개인정보 처리방침

 

Apollo Hospitals Enterprise Ltd.(AHEL)는 AHEL과 정보 또는 데이터를 공유하는 모든 개인의 프라이버시를 존중하는 데 전념합니다. 귀하의 프라이버시 보호는 당사에 중요하며, 당사는 사용자인 귀하로부터 수신한 정보를 적절히 관리하고 보호하기 위해 노력합니다. 이와 관련하여 당사는 다음과 같은 다양한 관할 법률을 준수합니다.

• 정보기술법, 2000년 – 제43A조.
• 정보기술(합리적 보안 관행 및 절차와 민감한 개인 정보) 규칙, 2011년.

본 개인정보 보호정책(이하 "개인정보 보호정책")은 위에 언급된 법률에 따라 귀하의 개인정보(아래 정의됨)의 수집, 저장, 처리, 공개 및 이전에 적용되며, 특히 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 경우에 적용됩니다. https://www.apollohospitals.com ("웹사이트")는 AHEL이 운영하는 모든 정보 및 서비스("서비스")를 제공합니다.

'귀하' 또는 '귀하의'라는 용어는 웹사이트 및/또는 서비스의 사용자(등록 또는 미등록)를 지칭하며, '우리', '저희', '저희의'라는 용어는 AHEL을 지칭합니다.

1.접근성

당사는 귀하의 개인 정보를 귀하로부터 직접, 제5자로부터, 그리고 당사 웹사이트를 통해 자동으로 수집합니다. 예를 들어, 이 개인 정보는 귀하가 사용하는 기기의 유형, 귀하가 당사 웹사이트에 로그인한 시간, 귀하의 IP 주소 및 아래 조항 XNUMX에 나열된 기타 개인 정보와 관련이 있습니다.

귀하는 아래에 제공된 방식으로 귀하가 당사와 공유한 개인 정보에 접근할 수 있습니다. 귀하는 또한 추가 개인 정보를 당사와 공유하도록 선택할 수 있으며, 아래에 언급된 당사 이메일 ID로 당사에 편지를 써서 개인 데이터를 수정할 수 있습니다.

귀하가 공유한 개인 정보는 귀하가 접근할 수 있다는 점을 염두에 두고 있습니다. 귀하는 조항 15에 명시된 이메일 ID로 저희에게 편지를 쓸 수 있습니다.

2. 동의

웹사이트에서 옵트인 옵션을 선택한 후, 귀하의 개인 정보를 제공하거나 AHEL의 서비스를 이용하거나 웹사이트에서 제공하는 시설을 활용하는 경우, 귀하는 본 개인정보 보호정책 및 그 개정 사항에 따라 귀하의 개인 정보 수집, 저장, 처리, 공개 및 이전에 자유롭게 동의한 것으로 간주됩니다.

귀하는 귀하의 개인 정보를 귀하의 자유 의지에 따라 제공하였으며, 그 사용 방법을 이해한 후 제공하였음을 인정합니다. 또한 귀하는 개인 및 개인정보의 수집, 보관, 처리, 공개 및 이전이 본 개인정보 보호정책의 조항에 따라 수행되는 경우 귀하에게 부당한 손실을 초래하지 않는다는 데 동의합니다. 그러나 귀하가 부당한 개인 정보를 제공함으로써 귀하에게 발생할 수 있는 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

귀하의 동의가 있을 때에만 AHEL 외부에서 개인 정보를 공유합니다. 민감한 개인 정보를 공유하려면 귀하의 명시적 동의를 요청합니다.

3. 귀하의 개인 정보에 대한 통제

귀하는 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리가 있습니다. 단, 해당 동의 철회는 이메일을 통해 서면으로 당사에 통보되어야 합니다. grievance@apollohospitals.com 동일한 것을 요청합니다. 본 정책의 조항 12에 따라 귀하에게 개인화된 서비스와 제안을 제공하기 위해 수집했을 수 있는 개인 정보를 수정하려는 경우, 본 정책의 조항 15.1에 언급된 대로 불만 처리 담당자에게 개인 정보 수정 사유를 인용하여 서신을 보낼 수 있습니다.

귀하가 당사가 수집한 개인정보 공유에 대한 동의를 철회하는 경우, 당사는 해당 개인정보를 수집한 목적을 이행하지 않을 수 있는 선택권을 가지며, 귀하가 당사의 서비스나 웹사이트를 이용하는 것을 제한할 수 있습니다.

4. 개인정보 보호정책 변경

당사는 이 개인정보 보호정책을 수시로 변경할 권리가 있습니다. 귀하의 명시적 동의 없이는 이 개인정보 보호정책에 따른 귀하의 권리를 축소하지 않습니다. 당사는 항상 마지막 변경 사항이 게시된 날짜를 표시하고 다음에 대한 액세스를 제공합니다. 보관된 버전 검토를 위해. 변경 사항이 중요한 경우, 우리는 더 눈에 띄는 공지를 제공할 것입니다(특정 서비스의 경우 개인정보 보호정책 변경에 대한 이메일 알림 포함).

5. 수집되는 개인정보

당사가 귀하에 대해 수집하는 정보의 종류는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 환자/보호자/의사/건강 관리 전문가 이름,
• 생년월일/나이,
• 성별,
• 주소(국가 및 우편번호 포함)
• 전화번호/휴대전화번호,
• 이메일 주소,
• 귀하 및/또는 귀하의 의료 전문가가 제공하는 신체적, 생리적 및 정신적 건강 상태
• 개인 의료 기록 및 병력,
• 제품/서비스 구매 시 및/또는 온라인 결제 시 유효한 금융 정보
• 로그인 아이디와 비밀번호,
• 등록 시 또는 그 이후에 제공된 사용자 세부 정보
• AHEL 담당자와의 상호작용 기록
• 사용 시간, 빈도, 기간 및 패턴, 사용한 기능, 사용한 저장 공간 양 등의 사용 세부 정보
• 사용자 계정에 저장된 마스터 및 거래 데이터 및 기타 데이터
• 귀하가 기꺼이 공유하는 기타 정보(총칭하여 "개인 정보")입니다.
• 생체인식 데이터
• 유전자 데이터
• 트랜스젠더 상태
• 인터섹스 상태
• 카스트 또는 부족
• 종교적 또는 정치적 신념 또는 소속
• 성적 취향

6. 개인 정보 수집 방법

당사가 귀하의 개인 정보를 수집하는 방법에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 환자 등록 양식을 작성할 때,
• 귀하가 AHEL 의료 전문가 또는 AHEL 담당자에게 세부 정보를 제공하는 경우,
• 귀하가 당사 웹사이트에 등록하는 경우,
• 귀하가 서비스를 받는 동안 귀하의 개인 정보를 당사에 제공하는 경우,
• 당사 웹사이트의 기능을 사용하는 경우,
• 다른 웹사이트에 대한 접속을 제공하는 경우.
• 쿠키를 사용하여 (자세한 내용은 본 개인정보 보호정책의 조항 9에 자세히 설명되어 있음).

7. 개인정보의 이용

귀하의 개인 정보는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 목적을 위해 사용 또는 처리될 수 있습니다.

• 효과적인 서비스를 제공하기 위해
• 웹사이트 및/또는 서비스를 운영하고 개선하기 위함
• 당사의 정보, 분석, 서비스 및 기술을 개선하기 위한 연구, 조사 및 분석을 수행하고, 표시되는 콘텐츠가 귀하의 관심사와 선호도에 맞게 맞춤화되도록 보장합니다.
• 약속, 기술 문제, 결제 알림, 거래 및 혜택, 기타 공지 사항을 위해 전화, SMS, WhatsApp 또는 이메일을 통해 귀하에게 연락하기 위함입니다.
• SMS, WhatsApp, 이메일을 통해 당사 또는 당사의 채널 파트너로부터 홍보 메일을 보내기 위해;
• AHEL 및 제3자의 제품과 서비스를 광고합니다.
• 당사가 다른 회사에 인수되거나 합병되는 경우 귀하에 대한 정보를 이전하기 위해;
• 귀하가 주문한 특정 서비스를 제공하기 위해 당사의 사업 파트너와 공유하여 해당 사업 파트너가 귀하에게 효과적인 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
• 귀하와 당사 간의 모든 계약과 관련하여 당사의 의무를 관리하거나 다른 방식으로 이행하기 위해;
• 웹사이트에 귀하의 프로필을 구축하기 위해;
• 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차에 응답하거나 당사의 법적 권리를 확립 또는 행사하거나 법적 청구에 대해 방어하기 위함입니다.
• 불법 활동, 의심되는 사기, 이용 약관 위반, 귀하와의 계약 위반을 조사, 방지 또는 조치를 취하거나 기타 법률에 따라 요구되는 경우
• 연구, 통계 분석 및 비즈니스 인텔리전스 목적으로 개인 정보를 집계하고, 이러한 연구, 통계 또는 인텔리전스 데이터를 집계되거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 제3자 및 계열사에 판매하거나 이전합니다(이하 "목적"이라 함).

8. 개인정보의 공유 및 이전

• 귀하가 개인 정보를 당사와 공유하는 데 자유롭게 동의하면, 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보의 일부 또는 전부를 국경을 넘어 귀하의 국가에서 전 세계 다른 국가로 클라우드 서비스 공급자 및 당사 계열사/대리인/제3자 서비스 공급자/파트너/은행 및 금융 기관 또는 기타 모든 사람과 교환, 이전, 공유, 양도하는 것을 허가합니다. 이는 본 정책에 명시된 목적을 위해 또는 해당 법률에서 요구하는 대로 이루어집니다.
• 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 이전할 수 있는 일부 국가가 귀하의 국가 법률만큼 엄격한 데이터 보호법을 가지고 있지 않을 수 있음을 인정합니다. 귀하는 AHEL이 귀하의 거주 국가 내 또는 외부의 다른 기관에 귀하의 개인 정보를 이전할 때 AHEL이 이전자에게 계약상의 의무를 부과하여 이전자가 이 개인정보 보호정책의 조항을 준수하도록 의무화하는 것이 적절함을 인정합니다.

