គោលការណ៍ ​ឯកជនភាព

 

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) ប្តេជ្ញាគោរពនូវភាពឯកជនរបស់បុគ្គលគ្រប់រូបដែលចែករំលែកព័ត៌មាន ឬទិន្នន័យជាមួយ AHEL ។ ការការពារឯកជនភាពរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ចំពោះយើង ហើយយើងខិតខំថែរក្សា និងការពារព័ត៌មានដោយត្រឹមត្រូវ យើងទទួលបានពីអ្នក អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងន័យនេះ យើងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់គ្រប់គ្រងផ្សេងៗ ដូចជា

• ច្បាប់ព័ត៌មានវិទ្យា ឆ្នាំ 2000 – ផ្នែកទី 43A ។
• បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (ការអនុវត្ត និងនីតិវិធីសុវត្ថិភាពសមហេតុផល និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើប) ច្បាប់ ឆ្នាំ ២០១១។

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ (“គោលការណ៍ឯកជនភាព”) អនុវត្តចំពោះការប្រមូល ការផ្ទុក ដំណើរការ ការបង្ហាញ និងការផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (កំណត់ខាងក្រោម) ស្របតាមច្បាប់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់ https://www.apollohospitals.com (“គេហទំព័រ”) ដំណើរការដោយ AHEL សម្រាប់ព័ត៌មាន ឬសេវាកម្មណាមួយ (“សេវាកម្ម”)។

ពាក្យ 'អ្នក' ឬ 'របស់អ្នក' សំដៅលើអ្នកថាជាអ្នកប្រើប្រាស់ (បានចុះឈ្មោះ ឬមិនបានចុះឈ្មោះ) នៃគេហទំព័រ និង/ឬសេវាកម្ម និងពាក្យ 'យើង' 'យើង' និង 'របស់យើង' សំដៅលើ AHEL ។

1.Access

យើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពីអ្នក ពីភាគីទីបី និងដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង។ ជាឧទាហរណ៍ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននេះនឹងទាក់ទងទៅនឹងប្រភេទឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើ ពេលវេលាដែលអ្នកបានចូលគេហទំព័ររបស់យើង អាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតដែលមានរាយក្នុងប្រការ 5 ខាងក្រោម។

អ្នកអាចចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលចែករំលែកដោយអ្នកជាមួយយើង តាមវិធីដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម។ អ្នកអាចជ្រើសរើសបន្ថែមទៀតដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមជាមួយយើង ហើយអ្នកអាចកែប្រែទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយសរសេរមកយើងនៅលើលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមរបស់យើង។

យើងរក្សាទុកក្នុងចិត្តថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលចែករំលែកដោយអ្នកគឺអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នក។ អ្នកអាចសរសេរមកយើងតាមរយៈលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងប្រការ ១៥។

2.យល់ព្រម

ដោយជ្រើសរើសជម្រើសជ្រើសរើសនៅលើគេហទំព័រ ហើយបន្ទាប់ពីនោះ ដោយការផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬសេវាកម្មដែលមានស្រាប់របស់ AHEL ឬដោយការប្រើប្រាស់គ្រឿងបរិក្ខារដែលផ្តល់ដោយគេហទំព័រ វាត្រូវបានយល់ព្រមដោយអ្នកដែលអ្នកមាន យល់ព្រមដោយសេរីចំពោះការប្រមូលផ្តុំ ការផ្ទុក ដំណើរការ ការបង្ហាញ និងការផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ និងការកែប្រែណាមួយរបស់វា។

អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកចេញពីឆន្ទៈសេរីរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់ពីយល់ពីរបៀបដែលវានឹងត្រូវបានប្រើ។ អ្នកក៏យល់ព្រមថា ការប្រមូល ការផ្ទុក ដំណើរការ ការបង្ហាញ និងការផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងឯកជនភាពណាមួយ នឹងមិនធ្វើឱ្យអ្នកបាត់បង់ដោយខុសឆ្គងណាមួយឡើយ ប្រសិនបើវាត្រូវបានធ្វើដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ណាមួយដែលអាចកើតឡើងចំពោះអ្នក ដោយសារការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខុសដោយអ្នកនោះទេ។

យើងនឹងចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅខាងក្រៅ AHEL លុះត្រាតែយើងមានការយល់ព្រមពីអ្នក។ យើងនឹងស្នើសុំការយល់ព្រមច្បាស់លាស់របស់អ្នកដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើបណាមួយ។

3.គ្រប់គ្រងលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

អ្នក​មាន​សិទ្ធិ​ដក​ការ​យល់​ព្រម​របស់​អ្នក​នៅ​ពេល​ណា​មួយ ដោយ​ផ្តល់​ឱ្យ​ការ​ដក​ការ​យល់ព្រម​បែប​នេះ​ត្រូវ​បាន​ភ្ជាប់​មក​យើង​ជា​លាយលក្ខណ៍​អក្សរ​តាម​រយៈ​អ៊ីមែល​នៅ grievance@apollohospitals.com ស្នើសុំដូចគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកចង់កែតម្រូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដែលយើងប្រហែលជាបានប្រមូលដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្ម និងការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួន ស្របតាមប្រការ 12 នៃគោលការណ៍នេះ អ្នកអាចសរសេរទៅកាន់មន្រ្តីសារទុក្ខ ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្រោមប្រការ 15.1 នៃគោលការណ៍នេះ ដោយលើកឡើងពីហេតុផលសម្រាប់ ការកែតម្រូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនបែបនេះ។

នៅពេលដែលអ្នកដកការយល់ព្រមរបស់អ្នកក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានដោយពួកយើង យើងនឹងមានជម្រើសមិនបំពេញគោលបំណងដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននោះត្រូវបានស្វែងរក ហើយយើងអាចដាក់កម្រិតអ្នកពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ឬគេហទំព័រ។

4. ការផ្លាស់ប្តូរទៅគោលការណ៍ឯកជនភាព

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងមិនកាត់បន្ថយសិទ្ធិរបស់អ្នកនៅក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះដោយគ្មានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់របស់អ្នកទេ។ យើងតែងតែបង្ហាញពីកាលបរិច្ឆេទដែលការផ្លាស់ប្តូរចុងក្រោយត្រូវបានបោះពុម្ព ហើយយើងនឹងផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ កំណែដែលបានទុកក្នុងប័ណ្ណសារ សម្រាប់ការពិនិត្យរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរមានសារៈសំខាន់ យើងនឹងផ្តល់នូវការជូនដំណឹងកាន់តែច្បាស់ (រួមទាំងសម្រាប់សេវាកម្មមួយចំនួន ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលអំពីការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាព)។

5.ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានប្រមូល

ប្រភេទព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលអំពីអ្នករួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះព័ត៌មានខាងក្រោម៖

• អ្នកជំងឺ/អ្នកថែទាំ/វេជ្ជបណ្ឌិត/ឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈថែទាំសុខភាព,
• ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត / អាយុ,
• យេនឌ័រ
• អាស័យដ្ឋាន (រួមទាំងប្រទេស និងលេខសម្ងាត់/លេខកូដប្រៃសណីយ៍)
• លេខទូរស័ព្ទ/លេខទូរស័ព្ទ,
• អាស័យ​ដ្ឋាន​អ៊ី​ម៉េ​ល,
• ស្ថានភាពសុខភាពរាងកាយ សរីរវិទ្យា និងផ្លូវចិត្ត ដែលផ្តល់ដោយអ្នក និង/ឬអ្នកជំនាញថែទាំសុខភាពរបស់អ្នក
• កំណត់ត្រាវេជ្ជសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រវត្តិ,
• ព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុដែលមានសុពលភាពនៅពេលទិញផលិតផល/សេវាកម្ម និង/ឬការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត,
• លេខសម្គាល់ចូល និងពាក្យសម្ងាត់,
• ព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចដែលបានផ្តល់នៅពេលចុះឈ្មោះ ឬបន្ទាប់មក
• កំណត់ត្រានៃអន្តរកម្មជាមួយអ្នកតំណាង AHEL,
• ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់របស់អ្នកដូចជា ពេលវេលា ប្រេកង់ រយៈពេល និងលំនាំនៃការប្រើប្រាស់ លក្ខណៈពិសេសដែលបានប្រើ និងទំហំផ្ទុកដែលបានប្រើ។
• ទិន្នន័យមេ និងប្រតិបត្តិការ និងទិន្នន័យផ្សេងទៀតដែលរក្សាទុកក្នុងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក,
• ព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានចែករំលែកដោយស្ម័គ្រចិត្តដោយអ្នក (ហៅថា "ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន")។
• ទិន្នន័យជីវមាត្រ
• ទិន្នន័យហ្សែន
• ស្ថានភាពអ្នកប្តូរភេទ
• ស្ថានភាពអន្តរភេទ
• វណ្ណៈ ឬកុលសម្ព័ន្ធ
• ជំនឿសាសនា ឬនយោបាយ ឬទំនាក់ទំនង
• ការតំរង់ទិសផ្លូវភេទ

6.របៀបដែលយើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

វិធីសាស្រ្តដែលយើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលអ្នកបំពេញបែបបទចុះឈ្មោះអ្នកជំងឺ
• នៅពេលអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតដល់អ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព AHEL ឬតំណាង AHEL
• នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង,
• នៅពេលអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដល់ពួកយើង ក្នុងអំឡុងពេលនៃការទទួលសេវាកម្ម
• នៅពេលអ្នកប្រើលក្ខណៈពិសេសនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង,
• នៅពេលអ្នកផ្តល់ការចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្សេងទៀត។
• តាមរយៈការប្រើប្រាស់ខូគី (លម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងប្រការ 9 នៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ)។

7. ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬដំណើរការសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះចំណុចខាងក្រោម៖

• ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
• ដើម្បីដំណើរការ និងកែលម្អគេហទំព័រ និង/ឬសេវាកម្មរបស់យើង;
• ដើម្បីអនុវត្តការសិក្សា ស្រាវជ្រាវ និងការវិភាគសម្រាប់ការកែលម្អព័ត៌មាន ការវិភាគ សេវាកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យារបស់យើង; និងធានាថាខ្លឹមសារដែលបង្ហាញត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
• ដើម្បីទាក់ទងអ្នកតាមរយៈទូរស័ព្ទ សារ SMS កម្មវិធី WhatsApp ឬអ៊ីមែលសម្រាប់ការណាត់ជួប បញ្ហាបច្ចេកទេស ការរំលឹកការទូទាត់ កិច្ចព្រមព្រៀង និងការផ្តល់ជូន និងការប្រកាសផ្សេងទៀត;
• ដើម្បីផ្ញើប្រៃសណីយ៍ផ្សព្វផ្សាយពីយើង ឬដៃគូឆានែលរបស់យើងណាមួយតាមរយៈសារ SMS, WhatsApp, អ៊ីមែល;
• ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ AHEL និងភាគីទីបី;
• ដើម្បីផ្ទេរព័ត៌មានអំពីអ្នក ប្រសិនបើយើងត្រូវបានទទួលដោយ ឬរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត។
• ដើម្បីចែករំលែកជាមួយដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើងសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មជាក់លាក់ដែលអ្នកបានបញ្ជា ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដល់អ្នក។
• ដើម្បីគ្រប់គ្រង ឬអនុវត្តកាតព្វកិច្ចរបស់យើងទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយដែលអ្នកមានជាមួយយើង។
• បង្កើតប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ;
• ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងដីកាកោះ ដីការបស់តុលាការ ឬដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ឬដើម្បីបង្កើត ឬអនុវត្តសិទ្ធិផ្លូវច្បាប់របស់យើង ឬការពារប្រឆាំងនឹងការទាមទារផ្លូវច្បាប់។ និង
• ដើម្បីស៊ើបអង្កេត ទប់ស្កាត់ ឬចាត់វិធានការទាក់ទងនឹងសកម្មភាពខុសច្បាប់ សង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ ការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់របស់យើង ការរំលោភលើកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់យើងជាមួយអ្នក ឬតាមតម្រូវការផ្សេងទៀតដោយច្បាប់។
• ដើម្បីប្រមូលផ្តុំព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ ការវិភាគស្ថិតិ និងគោលបំណងស៊ើបការណ៍ធុរកិច្ច និងដើម្បីលក់ ឬផ្ទេរទិន្នន័យស្រាវជ្រាវ ស្ថិតិ ឬព័ត៌មានស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ក្នុងទម្រង់ប្រមូលផ្តុំ ឬមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនទៅភាគីទីបី និងសាខា (ហៅថា “គោលបំណង )”)

