Qualität kann für verschiedene Menschen verschiedene Dinge bedeuten. Für uns bei Apollo Hospitals ist jedoch die Qualität der klinischen Versorgung jedes einzelnen Patienten, der von uns behandelt wird, von größter Bedeutung. Hochwertige, evidenzbasierte Versorgung (Pflege, die sich bewährt hat) führt dazu, dass mehr Leben gerettet werden und die Zeit im Krankenhaus verkürzt wird. Qualitativ hochwertige Versorgung bedeutet auch eine sicherere Versorgung für die Patienten. Dies beinhaltet eine ständige und proaktive Überprüfung von Prozessen zur Verbesserung der Sicherheit und damit der Qualität.

Warum ist das wichtig zu wissen?

Qualität wird auf viele Arten gemessen. Es gibt Prozessindikatoren (die Parameter wie Aktualität und grundlegende Vorgehensweisen messen) und Ergebnisindikatoren (wie Sterberaten, Infektionsraten und Komplikationsraten). Bei der Auswahl eines Krankenhauses kann ein Verbraucher diese Indikatoren berücksichtigen und sie zwischen den Krankenhäusern vergleichen. Er kann auch die nationalen und internationalen Akkreditierungen eines Krankenhauses (Gütesiegel für qualitativ hochwertige Pflege) berücksichtigen.

Wir bei Apollo Hospitals streben durch zahlreiche Initiativen nach klinischer Qualität: