Måling av resultater

De sanne målene for kvalitet for et sykehus er resultatene som betyr noe for pasientene. Måling av resultatene for levering av helsetjenester er en av de viktigste funksjonene for en kvalitetsbevisst og verdifokusert organisasjon. Disse utfallsmålene bidrar til å overvåke kvaliteten på pasientbehandlingen og kliniske prosesser i organisasjonen.

Resultatdata gir deg informasjon om hvor godt et sykehus ga omsorg for de fleste av sine pasienter. Når resultater måles og publiseres, fremmer det forbedring og hjelper helseorganisasjoner med å ta i bruk beste praksis. Publiseringsresultater indikerer en ekte forpliktelse til et miljø med konstant forbedring og åpenhet.

Du kan bruke følgende informasjon for å hjelpe deg med å sammenligne sykehus for deres kvalitetsfokus.

Rask sjekk for kvalitet

Se etter et sykehus som:
 

• Er akkreditert av Joint Commission International (JCI), gullstandarden for helsetjenester over hele verden eller et nasjonalt akkrediteringsorgan som National Accreditation Board for Hospitals & Healthcare Providers (NABH)
• Har erfaring med tilstanden din
• Har hatt suksess med tilstanden din
• Har tatt i bruk modellen for kontinuerlig kvalitetsforbedring for å forbedre kvaliteten på omsorgen
• Sporer pasientresultater (hvor godt pasientene gjør det)
• Har formulert kvalitets-/resultatindikatorer for å måle og forbedre systemer og prosesser
• Har et robust smittevernprogram og sikrer streng etterlevelse

Apollo Hospitals er forpliktet til de høyeste standardene for kvalitet og klinisk fortreffelighet for sine pasienter. Vår prioritet er å sikre at alle pasienter blir behandlet på en måte som er tryggest og mest effektiv. For å effektivt måle og sammenligne viktige kliniske utfallsprosesser på tvers av alle sykehusene i konsernet, utviklet og bruker Apollo Hospitals ACE-poengsystemet med suksess. Vi er den første sykehusgruppen i India som har begynt å benchmarke og overvåke kliniske ytelsesresultater siden 2005 gjennom ACE-dashbordet. Vi var også de første som begynte å publisere data i 2009 i vår årlige fortreffelighetsrapport.

Denne scorekortet, tidligere kjent som ACE@25, har blitt forbedret og oppgradert jevnlig med ACE 3.0 som den nyeste versjonen.

ACE 3.0 er et balansert scorekort med fokus på klinisk kvalitet. Dette scoringssystemet har et sett med nøkkelparametere som måler komplikasjonsrater, dødelighetsrater, kirurgiske utfall og gjennomsnittlig liggetid etter større prosedyrer, som koronar bypass (CABG), total kirurgisk kirurgi (TKR), total kirurgisk kirurgi (THR) og transplantasjoner. ACE 3.0 inkluderer også rater av sykehuservervede infeksjoner, tilfredshetsnivåer med smertebehandling og reinnleggelsesrater. Våre utfallsmål har blitt sammenlignet med publiserte resultater fra anerkjente institusjoner i verden. Referanseverdier er valgt fra verdens beste institusjoner, inkludert Cleveland Clinic, Mayo Clinic, National Healthcare Safety Network, University of California, San Francisco og Agency for Healthcare Research and Quality, USA. Vi utfører også konsernomfattende revisjon av data med jevne mellomrom i året for å kontrollere kilden og gyldigheten av dataene.

Noen få indikatorer er gitt nedenfor som eksempler: