ગુણવત્તાનો અર્થ અલગ અલગ લોકો માટે અલગ અલગ હોઈ શકે છે. પરંતુ, એપોલો હોસ્પિટલ્સમાં અમારા માટે, સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત એ છે કે અમારા દ્વારા સારવાર કરાયેલા દરેક દર્દીને આપવામાં આવતી ક્લિનિકલ સંભાળની ગુણવત્તા. ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી, પુરાવા-આધારિત સંભાળ (સાબિત સંભાળ) વધુ જીવન બચાવે છે અને હોસ્પિટલમાં ઓછો સમય આપે છે. ગુણવત્તાયુક્ત સંભાળનો અર્થ દર્દીઓ માટે સલામત સંભાળ પણ થાય છે. આમાં સલામતી અને બદલામાં ગુણવત્તા સુધારવા માટે પ્રક્રિયાઓ પર સતત અને સક્રિય રીતે નજર રાખવાનો સમાવેશ થાય છે.

આ જાણવું શા માટે મહત્વનું છે?

ગુણવત્તા ઘણી રીતે માપવામાં આવે છે. પ્રક્રિયા સૂચકાંકો (જે સમયસરતા અને મૂળભૂત પ્રથાઓ જેવા પરિમાણોને માપે છે) અને પરિણામ સૂચકાંકો (જેમ કે મૃત્યુ દર, ચેપ દર અને જટિલતા દર) છે. હોસ્પિટલ પસંદ કરતી વખતે, ગ્રાહક આ સૂચકાંકો જોઈ શકે છે અને તેમની હોસ્પિટલો વચ્ચે તુલના કરી શકે છે. તેઓ હોસ્પિટલના રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય માન્યતાઓ (ગુણવત્તા સંભાળ માટે મંજૂરીની સીલ) પણ જોઈ શકે છે.

અમે, એપોલો હોસ્પિટલ્સમાં, ઘણી પહેલો દ્વારા ક્લિનિકલ ગુણવત્તાને અનુસરીએ છીએ: