کیفیت می تواند برای افراد مختلف معانی متفاوتی داشته باشد. اما، برای ما در بیمارستان‌های آپولو، آنچه که بسیار مهم است کیفیت مراقبت‌های بالینی است که به هر بیمار تحت درمان ما ارائه می‌شود. مراقبت‌های مبتنی بر شواهد با کیفیت بالا (مراقبت‌هایی که اثبات شده است) منجر به نجات جان بیشتر و زمان کمتری در بیمارستان می‌شود. مراقبت با کیفیت همچنین به معنای مراقبت ایمن تر برای بیماران است. این شامل بررسی دائمی و پیشگیرانه فرآیندها برای بهبود ایمنی و به نوبه خود کیفیت است.

چرا دانستن این مهم است؟

کیفیت به روش های مختلفی سنجیده می شود. شاخص‌های فرآیند (آنهایی که پارامترهایی مانند به موقع بودن و اقدامات اولیه را اندازه‌گیری می‌کنند) و شاخص‌های نتیجه (مانند میزان مرگ و میر، نرخ عفونت و نرخ عوارض) وجود دارد. هنگام انتخاب یک بیمارستان، مصرف‌کننده می‌تواند به این شاخص‌ها نگاه کند و آنها را در بین بیمارستان‌ها مقایسه کند. آنها همچنین می توانند به اعتبارنامه های ملی و بین المللی یک بیمارستان (مهر تایید برای مراقبت با کیفیت) نگاه کنند.

ما در بیمارستان آپولو کیفیت بالینی را از طریق ابتکارات بسیاری دنبال می کنیم: