Privatumo sąlygos

Privatumo sąlygos

„Apollo Hospitals Enterprise Ltd.“ („APOLLO“) yra įsipareigojusi gerbti kiekvieno asmens, kuris dalijasi informacija su APOLLO, privatumą. Jūsų privatumas mums yra svarbus, todėl mes stengiamės tinkamai rūpintis ir apsaugoti informaciją, kurią gauname iš jūsų, Vartotojo. Šiuo atžvilgiu laikomės Indijoje galiojančių įstatymų.

Ši privatumo politika („Privatumo politika“) taikoma jūsų Asmeninės informacijos (apibrėžta toliau) rinkimui, saugojimui, apdorojimui, atskleidimui ir perdavimui pagal aukščiau nurodytus įstatymus, ypač kai naudojatės https://www.apollohospitals.com/ („Svetainė“), kurią valdo APOLLO dėl bet kokios informacijos ar paslaugų („Paslaugos“).

Sąvokos „Jūs“ arba „Jūsų“ reiškia jus kaip Svetainės ir (arba) Paslaugų vartotoją (registruotą ar neregistruotą), o terminai „Mes“, „Mūsų“ ir „Mūsų“ reiškia APOLLO.

1. Prieiga

Mes renkame jūsų asmeninę informaciją tiesiogiai iš jūsų, iš trečiųjų šalių ir automatiškai per mūsų svetainę. Ši asmeninė informacija, pavyzdžiui, būtų susijusi su jūsų naudojamo įrenginio tipu, prisijungimo prie mūsų svetainės laiku, jūsų IP adresu ir kita asmenine informacija, kaip nurodyta toliau 4 punkte.

Asmeninę informaciją, kuria dalinatės su mumis, galite pasiekti toliau nurodytu būdu. Taip pat galite pasirinkti dalytis su mumis papildoma asmenine informacija, parašydami mums toliau nurodytu el. pašto adresu.

Turime omenyje, kad Asmeninė informacija, kuria dalinatės, yra jums prieinama. Galite rašyti mums toliau nurodytu 15.1 punkte nurodytu el. pašto ID.

2. Sutikimas

• Svetainėje pasirinkdami Opt-In parinktį ir vėliau, pateikdami Mums savo asmeninę informaciją ar naudodamiesi APOLLO paslaugomis arba naudodamiesi Svetainės teikiamomis galimybėmis, Jūs sutinkate, kad Jūs laisva valia sutikote rinkti, saugoti, tvarkyti, atskleisti ir perduoti Jūsų Asmeninę informaciją pagal šios privatumo politikos nuostatas ir bet kokius jos pakeitimus.
• Jūs patvirtinate, kad savo asmeninę informaciją pateikėte laisva valia ir supratę, kaip ji bus naudojama. Taip pat sutinkate, kad bet kokios Asmens informacijos rinkimas, saugojimas, tvarkymas, atskleidimas ir perdavimas nesukeltų jums neteisėtų nuostolių, jei tai daroma pagal šios privatumo politikos nuostatas. Tačiau mes nesame atsakingi už jokius nuostolius, kurie gali atsirasti jums dėl neteisėtos asmeninės informacijos pateikimo.

3. Valdykite savo asmeninę informaciją

• Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, jei apie tokį sutikimo atšaukimą mums pranešama raštu el. info@apollohospitals.com to paties prašydamas. Jei norite ištaisyti asmeninę informaciją, kurią surinkome siekdami pasiūlyti jums individualizuotas paslaugas ir pasiūlymus, kaip nurodyta šios Politikos 12 punkte, galite rašyti Skundų nagrinėjimo pareigūnui, kaip nurodyta šios Politikos 15.1 punkte, nurodydami priežastį toks Asmens informacijos ištaisymas.
• Kai atšauksite savo sutikimą dalytis mūsų surinkta asmenine informacija, mes turėsime galimybę nevykdyti tikslų, dėl kurių buvo ieškoma minėtos asmeninės informacijos, ir galime apriboti jums galimybę naudotis mūsų paslaugomis ar svetaine.

4. Privatumo politikos pakeitimai

• Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką su išankstiniu įspėjimu arba be jo. Privatumo politikos pabaigoje yra skirtukas, kuriame nurodoma, kada paskutinį kartą privatumo politika buvo atnaujinta.

5. Surinkta asmeninė informacija

Informacija, kurią mes renkame apie jus, apima, bet tuo neapsiribojant:

• Paciento / paciento slaugytojo / slaugytojo / gydytojo / sveikatos priežiūros specialisto vardas, pavardė,
• Gimimo data/amžius,
• Lytis,
• Adresas (įskaitant šalį ir PIN / pašto kodą),
• Telefono numeris / mobiliojo telefono numeris,
• Elektroninio pašto adresas,
• Jūsų ir (arba) jūsų sveikatos priežiūros specialisto pateikta fizinė, fiziologinė ir psichinė sveikatos būklė,
• Asmeniniai medicininiai įrašai ir istorija,
• Galiojanti finansinė informacija perkant produktą/paslaugą ir/arba mokant internetu,
• Vartotojo duomenys, pateikti registracijos metu arba vėliau,
• Bendravimo su APOLLO atstovais įrašai,
• Jūsų naudojimo informacija, pvz., laikas, dažnis, naudojimo trukmė ir modelis, naudojamos funkcijos ir sunaudotos saugyklos kiekis,
• Pagrindiniai ir operacijų duomenys bei kiti duomenys, saugomi Jūsų vartotojo paskyroje,
• Interneto protokolo adresas, slapukų duomenys, naršyklės tipas, naršyklės kalba, nukreipimo URL, pasiekti failai, sugeneruotos klaidos, laiko juosta, operacinė sistema ir kita mūsų žurnalo failuose surinkta lankytojo informacija,
• Bet kokia kita informacija, kuria Jūs savo noru dalinatės (bendrai vadinama „Asmenine informacija“).

6.Kaip mes renkame asmeninę informaciją

Metodai, kuriais renkame jūsų asmeninę informaciją, yra šie, bet tuo neapsiribojant:

• Užpildę paciento registracijos formą,
• Pateikdami išsamią informaciją APOLLO sveikatos priežiūros specialistui arba APOLLO atstovui,
• Kai registruojatės mūsų svetainėje ir pas kitus sveikatos priežiūros paslaugų kaupiklius,
• Kai teikiate mums savo asmeninę informaciją paslaugų gavimo metu,
• Kai naudojatės mūsų svetainės funkcijomis,
• Kai suteikiate prieigą prie bet kurios kitos svetainės.
• Naudojant slapukus (išsamiau šios Privatumo politikos 9 punkte).

7. Asmeninės informacijos naudojimas

Jūsų asmeninė informacija gali būti naudojama įvairiais tikslais, įskaitant, bet tuo neapsiribojant:

• Suteikti efektyvias paslaugas
• Norėdami valdyti ir tobulinti svetainę ir (arba) mūsų paslaugas.
• Atlikti studijas, tyrimus ir analizę, siekiant tobulinti Mūsų informaciją, analizę, paslaugas ir technologijas; ir užtikrinti, kad rodomas turinys būtų pritaikytas jūsų pomėgiams ir pageidavimams.
• Norėdami susisiekti su jumis telefonu, SMS, WhatsApp arba el. paštu dėl susitikimų, techninių problemų, mokėjimo priminimų, pasiūlymų ir kitų pranešimų.
• Norėdami siųsti reklaminius laiškus iš Mūsų ar bet kurio mūsų kanalo partnerio SMS, WhatsApp arba el.
• Reklamuoti APOLLO ir trečiųjų šalių produktus ir paslaugas;
• Perduoti informaciją apie Jus, jei mus įsigyja arba sujungia kita įmonė.
• Dalintis su mūsų verslo partneriais dėl konkrečių jūsų užsakytų paslaugų teikimo, kad jie galėtų teikti Jums efektyvias paslaugas;
• Administruoti ar kitaip vykdyti mūsų įsipareigojimus, susijusius su bet kokia jūsų su mumis sudaryta sutartimi;
• Norėdami sukurti savo profilį svetainėje;
• Atsiliepti į šaukimus, teismo įsakymus ar teisminį procesą arba nustatyti ar įgyvendinti Mūsų teisėtas teises arba gintis nuo teisinių reikalavimų; ir
• Norėdami ištirti, užkirsti kelią ar imtis veiksmų, susijusių su neteisėta veikla, įtariamu sukčiavimu, mūsų naudojimo sąlygų pažeidimais, mūsų sutarties su jumis pažeidimu arba kitais teisės aktais nustatytais atvejais,
• Apibendrinti Asmeninę informaciją tyrimų, statistinės analizės ir verslo žvalgybos tikslais ir parduoti ar kitaip perduoti tokius tyrimų, statistinius ar žvalgybos duomenis apibendrinta forma arba neidentifikuojančia asmens tapatybės trečiosioms šalims ir susijusioms įmonėms (toliau – „Tikslas (-ai). ))

8. Dalijimasis asmenine informacija ir jos perdavimas

• Kai laisva valia sutinkate su mumis dalytis savo asmenine informacija, įgaliojate mus keistis, perduoti, dalytis, dalytis visa ar bet kuria jūsų asmenine informacija tarp valstybių ir iš jūsų šalies į bet kurią kitą pasaulio šalį naudojant „Cloud Service“ Teikėjas ir Mūsų filialai / agentai / trečiųjų šalių paslaugų teikėjai / partneriai / bankai ir finansų įstaigos ar bet kurie kiti asmenys, šioje Politikoje nurodytais tikslais arba pagal galiojančius įstatymus.
• Jūs pripažįstate, kad kai kuriose šalyse, kuriose galime perduoti Jūsų asmeninę informaciją, gali nebūti duomenų apsaugos įstatymų, kurie yra tokie griežti kaip Jūsų šalies įstatymai. Jūs pripažįstate, kad, kai APOLLO perduoda Jūsų asmeninę informaciją bet kokiam kitam subjektui, esančiam Jūsų gyvenamojoje šalyje ar už jos ribų, APOLLO perduos gavėjui sutartinius įsipareigojimus, kurie įpareigos gavėją laikytis šios privatumo politikos nuostatų.

9. Slapukų naudojimas

• Jūsų kompiuteryje galime saugoti laikinus arba nuolatinius „slapukus“. Galite ištrinti arba pasirinkti blokuoti šiuos slapukus iš savo kompiuterio. Galite sukonfigūruoti savo kompiuterio naršyklę taip, kad ji jus įspėtų, kai bandome atsiųsti slapuką su galimybe priimti slapuką arba jo atsisakyti. Jei išjungėte slapukus, jums gali būti užkirstas kelias naudotis tam tikromis svetainės funkcijomis. Teikdama reklamą ar optimizuodama paslaugas savo Vartotojams, APOLLO gali leisti įgaliotoms trečiosioms šalims patalpinti arba atpažinti unikalų slapuką Vartotojo naršyklėje/įrenginyje. APOLLO slapukuose nesaugo asmenį identifikuojančios informacijos. Be to, APOLLO nekontroliuoja svetainių, rodomų kaip paieškos rezultatai ar nuorodos iš jos Paslaugų. Šios kitos svetainės gali įdėti savo slapukus ar kitus failus į Jūsų kompiuterį, rinkti duomenis arba prašyti iš Jūsų asmeninės informacijos, už ką APOLLO nėra atsakinga ir neatsako. APOLLO ragina perskaityti visų išorinių svetainių privatumo politiką.

