איכות יכולה להיות דברים שונים לאנשים שונים. אבל, עבורנו בבתי החולים אפולו, הדבר החשוב ביותר הוא איכות הטיפול הקליני הניתן לכל מטופל שמטופל על ידינו. טיפול איכותי, מבוסס ראיות (טיפול מוכח) מוביל להצלת חיים רבים יותר ופחות זמן בבית החולים. טיפול איכותי פירושו גם טיפול בטוח יותר לחולים. זה כרוך בהסתכלות מתמדת ויזומה על תהליכים לשיפור הבטיחות, ובתמורה, האיכות.

למה זה חשוב לדעת?

איכות נמדדת בדרכים רבות. ישנם מדדי תהליכים (כאלה המודדים פרמטרים כמו עמידה בזמנים ונהלי בסיס) ומחווני תוצאה (כגון שיעורי תמותה, שיעורי זיהומים ושיעורי סיבוכים). בעת בחירת בית חולים, צרכן יכול להסתכל על מדדים אלו ולהשוות ביניהם בין בתי חולים. הם יכולים גם להסתכל על ההסמכות הלאומיות והבינלאומיות של בית חולים (חותמות אישור לטיפול איכותי).

אנו, בבתי החולים אפולו, שואפים לאיכות קלינית באמצעות יוזמות רבות: