గోప్యతా విధానం (Privacy Policy)
అపోలో హాస్పిటల్స్ ఎంటర్ప్రైజ్ లిమిటెడ్ ("అపోలో"), అపోలోతో సమాచారాన్ని పంచుకునే ప్రతి వ్యక్తి యొక్క గోప్యతను గౌరవించడానికి కట్టుబడి ఉంది. మీ గోప్యత మాకు ముఖ్యం, మరియు వినియోగదారులైన మీ నుండి మేము స్వీకరించే సమాచారాన్ని తగిన జాగ్రత్తతో మరియు రక్షణతో కాపాడటానికి మేము కృషి చేస్తాము. ఈ విషయంలో, మేము భారతదేశంలోని వర్తించే చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటాము.
ఈ గోప్యతా విధానం (“గోప్యతా విధానం”) పైన పేర్కొన్న చట్టాల ప్రకారం, ప్రత్యేకించి మీరు వెబ్సైట్ను ఉపయోగించినప్పుడు, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం (క్రింద నిర్వచించబడింది) యొక్క సేకరణ, నిల్వ, ప్రాసెసింగ్, బహిర్గతం మరియు బదిలీకి వర్తిస్తుంది. https://www.apollohospitals.com/ ఏదైనా సమాచారం లేదా సేవల (“సేవలు”) కోసం అపోలో ద్వారా నిర్వహించబడే (“వెబ్సైట్”).
'మీరు' లేదా 'మీ' అనే పదాలు వెబ్సైట్ మరియు/లేదా సేవల యొక్క వినియోగదారునిగా (నమోదైన లేదా నమోదుకాని) మిమ్మల్ని సూచిస్తాయి మరియు 'మేము', 'మమ్మల్ని' మరియు 'మా' అనే పదాలు అపోలోను సూచిస్తాయి.
1. యాక్సెస్
మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీ నుండి నేరుగా, మూడవ పక్షాల నుండి మరియు మా వెబ్సైట్ ద్వారా స్వయంచాలకంగా సేకరిస్తాము. ఉదాహరణకు, ఈ వ్యక్తిగత సమాచారం మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరం రకం, మీరు మా వెబ్సైట్కు లాగిన్ అయిన సమయం, మీ IP చిరునామా మరియు దిగువ క్లాజ్ 4లో జాబితా చేయబడిన ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించినదిగా ఉంటుంది.
మీరు మాతో పంచుకున్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని, క్రింద ఇవ్వబడిన పద్ధతిలో పొందవచ్చు. ఇంకా, క్రింద పేర్కొన్న మా ఇమెయిల్ ఐడికి వ్రాయడం ద్వారా మీరు అదనపు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాతో పంచుకోవచ్చు.
మీరు పంచుకున్న వ్యక్తిగత సమాచారం మీకు అందుబాటులో ఉంటుందని మేము గుర్తుంచుకోండి. మీరు క్లాజ్ 15.1లో దిగువ పేర్కొన్న ఇమెయిల్ ఐడిలో మాకు వ్రాయవచ్చు.
2. సమ్మతి
- వెబ్సైట్లో ఆప్ట్-ఇన్ ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా మరియు ఆ తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాకు అందించడం ద్వారా లేదా అపోలో సేవలను పొందడం ద్వారా లేదా వెబ్సైట్ అందించిన సౌకర్యాలను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ గోప్యతా విధానం మరియు దాని సవరణల నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించడానికి, నిల్వ చేయడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి, బహిర్గతం చేయడానికి మరియు బదిలీ చేయడానికి మీరు స్వేచ్ఛగా సమ్మతించారని అంగీకరించబడింది.
- మీరు మీ స్వేచ్ఛా సంకల్పం నుండి మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించారని మరియు అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో అర్థం చేసుకున్న తర్వాత మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ గోప్యతా విధానంలోని నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించడం, నిల్వ చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం, బహిర్గతం చేయడం మరియు బదిలీ చేయడం వల్ల మీకు ఎలాంటి తప్పుడు నష్టం జరగదని కూడా మీరు సమ్మతిస్తున్నారు. అయితే, మీరు తప్పుడు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించడం వల్ల మీకు సంభవించే ఏదైనా నష్టానికి మేము బాధ్యత వహించము.
3. మీ వ్యక్తిగత సమాచారంపై నియంత్రణ
- మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు మీకు ఉంది, అటువంటి సమ్మతి ఉపసంహరణను ఇమెయిల్ ద్వారా మాకు వ్రాతపూర్వకంగా తెలియజేసినట్లయితే info@apollohospitals.com అదే అభ్యర్థిస్తోంది. ఈ పాలసీలోని క్లాజ్ 12 ప్రకారం, మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలు మరియు ఆఫర్లను అందించడానికి మేము సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు సరిదిద్దాలనుకుంటే, మీరు ఈ పాలసీలోని క్లాజ్ 15.1 కింద పేర్కొన్న విధంగా కారణాన్ని పేర్కొంటూ ఫిర్యాదు అధికారికి వ్రాయవచ్చు. వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క అటువంటి దిద్దుబాటు.
- మేము సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకున్న తర్వాత, పేర్కొన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కోరిన ప్రయోజనాలను నెరవేర్చకూడదనే అవకాశం మాకు ఉంటుంది మరియు మేము మా సేవలు లేదా వెబ్సైట్ను ఉపయోగించకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించవచ్చు.
4. గోప్యతా విధానంలో మార్పులు
- మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ముందస్తు నోటీసుతో లేదా లేకుండా ఎప్పటికప్పుడు నవీకరించవచ్చు. ఈ గోప్యతా విధానం చివరిసారిగా ఎప్పుడు నవీకరించబడిందో సూచించే ఒక ట్యాబ్ దాని చివరన ఉంటుంది.
5. సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారం
మేము మీ గురించి సేకరిస్తున్న వివిధ రకాల సమాచారం కింది వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు:
- రోగి/రోగి సహాయకుడు/సంరక్షకుడు/వైద్యుడు/ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణుడి పేరు,
- పుట్టిన తేదీ/వయస్సు,
- లింగం,
- చిరునామా (దేశం మరియు పిన్/పోస్టల్ కోడ్తో సహా),
- ఫోన్ నంబర్/మొబైల్ నంబర్,
- ఇమెయిల్ చిరునామా,
- మీరు మరియు/లేదా మీ హెల్త్ కేర్ ప్రొఫెషనల్ అందించిన శారీరక, శారీరక మరియు మానసిక ఆరోగ్య పరిస్థితి,
- వ్యక్తిగత వైద్య రికార్డులు మరియు చరిత్ర,
- ఉత్పత్తి/సేవ మరియు/లేదా ఆన్లైన్ చెల్లింపు కొనుగోలు సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే ఆర్థిక సమాచారం,
- నమోదు సమయంలో లేదా ఆ తర్వాత అందించిన వినియోగదారు వివరాలు,
- అపోలో ప్రతినిధులతో సంభాషణల రికార్డులు,
- సమయం, ఫ్రీక్వెన్సీ, వ్యవధి మరియు వినియోగ నమూనా, ఉపయోగించిన ఫీచర్లు మరియు ఉపయోగించిన నిల్వ మొత్తం వంటి మీ వినియోగ వివరాలు,
- మీ వినియోగదారు ఖాతాలో నిల్వ చేయబడిన మాస్టర్ మరియు లావాదేవీ డేటా మరియు ఇతర డేటా,
- ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ చిరునామా, కుక్కీ డేటా, బ్రౌజర్ రకం, బ్రౌజర్ భాష, సూచించే URL, యాక్సెస్ చేయబడిన ఫైల్లు, సృష్టించబడిన లోపాలు, టైమ్ జోన్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు మా లాగ్ ఫైల్లలో సేకరించిన ఇతర సందర్శకుల వివరాలు,
- మీరు స్వచ్ఛందంగా పంచుకునే ఏదైనా ఇతర సమాచారం (వీటన్నింటినీ కలిపి "వ్యక్తిగత సమాచారం" అని పిలుస్తారు).
6. మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తాము
మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించే పద్ధతులు క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటాయి కానీ వాటికి మాత్రమే పరిమితం కావు:
- రోగి నమోదు ఫారమ్ను పూరించడం ద్వారా,
- APOLLO ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణుడికి లేదా APOLLO ప్రతినిధికి వివరాలను అందించడం ద్వారా,
- మీరు మా వెబ్సైట్లో మరియు మా ఇతర హెల్త్కేర్ అగ్రిగేటర్లతో నమోదు చేసుకున్నప్పుడు,
- సేవలను స్వీకరించే సమయంలో మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాకు అందించినప్పుడు,
- మీరు మా వెబ్సైట్లో ఫీచర్లను ఉపయోగించినప్పుడు,
- మీరు ఏదైనా ఇతర వెబ్సైట్కి యాక్సెస్ను అందించినప్పుడు.
- కుక్కీలను ఉపయోగించడం ద్వారా (ఈ గోప్యతా విధానంలోని క్లాజ్ 9లో మరింత పూర్తిగా వివరించబడింది).
7. వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క వినియోగం
మీ వ్యక్తిగత సమాచారం కింది వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా వివిధ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు:
- సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి
- వెబ్సైట్ మరియు/లేదా మా సేవలను నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి.
- మా సమాచారం, విశ్లేషణ, సేవలు మరియు సాంకేతికతలను మెరుగుపరచడానికి అధ్యయనాలు, పరిశోధనలు మరియు విశ్లేషణలు నిర్వహించడం; మరియు ప్రదర్శించబడే కంటెంట్ మీ ఆసక్తులు మరియు ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా ఉండేలా చూసుకోవడం.
- అపాయింట్మెంట్లు, సాంకేతిక సమస్యలు, చెల్లింపు రిమైండర్లు, డీల్స్ మరియు ఆఫర్లు మరియు ఇతర ప్రకటనల కోసం మిమ్మల్ని ఫోన్, SMS, WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించడానికి.
- మా నుండి లేదా మా ఛానల్ భాగస్వాముల నుండి ప్రచార మెయిలింగ్లను SMS, WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పంపడానికి.
- అపోలో మరియు మూడవ పక్షాల ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రచారం చేయడానికి;
- ఒకవేళ మమ్మల్ని మరో కంపెనీ కొనుగోలు చేసినా లేదా దానితో విలీనం అయినా, మీ గురించిన సమాచారాన్ని బదిలీ చేయడానికి.
- మీకు సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి వీలుగా మీరు ఆర్డర్ చేసిన నిర్దిష్ట సేవలను అందించడం కోసం మా వ్యాపార భాగస్వాములతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి;
- మీరు మాతో చేసుకున్న ఏదైనా ఒప్పందానికి సంబంధించి మా బాధ్యతలను నిర్వహించడం లేదా నిర్వహించడం;
- వెబ్సైట్లో మీ ప్రొఫైల్ను రూపొందించడానికి;
- సబ్పోనాలు, కోర్టు ఆదేశాలు లేదా చట్టపరమైన ప్రక్రియలకు ప్రతిస్పందించడం లేదా మా చట్టపరమైన హక్కులను స్థాపించడం లేదా అమలు చేయడం లేదా చట్టపరమైన దావాలకు వ్యతిరేకంగా రక్షించడం; మరియు
- చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాలు, అనుమానిత మోసం, మా ఉపయోగ నిబంధనల ఉల్లంఘనలు, మీతో మా ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించడం లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైన వాటి గురించి దర్యాప్తు చేయడానికి, నిరోధించడానికి లేదా చర్య తీసుకోవడానికి,
- పరిశోధన, గణాంక విశ్లేషణ మరియు వ్యాపార ఇంటెలిజెన్స్ ప్రయోజనాల కోసం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమగ్రపరచడం మరియు అటువంటి పరిశోధన, గణాంక లేదా గూఢచార డేటాను సమగ్ర లేదా వ్యక్తిగతంగా గుర్తించలేని రూపంలో మూడవ పక్షాలు మరియు అనుబంధ సంస్థలకు విక్రయించడం లేదా బదిలీ చేయడం, (“ప్రయోజనం(లు)గా సూచిస్తారు. )”)
8. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవడం మరియు బదిలీ చేయడం
- మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాతో పంచుకోవడానికి మీరు స్వేచ్ఛగా సమ్మతించిన తర్వాత, క్లౌడ్ సర్వీస్తో సరిహద్దులు దాటి మీ దేశం నుండి ప్రపంచంలోని ఏ ఇతర దేశాలకు అయినా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మొత్తం లేదా దేనితోనైనా మార్పిడి చేయడానికి, బదిలీ చేయడానికి, భాగస్వామ్యం చేయడానికి, మీరు మాకు అధికారం ఇస్తున్నారు. ప్రొవైడర్ మరియు మా అనుబంధ సంస్థలు / ఏజెంట్లు / థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు / భాగస్వాములు / బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు లేదా ఏదైనా ఇతర వ్యక్తులు, ఈ పాలసీ క్రింద పేర్కొన్న ప్రయోజనాల కోసం లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరం కావచ్చు.
- మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బదిలీ చేసే కొన్ని దేశాలలో, మీ స్వంత దేశంలోని చట్టాలంత కఠినమైన డేటా రక్షణ చట్టాలు ఉండకపోవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. అపోలో మీ నివాస దేశంలో లేదా వెలుపల ఉన్న ఏదైనా ఇతర సంస్థకు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బదిలీ చేసినప్పుడు, బదిలీ గ్రహీత ఈ గోప్యతా విధానంలోని నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండేలా అపోలో ఒప్పంద బాధ్యతలను విధిస్తుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
9.కుకీల వాడకం
- మేము మీ కంప్యూటర్లో తాత్కాలిక లేదా శాశ్వత 'కుకీలను' నిల్వ చేయవచ్చు. మీరు మీ కంప్యూటర్ నుండి ఈ కుకీలను తొలగించవచ్చు లేదా బ్లాక్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు. మేము మీకు కుకీని పంపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, దానిని అంగీకరించడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి ఒక ఎంపికతో మిమ్మల్ని హెచ్చరించేలా మీ కంప్యూటర్ బ్రౌజర్ను మీరు కాన్ఫిగర్ చేసుకోవచ్చు. మీరు కుకీలను ఆఫ్ చేసి ఉంటే, మీరు వెబ్సైట్లోని కొన్ని ఫీచర్లను ఉపయోగించలేకపోవచ్చు. తన వినియోగదారులకు ప్రకటనలను అందించే క్రమంలో లేదా సేవలను ఆప్టిమైజ్ చేసే క్రమంలో, వినియోగదారు బ్రౌజర్/పరికరంపై ఒక ప్రత్యేకమైన కుకీని ఉంచడానికి లేదా గుర్తించడానికి అపోలో అధీకృత థర్డ్ పార్టీలను అనుమతించవచ్చు. అపోలో కుకీలలో వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని నిల్వ చేయదు. అంతేకాకుండా, తన సేవల నుండి శోధన ఫలితాలుగా లేదా లింక్లుగా ప్రదర్శించబడే సైట్లపై అపోలో నియంత్రణను కలిగి ఉండదు. ఈ ఇతర సైట్లు మీ కంప్యూటర్లో వాటి స్వంత కుకీలను లేదా ఇతర ఫైల్లను ఉంచవచ్చు, డేటాను సేకరించవచ్చు లేదా మీ నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కోరవచ్చు, వీటికి అపోలో బాధ్యత వహించదు. అన్ని బాహ్య సైట్ల గోప్యతా విధానాలను చదవమని అపోలో మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.
10.Security
- మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రత మాకు ముఖ్యం. సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారం సురక్షితంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి, మేము పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్, MFA (మల్టీ ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్)తో పాస్వర్డ్ రక్షణ, ఎన్క్రిప్షన్ మొదలైన సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులు మరియు విధానాలను అవలంబించాము. ఈ పాలసీలో పైన పేర్కొన్న ప్రయోజనాలకు సంబంధించి మరియు తెలుసుకోవలసిన అవసరం ఆధారంగా, మా మరియు మా అనుబంధ సంస్థల ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు, భాగస్వాములు మరియు ఏజెన్సీలకు మాత్రమే మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి యాక్సెస్ను మేము పరిమితం చేస్తాము.
- మేము మీ గురించి కలిగి ఉన్న ఏదైనా సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడానికి మరియు అనధికారిక ప్రాప్యతను నిరోధించడానికి అన్ని సహేతుకమైన మరియు తగిన చర్యలు తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాము, అయినప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ 100% సురక్షితం కాదని మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రతకు సంబంధించి మేము ఎటువంటి సంపూర్ణ హామీని ఇవ్వలేమని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించి మా వలన కలిగే ఏదైనా భద్రతా ఉల్లంఘన లేదా అనుకోని సమాచార నష్టం లేదా బహిర్గతం విషయంలో మేము ఏ విధంగానూ బాధ్యత వహించము.
11. మూడవ పక్షం సూచనలు మరియు లింకులు
- మాతో మీరు జరిపే సంభాషణల సమయంలో, మేము మూడవ పక్షాల ప్రస్తావనను మరియు/లేదా మూడవ పక్ష వెబ్సైట్ల లింక్లు మరియు హైపర్లింక్లను అందించడం/చేర్చడం జరగవచ్చు. మీరు కూడా మూడవ పక్ష వెబ్సైట్ల లింక్లు మరియు హైపర్లింక్లను చేర్చడం జరగవచ్చు. అటువంటి మూడవ పక్షాలను ప్రస్తావించడం లేదా అటువంటి మూడవ పక్ష బాహ్య సైట్లను (మీరు లేదా మేము) జాబితా చేయడం అనేది, APOLLO ద్వారా ఆ పక్షం లేదా సైట్కు ఆమోదం తెలిపినట్లు సూచించదు. అటువంటి మూడవ పక్షాలు మరియు మూడవ పక్ష సైట్లు వాటి స్వంత నిబంధనలు మరియు షరతులచే నియంత్రించబడతాయి. ఏవైనా మూడవ పక్షాలు లేదా మూడవ పక్ష సైట్ల లభ్యత మరియు పనితీరుకు సంబంధించి మేము ఎలాంటి హామీలు ఇవ్వము. అటువంటి మూడవ పక్ష వెబ్సైట్ల కంటెంట్, వినియోగ నిబంధనలు, గోప్యతా విధానాలు మరియు పద్ధతులకు మేము బాధ్యత వహించము.
- ట్రాక్ చేయవద్దు అభ్యర్థనలు
వెబ్సైట్లు మరియు ఆన్లైన్ సేవల నెట్వర్క్లలో సమాచార సేకరణ నుండి మీరు వైదొలగడానికి అనుమతించే “ట్రాక్ చేయవద్దు” సంకేతాలు లేదా ఇతర యంత్రాంగాలకు ఆన్లైన్ సేవలు ఎలా స్పందించాలనే దానిపై ఎటువంటి ప్రమాణం లేదు. అందువల్ల, మేము “ట్రాక్ చేయవద్దు” సంకేతాలను గౌరవించము. ప్రమాణాలు అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ, మేము ఈ సమస్యను పునఃసమీక్షిస్తాము మరియు మా పద్ధతులు మారితే ఈ ప్రకటనను నవీకరిస్తాము.
12. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సరిదిద్దడం/సవరించడం
- మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నవీకరించాలనుకుంటే లేదా సరిదిద్దాలనుకుంటే, నవీకరణలు మరియు సవరణలను మాకు ఈ చిరునామాకు పంపవచ్చు. info@apollohospitals.com మరియు మేము సహేతుకమైన కాల వ్యవధిలో మార్పులను చేర్చడానికి అన్ని సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను చేస్తాము.
13. చట్టాలకు అనుగుణంగా నడుచుకోవడం
- ఈ గోప్యతా విధానంలోని ఏవైనా నిబంధనలు మీ దేశంలోని వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా లేకుంటే వెబ్సైట్ సేవలను ఉపయోగించడానికి మీకు అనుమతి లేదు.
14. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిల్వ చేసే కాలపరిమితి
- APOLLO మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని, సేవలు లేదా వెబ్సైట్ను చివరిసారిగా ఉపయోగించిన తేదీ నుండి కనీసం మూడు సంవత్సరాల పాటు లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనంత కాలం పాటు నిల్వ చేస్తుంది.
15. ఫిర్యాదు ప్రతిపాదన
- మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి సంబంధించి మీకు ఏవైనా ఆందోళనలు లేదా ఫిర్యాదులు ఉంటే, వాటిని పరిష్కరించడానికి మేము ఒక ఫిర్యాదుల అధికారిని నియమించాము. మీకు అటువంటి ఫిర్యాదులు ఏవైనా ఉంటే, దయచేసి మా ఫిర్యాదుల అధికారికి ఈ చిరునామాలో వ్రాయండి. grievance@apollohospitals.com మరియు మా అధికారి మీ సమస్యలను సకాలంలో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
చెన్నైలో నాకు దగ్గరలోని ఉత్తమ ఆసుపత్రి
