قد تعني الجودة أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين. ولكن بالنسبة لنا في مستشفيات أبولو، فإن الأمر الأكثر أهمية هو جودة الرعاية السريرية المقدمة لكل مريض يعالجه فريقنا. تؤدي الرعاية عالية الجودة القائمة على الأدلة (الرعاية التي أثبتت جدواها) إلى إنقاذ المزيد من الأرواح وتقليل الوقت الذي يقضيه المرضى في المستشفى. كما تعني الرعاية الجيدة رعاية أكثر أمانًا للمرضى. وهذا يتطلب البحث بشكل مستمر واستباقي في العمليات لتحسين السلامة، وبالتالي الجودة.

لماذا من المهم معرفة هذا؟

يتم قياس الجودة بطرق عديدة. هناك مؤشرات العمليات (التي تقيس معايير مثل الالتزام بالمواعيد والممارسات الأساسية) ومؤشرات النتائج (مثل معدلات الوفيات ومعدلات العدوى ومعدلات المضاعفات). عند اختيار مستشفى، يمكن للمستهلك أن ينظر إلى هذه المؤشرات ويقارنها بين المستشفيات. يمكنه أيضًا النظر إلى الاعتمادات الوطنية والدولية للمستشفى (أختام الموافقة على الرعاية الجيدة).

نحن في مستشفيات أبولو نسعى لتحقيق الجودة السريرية من خلال العديد من المبادرات: