Kulekele pilikino

Kulekele pilikino

Ua kūpaʻa ʻo Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") i ka mahalo ʻana i ka pilikino o kēlā me kēia kanaka e kaʻana like ana i ka ʻike me APOLLO. He mea nui kou pilikino iā mākou, a ke hoʻoikaika nei mākou e mālama pono a pale i ka ʻike a mākou e loaʻa ai mai iā ʻoe, ka Mea hoʻohana. Ma kēia ʻano, pili mākou i nā kānāwai aupuni e pili ana ma India.

Pili kēia Kulekele pilikino ("Kulekele pilikino") i ka hōʻiliʻili ʻana, ka mālama ʻana, ka hana ʻana, ka hōʻike ʻana a me ka hoʻoili ʻana i kāu ʻIke Pilikino (i wehewehe ʻia ma lalo) e like me nā kānāwai i ʻōlelo ʻia ma luna, ʻoiai ke hoʻohana ʻoe i ka pūnaewele o https://www.apollohospitals.com/ (“Pūnaewele”) i mālama ʻia e APOLLO no kekahi ʻike a lawelawe paha (“Nā Lawelawe”).

ʻO nā huaʻōlelo 'ʻOe' a i ʻole 'Nāu' e pili ana iā ʻoe ma ke ʻano he Mea Hoʻohana (i kākau inoa ʻia a i ʻole i kākau inoa ʻole ʻia) o ka Pūnaewele a/a i ʻole nā ​​​​Lawelawe a ʻo nā huaʻōlelo 'Mākou', 'ʻO mākou' a me 'ʻO kā mākou' e pili ana iā APOLLO.

1. Loaʻa

Hōʻiliʻili mākou i kāu ʻIke Pilikino pololei mai iā ʻoe, mai nā ʻaoʻao ʻekolu a me ke ʻano hana ma o kā mākou Pūnaewele. ʻO kēia ʻIke Pilikino, no ka laʻana, e pili ana i ke ʻano o ka hāmeʻa āu e hoʻohana nei, ka manawa āu i komo ai i kā mākou Pūnaewele, kāu helu wahi IP a me nā ʻIke Pilikino ʻē aʻe e like me ka mea i helu ʻia ma ka Paukū 4 ma lalo nei.

Hiki iā ʻoe ke komo i ka ʻIke Pilikino i kaʻana like ʻia e ʻoe me mākou, ma ke ʻano i hāʻawi ʻia ma lalo nei. Hiki iā ʻoe ke koho hou aku e kaʻana like i ka ʻIke Pilikino hou aku me mākou, ma ke kākau ʻana iā mākou ma kā mākou leka uila i ʻōlelo ʻia ma lalo nei.

Ke hoʻomanaʻo nei mākou e hiki iā ʻoe ke komo i ka ʻIke Pilikino i kaʻana like ʻia e ʻoe. Hiki iā ʻoe ke kākau mai iā mākou ma ka leka uila i ʻōlelo ʻia ma lalo nei ma ka Paukū 15.1.

2. Apono

• Ma ke koho ʻana i ke koho Opt-In ma ka Pūnaewele a ma hope aku, ma ka hāʻawi ʻana iā mākou i kāu ʻike pilikino a i ʻole ka hoʻohana ʻana i nā lawelawe a APOLLO a i ʻole ma ka hoʻohana ʻana i nā pono i hāʻawi ʻia e ka Pūnaewele, ua ʻae ʻia e ʻoe ua ʻae manawaleʻa ʻoe i ka hōʻiliʻili ʻana, ka mālama ʻana, ka hana ʻana, ka hōʻike ʻana a me ka hoʻoili ʻana i kāu ʻIke Pilikino e like me nā ʻōlelo o kēia Kulekele pilikino a me nā hoʻololi o ia mea.
• Ke ʻae nei ʻoe ua hāʻawi ʻoe i kāu ʻIke Pilikino ma muli o kou makemake kūʻokoʻa a ma hope o ka hoʻomaopopo ʻana pehea e hoʻohana ʻia ai. Ke ʻae pū nei ʻoe ʻaʻole e lilo ka hōʻiliʻili ʻana, ka mālama ʻana, ka hana ʻana, ka hōʻike ʻana a me ka hoʻoili ʻana o kekahi ʻIke Pilikino i mea e pohō ai ʻoe, inā hana ʻia e like me nā ʻōlelo o kēia Kulekele pilikino. Eia naʻe, ʻaʻole mākou e kuleana no kekahi pohō e hiki mai ana iā ʻoe ma muli o ka hāʻawi ʻana i ka ʻIke Pilikino hewa e ʻoe.

