병원의 진정한 품질 측정 기준은 환자에게 중요한 결과입니다. 의료 서비스 제공에 대한 결과를 측정하는 것은 품질을 의식하고 가치 중심적인 조직에 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 이러한 결과 측정은 조직 내에서 환자 치료의 품질과 임상 프로세스를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
결과 데이터는 병원이 대부분의 환자에게 얼마나 잘 치료를 제공했는지에 대한 정보를 제공합니다. 결과를 측정하고 게시하면 개선이 촉진되고 의료 기관이 모범 사례를 채택하는 데 도움이 됩니다. 결과를 게시하는 것은 지속적인 개선과 투명성의 환경에 대한 진정한 헌신을 나타냅니다.
다음 정보를 활용하여 병원의 품질 중심점을 비교할 수 있습니다.
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아폴로 병원은 환자를 위해 최고 수준의 품질과 임상적 우수성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 최우선 과제는 모든 환자가 가장 안전하고 효율적인 방식으로 진료받을 수 있도록 보장하는 것입니다. 그룹 내 모든 병원의 주요 임상 결과 프로세스를 효율적으로 측정하고 비교하기 위해 아폴로 병원은 ACE 점수 시스템을 개발하여 성공적으로 활용하고 있습니다. 당사는 2005년부터 ACE 대시보드를 통해 임상 성과 결과를 벤치마킹하고 모니터링하기 시작한 인도 최초의 기업 병원 그룹입니다. 또한 2009년에는 연례 우수성 보고서에 데이터를 공개하기 시작한 최초의 기업이기도 합니다.
이전에는 ACE@25로 알려졌던 이 점수표는 최신 버전인 ACE 3.0을 통해 정기적으로 개선되고 업그레이드되었습니다.
ACE 3.0은 합병증 발생률, 사망률, 1년 생존율, 재입원율, 계획되지 않은 재방문, 투석이 필요한 수술 후 급성 신손상, 혈액투석 환자의 평균 요소 감소율(URR), 지연 제로 지표, 병원 감염률과 같은 위해 제로 지표 등 30가지 임상 지표를 포함하는 포괄적인 임상 균형 성과표입니다. 이러한 지표들은 모든 주요 임상 전문 분야를 포괄합니다. 또한, ACE 이상적인 프로세스 프레임워크에 따라 5가지 새로운 지표가 도입되었습니다.
평가 지표는 클리블랜드 클리닉, 메이요 클리닉, 존스 홉킨스, 미국 국립 의료 안전 네트워크, 미국 심장 협회, 미국 질병통제예방센터, 미국 의료 연구 및 품질 관리국 등 세계 유수 기관에서 발표한 국제 표준을 기준으로 평가되었습니다. 각 결과에 대한 가중 점수는 녹색과 빨간색으로 구분됩니다. 누적 최대 점수는 100점입니다.
몇 가지 지표를 아래에 예시로 들어보겠습니다.
| 지시자 | 벤치 마크 | RANGE | SCORE |
| CABG 사망률 | 0.50% | <0.80 | 4 |
| 클리블랜드 클리닉 | 0.81-1.2 | 3 | |
| 1.21-1.6 | 2 | ||
| 1.61-2 | 1 | ||
| >2 | 0 | ||
| 인공호흡기 관련 폐렴(VAP) | 0.9 | <0.9 | 4 |
| 국가 의료 안전 네트워크 | 0.91-2.5 | 3 | |
| 2012 | 2.51-4.1 | 2 | |
| 4.11-5.7 | 1 | ||
| > 5.7 | 0 |
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