La qualitat pot significar coses diferents per a persones diferents. Però, per a nosaltres a Apollo Hospitals, el més important és la qualitat de l'atenció clínica que es dóna a cada pacient que és tractat per nosaltres. Una atenció d'alta qualitat i basada en l'evidència (atenció que està demostrada) permet salvar més vides i menys temps a l'hospital. Una atenció de qualitat també significa una atenció més segura per als pacients. Això implica mirar de manera constant i proactiva els processos per millorar la seguretat i, al seu torn, la qualitat.

Per què és important saber-ho?

La qualitat es mesura de moltes maneres. Hi ha indicadors de procés (els que mesuren paràmetres com ara la puntualitat i les pràctiques de referència) i els indicadors de resultat (com ara les taxes de mortalitat, les taxes d'infecció i les taxes de complicacions). En triar un hospital, un consumidor pot mirar aquests indicadors i comparar-los entre hospitals. També poden consultar les acreditacions nacionals i internacionals d'un hospital (segments d'homologació per a una atenció de qualitat).

A Apollo Hospitals, perseguim la qualitat clínica a través de moltes iniciatives: