Términos y Condiciones

AUTORIZACIÓN PARA INVESTIGACIONES, PROCEDIMIENTOS, TRATAMIENTOS Y PAGOS

Por la presente, autorizo/autorizamos a Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) a recopilar y procesar mi información, que puede incluir, entre otros, mis datos demográficos, información de contacto, historial médico, cobertura de seguro, información financiera y cualquier otra información relevante que haya compartido con AHEL antes de la fecha de este formulario de consentimiento para utilizar cualquier servicio. Entiendo que AHEL puede usar la información mencionada anteriormente para brindarme servicios o usarla para otros fines, algunos de los cuales se detallan a continuación:

• Registro para recibir servicios, mantenimiento de mi perfil/registro de salud unificado, identificación, comunicación, información sobre nuevos servicios y ofertas, toma de retroalimentación, ayuda y resolución de quejas, otras actividades relacionadas con la atención al cliente o cuestiones relacionadas con el uso de mis servicios;
• Creación y mantenimiento de registros médicos electrónicos para uso de AHEL, empresas del grupo Apollo y afiliadas, para proporcionar servicios relevantes;
• Recibir anuncios/ofertas personalizadas de varias empresas del grupo Apollo;
• Personalizar sugerencias de productos y servicios médicos adecuados ofrecidos por AHEL y sus afiliados;
• Investigación para el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios incluyendo nuestros protocolos de diagnóstico y tratamiento;
• Divulgación según sea necesario a las autoridades gubernamentales en cumplimiento de la ley aplicable;
• Investigar y resolver cualquier disputa o queja; y
• Cualquier propósito(s) requerido(s) por la ley aplicable.

Divulgación y transferencia de información personal

• Para los fines antes mencionados y en la medida en que lo permita la ley aplicable, AHEL puede compartir, divulgar y, en algunos casos, transferir toda o parte de la información mencionada anteriormente a las entidades que sean necesarias para brindarme servicios o para cumplir con las leyes aplicables. Entiendo que estas entidades incluyen, entre otras, las empresas del grupo Apollo, las empresas afiliadas, los médicos de AHEL, los hospitales, los centros de diagnóstico, las farmacias, los proveedores de servicios externos de AHEL y las agencias de aplicación de la ley. Para estos fines, doy mi consentimiento para que AHEL transfiera mi información personal a entidades que pueden estar ubicadas fuera de la India.
• Entiendo que en el caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta de activos o venta o disposición de todo o parte del negocio de AHEL, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, AHEL puede transferir toda y cualquier información personal al tercero relevante con los mismos derechos de acceso y uso.

Retención de información personal

• AHEL conservará cualquier información que recopile de mí durante el tiempo que sea necesario para brindarme servicios o según lo requiera cualquier ley.
• AHEL puede conservar información relacionada conmigo si es necesario para prevenir fraudes o abusos o para otros fines legítimos. AHEL puede almacenar mi información personal de forma anónima para dichos fines.

Mis derechos

• Entiendo que tengo derecho a acceder a mi información personal y solicitar la actualización, corrección y eliminación de dicha información, pero no de la información procesada en forma anónima ni de cualquier información que AHEL conserve para cumplir con la ley aplicable.
• Entiendo que soy libre de no compartir ninguna información de salud, financiera o de otro tipo que considere confidencial. Entiendo que puedo retirar el consentimiento para que AHEL utilice datos que ya le he proporcionado. Entiendo que si ejerzo estos derechos, AHEL puede limitar o negar la prestación de servicios para los que considere necesaria dicha información.
• Entiendo que puedo comunicarme con el Sr. Harkaran Sahni en grievanceapollo@apollohospitals.com para cualquier consulta o para el ejercicio de estos derechos y para cualquier otra reclamación relacionada con mi información personal.
• Por la presente doy mi consentimiento a AHEL para recopilar, usar, almacenar, compartir y/o procesar de otro modo mi información personal de acuerdo con este formulario de consentimiento. Uso de mis muestras: Las muestras de investigación (sangre o tejido) obtenidas de mí para pruebas de diagnóstico pueden ser utilizadas por científicos investigadores o científicos afiliados a la investigación de Apollo para el avance de las ciencias médicas para servir a la humanidad con mejores fines preventivos o terapéuticos. Esto sucederá solo si queda alguna muestra después de su uso médico previsto. Del mismo modo, los datos asociados con mi tratamiento pueden compartirse con científicos investigadores sin revelar mi identidad. Esta investigación no me beneficiará económicamente, pero puede ayudar a comprender mejor las enfermedades y a un mejor tratamiento para futuros pacientes. Tengo la opción de no permitir dicho uso de investigación de mi muestra y mis datos. También acepto recibir alertas y llamadas por SMS/WhatsApp en relación con mi atención médica.
• Yo/Nosotros firmamos lo anterior por mi/nuestra propia voluntad después de comprender completamente el contenido y las explicaciones que me/nos dieron las autoridades del hospital, incluidos los médicos.