10.Saugumas

• Jūsų asmeninės informacijos saugumas mums yra svarbus. Siekdami užtikrinti, kad surinkta asmeninė informacija būtų saugi, ėmėmės pagrįstos saugos praktikos ir procedūrų, įskaitant vaidmenimis pagrįstą prieigą, slaptažodžio apsaugą naudojant MFA (daugiafaktorių autentifikavimą), šifravimą ir kt. Mes apribojame prieigą prie jūsų asmeninės informacijos mūsų ir mūsų filialų darbuotojams, agentams, trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, partneriams ir agentūroms, atsižvelgdami į būtinybę žinoti ir atsižvelgiant į pirmiau šioje Politikoje nurodytus tikslus.
• Nors mes stengsimės imtis visų pagrįstų ir tinkamų veiksmų, kad apsaugotume bet kokią informaciją, kurią turime apie jus, ir užkirstume kelią neteisėtai prieigai, jūs pripažįstate, kad internetas nėra 100% saugus ir kad negalime suteikti jokios absoliučios garantijos dėl jūsų asmeninės informacijos saugumo. Mes jokiu būdu nebūsime atsakingi už bet kokį saugumo pažeidimą arba netyčinį informacijos praradimą ar atskleidimą, kurį sukėlėme su jūsų asmenine informacija.

11. Trečiųjų šalių nuorodos ir nuorodos

• Jūsų sąveikos su mumis metu gali atsitikti taip, kad mes pateikiame/įtraukiame nuorodas į trečiąsias šalis ir (arba) trečiųjų šalių svetainių nuorodas ir hipersaitus. Taip pat gali atsitikti, kad įtrauksite trečiųjų šalių svetainių nuorodas ir hipersaitus. Tokių trečiųjų šalių nuoroda arba tokių trečiųjų šalių išorinių svetainių sąrašas (jūsų arba mūsų) nereiškia, kad APOLLO pritaria tokiai šaliai ar svetainei. Tokioms trečiosioms šalims ir trečiųjų šalių svetainėms taikomos jų sąlygos. Mes neteikiame jokių pareiškimų dėl trečiųjų šalių ar trečiųjų šalių svetainių prieinamumo ir veikimo. Mes nesame atsakingi už tokių trečiųjų šalių svetainių turinį, naudojimo sąlygas, privatumo politiką ir praktiką.
• Nesekti užklausų
  Nėra standarto, kaip internetinė paslauga turėtų reaguoti į „Nesekimo“ signalus ar kitus mechanizmus, kurie gali leisti atsisakyti informacijos rinkimo svetainių ir internetinių paslaugų tinkluose. Todėl mes negerbiame „Nesekti“ signalų. Tobulėjant standartams, dar kartą peržiūrėsime šią problemą ir atnaujinsime šį pranešimą, jei pasikeis mūsų praktika.

12. Asmens informacijos taisymas/taisymas

• Jei jums reikia atnaujinti ar pataisyti savo asmeninę informaciją, atnaujinimus ir pataisymus galite atsiųsti mums adresu info@apollohospitals.com ir mes dėsime visas pagrįstas pastangas, kad pakeitimai būtų įtraukti per pagrįstą laikotarpį.

13.Įstatymų laikymasis

• Jums neleidžiama naudotis Svetainės paslaugomis, jei kuri nors iš šios Privatumo politikos sąlygų neatitinka jūsų šalyje galiojančių įstatymų.

14. Asmens informacijos saugojimo terminas

• APOLLO saugos Jūsų Asmeninę informaciją mažiausiai trejus metus nuo paskutinės naudojimosi Paslaugomis ar Tinklalapiu datos arba tokį laikotarpį, kurio gali būti reikalaujama pagal įstatymus.

15.Skundo pasiūlymas

• Mes paskyrėme Skundų nagrinėjimo pareigūną, kuris išspręstų visus jūsų susirūpinimą ar nusiskundimus, susijusius su jūsų asmeninės informacijos tvarkymu. Jei turite tokių nusiskundimų, rašykite mūsų skundų specialistui adresu  grievance@apollohospitals.com ir mūsų pareigūnas pasistengs išspręsti jūsų problemas laiku.