Điều khoản và Điều kiện

ỦY QUYỀN ĐIỀU TRA, THỦ TỤC, ĐIỀU TRỊ VÀ THANH TOÁN

Tôi/Chúng tôi tại đây ủy quyền cho Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) thu thập và xử lý thông tin từ tôi có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin nhân khẩu học, thông tin liên lạc, hồ sơ sức khỏe, phạm vi bảo hiểm, thông tin tài chính và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà tôi có thể đã chia sẻ với AHEL trước ngày của mẫu đơn đồng ý này để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Tôi hiểu rằng AHEL có thể sử dụng thông tin được đề cập ở trên để cung cấp cho tôi các dịch vụ hoặc sử dụng cho các mục đích khác, một số mục đích sau đây:

• Đăng ký để nhận dịch vụ, duy trì hồ sơ/hồ sơ sức khỏe thống nhất của tôi, nhận dạng, liên lạc, thông tin về các dịch vụ và ưu đãi mới, tiếp nhận phản hồi, trợ giúp và giải quyết khiếu nại, các hoạt động hoặc vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng khác khi sử dụng dịch vụ của tôi;
• Tạo và duy trì hồ sơ sức khỏe điện tử để AHEL, các công ty thuộc tập đoàn Apollo và các chi nhánh sử dụng nhằm cung cấp các dịch vụ có liên quan;
• Nhận thông báo/ưu đãi được cá nhân hóa từ nhiều công ty thuộc tập đoàn Apollo;
• Tùy chỉnh các đề xuất cho các sản phẩm và dịch vụ y tế phù hợp do AHEL và các chi nhánh cung cấp;
• Nghiên cứu để phát triển và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi bao gồm các phác đồ chẩn đoán và điều trị;
• Tiết lộ theo yêu cầu của cơ quan chính phủ theo luật hiện hành;
• Điều tra và giải quyết mọi tranh chấp hoặc khiếu nại; và
• Bất kỳ mục đích nào được yêu cầu bởi luật hiện hành.

Tiết lộ và chuyển giao thông tin cá nhân

• Đối với các mục đích nêu trên và trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, AHEL có thể chia sẻ, tiết lộ và trong một số trường hợp chuyển giao toàn bộ hoặc bất kỳ thông tin nào được đề cập ở trên cho các thực thể được yêu cầu cung cấp dịch vụ cho tôi hoặc để tuân thủ luật hiện hành. Tôi hiểu rằng các thực thể này bao gồm nhưng không giới hạn ở các công ty thuộc tập đoàn Apollo, các công ty liên kết, bác sĩ AHEL, bệnh viện, trung tâm chẩn đoán, nhà hóa học, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho AHEL và các cơ quan thực thi pháp luật. Vì những mục đích này, tôi đồng ý để AHEL chuyển giao thông tin cá nhân của tôi cho các thực thể có thể nằm ngoài Ấn Độ.
• Tôi hiểu rằng trong trường hợp sáp nhập, tổ chức lại, mua lại, liên doanh, chuyển nhượng, tách ra, chuyển giao, bán tài sản hoặc bán hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp AHEL, bao gồm cả liên quan đến bất kỳ vụ phá sản hoặc thủ tục tương tự, AHEL có thể chuyển bất kỳ và toàn bộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba có liên quan với cùng quyền truy cập và sử dụng.

Lưu giữ thông tin cá nhân

• AHEL sẽ lưu giữ mọi thông tin thu thập được từ tôi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho tôi hoặc theo yêu cầu của luật pháp.
• AHEL có thể lưu giữ thông tin liên quan đến tôi nếu cần để ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng hoặc cho các mục đích hợp pháp khác. AHEL có thể lưu trữ thông tin cá nhân của tôi ở dạng ẩn danh cho các mục đích đó.

Quyền của tôi

• Tôi hiểu rằng tôi có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình và yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa và xóa thông tin đó, nhưng không phải thông tin được xử lý ở dạng ẩn danh hoặc bất kỳ thông tin nào được AHEL lưu giữ để tuân thủ luật hiện hành.
• Tôi hiểu rằng tôi có quyền không chia sẻ bất kỳ thông tin sức khỏe, tài chính hoặc thông tin khác mà tôi cho là bí mật. Tôi hiểu rằng tôi có thể rút lại sự đồng ý cho AHEL sử dụng dữ liệu mà tôi đã cung cấp cho AHEL. Tôi hiểu rằng nếu tôi thực hiện các quyền này, AHEL có thể hạn chế hoặc từ chối cung cấp các dịch vụ mà AHEL cho là thông tin đó cần thiết.
• Tôi hiểu rằng tôi có thể liên hệ với ông Harkaran Sahni tại khiếu nạiapollo@apollohospitals.com cho bất kỳ câu hỏi nào hoặc để thực hiện các quyền này và cho bất kỳ khiếu nại nào khác liên quan đến thông tin cá nhân của tôi.
• Tôi xin đồng ý cho AHEL thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và/hoặc xử lý thông tin cá nhân của tôi theo mẫu đồng ý này. Sử dụng mẫu của tôi: Các mẫu nghiên cứu (máu hoặc mô) thu được từ tôi để xét nghiệm chẩn đoán có thể được các nhà khoa học nghiên cứu hoặc các nhà khoa học liên kết với nghiên cứu của Apollo sử dụng để thúc đẩy khoa học y tế nhằm phục vụ nhân loại cho mục đích phòng ngừa hoặc điều trị tốt hơn. Điều này chỉ xảy ra nếu có bất kỳ mẫu nào còn sót lại sau khi sử dụng cho mục đích y tế theo dự định. Tương tự như vậy, dữ liệu liên quan đến quá trình điều trị của tôi có thể được chia sẻ với các nhà khoa học nghiên cứu mà không cần tiết lộ danh tính của tôi. Nghiên cứu này sẽ không mang lại lợi ích về mặt tài chính cho tôi nhưng có thể giúp hiểu rõ hơn về các bệnh và điều trị tốt hơn cho những bệnh nhân trong tương lai. Tôi có tùy chọn không cho phép sử dụng mẫu và dữ liệu của mình cho mục đích nghiên cứu đó. Tôi cũng đồng ý nhận cảnh báo qua SMS/WhatsApp và cuộc gọi liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe của tôi.
• Tôi/Chúng tôi đã ký vào những điều trên theo ý muốn tự nguyện của tôi/chúng tôi sau khi hiểu đầy đủ nội dung và những giải thích mà ban lãnh đạo Bệnh viện bao gồm cả các bác sĩ đã đưa ra cho tôi/chúng tôi.