៨.ការចែករំលែក និងផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

• នៅពេលដែលអ្នកបានយល់ព្រមដោយសេរីក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយយើង អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្លាស់ប្តូរ ផ្ទេរ ចែករំលែក ជាផ្នែកជាមួយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់ ឬណាមួយ ឆ្លងកាត់ព្រំដែន និងពីប្រទេសរបស់អ្នកទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀតនៅទូទាំងពិភពលោកជាមួយនឹងសេវាកម្ម Cloud អ្នកផ្តល់សេវា និងសាខា/ភ្នាក់ងារ/អ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី/ដៃគូ/ធនាគារ និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ឬបុគ្គលផ្សេងទៀត សម្រាប់គោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់ក្រោមគោលការណ៍នេះ ឬតាមការតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន។
• អ្នកទទួលស្គាល់ថាប្រទេសមួយចំនួនដែលយើងអាចផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនមានច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលតឹងរ៉ឹងដូចច្បាប់នៃប្រទេសរបស់អ្នកទេ។ អ្នកទទួលស្គាល់ថាវាគ្រប់គ្រាន់ហើយដែលនៅពេលដែល AHEL ផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅអង្គភាពផ្សេងទៀតនៅក្នុង ឬក្រៅប្រទេសដែលអ្នករស់នៅនោះ AHEL នឹងដាក់កាតព្វកិច្ចតាមកិច្ចសន្យាលើអ្នកផ្ទេរដែលនឹងកាតព្វកិច្ចអ្នកផ្ទេរត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវបទប្បញ្ញត្តិនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

9. ការប្រើប្រាស់ខូគី

• យើងអាចរក្សាទុក 'ខូគី' បណ្តោះអាសន្ន ឬអចិន្ត្រៃយ៍នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ អ្នកអាចលុប ឬជ្រើសរើសទប់ស្កាត់ខូគីទាំងនេះចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលយើងព្យាយាមផ្ញើខូគីឱ្យអ្នកជាមួយនឹងជម្រើសដើម្បីទទួលយក ឬបដិសេធខូគី។ ប្រសិនបើអ្នកបានបិទខូឃី អ្នកអាចត្រូវបានរារាំងពីការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃគេហទំព័រ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ឬការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន AHEL អាចអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីដែលមានការអនុញ្ញាតដាក់ ឬទទួលស្គាល់ខូគីតែមួយគត់នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត/ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់។ AHEL មិនរក្សាទុកព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងខូគីនោះទេ។ លើសពីនេះ AHEL មិនអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើគេហទំព័រដែលបង្ហាញជាលទ្ធផលស្វែងរក ឬតំណភ្ជាប់ពីក្នុងសេវាកម្មរបស់ខ្លួនឡើយ។ គេហទំព័រផ្សេងទៀតទាំងនេះអាចដាក់ខូឃីផ្ទាល់ខ្លួន ឬឯកសារផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ប្រមូលទិន្នន័យ ឬស្នើសុំព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នក ដែល AHEL មិនទទួលខុសត្រូវ ឬទទួលខុសត្រូវ។ AHEL លើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យអានគោលការណ៍ឯកជនភាពនៃគេហទំព័រខាងក្រៅទាំងអស់។

10.សុវត្ថិភាព

• សុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ចំពោះយើង។ យើងបានទទួលយកការអនុវត្ត និងនីតិវិធីសុវត្ថិភាពដែលសមហេតុផល រួមទាំងការចូលប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើតួនាទី និងតម្រូវការដឹងពីមូលដ្ឋាន ការការពារពាក្យសម្ងាត់ ការអ៊ិនគ្រីបជាដើម ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានគឺមានសុវត្ថិភាព។ យើងដាក់កម្រិតលើការចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកចំពោះបុគ្គលិក ភ្នាក់ងារ អ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី ដៃគូ និងភ្នាក់ងាររបស់យើង និងភ្នាក់ងាររបស់យើង ដោយតម្រូវឱ្យដឹងពីមូលដ្ឋាន និងទាក់ទងនឹងគោលបំណងដូចដែលបានបញ្ជាក់ខាងលើនៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។
• ខណៈពេលដែលយើងនឹងព្យាយាមចាត់វិធានការសមស្រប និងសមហេតុផលទាំងអស់ ដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពរាល់ព័ត៌មានដែលយើងកាន់អំពីអ្នក និងការពារការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ៊ីនធឺណិតមិនមានសុវត្ថិភាព 100% ហើយថាយើងមិនអាចផ្តល់នូវការធានាដាច់ខាតណាមួយទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។ ព័ត៌មាន។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវតាមមធ្យោបាយណាមួយទាក់ទងនឹងការរំលោភលើសុវត្ថិភាព ឬការបាត់បង់ដោយអចេតនា ឬការបង្ហាញព័ត៌មានដែលបង្កឡើងដោយពួកយើងទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

11. ឯកសារយោង និងតំណភ្ជាប់របស់ភាគីទីបី,

• ក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មរបស់អ្នកជាមួយយើង វាអាចកើតឡើងដែលយើងផ្តល់/រួមបញ្ចូលឯកសារយោងទៅកាន់ភាគីទីបី ឬអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន និង/ឬតំណភ្ជាប់ និងតំណខ្ពស់នៃគេហទំព័រភាគីទីបី។ វាក៏អាចកើតឡើងផងដែរដែលអ្នករួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ និងតំណខ្ពស់នៃគេហទំព័រភាគីទីបី។ ឯកសារយោងរបស់ភាគីទីបី ឬការចុះបញ្ជីគេហទំព័រខាងក្រៅរបស់ភាគីទីបី (ដោយអ្នក ឬដោយពួកយើង) មិនបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមចំពោះភាគី ឬគេហទំព័រនោះដោយ AHEL ទេ។ ភាគីទីបី និងគេហទំព័រភាគីទីបីត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ យើង​មិន​ធ្វើ​ការ​តំណាង​ណា​មួយ​ទាក់​ទង​នឹង​ភាព​អាច​រក​បាន និង​ការ​អនុវត្ត​របស់​ភាគី​ទី​បី ឬ​គេហទំព័រ​ភាគី​ទីបី​ឡើយ។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ គោលការណ៍ឯកជនភាព និងការអនុវត្តនៃគេហទំព័រភាគីទីបីបែបនេះទេ។
• សំណើកុំតាមដាន មិនមានស្ដង់ដារសម្រាប់របៀបដែលសេវាអនឡាញគួរតែឆ្លើយតបទៅនឹងសញ្ញា "កុំតាមដាន" ឬយន្តការផ្សេងទៀតដែលអាចឱ្យអ្នកជ្រើសរើសចេញពីការប្រមូលព័ត៌មានតាមបណ្តាញនៃគេហទំព័រ និងសេវាកម្មអនឡាញ។ ដូច្នេះ យើង​មិន​គោរព​សញ្ញា “កុំ​តាម​ដាន” ទេ។ នៅពេលដែលស្តង់ដារអភិវឌ្ឍ យើងនឹងពិនិត្យមើលបញ្ហានេះឡើងវិញ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការជូនដំណឹងនេះ ប្រសិនបើការអនុវត្តរបស់យើងផ្លាស់ប្តូរ។

12. ការកែតម្រូវ/ការកែតម្រូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

• ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬកែតម្រូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកអាចផ្ញើព័ត៌មានថ្មីៗ និងការកែតម្រូវមកយើងតាមរយៈ grievance@apollohospitals.com យើងនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផលទាំងអស់ដើម្បីបញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេលសមស្របមួយ។

13. អនុលោមតាមច្បាប់

• អ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៃគេហទំព័រនោះទេ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមិនស្របតាមច្បាប់ជាធរមាននៃប្រទេសរបស់អ្នក។

14. លក្ខខណ្ឌនៃការរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

• AHEL នឹងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់រយៈពេលបីឆ្នាំគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទចុងក្រោយនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬគេហទំព័រ ឬសម្រាប់រយៈពេលដូចដែលអាចត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់។

15. មន្ត្រីទទួលបន្ទុក

• យើងបានតែងតាំងមន្ត្រីទទួលបន្ទុកដោះស្រាយរាល់កង្វល់ ឬសារទុក្ខនានា ដែលអ្នកប្រហែលជាមានទាក់ទងនឹងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានការតវ៉ាបែបនេះ សូមសរសេរទៅកាន់មន្ត្រីទទួលបន្ទុករបស់យើងតាមរយៈ grievance@apollohospitals.com ហើយមន្រ្តីរបស់យើងនឹងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។