Privātuma politika

Uzņēmums Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) ir apņēmies ievērot katras personas privātumu, kas koplieto informāciju vai datus ar AHEL. Jūsu privātuma aizsardzība mums ir svarīga, un mēs cenšamies pienācīgi rūpēties un aizsargāt informāciju, ko saņemam no jums, Lietotāja. Šajā sakarā mēs ievērojam dažādus regulējošos likumus, piemēram,

Informācijas tehnoloģiju likums, 2000 – 43.A sadaļa.
Informācijas tehnoloģiju (saprātīgas drošības prakses un procedūru un sensitīvas personas informācijas) noteikumi, 2011. gads.

Šī Privātuma politika (“Privātuma politika”) attiecas uz jūsu Personiskās informācijas (definēta tālāk) vākšanu, uzglabāšanu, apstrādi, izpaušanu un pārsūtīšanu saskaņā ar iepriekš minētajiem tiesību aktiem, jo īpaši, ja izmantojat vietni https://www.apollohospitals.com (“Tīmekļa vietne”), ko pārvalda AHEL, lai iegūtu jebkādu informāciju vai pakalpojumus (“Pakalpojumi”).

Termini “Jūs” vai “Jūsu” attiecas uz Vietnes un/vai Pakalpojumu Lietotāju (reģistrētu vai nereģistrētu), un termini “Mēs”, “Mēs” un “Mūsu” attiecas uz AHEL.

1. PIEKĻUVE

Mēs ievācam jūsu personisko informāciju tieši no jums, no trešajām personām un automātiski, izmantojot mūsu vietni. Šī Personiskā informācija, piemēram, attiektos uz jūsu izmantotās ierīces veidu, laiku, kad esat pieteicies mūsu tīmekļa vietnē, jūsu IP adresi un citu personisko informāciju, kā norādīts tālāk 5. punktā.

Jūs varat piekļūt personiskajai informācijai, ko esat kopīgojis ar mums, tālāk norādītajā veidā. Varat arī izvēlēties kopīgot ar mums papildu personas informāciju un mainīt savus personas datus, rakstot mums uz mūsu tālāk minēto e-pasta ID.

Mēs paturam prātā, ka jūsu kopīgotā Personiskā informācija jums ir pieejama. Varat mums rakstīt uz 15. punktā norādīto e-pasta ID.

2. PIEKRĪŠANA

Izvēloties opciju Pieteikšanās vietnē un pēc tam, sniedzot mums savu personisko informāciju vai izmantojot AHEL pakalpojumus vai izmantojot vietnes sniegtās iespējas, jūs piekrītat, ka esat brīvi piekritis datu vākšanai. , Jūsu Personiskās informācijas uzglabāšanu, apstrādi, izpaušanu un nodošanu saskaņā ar šīs Privātuma politikas noteikumiem un jebkuriem tās grozījumiem.

Jūs atzīstat, ka esat sniedzis savu Personisko informāciju pēc savas brīvas gribas un pēc izpratnes par to, kā tā tiks izmantota. Jūs arī piekrītat, ka jebkādas Personas un privātuma informācijas vākšana, glabāšana, apstrāde, izpaušana un nodošana jums neradīs nekādus nelikumīgus zaudējumus, ja tas tiek darīts saskaņā ar šīs Privātuma politikas noteikumiem. Tomēr mēs neuzņemamies atbildību par jebkādiem zaudējumiem, kas var rasties jums nepareizas personas informācijas sniegšanas dēļ.

Mēs kopīgosim personas informāciju ārpus AHEL tikai tad, kad saņemsim jūsu piekrišanu. Mēs lūgsim jūsu nepārprotamu piekrišanu, lai kopīgotu jebkādu sensitīvu personas informāciju.

3. PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS KONTROLE

Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, ja par šādu piekrišanas atsaukšanu mums ir rakstiski paziņots, izmantojot e-pastu uz grievance@apollohospitals.com prasot to pašu. Ja vēlaties labot Personas informāciju, ko mēs, iespējams, esam apkopojuši, lai piedāvātu jums personalizētus pakalpojumus un piedāvājumus saskaņā ar šīs politikas 12. punktu, varat rakstīt sūdzību izskatīšanas darbiniekam, kā minēts šīs politikas 15.1. punktā, norādot iemeslu šāda Personas informācijas labošana.

Tiklīdz jūs atsaucat savu piekrišanu dalīties ar mūsu savākto Personisko informāciju, mums būs iespēja nepildīt mērķus, kuriem minētā Personas informācija tika meklēta, un mēs varam ierobežot jums iespēju izmantot mūsu Pakalpojumus vai Vietni.

4. IZMAIŅAS KONFIDENCIALITĀTES POLITIKĀ

Mēs paturam tiesības laiku pa laikam mainīt šo Privātuma politiku. Mēs nesamazināsim jūsu tiesības saskaņā ar šo Privātuma politiku bez jūsu nepārprotamas piekrišanas. Mēs vienmēr norādām datumu, kad tika publicētas pēdējās izmaiņas, un mēs piedāvāsim piekļuvi arhivētās versijas par jūsu atsauksmi. Ja izmaiņas būs nozīmīgas, mēs sniegsim pamanāmāku paziņojumu (tostarp noteiktiem pakalpojumiem e-pasta paziņojumu par konfidencialitātes politikas izmaiņām).

5. PERSONISKĀ INFORMĀCIJA VĀKTĀ

Informācija, ko mēs apkopojam par jums, ietver, bet neaprobežojas ar:

pacienta/aprūpētāja/ārsta/veselības aprūpes speciālista vārds,
Dzimšanas datums/vecums,
Dzimums,
Adrese (ieskaitot valsti un PIN/pasta indeksu),
Tālruņa numurs/mobilā tālruņa numurs,
Epasta adrese,
Jūsu un/vai Jūsu veselības aprūpes speciālista nodrošinātais fiziskais, fizioloģiskais un garīgās veselības stāvoklis,
Personas medicīniskie ieraksti un vēsture,
derīga finanšu informācija preces/pakalpojuma iegādes un/vai tiešsaistes maksājuma brīdī,
Pieteikšanās ID un parole,
Lietotāja informācija, kas sniegta reģistrācijas laikā vai pēc tam,
Ieraksti par mijiedarbību ar AHEL pārstāvjiem,
Jūsu lietošanas informācija, piemēram, laiks, biežums, ilgums un lietošanas veids, izmantotās funkcijas un izmantotās krātuves apjoms,
Pamatdati un darījumu dati un citi dati, kas tiek glabāti Jūsu lietotāja kontā,
Jebkāda cita informācija, ko jūs labprātīgi kopīgojat (kopā saukta par “Personas informāciju”).
Biometrijas dati
Ģenētiskie dati
Transpersona statuss
Interseksuālais statuss
Kasta vai cilts
Reliģiskā vai politiskā pārliecība vai piederība
Seksuālā orientācija

6. KĀ MĒS VĀKĀM PERSONAS INFORMĀCIJU

Metodes, ar kurām mēs apkopojam jūsu personas informāciju, ietver, bet neaprobežojas ar:

Aizpildot pacienta reģistrācijas veidlapu,
Kad sniedzat informāciju AHEL veselības aprūpes speciālistam vai AHEL pārstāvim,
Kad reģistrējaties mūsu vietnē,
Kad pakalpojumu saņemšanas laikā sniedzat mums savu personisko informāciju,
Kad izmantojat mūsu vietnes funkcijas,
Kad sniedzat piekļuvi jebkurai citai vietnei.
Izmantojot sīkdatnes (detalizētāk šīs Privātuma politikas 9. punktā).

7.PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS IZMANTOŠANA

Jūsu personisko informāciju var izmantot vai apstrādāt dažādiem mērķiem, tostarp, bet ne tikai:

Lai sniegtu efektīvus pakalpojumus
Lai darbinātu un uzlabotu Vietni un/vai mūsu Pakalpojumus;
Veikt pētījumus, pētījumus un analīzi, lai uzlabotu Mūsu informāciju, analīzi, pakalpojumus un tehnoloģijas; un nodrošināt, ka parādītais saturs ir pielāgots jūsu interesēm un vēlmēm;
Lai sazinātos ar Jums pa tālruni, SMS, WhatsApp vai e-pastu par tikšanos, tehniskiem jautājumiem, maksājumu atgādinājumiem, darījumiem un piedāvājumiem un citiem paziņojumiem;
Lai nosūtītu reklāmas sūtījumus no Mums vai jebkura mūsu kanāla partnera, izmantojot SMS, WhatsApp, e-pastu;
Reklamēt AHEL un trešo pušu produktus un pakalpojumus;
Pārsūtīt informāciju par Jums, ja mūs iegādājas vai apvieno ar citu uzņēmumu;
Dalīties ar mūsu biznesa partneriem par konkrētu Jūsu pasūtīto pakalpojumu sniegšanu, lai tie varētu sniegt Jums efektīvus pakalpojumus;
lai pārvaldītu vai citādi izpildītu mūsu saistības saistībā ar jebkuru līgumu, kas jums ir ar mums;
Lai izveidotu savu profilu Vietnē;
Lai atbildētu uz pavēstēm, tiesas rīkojumiem vai tiesas procesu, vai lai noteiktu vai izmantotu Mūsu likumīgās tiesības vai aizstāvētos pret juridiskām prasībām; un
Lai izmeklētu, novērstu vai veiktu darbības saistībā ar nelikumīgām darbībām, aizdomām par krāpšanu, mūsu lietošanas noteikumu pārkāpumiem, ar jums noslēgta līguma pārkāpšanu vai citādi saskaņā ar likumu,
Apkopot personas informāciju izpētes, statistiskās analīzes un biznesa informācijas nolūkos un pārdot vai citādi pārsūtīt šādus pētījumu, statistikas vai izlūkdatus apkopotā vai personu neidentificējošā veidā trešajām pusēm un saistītajiem uzņēmumiem (turpmāk tekstā “Mērķis(-i). )”)

8. PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS KOPĪŠANA UN PĀRDOŠANA

Kad esat brīvi piekritis dalīties ar mums savu personisko informāciju, jūs pilnvarojat mūs apmainīties ar visu vai kādu no jūsu personas datiem, pārsūtīt, koplietot, dalīties ar visu vai kādu no jūsu personas datiem pāri robežām un no jūsu valsts uz jebkuru citu valsti visā pasaulē, izmantojot mākoņpakalpojumu. Pakalpojumu sniedzējs un Mūsu saistītie uzņēmumi/aģenti/trešo pušu pakalpojumu sniedzēji/partneri/bankas un finanšu iestādes vai jebkuras citas personas, šajā politikā norādītajiem mērķiem vai saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Jūs atzīstat, ka dažās valstīs, kurās mēs varam pārsūtīt jūsu personas informāciju, var nebūt datu aizsardzības likumu, kas ir tikpat stingri kā jūsu valsts likumi. Jūs atzīstat, ka ir adekvāti, ka tad, kad AHEL nosūtīs jūsu personas informāciju jebkurai citai iestādei jūsu dzīvesvietas valstī vai ārpus tās, AHEL uzliks pārņēmējam līgumsaistības, kas uzliks pārņēmējam pienākumu ievērot šīs Privātuma politikas noteikumus.

9. SĪKDEKĻU IZMANTOŠANA

Mēs varam saglabāt pagaidu vai pastāvīgus "sīkfailus" jūsu datorā. Jūs varat dzēst vai izvēlēties bloķēt šos sīkfailus no sava datora. Varat konfigurēt sava datora pārlūkprogrammu, lai tas brīdinātu jūs, kad mēs mēģinām jums nosūtīt sīkfailu, ar iespēju pieņemt vai atteikt sīkfailu. Ja esat izslēdzis sīkfailus, jums var tikt liegta iespēja izmantot noteiktas vietnes funkcijas. Rādot reklāmas par saviem pakalpojumiem vai optimizējot pakalpojumus saviem Lietotājiem, AHEL var atļaut pilnvarotām trešajām personām ievietot vai atpazīt unikālu sīkfailu Lietotāja pārlūkprogrammā/ierīcē. AHEL sīkdatnēs neuzglabā personu identificējošu informāciju. Turklāt AHEL nekontrolē vietnes, kas tiek rādītas kā meklēšanas rezultāti vai saites no tās Pakalpojumiem. Šīs citas vietnes var ievietot jūsu datorā savus sīkfailus vai citus failus, vākt datus vai pieprasīt no jums personisku informāciju, par ko AHEL nav atbildīgs vai atbildīgs. AHEL aicina jūs izlasīt visu ārējo vietņu privātuma politikas.

10.DROŠĪBA

Jūsu Personiskās informācijas drošība mums ir svarīga. Mēs esam pieņēmuši saprātīgu drošības praksi un procedūras, tostarp uz lomu balstītu piekļuvi un nepieciešamības zināt bāzi, paroles aizsardzību, šifrēšanu utt., lai nodrošinātu, ka savāktā Personiskā informācija ir droša. Mēs ierobežojam piekļuvi jūsu personiskajai informācijai mūsu un mūsu saistīto uzņēmumu darbiniekiem, aģentiem, trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, partneriem un aģentūrām, pamatojoties uz nepieciešamību zināt un saistībā ar iepriekš šajā politikā norādītajiem mērķiem.
Lai gan mēs centīsimies veikt visus saprātīgos un atbilstošos pasākumus, lai aizsargātu jebkuru informāciju, kas mums ir par jums, un novērstu nesankcionētu piekļuvi, jūs atzīstat, ka internets nav 100% drošs un ka mēs nevaram sniegt absolūtu pārliecību par jūsu personīgās informācijas drošību. Informācija. Mēs nekādā veidā neuzņemamies atbildību par drošības pārkāpumiem vai netīšu informācijas zudumu vai izpaušanu, ko esam izraisījuši saistībā ar jūsu Personisko informāciju.

11. TREŠO PUŠU ATSAUCES UN SAITES,

Jūsu mijiedarbības laikā ar mums var gadīties, ka Mēs sniedzam/iekļaujam atsauces uz trešajām personām vai uzticības personām un/vai saites un hipersaites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Var arī gadīties, ka iekļaujat trešo pušu vietņu saites un hipersaites. Atsauce uz šādām trešajām personām vai šādu trešo pušu ārējo vietņu (Jūs vai Mēs) uzskaitījums nenozīmē, ka AHEL ir apstiprinājusi šādu pusi vai vietni. Šādas trešās puses un trešo pušu vietnes regulē to noteikumi un nosacījumi. Mēs nesniedzam nekādus apgalvojumus par trešo pušu vai trešo pušu vietņu pieejamību un veiktspēju. Mēs neesam atbildīgi par šādu trešo pušu vietņu saturu, lietošanas noteikumiem, privātuma politikām un praksi.
Neizsekošanas pieprasījumi Nav standarta, kā tiešsaistes pakalpojumam būtu jāreaģē uz “Neizsekošanas” signāliem vai citiem mehānismiem, kas var ļaut jums atteikties no informācijas vākšanas vietņu un tiešsaistes pakalpojumu tīklos. Tāpēc mēs neievērojam signālus “Neizsekot”. Attīstoties standartiem, mēs vēlreiz izskatīsim šo problēmu un atjaunināsim šo paziņojumu, ja mūsu prakse mainīsies.

12.PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS LABOŠANA/LABOŠANA

Ja jums ir nepieciešams atjaunināt vai labot savu Personisko informāciju, varat nosūtīt mums atjauninājumus un labojumus uz grievance@apollohospitals.com, mēs darīsim visu iespējamo, lai izmaiņas iekļautu saprātīgā laika posmā.

13.LIKUMU ATBILSTĪBA

Jums nav atļauts izmantot Vietnes pakalpojumus, ja kāds no šīs Privātuma politikas noteikumiem neatbilst jūsu valstī piemērojamajiem tiesību aktiem.

14. PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS UZGLABĀŠANAS TERMIŅŠ

AHEL uzglabā jūsu personas informāciju vismaz trīs gadus no pēdējās Pakalpojumu vai Vietnes izmantošanas datuma vai tik ilgi, cik var prasīt tiesību akti.

15. SŪDZĪBU IZSTRĀDĀTĀJS

Mēs esam iecēluši sūdzību izskatīšanas amatpersonu, lai risinātu visas bažas vai sūdzības, kas jums var rasties saistībā ar jūsu personas datu apstrādi. Ja jums ir šādas sūdzības, lūdzu, rakstiet mūsu sūdzību izskatīšanas darbiniekam uz grievance@apollohospitals.com, un mūsu darbinieks mēģinās savlaicīgi atrisināt jūsu problēmas.