3. Ka Mana ma luna o kāu ʻIke Pilikino

• Loaʻa iā ʻoe ke kuleana e huki i kāu ʻae i kēlā me kēia manawa, inā ua hōʻike ʻia kēlā huki ʻana o ka ʻae iā mākou ma ke kākau ʻana ma o ka leka uila ma info@apollohospitals.com ke noi nei i ka mea like. Inā makemake ʻoe e hoʻoponopono i ka ʻIke Pilikino a mākou i hōʻiliʻili ai e hāʻawi iā ʻoe i nā lawelawe pilikino a me nā hāʻawi, e like me ka Paukū 12 o kēia Kulekele, hiki iā ʻoe ke kākau i ka Luna Hoʻopiʻi, e like me ka mea i ʻōlelo ʻia ma lalo o ka Paukū 15.1 o kēia Kulekele, e hōʻike ana i ke kumu no ia hoʻoponopono ʻana i ka ʻIke Pilikino.
• Ke hoʻihoʻi ʻoe i kāu ʻae e kaʻana like i ka ʻIke Pilikino i hōʻiliʻili ʻia e mākou, e loaʻa iā mākou ke koho e hoʻokō ʻole i nā kumu i ʻimi ʻia ai ka ʻIke Pilikino i ʻōlelo ʻia a hiki iā mākou ke pāpā iā ʻoe mai ka hoʻohana ʻana i kā mākou Lawelawe a i ʻole ka Pūnaewele.

4. Nā Hoʻololi i ke Kulekele pilikino

• Hiki iā mākou ke hōʻano hou i kēia Kulekele pilikino i kēlā me kēia manawa me ka ʻole o ka hoʻolaha mua. Aia kahi pā ma ka hopena o ke Kulekele pilikino e hōʻike ana i ka wā i hōʻano hou ʻia ai ke Kulekele pilikino.

5. ʻIke pilikino i hōʻiliʻili ʻia

ʻO nā ʻano ʻike a mākou e hōʻiliʻili ai e pili ana iā ʻoe e komo pū me kēia mau mea akā ʻaʻole i kaupalena ʻia:

• Inoa o ka mea maʻi/mea mālama/kauka/luna mālama ola kino,
• Lā hānau/makahiki,
• ke kāne,
• Wahi noho (me ka ʻāina a me ka helu PIN/leka uila),
• Helu kelepona/helu kelepona paʻalima,
• Helu leka uila,
• ʻO ke kūlana olakino kino, kino a me ka noʻonoʻo, i hāʻawi ʻia e ʻoe a/a i ʻole kāu Luna Hoʻomalu Ola,
• Nā moʻolelo lapaʻau pilikino a me ka mōʻaukala,
• ʻIke kālā kūpono i ka wā e kūʻai ai i ka huahana/lawelawe a/a i ʻole ka uku pūnaewele,
• Nā kikoʻī mea hoʻohana e like me ka mea i hāʻawi ʻia i ka manawa o ke kau inoa ʻana a ma hope paha,
• Nā moʻolelo o ka launa pū ʻana me nā ʻelele APOLLO,
• ʻO kāu mau kikoʻī hoʻohana e like me ka manawa, ka alapine (pinepine), ka lōʻihi a me ke ʻano o ka hoʻohana ʻana, nā hiʻohiʻona i hoʻohana ʻia a me ka nui o ka waihona i hoʻohana ʻia,
• ʻIkepili haku a me nā ʻikepili hana a me nā ʻikepili ʻē aʻe i mālama ʻia i loko o kāu moʻokāki mea hoʻohana,
• Ka helu wahi o ka Pūnaewele Pūnaewele, ʻikepili kuki, ʻano polokalamu kele pūnaewele, ʻōlelo polokalamu kele pūnaewele, URL kuhikuhi, nā faila i komo ʻia, nā hewa i hana ʻia, ka ʻāpana manawa, ka ʻōnaehana hana a me nā kikoʻī malihini kipa ʻē aʻe i hōʻiliʻili ʻia ma kā mākou mau faila log,
• ʻO nā ʻike ʻē aʻe a ʻoe e kaʻana like ai (i kapa ʻia ʻo "ʻIke Pilikino").

