ข้อตกลงและเงื่อนไข

การอนุญาตสำหรับการสืบสวน ขั้นตอนการรักษา และการชำระเงิน

ฉัน/เราอนุญาตให้ Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) รวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากฉัน ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลประชากร ข้อมูลการติดต่อ บันทึกสุขภาพ ความคุ้มครองประกันภัย ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่ฉันอาจได้แบ่งปันกับ AHEL ก่อนวันที่แบบฟอร์มความยินยอมนี้สำหรับการใช้บริการใดๆ ฉันเข้าใจว่า AHEL อาจใช้ข้อมูลที่ระบุข้างต้นเพื่อให้บริการแก่ฉัน หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ดังต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนเพื่อรับบริการ การบำรุงรักษาประวัติ/บันทึกด้านสุขภาพของฉัน การระบุตัวตน การสื่อสาร ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและข้อเสนอใหม่ การรับข้อเสนอแนะ ความช่วยเหลือและการแก้ไขข้อร้องเรียน กิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้าหรือประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของฉัน
• การสร้างและการบำรุงรักษาบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เพื่อใช้โดย AHEL บริษัทในกลุ่ม Apollo และบริษัทในเครือ เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• รับประกาศ/ข้อเสนอส่วนบุคคลของบริษัทต่างๆ ในกลุ่ม Apollo
• การปรับแต่งข้อเสนอแนะสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และบริการที่เหมาะสมที่นำเสนอโดย AHEL และบริษัทในเครือ
• การวิจัยเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงวิธีการวินิจฉัยและการรักษาของเรา
• การเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนดต่อหน่วยงานของรัฐตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การสืบสวนและการแก้ไขข้อพิพาทหรือการร้องทุกข์ใด ๆ และ
• วัตถุประสงค์ใดๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ

การเปิดเผยและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น และในขอบเขตที่อนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง AHEL อาจแบ่งปัน เปิดเผย และในบางกรณีโอนข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนที่อ้างถึงข้างต้นไปยังหน่วยงานที่จำเป็นในการให้บริการแก่ฉันหรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฉันเข้าใจว่าหน่วยงานเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริษัทในกลุ่ม Apollo บริษัทในเครือ แพทย์ของ AHEL โรงพยาบาล ศูนย์วินิจฉัย ร้านขายยา ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของ AHEL และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ฉันยินยอมให้ AHEL โอนข้อมูลส่วนบุคคลของฉันไปยังหน่วยงานที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศอินเดีย
• ฉันเข้าใจว่าในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง การซื้อกิจการ การร่วมทุน การมอบหมาย การแยกกิจการ การโอน การขายสินทรัพย์ หรือการขายหรือการจำหน่ายทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจ AHEL รวมถึงในกรณีการล้มละลายหรือกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน AHEL อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ และทั้งหมดให้กับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องโดยมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้ข้อมูลเดียวกัน

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• AHEL จะเก็บข้อมูลใดๆ ที่ได้รับการรวบรวมจากฉันตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ฉันหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• AHEL อาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฉันหากจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิดหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ถูกต้อง AHEL อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของฉันในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

สิทธิของฉัน

• ฉันเข้าใจว่าฉันมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน และขอให้ปรับปรุง แก้ไข และลบข้อมูลดังกล่าว แต่ไม่รวมข้อมูลที่ประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน หรือข้อมูลใดๆ ที่ถูกเก็บไว้โดย AHEL เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ฉันเข้าใจว่าฉันมีอิสระที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพ การเงิน หรือข้อมูลอื่นใดที่ฉันถือว่าเป็นความลับ ฉันเข้าใจว่าฉันอาจถอนความยินยอมของ AHEL ในการใช้ข้อมูลที่ฉันได้ให้ไปแล้ว ฉันเข้าใจว่าถ้าฉันใช้สิทธิ์เหล่านี้ AHEL จะสามารถจำกัดหรือปฏิเสธการให้บริการที่ถือว่าข้อมูลดังกล่าวจำเป็นได้
• ฉันเข้าใจว่าฉันสามารถติดต่อคุณ Harkaran Sahni ได้ที่ grievanceapollo@apollohospitals.com สำหรับคำถามใด ๆ หรือสำหรับการใช้สิทธิเหล่านี้และสำหรับการร้องเรียนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน
• ฉันยินยอมให้ AHEL รวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของฉันด้วยวิธีอื่นตามแบบฟอร์มความยินยอมนี้ การใช้ตัวอย่างของฉัน: ตัวอย่างที่ใช้ในการตรวจสอบ (เลือดหรือเนื้อเยื่อ) ที่ได้มาเพื่อการทดสอบวินิจฉัยจากฉันอาจนำไปใช้โดยนักวิจัยหรือนักวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยของ Apollo เพื่อพัฒนาวิทยาศาสตร์การแพทย์เพื่อให้บริการแก่มวลมนุษยชาติเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันหรือการรักษาที่ดีขึ้น ซึ่งจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีตัวอย่างเหลืออยู่หลังจากการใช้งานทางการแพทย์ตามจุดประสงค์ที่ตั้งใจไว้เท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของฉันสามารถแบ่งปันกับนักวิจัยได้โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตนของฉัน การวิจัยนี้จะไม่เป็นประโยชน์ต่อฉันทางการเงิน แต่จะช่วยให้เข้าใจโรคต่างๆ ได้ดีขึ้นและช่วยให้ผู้ป่วยในอนาคตได้รับการรักษาที่ดีขึ้น ฉันมีตัวเลือกที่จะไม่อนุญาตให้ใช้ตัวอย่างและข้อมูลของฉันเพื่อการวิจัยดังกล่าว ฉันยังตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนทาง SMS / WhatsApp และการโทรที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพของฉันอีกด้วย
• ข้าพเจ้า/เราลงนามข้อความข้างต้นด้วยความสมัครใจของข้าพเจ้า/เราเอง หลังจากเข้าใจเนื้อหาและคำอธิบายที่ทางโรงพยาบาลรวมถึงแพทย์ให้ไว้แก่ข้าพเจ้า/เราอย่างครบถ้วนแล้ว