Privātuma Politika

Privātuma Politika

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") ir apņēmusies ievērot katras personas privātumu, kas kopīgo informāciju ar APOLLO. Jūsu privātums mums ir svarīgs, un mēs cenšamies saprātīgi rūpēties un aizsargāt informāciju, ko saņemam no jums, Lietotāja. Šajā sakarā mēs ievērojam Indijā piemērojamos regulējošos likumus.

Šī konfidencialitātes politika (“Privātuma politika”) attiecas uz jūsu Personiskās informācijas (definēta tālāk) vākšanu, glabāšanu, apstrādi, izpaušanu un pārsūtīšanu saskaņā ar iepriekš minētajiem tiesību aktiem, jo ​​īpaši, ja izmantojat vietni https://www.apollohospitals.com/ (“Tīmekļa vietne”), ko pārvalda APOLLO, lai iegūtu jebkādu informāciju vai pakalpojumus (“Pakalpojumi”).

Termini “Jūs” vai “Jūsu” attiecas uz Vietnes un/vai Pakalpojumu Lietotāju (reģistrētu vai nereģistrētu), un termini “Mēs”, “Mēs” un “Mūsu” attiecas uz APOLLO.

1. Piekļuve

Mēs ievācam jūsu personisko informāciju tieši no jums, no trešajām personām un automātiski, izmantojot mūsu vietni. Šī Personiskā informācija, piemēram, attiektos uz jūsu izmantotās ierīces veidu, laiku, kad esat pieteicies mūsu vietnē, jūsu IP adresi un citu personisko informāciju, kā norādīts tālāk 4. punktā.

Jūs varat piekļūt personiskajai informācijai, ko esat kopīgojis ar mums, tālāk norādītajā veidā. Varat arī izvēlēties kopīgot ar mums papildu personisko informāciju, rakstot mums uz mūsu tālāk minēto e-pasta ID.

Mēs paturam prātā, ka jūsu kopīgotā Personiskā informācija jums ir pieejama. Varat mums rakstīt uz tālāk norādīto e-pasta ID 15.1. punktā.

2. Piekrišana

• Izvēloties Pieteikšanās opciju Vietnē un pēc tam, sniedzot Mums savu personisko informāciju vai izmantojot APOLLO pakalpojumus vai izmantojot Vietnes piedāvātās iespējas, jūs piekrītat, ka esat brīvi piekritis savas Personas informācijas vākšanai, glabāšanai, apstrādei, izpaušanai un pārsūtīšanai saskaņā ar šīs Privātuma politikas noteikumiem un jebkādiem tās grozījumiem.
• Jūs atzīstat, ka esat sniedzis savu Personas informāciju pēc savas brīvas gribas un pēc izpratnes par to, kā tā tiks izmantota. Jūs arī piekrītat, ka jebkādas Personiskās informācijas vākšana, glabāšana, apstrāde, izpaušana un nodošana jums neradīs nekādus nelikumīgus zaudējumus, ja tas tiek darīts saskaņā ar šīs Privātuma politikas noteikumiem. Tomēr mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem, kas var rasties jums nepareizas personas informācijas sniegšanas dēļ.

3. Kontrolējiet savu personisko informāciju

• Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, ja par šādu piekrišanas atsaukšanu mums ir rakstiski paziņots, izmantojot e-pastu uz info@apollohospitals.com prasot to pašu. Ja vēlaties labot Personas informāciju, ko mēs, iespējams, esam apkopojuši, lai piedāvātu jums personalizētus pakalpojumus un piedāvājumus saskaņā ar šīs politikas 12. punktu, varat rakstīt sūdzību izskatīšanas darbiniekam, kā minēts šīs politikas 15.1. punktā, norādot iemeslu šāda Personas informācijas labošana.
• Tiklīdz jūs atsaucat savu piekrišanu dalīties ar mūsu savākto Personisko informāciju, mums būs iespēja nepildīt mērķus, kuriem minētā Personas informācija tika meklēta, un mēs varam ierobežot jums iespēju izmantot mūsu Pakalpojumus vai Vietni.

4. Izmaiņas Privātuma politikā

• Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku ar vai bez iepriekšēja brīdinājuma. Privātuma politikas beigās ir cilne, kas norāda, kad privātuma politika pēdējo reizi tika atjaunināta.

5. Apkopota personas informācija

Informācija, ko mēs apkopojam par jums, ietver, bet neaprobežojas ar:

• pacienta/pacienta aprūpētāja/aprūpētāja/ārsta/veselības aprūpes speciālista vārds,
• Dzimšanas datums/vecums,
• Dzimums,
• Adrese (ieskaitot valsti un PIN/pasta indeksu),
• Tālruņa numurs/mobilā tālruņa numurs,
• Epasta adrese,
• Jūsu un/vai Jūsu veselības aprūpes speciālista nodrošinātais fiziskais, fizioloģiskais un garīgās veselības stāvoklis,
• Personas medicīniskie ieraksti un vēsture,
• derīga finanšu informācija preces/pakalpojuma iegādes un/vai tiešsaistes maksājuma brīdī,
• Lietotāja informācija, kas sniegta reģistrācijas laikā vai pēc tam,
• Ieraksti par mijiedarbību ar APOLLO pārstāvjiem,
• Jūsu lietošanas informācija, piemēram, laiks, biežums, ilgums un lietošanas veids, izmantotās funkcijas un izmantotās krātuves apjoms,
• Pamatdati un darījumu dati un citi dati, kas tiek glabāti Jūsu lietotāja kontā,
• Interneta protokola adrese, sīkfailu dati, pārlūkprogrammas veids, pārlūkprogrammas valoda, atsauces URL, piekļūtie faili, ģenerētās kļūdas, laika josla, operētājsistēma un cita informācija par apmeklētāju, kas apkopota mūsu žurnālfailos,
• Jebkāda cita informācija, ko jūs labprātīgi kopīgojat (kopā saukta par "Personas informāciju").

6. Kā mēs ievācam personas informāciju

Metodes, ar kurām mēs apkopojam jūsu personas informāciju, ietver, bet neaprobežojas ar:

• Aizpildot pacienta reģistrācijas veidlapu,
• Sniedzot informāciju APOLLO veselības aprūpes speciālistam vai APOLLO pārstāvim,
• Kad jūs reģistrējaties mūsu vietnē un pie citiem mūsu veselības aprūpes apkopotājiem,
• Kad pakalpojumu saņemšanas laikā sniedzat mums savu personisko informāciju,
• Kad izmantojat mūsu vietnes funkcijas,
• Kad sniedzat piekļuvi jebkurai citai vietnei.
• Izmantojot sīkdatnes (detalizētāk šīs Privātuma politikas 9. punktā).

7. Personiskās informācijas izmantošana

Jūsu personisko informāciju var izmantot dažādiem mērķiem, tostarp, bet ne tikai:

• Lai sniegtu efektīvus pakalpojumus
• Lai darbinātu un uzlabotu vietni un/vai mūsu pakalpojumus.
• Veikt pētījumus, pētījumus un analīzi, lai uzlabotu Mūsu informāciju, analīzi, pakalpojumus un tehnoloģijas; un nodrošināt, ka parādītais saturs ir pielāgots jūsu interesēm un vēlmēm.
• Lai sazinātos ar jums pa tālruni, SMS, WhatsApp vai e-pastu, lai vienotos par tikšanos, tehniskām problēmām, maksājumu atgādinājumiem, piedāvājumiem un citiem paziņojumiem.
• Lai nosūtītu reklāmas ziņojumus no Mums vai jebkura mūsu kanāla partnera, izmantojot SMS, WhatsApp vai e-pastu.
• Reklamēt APOLLO un trešo pušu produktus un pakalpojumus;
• Pārsūtīt informāciju par Jums, ja mūs iegādājas vai apvieno ar citu uzņēmumu.
• Dalīties ar mūsu biznesa partneriem par konkrētu Jūsu pasūtīto pakalpojumu sniegšanu, lai tie varētu sniegt Jums efektīvus pakalpojumus;
• lai pārvaldītu vai citādi izpildītu mūsu saistības saistībā ar jebkuru līgumu, kas jums ir ar mums;
• Lai izveidotu savu profilu Vietnē;
• Lai atbildētu uz pavēstēm, tiesas rīkojumiem vai tiesas procesu, vai lai noteiktu vai izmantotu Mūsu likumīgās tiesības vai aizstāvētos pret juridiskām prasībām; un
• Lai izmeklētu, novērstu vai veiktu darbības saistībā ar nelikumīgām darbībām, aizdomām par krāpšanu, mūsu lietošanas noteikumu pārkāpumiem, ar jums noslēgta līguma pārkāpšanu vai citādi saskaņā ar likumu,
• Apkopot personas informāciju izpētes, statistiskās analīzes un biznesa informācijas nolūkos un pārdot vai citādi pārsūtīt šādus pētījumu, statistikas vai izlūkdatus apkopotā vai personu neidentificējošā veidā trešajām pusēm un saistītajiem uzņēmumiem (turpmāk tekstā “Mērķis(-i). )”)

8. Personiskās informācijas koplietošana un pārsūtīšana

• Kad esat brīvi piekritis dalīties ar mums savu personisko informāciju, jūs pilnvarojat mūs apmainīties ar visu vai kādu no jūsu personas datiem, pārsūtīt, koplietot, dalīties ar visu vai kādu no jūsu personas datiem pāri robežām un no jūsu valsts uz jebkuru citu valsti visā pasaulē, izmantojot mākoņpakalpojumu. Pakalpojumu sniedzējs un Mūsu saistītie uzņēmumi/aģenti/trešo pušu pakalpojumu sniedzēji/partneri/bankas un finanšu iestādes vai jebkuras citas personas, šajā politikā norādītajiem mērķiem vai saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
• Jūs atzīstat, ka dažās valstīs, kurās mēs varam pārsūtīt jūsu personas informāciju, var nebūt datu aizsardzības likumu, kas ir tikpat stingri kā jūsu valsts likumi. Jūs atzīstat, ka ir adekvāti, ka tad, kad APOLLO nosūtīs Jūsu personas informāciju jebkurai citai iestādei Jūsu dzīvesvietas valstī vai ārpus tās, APOLLO uzliks pārņēmējam līgumsaistības, kas uzliks pārņēmējam pienākumu ievērot šīs Privātuma politikas noteikumus.

9. Sīkdatņu izmantošana

• Mēs varam saglabāt pagaidu vai pastāvīgus "sīkfailus" jūsu datorā. Jūs varat dzēst vai izvēlēties bloķēt šos sīkfailus no sava datora. Varat konfigurēt sava datora pārlūkprogrammu, lai brīdinātu jūs, kad mēs mēģinām jums nosūtīt sīkfailu, ar iespēju pieņemt vai atteikt sīkfailu. Ja esat izslēdzis sīkfailus, jums var tikt liegta iespēja izmantot noteiktas vietnes funkcijas. Rādot reklāmas vai optimizējot pakalpojumus saviem Lietotājiem, APOLLO var atļaut pilnvarotām trešajām personām ievietot vai atpazīt unikālu sīkfailu Lietotāja pārlūkprogrammā/ierīcē. APOLLO sīkdatnēs nesaglabā personu identificējošu informāciju. Turklāt APOLLO nekontrolē vietnes, kas tiek rādītas kā meklēšanas rezultāti vai saites no tā Pakalpojumiem. Šīs citas vietnes var ievietot jūsu datorā savus sīkfailus vai citus failus, vākt datus vai pieprasīt no jums personisku informāciju, par ko APOLLO nav atbildīgs vai atbildīgs. APOLLO aicina jūs izlasīt visu ārējo vietņu privātuma politikas.

10.Drošība

• Jūsu Personiskās informācijas drošība mums ir svarīga. Mēs esam pieņēmuši saprātīgu drošības praksi un procedūras, tostarp uz lomām balstītu piekļuvi, paroles aizsardzību ar MFA (daudzfaktoru autentifikāciju), šifrēšanu utt., lai nodrošinātu savāktās personas informācijas drošību. Mēs ierobežojam piekļuvi jūsu personiskajai informācijai mūsu un mūsu saistīto uzņēmumu darbiniekiem, aģentiem, trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, partneriem un aģentūrām, pamatojoties uz nepieciešamību zināt un saistībā ar iepriekš šajā politikā norādītajiem mērķiem.
• Lai gan mēs centīsimies veikt visus saprātīgos un atbilstošos pasākumus, lai aizsargātu jebkuru informāciju, kas mums ir par jums, un novērstu nesankcionētu piekļuvi, jūs atzīstat, ka internets nav 100% drošs un ka mēs nevaram sniegt absolūtu pārliecību par jūsu personiskās informācijas drošību. Mēs nekādā veidā neuzņemamies atbildību par drošības pārkāpumiem vai netīšu informācijas zudumu vai izpaušanu, ko esam izraisījuši saistībā ar jūsu Personisko informāciju.

11. Trešo pušu atsauces un saites

• Jūsu mijiedarbības laikā ar Mums var gadīties, ka Mēs sniedzam/iekļaujam atsauces uz trešajām pusēm un/vai saites un hipersaites uz trešo pušu vietnēm. Var arī gadīties, ka iekļaujat trešo pušu vietņu saites un hipersaites. Atsauces uz šādām trešajām personām vai šādu trešo pušu ārējo vietņu (Jūs vai Mēs) uzskaitījums nenozīmē, ka APOLLO apstiprina šādu personu vai vietni. Šādas trešās puses un trešo pušu vietnes regulē to noteikumi un nosacījumi. Mēs nesniedzam nekādus apgalvojumus par trešo pušu vai trešo pušu vietņu pieejamību un veiktspēju. Mēs neesam atbildīgi par šādu trešo pušu vietņu saturu, lietošanas noteikumiem, privātuma politikām un praksi.
• Neizsekot pieprasījumus
  Nav standarta, kā tiešsaistes pakalpojumam būtu jāreaģē uz “Neizsekošanas” signāliem vai citiem mehānismiem, kas var ļaut jums atteikties no informācijas vākšanas vietņu un tiešsaistes pakalpojumu tīklos. Tāpēc mēs neievērojam signālus “Neizsekot”. Attīstoties standartiem, mēs vēlreiz izskatīsim šo problēmu un atjaunināsim šo paziņojumu, ja mūsu prakse mainīsies.

12. Personas informācijas labošana/labošana

• Ja jums ir nepieciešams atjaunināt vai labot savu Personisko informāciju, varat nosūtīt mums atjauninājumus un labojumus uz info@apollohospitals.com un mēs darīsim visu iespējamo, lai izmaiņas iekļautu saprātīgā laika periodā.

13. Likumu ievērošana

• Jums nav atļauts izmantot Vietnes pakalpojumus, ja kāds no šīs Privātuma politikas noteikumiem neatbilst jūsu valstī piemērojamajiem tiesību aktiem.

14. Personas informācijas glabāšanas termiņš

• APOLLO glabā jūsu personisko informāciju vismaz trīs gadus no pēdējās Pakalpojumu vai Vietnes izmantošanas datuma vai tik ilgi, cik var prasīt tiesību akti.

15.Apsūdzības piedāvājums

• Mēs esam iecēluši sūdzību izskatīšanas amatpersonu, lai risinātu visas bažas vai sūdzības, kas jums var rasties saistībā ar jūsu personas datu apstrādi. Ja jums ir šādas sūdzības, lūdzu, rakstiet mūsu sūdzību izskatīšanas speciālistam pa tel  grievance@apollohospitals.com un mūsu darbinieks centīsies savlaicīgi atrisināt jūsu problēmas.