6.Pehea mākou e hōʻiliʻili ai i ka ʻike pilikino

ʻO nā ʻano hana a mākou e hōʻiliʻili ai i kāu ʻIke Pilikino e komo pū me kēia mau mea akā ʻaʻole i kaupalena ʻia:

• Ma ka hoʻopiha ʻana i ka palapala hoʻopaʻa inoa maʻi,
• Ma ka hāʻawi ʻana i nā kikoʻī i kahi loea mālama ola APOLLO a i ʻole ka ʻelele APOLLO,
• Ke hoʻopaʻa inoa ʻoe ma kā mākou Pūnaewele a me kā mākou mau mea hōʻuluʻulu mālama ola ʻē aʻe,
• Ke hāʻawi mai ʻoe i kāu ʻIke Pilikino iā mākou i ka wā e loaʻa ai nā lawelawe,
• Ke hoʻohana ʻoe i nā hiʻohiʻona ma kā mākou pūnaewele,
• Ke hāʻawi ʻoe i ke komo ʻana i kekahi pūnaewele ʻē aʻe.
• Ma ka hoʻohana ʻana i nā kuki (ʻoi aku ka kikoʻī piha ma ka Paukū 9 o kēia Kulekele pilikino).

7. Hoʻohana ʻana i ka ʻIke Pilikino

Hiki ke hoʻohana ʻia kāu ʻIke Pilikino no nā kumu like ʻole me kēia mau mea:

• E hoʻolako i nā lawelawe kūpono
• E hoʻokele a hoʻomaikaʻi i ka Pūnaewele a/a i ʻole kā mākou lawelawe.
• E hana i nā haʻawina, ka noiʻi a me ka nānā ʻana no ka hoʻomaikaʻi ʻana i kā mākou ʻike, ka nānā ʻana, nā lawelawe a me nā ʻenehana; a me ka hōʻoia ʻana ua hoʻopilikino ʻia nā ʻike i hōʻike ʻia i kāu mau makemake a me nā makemake.
• E hoʻokaʻaʻike aku iā ʻoe ma o ke kelepona, SMS, WhatsApp a i ʻole leka uila no nā manawa i hoʻonohonoho ʻia, nā pilikia loea, nā hoʻomanaʻo uku, nā ʻaelike a me nā hāʻawi a me nā hoʻolaha ʻē aʻe.
• E hoʻouna i nā leka hoʻolaha mai iā mākou a i ʻole kekahi o kā mākou mau hoa kahawai ma o SMS, WhatsApp a i ʻole leka uila.
• E hoʻolaha i nā huahana a me nā lawelawe a APOLLO a me nā ʻaoʻao ʻekolu;
• E hoʻoili i ka ʻike e pili ana iā ʻoe inā e loaʻa mākou a hui pū ʻia paha me kekahi hui ʻē aʻe.
• E kaʻana like me kā mākou mau hoa ʻoihana no ka hoʻolako ʻana i nā lawelawe kikoʻī āu i kauoha ai i hiki ai iā lākou ke hāʻawi i nā lawelawe kūpono iā ʻoe;
• E hoʻokele a hoʻokō paha i kā mākou mau kuleana e pili ana i kekahi ʻaelike āu me mākou;
• No ke kūkulu ʻana i kāu ʻaoʻao pilikino ma ka Pūnaewele;
• E pane i nā subpoena, nā kauoha a ka ʻaha hoʻokolokolo, a i ʻole ke kaʻina hana kānāwai, a i ʻole e hoʻokumu a hoʻohana paha i kā mākou mau pono kānāwai a pale aku paha i nā hoʻopiʻi kānāwai; a
• No ka noiʻi ʻana, pale ʻana, a hana paha i nā hana e pili ana i nā hana kū ʻole i ke kānāwai, ka hoʻopunipuni i manaʻo ʻia, ka uhaki ʻana i kā mākou ʻ Termslelo Hoʻohana, ka uhaki ʻana i kā mākou ʻaelike me ʻoe a i ʻole e like me ke koi ʻia e ke kānāwai,
• E hōʻuluʻulu i ka ʻIke Pilikino no ka noiʻi, ka loiloi helu a me nā kumu ʻike ʻoihana, a e kūʻai aku a hoʻoili paha i ia ʻikepili noiʻi, helu a ʻike paha ma ke ʻano i hōʻuluʻulu ʻia a ʻaʻole paha e hiki ke ʻike pilikino ʻia i nā ʻaoʻao ʻekolu a me nā lālā, (i kapa ʻia ʻo "Pahuhopu(mau)")

8. Kaʻana like ʻana a me ka hoʻoili ʻana i ka ʻike pilikino

• Ke ʻae manawaleʻa ʻoe e kaʻana like i kāu ʻIke Pilikino me mākou, ke ʻae nei ʻoe iā mākou e hoʻololi, hoʻoili, kaʻana like, hoʻokaʻawale me nā ʻIke Pilikino āpau a i ʻole kekahi o kāu ʻIke Pilikino, ma waena o nā palena a mai kou ʻāina a i nā ʻāina ʻē aʻe a puni ka honua me ka Cloud Service Provider a me kā mākou mau lālā / ʻelele / nā mea lawelawe ʻaoʻao ʻekolu / hoa / nā panakō a me nā ʻoihana kālā a i ʻole kekahi poʻe ʻē aʻe, no nā kumu i kuhikuhi ʻia ma lalo o kēia Kulekele a i ʻole e like me ke koi ʻia e ke kānāwai pili.
• Ke ʻae nei ʻoe ʻaʻole paha i kekahi mau ʻāina kahi e hoʻoili ai mākou i kāu ʻIke Pilikino i nā kānāwai palekana ʻikepili e like me ke kānāwai o kou ʻāina ponoʻī. Ke ʻae nei ʻoe he lawa ia i ka wā e hoʻoili ai ʻo APOLLO i kāu ʻIke Pilikino i kekahi hui ʻē aʻe i loko a i waho paha o kou ʻāina noho, e kau ʻo APOLLO i nā kuleana ʻaelike ma luna o ka mea i hoʻoili ʻia e koi ai i ka mea i hoʻoili ʻia e pili i nā ʻōlelo o kēia Kulekele pilikino.

9. Hoʻohana ʻana i nā Kuki

• Hiki iā mākou ke mālama i nā 'kuki' manawa pōkole a mau loa paha ma kāu kamepiula. Hiki iā ʻoe ke holoi a koho paha e ālai i kēia mau kuki mai kāu kamepiula. Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i ka polokalamu kele pūnaewele o kāu kamepiula e hoʻomaopopo iā ʻoe ke hoʻāʻo mākou e hoʻouna iā ʻoe i kahi kuki me kahi koho e ʻae a hōʻole paha i ka kuki. Inā ua hoʻopau ʻoe i nā kuki, hiki ke pale ʻia ʻoe mai ka hoʻohana ʻana i kekahi mau hiʻohiʻona o ka Pūnaewele. I ka wā e lawelawe ana i nā hoʻolaha a i ʻole ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā lawelawe i kāna mau mea hoʻohana, hiki iā APOLLO ke ʻae i nā ʻaoʻao ʻekolu i ʻae ʻia e kau a ʻike paha i kahi kuki kū hoʻokahi ma ka polokalamu kele pūnaewele/mea hana a ka mea hoʻohana. ʻAʻole mālama ʻo APOLLO i ka ʻike pilikino i loko o nā kuki. Eia kekahi, ʻaʻole hoʻohana ʻo APOLLO i ka mana ma luna o nā pūnaewele i hōʻike ʻia ma ke ʻano he hopena hulina a i ʻole nā ​​​​loulou mai loko mai o kāna mau lawelawe. Hiki i kēia mau pūnaewele ʻē aʻe ke kau i kā lākou mau kuki ponoʻī a i ʻole nā ​​​​faila ʻē aʻe ma kāu kamepiula, hōʻiliʻili i ka ʻikepili a noi paha i ka ʻike pilikino mai iā ʻoe, ʻaʻole kuleana a kuleana paha ʻo APOLLO. Paipai ʻo APOLLO iā ʻoe e heluhelu i nā kulekele pilikino o nā pūnaewele waho āpau.

10.Lekapiha

• He mea nui iā mākou ka palekana o kāu ʻIke Pilikino. Ua hoʻokō mākou i nā hana palekana kūpono a me nā kaʻina hana e pili ana i ke komo ʻana ma muli o ke kuleana, ka pale ʻana i ka ʻōlelo huna me MFA (Multi Factor Authentication), ka hoʻopāʻālua ʻana, a pēlā aku e hōʻoia i ka palekana o ka ʻIke Pilikino i hōʻiliʻili ʻia. Hoʻopaʻa mākou i ke komo ʻana i kāu ʻIke Pilikino i nā limahana o kā mākou a me kā mākou mau lālā, nā ʻelele, nā mea lawelawe ʻaoʻao ʻekolu, nā hoa, a me nā keʻena ma ke kumu e pono ai ke ʻike a e pili ana i nā Kumu e like me ka mea i kuhikuhi ʻia ma luna nei ma kēia Kulekele.
• ʻOiai mākou e hoʻoikaika e hana i nā hana kūpono a pau e mālama pono ai i nā ʻike a mākou e paʻa nei e pili ana iā ʻoe a pale i ke komo ʻole ʻia, ke ʻae nei ʻoe ʻaʻole palekana 100% ka pūnaewele a ʻaʻole hiki iā mākou ke hāʻawi i kahi hōʻoia piha e pili ana i ka palekana o kāu ʻIke Pilikino. ʻAʻole mākou e kuleana ma kekahi ʻano e pili ana i kekahi uhaki ʻana i ka palekana a i ʻole ka nalowale i manaʻo ʻole ʻia a i ʻole ka hōʻike ʻana i ka ʻike i hana ʻia e mākou e pili ana i kāu ʻIke Pilikino.