9.쿠키 사용

• 당사는 귀하의 컴퓨터에 일시적 또는 영구적 '쿠키'를 저장할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 컴퓨터에서 이러한 쿠키를 지우거나 차단하도록 선택할 수 있습니다. 귀하는 당사가 쿠키를 수락하거나 거부하는 옵션과 함께 쿠키를 보내려고 할 때 귀하에게 알리도록 귀하의 컴퓨터 브라우저를 구성할 수 있습니다. 쿠키를 끄면 웹사이트의 특정 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. AHEL은 서비스와 관련된 광고를 표시하거나 사용자에게 서비스를 최적화하는 과정에서 허가된 제3자가 사용자의 브라우저/장치에 고유한 쿠키를 배치하거나 인식하도록 허용할 수 있습니다. AHEL은 쿠키에 개인 식별 정보를 저장하지 않습니다. 또한 AHEL은 서비스 내에서 검색 결과 또는 링크로 표시되는 사이트를 제어하지 않습니다. 이러한 다른 사이트는 귀하의 컴퓨터에 자체 쿠키 또는 기타 파일을 배치하거나 데이터를 수집하거나 귀하로부터 개인 정보를 요청할 수 있으며, AHEL은 이에 대해 책임을 지지 않습니다. AHEL은 모든 외부 사이트의 개인정보 보호정책을 읽을 것을 권장합니다.

10. 보안

• 귀하의 개인 정보 보안은 당사에 중요합니다. 당사는 역할 기반 액세스 및 알아야 할 사항 기반, 암호 보호, 암호화 등을 포함한 합리적인 보안 관행 및 절차를 채택하여 수집된 개인 정보가 안전하게 보호되도록 합니다. 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 당사 및 당사 계열사의 직원, 대리인, 제3자 서비스 제공자, 파트너 및 기관으로 제한하여 알아야 할 사항 기반 및 본 정책에서 위에 명시된 목적과 관련하여 제한합니다.
• 당사는 귀하에 대한 정보를 안전하게 유지하고 무단 접근을 방지하기 위해 모든 합리적이고 적절한 조치를 취하려고 노력하지만, 귀하는 인터넷이 100% 안전하지 않으며 당사가 귀하의 개인 정보 보안에 대해 절대적인 보장을 제공할 수 없다는 사실을 인정합니다. 당사는 귀하의 개인 정보와 관련하여 당사가 초래한 보안 위반 또는 의도치 않은 정보 손실 또는 공개와 관련하여 어떤 방식으로든 책임을 지지 않습니다.

11. 제XNUMX자 참조 및 링크,

• 귀하와 당사 간의 상호작용 중에 당사가 제3자 또는 수탁자에 대한 참조를 제공/포함하거나 제3자 웹사이트의 링크 및 하이퍼링크를 제공할 수 있습니다. 귀하가 제3자 웹사이트의 링크 및 하이퍼링크를 포함할 수도 있습니다. 이러한 제3자를 참조하거나 이러한 제3자 외부 사이트를 나열하는 것(귀하 또는 당사에 의해)은 AHEL이 해당 당사자 또는 사이트를 보증한다는 것을 의미하지 않습니다. 이러한 제3자 및 제3자 사이트는 자체 이용 약관에 따라 관리됩니다. 당사는 제3자 또는 제3자 사이트의 가용성 및 성능과 관련하여 어떠한 진술도 하지 않습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 이용 약관, 개인정보 보호정책 및 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 추적 거부 요청 온라인 서비스가 "추적 거부" 신호나 웹사이트 및 온라인 서비스 네트워크에서 정보 수집을 거부할 수 있는 기타 메커니즘에 어떻게 대응해야 하는지에 대한 표준은 없습니다. 따라서 "추적 거부" 신호를 존중하지 않습니다. 표준이 개발됨에 따라 이 문제를 다시 살펴보고 관행이 변경되면 이 공지를 업데이트할 것입니다.

12. 개인정보의 정정/수정

• 개인 정보를 업데이트하거나 수정해야 하는 경우 grievance@apollohospitals.com으로 업데이트 및 수정 사항을 보내주시면 됩니다. 당사는 합리적인 기간 내에 변경 사항을 반영하기 위해 모든 합리적인 노력을 다할 것입니다.

13.법률 준수

• 본 개인정보 보호정책의 약관이 귀하 국가의 관련 법률에 부합하지 않는 경우, 웹사이트 서비스를 이용할 수 없습니다.

14. 개인정보의 보관기간

• AHEL은 귀하의 개인 정보를 서비스 또는 웹사이트의 마지막 이용일로부터 최소 3년 동안 보관하거나 법률에 따라 요구하는 기간 동안 보관합니다.

15. 불만 처리 담당자

• 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 우려 사항이나 불만 사항을 처리하기 위해 불만 처리 담당자를 임명했습니다. 그러한 불만 사항이 있는 경우 grievance@apollohospitals.com으로 불만 처리 담당자에게 편지를 쓰시면 당사 담당자가 적시에 귀하의 문제를 해결하려고 노력할 것입니다.