سہولیات

فارمیسی

The 24-hour Apollo Pharmacy is located in the Atrium of the hospital. ( Extn 1064, 1065 Direct Number: 41626200)

داخلہ

In the event of your requiring admission, your doctor would fill out a “Request for Admission Form”. The Reception Counter would send your file with the admission request to the Admissions counter. If your admission is planned, please contact the Admission counter before you reach the hospital. You will be allotted a bed category of your choice if available, or you would be given an alternate category of bed and subsequently shifted to the desired category of bed. (Extn 2058, 2060)

IP کیشئر (بلنگ)

AOT بکنگ:- اگر آپ کو ڈاکٹر کی طرف سے سرجری کا مشورہ دیا گیا ہے، تو آپ کو گیٹ پر آئی پی کیش کاؤنٹر پر OT بکنگ چارجز (نا قابل واپسی) کے طور پر مطلوبہ رقم ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔ نمبر 6۔ اسے آپ کے ہسپتال کے بل کے ساتھ ایڈجسٹ کیا جائے گا۔ کمپیوٹر سے تیار شدہ رسید کو کاؤنٹر پر واپس لایا جائے جہاں سے آپریشن تھیٹر کی بکنگ کی تصدیق ہو گی۔ ڈاکٹر آپ کو اس وقت کے بارے میں بتائے گا جب آپ کو سرجری کے لیے رپورٹ کرنی چاہیے اور ان ہدایات پر عمل کیا جانا چاہیے۔B. داخلے کے وقت آپ سے درخواست کی جاتی ہے کہ سرجری/ طریقہ کار کی تخمینی لاگت کے برابر پیشگی رقم ادا کریں۔C. داخلے کے وقت، مریض کے قیام کے دوران اور ڈسچارج کے وقت ادائیگیاں IP کیش کاؤنٹر پر کی جائیں گی۔ ادائیگی نقد اور/یا ڈیمانڈ ڈرافٹ اور تمام بڑے کریڈٹ کارڈز کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔ چیک کے ذریعے ادائیگیاں قبول نہیں کی جاتی ہیں۔ Extn 2038, 2056)

کمروں

ہسپتال مریضوں کے کمروں/بستروں کا انتخاب پیش کرتا ہے۔ تمام کمرے ایئر کنڈیشنڈ ہیں۔ آپ کی خواہش کے مطابق کمرہ فراہم کرنے کی تمام کوششیں کی جاتی ہیں۔ تاہم، آپ کی پسند کے کمرے کی عدم دستیابی کی صورت میں، آپ کو دستیاب بہترین متبادل کمرہ الاٹ کیا جائے گا۔

A. A/C ملٹی بیڈ یونٹ

یہ ایئر کنڈیشنڈ ہے اور 4، 5 یا 6 بستروں پر مشتمل ہے، جو پردے کے پارٹیشنز سے الگ ہیں۔ وارڈ میں کیبل کنکشن کے ساتھ ایک عام ٹی وی اور آنے والی کالوں کے لیے ٹیلی فون بھی فراہم کیا گیا ہے۔

بی سیمی پرائیویٹ

ہر کمرے میں 2 مریضوں کی گنجائش ہے۔ ایک عام ٹیلی ویژن اور الگ ٹیلی فون فراہم کیے گئے ہیں۔ اٹینڈنٹ کے لیے سنگل سوفی کم بیڈ مہیا کیا گیا ہے۔ واش روم عام ہے۔

سی سنگل کمرہ

یہ سنگل بیڈ ایئر کنڈیشنڈ یونٹ ہیں جن میں ایک ٹی وی، ٹیلی فون اور ایک بڑے باتھ روم کے ساتھ الماری ہے۔ اٹینڈنٹ کے لیے ایک صوفہ کم بیڈ مہیا کیا گیا ہے۔

ڈی ڈیلکس کمرہ

ڈیلکس کمرہ سائز میں بڑا ہے، اور اس میں الیکٹرانک بیڈ اور ایک ریفریجریٹر فراہم کیا گیا ہے۔ اس میں ایک کشادہ باتھ روم ہے اور اس میں سنگل روم کی دیگر تمام سہولیات موجود ہیں۔

ای سویٹ

سویٹ روم "مریض کے آرام" میں آخری لفظ ہے۔ ہر سویٹ مریض کے کمرے سے منسلک ایک بڑے غسل کے ساتھ بچھایا گیا ہے۔ زیادہ سے زیادہ مریض کے آرام کے لیے ریموٹ کنٹرول کی سہولت کے ساتھ ایک خصوصی برقی طور پر چلنے والا بستر فراہم کیا گیا ہے۔

ایف ڈے کیئر رومز

Ambulatory Care at Apollo is one of its kind in India. The Day Care rooms are provided for ambulatory procedures and Day Surgeries, which do not require admission for more than 12 hours. Each room has a patient bed and a sofa for the attendant. Toilet facility is common for all the rooms. Each room is provided with a TV. Telephone facility is available through the Nursing Desk. Tariff is charged on hourly basis to contain costs for the patient. ( Extn 2137, 2138 – Surgical Day Care, Medical Day Care)

انتہائی نگہداشت یونٹ

آئی سی یو جدید ترین مریضوں کی نگرانی کے نظام سے لیس ہیں۔ تربیت یافتہ شدت پسند ICUs میں چوبیس گھنٹے موجود رہتے ہیں۔ شدید بیمار مریضوں کے مفاد میں، انتہائی نگہداشت والے مریضوں کے علاقوں میں آنے والوں کی تعداد کو محدود کرنا ضروری ہے۔ ہر مریض کے لیے ایک اٹینڈنٹ کو ICU لابی میں رہنے کی اجازت ہے۔ وہ ICU لابی سے نکلتے وقت اپنا رابطہ نمبر ICUs میں چھوڑ سکتے ہیں۔

دورے کے اوقات:

CTVS ICU 04:30 pm - 05:30 pm دیگر ICUs 05:30 pm - 06:30 pm (Extn 2155, 2189, 2191)

ڈاکٹروں

جب کہ آپ کا بنیادی مشیر ذاتی طور پر آپ کے علاج کو سنبھالتا ہے، جونیئر طبی عملہ چوبیس گھنٹے طبی کور فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کو ڈاکٹر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہو تو برائے مہربانی نرسنگ اسٹیشن کو مطلع کریں۔

نرسنگ

ہمارا نرسنگ عملہ انتہائی ہنر مند اور بہترین نرسنگ کیئر فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ اگر آپ کو نرس کو کال کرنے کی ضرورت ہو، تو مہربانی کرکے مریض کے بستر کے قریب کال بیل کو دبائیں کسی بھی مدد کے لیے، براہ کرم فلور کے نرسنگ سپروائزر سے رابطہ کریں۔

مریض فارمیسی میں

ان پیشنٹ فارمیسی آپ کی ادویات کی تمام ضروریات کو پورا کرے گی، جو چوبیس گھنٹے کھلی رہتی ہے۔ ایمرجنسی کی صورت میں، دوائیں نرسنگ سٹاک سے استعمال کی جائیں گی اور بعد میں فارمیسی سے تبدیل کی جائیں گی۔(Extn 1865/1866)

ڈائی ڈاکٹر

ہماری سرشار اور پرعزم غذائی ماہرین کی ٹیم اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ریفر کیے جانے والے ہر مریض کو انفرادی توجہ حاصل ہو۔ ایک ڈائی ٹیشین آپ سے ملاقات کرے گی اور بیماری کی نوعیت اور ڈاکٹر کی ہدایات کا جائزہ لینے کے بعد، وہ اپنی مرضی کی خوراک تجویز کرے گی اور بیماری کے عمل پر غذائی اثرات کو سمجھنے میں بھی مدد کرے گی۔ خوراک کے شیڈول میں روزانہ کی پیشرفت کے مطابق نظر ثانی کی جاتی ہے، ڈاکٹروں کے ساتھ مل کر کام کرنا۔ اور فوڈ سروسز ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ مل کر۔ ہماری ٹیم اس بات کو بھی یقینی بناتی ہے کہ تمام ریفرڈ کیسز کے ڈسچارج کے وقت مریضوں کی ڈائٹ کاؤنسلنگ کی جائے اور ایسے غیر ریفرڈ کیسز جن کو غذائی تجاویز کی ضرورت ہوتی ہے۔

فوڈ سروس

F & B department coordinates meals for all non-referred patients. Food quality and timely service of food are also assured. Option card is provided for selection of cuisine for patients in single rooms and above. (Room Service Extn. 2090, 2091)In the interest of your Patient’s safety Food from outside is not permitted in the Hospital.

A-پلاٹینم لاؤنج

جامع دیکھ بھال کے ساتھ طبی فضیلت کے جوہر کی عکاسی کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ خاص طور پر ہمارے مریضوں کو واقعی پرتعیش ترتیبات میں آرام، رازداری اور بے مثال سہولیات فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

• خصوصی ذاتی نگہداشت
• خصوصی طبی مشاورت
• مکمل رازداری کو یقینی بنایا گیا۔
• کم سے کم انتظار کا وقت
• سرشار رجسٹریشن ڈیسک
• مسابقتی اور جامع آؤٹ پیشنٹ خدمات
• ماہرین کے ساتھ ترجیحی تقرری
• پرسکون ماحول۔

بی بین الاقوامی مریض لاؤنج

The International Platinum Lounge provides facilities like Visa assistance, Airport transfers, Travel arrangements, Accommodations for Patient & Companions, coordination of all medical appointments, International staff translators, Internet with wi-fi, mobile sim cards, lockers, shopping & recreational options and cuisine to suit your palate. (Extn. 1084/1085 )

لاکرس

In case you need to keep your cash or valuables, a locker is provided by the Hospital. You will be required to make a deposit of Rs. 1000/- out of which Rs. 900/- will be refundable at the time of discharge. Please contact the Security Control Room for further assistance. Locker facility is also available in deluxe rooms & above. You are requested to avoid bringing any valuables or expensive items to the hospital. In case of any theft or loss, the management shall not be held responsible.

پوشاک کا کمرہ

مریض کے حاضرین کی سہولت کے لیے مندر کے پیچھے ایک پوشاک کمرہ ہے۔ اضافی سامان وہاں رکھا جا سکتا ہے۔ اس سہولت سے فائدہ اٹھانے کے لیے براہ کرم سیکیورٹی سے رابطہ کریں۔ Extn 1926/1983)

لانڈری

ہم حاضرین کے لیے لانڈری سروس فراہم کرتے ہیں۔ درخواست پر آپ کو ریٹ لسٹ فراہم کی جائے گی۔ مریض کے ڈسچارج کے وقت آپ سے اس کا بل وصول کیا جائے گا۔ (Extn 1912)

زائرین

ہمارے دورے کے اوقات شام 4 بجے سے شام 7 بجے تک ہیں۔ براہ کرم زائرین کی تعداد کو محدود کریں، اور خلل اور انفیکشن کے امکان کو کم کرنے میں مدد کریں۔ 12 سال سے کم عمر کے بچوں کو انتہائی خاص حالات کے علاوہ کسی داخلی مریض کے علاقے میں جانے کی اجازت نہیں ہے۔ آپ سے گزارش ہے کہ ہسپتال میں رہتے ہوئے خاموشی اختیار کریں۔ برائے مہربانی سیلولر فون استعمال کرنے سے گریز کریں، کیونکہ اس سے مریضوں کی نگرانی کے جدید نظام میں مداخلت ہوتی ہے اور دوسرے مریضوں کو پریشانی ہوتی ہے۔نوٹ: ہسپتال میں باہر سے کھانے اور پھول لانے کی اجازت نہیں ہے۔ اٹینڈنٹ پاس

• داخلے کے دوران عام طور پر فی مریض ایک اٹینڈنٹ پاس جاری کیا جاتا ہے۔
• پیڈیاٹرک اور سویٹ روم کے مریض 2 اٹینڈنٹ پاس کے حقدار ہوں گے۔

وزیٹر کا پاس

وزیٹر پاسز سیکیورٹی کی طرف سے مریض کی شناخت کا درست ثبوت پیش کرنے پر جاری کیے جاتے ہیں۔

کار پارکنگ / ویلٹ پارکنگ

کار پارکنگ ہسپتال کے کیمپس کے داخلی دروازے پر دستیاب ہے۔ ویلٹ پارکنگ مین پورچ میں ادائیگی کی بنیاد پر دستیاب ہے۔

گفٹ شاپ

A gift shop is located in the Atrium. It sells cards, magazines, books and other items. (Extn 1056)

مواصلاتی مرکز

ایٹریئم میں واقع کمیونیکیشن سنٹر STD اور ISD فون سروسز، فیکس اور فوٹو کاپی کی سہولیات فراہم کرتا ہے۔(Extn 1052)

بینک اور اے ٹی ایم

The Oriental Bank of Commerce has an extension counter in the Atrium at Gate No. 10. ICICI & OBC banks have their ATMs in the Atrium. (Extn 1054, 1055)

فوڈ کورٹ

مریض کے حاضرین، مہمانوں اور بیرونی مریضوں کی سہولت کے لیے، فوڈ کورٹس ایٹریئم میں واقع ہیں۔

سیکورٹی

We provide 24-hour security staff who make frequent rounds. The information contained in this booklet should not be considered specific medical advice and is not meant to replace professional medical service.

خصوصی استحقاق

حاضرین کے لیے اپولو ہیلتھ چیک کا استحقاق ہسپتال میں داخل ہر مریض کے ایک اٹینڈنٹ کو تمام احتیاطی صحت چیک پیکجوں پر 15% رعایت دی جائے گی۔ یہ کوپن داخلے کے وقت مریض کو دیا جاتا ہے۔

اپولو ہسپتال کے مریض کے طور پر آپ کے حقوق

• آپ کی نسل، رنگ، قومیت، مذہب، عمر، جنس، قابلیت یا معذوری یا طرز زندگی کی پرواہ کیے بغیر دیکھ بھال کرنا۔
• نگہداشت کی درخواست اور وصول کرنا جو آپ کی انفرادی ثقافتی، روحانی اور سماجی اقدار کا احترام کرتی ہے۔
• ایسی دیکھ بھال حاصل کرنا جو زبانی، جسمانی اور نفسیاتی زیادتی یا ایذا رسانی سے پاک ہو۔

اپولو ہسپتال کے مریض کی حیثیت سے آپ کی ذمہ داری

• آپ کو مناسب دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے درکار تمام ذاتی اور خاندانی صحت کی معلومات فراہم کرنے کے لیے۔ اس میں رپورٹنگ شامل ہے اگر آپ درد میں ہیں، یا درد سے نجات کی ضرورت ہے۔
• اپنے طبی علاج کے بارے میں فیصلے کرنے میں، اور دیکھ بھال کے متفقہ منصوبے کی تعمیل کرنے کے لیے، اپنی بہترین صلاحیت کے مطابق حصہ لینے کے لیے
• اپنے معالج یا دیگر نگہداشت فراہم کرنے والوں سے سوالات پوچھنا، جب آپ کو کوئی معلومات یا ہدایات سمجھ نہ آئیں