11. Nā Kuhikuhi a me nā Loulou o ka ʻAoʻao ʻEkolu

• I kou wā e launa pū ai me mākou, hiki ke hāʻawi/hoʻokomo mākou i ka ʻōlelo kuhikuhi i nā ʻaoʻao ʻekolu, a/a i ʻole nā ​​loulou a me nā hyperlink o nā pūnaewele ʻaoʻao ʻekolu. Hiki nō hoʻi ke hoʻokomo ʻoe i nā loulou a me nā hyperlink o nā pūnaewele ʻaoʻao ʻekolu. ʻO ka ʻōlelo ʻana o ia mau ʻaoʻao ʻekolu a i ʻole ka papa inoa ʻana o ia mau pūnaewele waho ʻaoʻao ʻekolu (e ʻoe a i ʻole e mākou) ʻaʻole ia e hōʻike i ka ʻae ʻia ʻana o ia ʻaoʻao a pūnaewele paha e APOLLO. Hoʻomalu ʻia kēlā mau ʻaoʻao ʻekolu a me nā pūnaewele ʻaoʻao ʻekolu e kā lākou mau ʻōlelo a me nā kūlana ponoʻī. ʻAʻole mākou e hana i kekahi ʻōlelo e pili ana i ka loaʻa a me ka hana o kekahi o nā ʻaoʻao ʻekolu a i ʻole nā ​​​​pūnaewele ʻaoʻao ʻekolu. ʻAʻole mākou kuleana no ka ʻike, nā ʻōlelo o ka hoʻohana ʻana, nā kulekele pilikino a me nā hana o ia mau pūnaewele ʻaoʻao ʻekolu.
• Mai hahai i nā noi
  ʻAʻohe kūlana maʻamau no ke ʻano o ka lawelawe pūnaewele e pane ai i nā hōʻailona "Mai Hahai" a i ʻole nā ​​​​​​ʻano hana ʻē aʻe e hiki ai iā ʻoe ke haʻalele i ka hōʻiliʻili ʻana o ka ʻike ma waena o nā pūnaewele o nā pūnaewele a me nā lawelawe pūnaewele. No laila, ʻaʻole mākou e hoʻohanohano i nā hōʻailona "Mai Hahai". I ka hoʻomohala ʻana o nā kūlana, e nānā hou mākou i kēia pilikia a hoʻopou hou i kēia hoʻolaha inā loli kā mākou mau hana.

12. Hoʻoponopono/Hoʻoponopono ʻana i ka ʻike pilikino

• Inā pono ʻoe e hōʻano hou a hoʻoponopono paha i kāu ʻIke Pilikino, hiki iā ʻoe ke hoʻouna mai i nā mea hou a me nā hoʻoponopono iā mākou ma info@apollohospitals.com a e hana mākou i nā hana kūpono a pau e hoʻokomo i nā hoʻololi i loko o kahi manawa kūpono.

13. Hoʻokō i nā Kānāwai

• ʻAʻole ʻae ʻia ʻoe e hoʻohana i nā lawelawe o ka Pūnaewele inā ʻaʻole kūlike kekahi o nā huaʻōlelo o kēia Kulekele pilikino me nā kānāwai pili o kou ʻāina.

14. Ka Manawa o ka Mālama ʻana i ka ʻIke Pilikino

• E mālama ʻo APOLLO i kāu ʻIke Pilikino ma ka liʻiliʻi no ka manawa o ʻekolu mau makahiki mai ka lā hope loa o ka hoʻohana ʻana i nā Lawelawe a i ʻole ka Pūnaewele a i ʻole no kēlā manawa e like me ke koi ʻia e ke kānāwai.

15. Hāʻawi Hoʻopiʻi

• Ua koho mākou i kahi Luna Hoʻopiʻi e hoʻoponopono i nā hopohopo a i ʻole nā ​​​​​​hoʻopiʻi āu e loaʻa ai e pili ana i ka hana ʻana i kāu ʻIke Pilikino. Inā he mau hoʻopiʻi kāu, e ʻoluʻolu e kākau i kā mākou Luna Hoʻopiʻi ma  grievance@apollohospitals.com a e hoʻāʻo kā mākou luna e hoʻoponopono i kāu mau pilikia i ka manawa kūpono.