/дарыгер/ден соолукту сактоо профессионал аты,
• Туулган датасы/жасы,
• Жынысы,
• Дарек (анын ичинде өлкө жана пин/почта индекси),
• Телефон номери/уюлдук номери,
• Электрондук почта дареги,
• Сиз жана/же Сиздин Саламаттыкты сактоо Профессионалыңыз тарабынан берилген физикалык, физиологиялык жана психикалык ден соолук абалы,
• Жеке медициналык жазуулар жана тарых,
• продукт/кызмат сатып алуу жана/же онлайн төлөм учурунда жарактуу каржылык маалымат,
• Каттоо учурунда же андан кийин берилген колдонуучунун маалыматы,
• APOLLO өкүлдөрү менен өз ара жазуулар,
• Убакыт, жыштык, колдонуунун узактыгы жана үлгүсү, колдонулган функциялар жана колдонулган сактагычтын көлөмү сыяктуу колдонуу чоо-жайы,
• Колдонуучу эсебиңизде сакталган негизги жана транзакция маалыматтары жана башка маалыматтар,
• Интернет Протоколунун дареги, куки маалыматтары, браузердин түрү, браузердин тили, шилтеме URL, кирилген файлдар, түзүлгөн каталар, убакыт алкагы, операциялык тутум жана биздин журнал файлдарында чогултулган башка коноктордун маалыматы,
• Сиз каалаган башка маалымат (жалпысынан "Жеке маалымат" деп аталат).

6.Биз жеке маалыматты кантип чогултабыз

Жеке маалыматыңызды чогултуу ыкмаларына төмөнкүлөр кирет, бирок алар менен чектелбейт:

• Бейтаптын каттоо формасын толтуруу менен,
• APOLLO Саламаттыкты сактоо адисине же APOLLO өкүлүнө маалымат берүү менен,
• Биздин веб-сайтта жана башка саламаттыкты сактоо агрегаторлорубузда катталганда,
• Кызматтарды алуу учурунда Сиз Жеке маалыматыңызды бизге бергенде,
• Биздин веб-сайттагы функцияларды колдонгондо,
• Башка веб-сайтка кирүү мүмкүнчүлүгүн бергенде.
• Cookie файлдарын колдонуу менен (бул Купуялык саясатынын 9-пунктунда толугураак).

7. Жеке маалыматты колдонуу

Сиздин Жеке маалыматыңыз ар кандай максаттарда колдонулушу мүмкүн, анын ичинде төмөнкүлөр менен чектелбестен:

• Натыйжалуу кызматтарды көрсөтүү
• Вебсайтты жана/же Кызматтарды иштетүү жана жакшыртуу үчүн.
• Биздин маалыматты, анализди, кызматтарды жана технологияларды жакшыртуу үчүн изилдөөлөрдү, изилдөөлөрдү жана анализдерди жүргүзүү; жана көрсөтүлгөн мазмун Сиздин кызыкчылыктарыңызга жана каалоолоруңузга ылайыкташтырылганын камсыз кылуу.
• Сиз менен телефон, SMS, WhatsApp же электрондук почта аркылуу жолугушуулар, техникалык маселелер, төлөм эскертүүлөрү, бүтүмдөр жана сунуштар жана башка кулактандыруулар үчүн байланышуу.
• SMS, WhatsApp же электрондук почта аркылуу бизден же биздин каналдын өнөктөштөрүнөн жарнамалык каттарды жөнөтүү.
• APOLLO жана үчүнчү жактардын өнүмдөрүн жана кызматтарын жарнамалоо;
• Эгер биз башка компания тарабынан сатылып алынган же кошулган болсок, Сиз жөнүндө маалыматты өткөрүп берүү үчүн.
• Биздин бизнес өнөктөштөр менен Сизге эффективдүү кызматтарды көрсөтүүгө мүмкүнчүлүк берүү үчүн сиз заказ кылган конкреттүү кызматтарды көрсөтүү үчүн бөлүшүү;
• Сиз биз менен түзгөн келишимге карата Биздин милдеттенмелерибизди башкаруу же башкача түрдө аткаруу үчүн;
• Вебсайтта профилиңизди түзүү үчүн;
• Чакырууларга, соттун буйруктарына же сот процессине жооп берүү, же мыйзамдуу укуктарыбызды белгилөө же ишке ашыруу же мыйзамдуу дооматтардан коргоо үчүн; жана
• Мыйзамсыз иш-аракеттерди, шектүү алдамчылыкты, колдонуу шарттарын бузууларды, сиз менен болгон келишимибизди бузууну же мыйзам тарабынан талап кылынган башка жагдайларды иликтөө, алдын алуу же чара көрүү үчүн,
• Изилдөө, статистикалык талдоо жана бизнес чалгындоо максаттары үчүн Жеке маалыматты топтоо жана мындай изилдөө, статистикалык же чалгындоо маалыматтарын үчүнчү жактарга жана аффилирленген жактарга жалпыланган же жеке аныкталбаган түрдө сатуу же башка жол менен өткөрүп берүү, ("Максат(лар)" деп аталат )")

8. Жеке маалыматты бөлүшүү жана өткөрүп берүү

• Жеке маалыматыңызды биз менен бөлүшүүгө эркин макулдук бергенден кийин, Сиз булут кызматы менен чек аралар аркылуу жана Сиздин өлкөңүздөн дүйнө жүзүндөгү каалаган башка өлкөлөргө Сиздин жеке маалыматыңыздын бардыгы менен же кайсы бир бөлүгү менен алмашууга, өткөрүп берүүгө, бөлүшүүгө, бөлүшүүгө уруксат бересиз. Провайдер жана Биздин аффилирленген жактарыбыз/агенттерибиз/үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрү/өнөктөштөрү/банктар жана финансы институттары же башка жактар, ушул Саясатта көрсөтүлгөн максаттар үчүн же колдонуудагы мыйзамдарда талап кылынышы мүмкүн.
• Жеке маалыматыңызды өткөрүп бере турган кээ бир өлкөлөрдө сиздин өлкөнүн мыйзамдарындай катаал маалыматтарды коргоо мыйзамдары жок болушу мүмкүн экенин моюнга аласыз. Сиз APOLLO сиздин жеке маалыматыңызды Сиздин жашаган өлкөңүздүн ичиндеги же анын чегинен тышкаркы башка мекемеге өткөрүп бергенде, APOLLO өткөрүп алуучу тарапка келишимдик милдеттенмелерди жүктөйт, бул алуучуну ушул Купуялык саясатынын жоболорун сактоого милдеттендирет.

9. Cookie файлдарын колдонуу

• Биз сиздин компьютериңизде убактылуу же туруктуу "кукилерди" сактай алабыз. Сиз бул кукилерди компьютериңизден өчүрүп же бөгөттөп салсаңыз болот. Сиз компьютериңиздин браузерин конфигурациялай аласыз, биз сизге cookie файлын кабыл алуу же четке кагуу мүмкүнчүлүгү бар куки жөнөтүүгө аракет кылганыбызда эскертет. Эгер сиз cookie файлдарын өчүргөн болсоңуз, анда сизге Вебсайттын айрым функцияларын колдонууга бөгөт коюлушу мүмкүн. Өзүнүн Колдонуучуларына жарнамаларды тейлөө же кызматтарды оптималдаштыруу процессинде APOLLO ыйгарым укуктуу үчүнчү жактарга Колдонуучунун браузеринде/түзмөгүндө уникалдуу кукилерди жайгаштырууга же таанууга уруксат бере алат. APOLLO жеке идентификациялоочу маалыматты кукилерде сактабайт. Андан тышкары, APOLLO өзүнүн Кызматтарынын ичинен издөө натыйжалары же шилтемелер катары көрсөтүлгөн сайттарды көзөмөлдөбөйт. Бул башка сайттар сиздин компьютериңизге өздөрүнүн cookie файлдарын же башка файлдарды жайгаштырышы, маалыматтарды чогултушу же Сизден жеке маалыматты талап кылышы мүмкүн, алар үчүн APOLLO жооп бербейт же жооп бербейт. APOLLO сизди бардык тышкы сайттардын купуялык саясатын окууга чакырат.

10.Коопсуздук

• Жеке маалыматыңыздын коопсуздугу биз үчүн маанилүү. Чогулган Жеке маалыматтын коопсуздугу үчүн биз акылга сыярлык коопсуздук ыкмаларын жана процедураларын кабыл алдык, анын ичинде ролго негизделген кирүү, ТИМ менен сырсөз менен коргоо (көп фактордук аутентификация), шифрлөө ж.б.. Биз сиздин Жеке маалыматыңызга Биздин жана Биздин филиалдарыбыздын кызматкерлерине, агенттерине, үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүнө, өнөктөштөрүнө жана агенттиктерине жетүү мүмкүнчүлүгүн ушул Саясатта жогоруда көрсөтүлгөн максаттарга байланыштуу билүү зарылчылыгы менен чектейбиз.
• Биз Сиз жөнүндө сактаган маалыматтын коопсуздугун сактоо жана уруксатсыз кирүүнү болтурбоо үчүн бардык акылга сыярлык жана тийиштүү чараларды көрүүгө аракет кылсак да, сиз интернет 100% коопсуз эмес экенин жана Жеке маалыматыңыздын коопсуздугуна эч кандай толук кепилдик бере албасыбызды моюнга аласыз. Биз сиздин Жеке маалыматыңызга байланыштуу биз тараптан коопсуздуктун бузулушу же күтүлбөгөн жоготуу же маалыматтын ачыкка чыгышы үчүн эч кандай жоопкерчилик тартпайбыз.

11.Үчүнчү Тарап Шилтемелери жана Шилтемелери

• Биз менен болгон өз ара аракетиңизде биз үчүнчү жактарга шилтемелерди жана/же үчүнчү тараптын веб-сайттарынын шилтемелерин жана гипершилтемелерин камсыз кылуу/камтышы мүмкүн. Сиз үчүнчү тараптын веб-сайттарынын шилтемелерин жана гипершилтемелерин камтыганыңыз да болушу мүмкүн. Мындай үчүнчү тараптардын шилтемеси же мындай үчүнчү тараптын тышкы сайттарынын тизмеси (Сиз же Биз тарабынан) мындай тараптын же сайттын APOLLO тарабынан жактырылышын билдирбейт. Мындай үчүнчү тараптар жана үчүнчү тараптардын сайттары өздөрүнүн жоболору жана шарттары менен жөнгө салынат. Биз үчүнчү тараптардын же үчүнчү тараптын сайттарынын болушуна жана иштешине байланыштуу эч кандай билдирүү жасабайбыз. Биз үчүнчү тараптын веб-сайттарынын мазмуну, колдонуу шарттары, купуялык саясаты жана практикасы үчүн жооптуу эмеспиз.
• Сурамдарга көз салба
  Интернет-кызматтын "Күзөтпөө" сигналдарына же веб-сайттардын тармактары жана онлайн кызматтары аркылуу маалымат чогултуудан баш тартууга мүмкүндүк берүүчү башка механизмдерге кандай жооп бериши боюнча стандарт жок. Ошондуктан, биз "Күзөтпөө" сигналдарын сыйлабайбыз. Стандарттар өнүккөн сайын, биз бул маселени кайра карап чыгып, эгер практикабыз өзгөрсө, бул эскертмени жаңыртабыз.

12.Түзөтүү/Жеке маалыматты оңдоо

• Жеке маалыматыңызды жаңыртышыңыз же оңдооңуз керек болсо, бизге жаңыртууларды жана оңдоолорду жөнөтө аласыз info@apollohospitals.com жана биз акылга сыярлык убакыттын ичинде өзгөртүүлөрдү киргизүү үчүн бардык акылга сыярлык күч-аракетти жумшайбыз.

13. Мыйзамдарды сактоо

• Бул Купуялык саясатынын шарттары сиздин өлкөнүн колдонуудагы мыйзамдарына ылайык келбесе, сизге Вебсайттын кызматтарын колдонууга уруксат берилбейт.

14. Жеке маалыматты сактоо мөөнөтү

• APOLLO Сиздин Жеке маалыматыңызды Кызматтарды же Вебсайтты колдонуунун акыркы күнүнөн тартып үч жылдан кем эмес мөөнөткө же мыйзам тарабынан талап кылынган мөөнөткө сактайт.

15.Даттануу сунушу

• Жеке маалыматыңызды иштетүүгө байланыштуу сизде пайда болгон ар кандай кооптонууларды же нааразычылыктарды чечүү үчүн биз Арыздарды кароо боюнча адисти дайындадык. Эгерде сизде ушундай нааразычылыктар болсо, биздин даттануулар боюнча адиске жазыңыз  grievance@apollohospitals.com жана Биздин кызматкер сиздин маселелерди өз убагында чечүүгө аракет кылат.