अपोलो हॉस्पिटल्स की संपादकीय नीति

अपोलो हॉस्पिटल्स में, हम मरीजों, देखभाल करने वालों और आम जनता को उनके स्वास्थ्य के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद करने के लिए विश्वसनीय, सटीक, अद्यतन और आसानी से समझ में आने वाली स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

ApolloHospitals.com पर प्रकाशित स्वास्थ्य और चिकित्सा संबंधी जानकारी चिकित्सा सटीकता, नैदानिक ​​विशेषज्ञता, साक्ष्य-आधारित जानकारी, रोगी सुरक्षा और भारत में लोगों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए विकसित की गई है।

यह संपादकीय नीति बताती है कि हम अपनी वेबसाइट पर स्वास्थ्य संबंधी जानकारी का चयन, शोध, निर्माण, समीक्षा, प्रकाशन, सुधार और अद्यतन कैसे करते हैं।

1. हमारी संपादकीय प्रतिबद्धता

हमारी संपादकीय कार्यप्रणाली निम्नलिखित सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होती है:

Accurate, सटीक

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि स्वास्थ्य संबंधी जानकारी चिकित्सकीय रूप से सटीक, तथ्यात्मक रूप से सही, उचित संदर्भ में प्रस्तुत और विश्वसनीय स्रोतों द्वारा समर्थित हो।

साक्ष्य आधारित

हमारी नैदानिक ​​सामग्री वर्तमान नैदानिक ​​दिशा-निर्देशों, सहकर्मी-समीक्षित चिकित्सा साहित्य, व्यवस्थित समीक्षाओं, नियामक सुरक्षा संचारों और मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य सेवा अधिकारियों की अनुशंसाओं पर आधारित है। जहां भी लागू हो, भारतीय जनसंख्या और स्वास्थ्य सेवा परिवेश से संबंधित भारतीय मार्गदर्शन और साक्ष्यों पर विचार किया जाता है।

नैदानिक ​​रूप से समीक्षित

बीमारियों, लक्षणों, नैदानिक ​​परीक्षणों, दवाओं, उपचारों, प्रक्रियाओं, स्वास्थ्य कैलकुलेटर और चिकित्सा प्रौद्योगिकियों सहित सभी चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण रोगी-संबंधी सामग्री को प्रकाशन से पहले एक योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर द्वारा समीक्षा की जाती है।

आधिकारिक और पारदर्शी

हमारा उद्देश्य चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण पृष्ठों पर लेखक, चिकित्सा समीक्षक, स्रोत और संबंधित समीक्षा या अद्यतन तिथियों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना है। एआई उपकरणों को लेखक या चिकित्सा समीक्षक के रूप में नहीं दर्शाया जाता है; प्रकाशित सामग्री के लिए उत्तरदायी मानव योगदानकर्ता ही जिम्मेदार रहते हैं।

वर्तमान

हम चिकित्सा ज्ञान, नैदानिक ​​दिशा-निर्देशों, नियामक सलाह, उपचारों, प्रौद्योगिकियों और स्वास्थ्य सेवा प्रथाओं में प्रासंगिक परिवर्तनों को दर्शाने के लिए सामग्री की निगरानी और अद्यतन करते हैं।

रोगी केंद्रित

हम मरीजों और देखभाल करने वालों की सूचना संबंधी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए सामग्री तैयार करते हैं और नैदानिक ​​सटीकता से समझौता किए बिना जटिल चिकित्सा विषयों को स्पष्ट, सम्मानजनक और समझने योग्य भाषा में समझाते हैं।

संतुलित और जिम्मेदार

हमारी सामग्री का उद्देश्य शिक्षा और जानकारी प्रदान करना है। यह व्यक्तिगत चिकित्सा परामर्श, निदान, नुस्खे, उपचार योजना या आपातकालीन देखभाल का विकल्प नहीं है। हम लाभ, जोखिम, सीमाएं, विकल्प और अनिश्चितता के क्षेत्रों को संतुलित तरीके से प्रस्तुत करते हैं और अवास्तविक अपेक्षाएं पैदा करने से बचते हैं।

2. यह नीति किन विषयों को कवर करती है?

यह संपादकीय नीति ApolloHospitals.com पर प्रकाशित स्वास्थ्य, चिकित्सा और स्वास्थ्य सेवा संबंधी सभी सूचनाओं पर लागू होती है, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• रोग, चिकित्सीय स्थितियाँ और लक्षण
• उपचार, दवाइयां, प्रक्रियाएं और सर्जरी
• नैदानिक ​​परीक्षण और जांच
• चिकित्सा विशेषज्ञताएँ और उत्कृष्टता केंद्र
• स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियां, कैलकुलेटर और मूल्यांकन उपकरण
• स्वास्थ्य संबंधी ब्लॉग, लेख, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और रोगी शिक्षा संसाधन
• वीडियो, चित्र और अन्य शैक्षिक माध्यम
• स्वास्थ्य कार्यक्रम और दूसरी राय संबंधी जानकारी
• डॉक्टर प्रोफाइल और अस्पताल या क्लिनिक की जानकारी
• चिकित्सा पर्यटन और स्थान-आधारित स्वास्थ्य सेवा संबंधी जानकारी
• मरीजों की कहानियां और प्रशंसापत्र

विभिन्न विषय-श्रेणियों के लिए नैदानिक ​​जोखिम के स्तर के अनुसार समीक्षा प्रक्रियाएँ अपनाई जाती हैं। नैदानिक ​​और चिकित्सा संबंधी जानकारी के लिए साक्ष्य-आधारित संपादकीय समीक्षा और उचित नैदानिक ​​समीक्षा आवश्यक है। संस्थागत, सेवा, स्थान और नियुक्ति संबंधी जानकारी के लिए संपादकीय, तथ्यात्मक और परिचालन सत्यापन आवश्यक है। डॉक्टर प्रोफाइल के लिए योग्यता और संस्थागत सत्यापन आवश्यक है। रोगी की कहानियों के लिए लागू सहमति, गोपनीयता और संपादकीय समीक्षा आवश्यक है।

3. हम विषयवस्तु का चयन कैसे करते हैं

हमारे विषयवस्तु का निर्धारण निम्नलिखित आधारों पर किया जा सकता है:

• सामान्य स्वास्थ्य संबंधी जानकारी की आवश्यकताएँ
• मरीज और देखभालकर्ता के प्रश्न
• नैदानिक ​​प्रासंगिकता और सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राथमिकताएँ
• स्वास्थ्य संबंधी उभरती चिंताएँ और चिकित्सा जगत में हो रहे विकास
• विश्वसनीय स्वास्थ्य जानकारी में कमियां
• अपोलो हॉस्पिटल्स की नैदानिक ​​विशेषज्ञता के क्षेत्र
• उपयोगकर्ता प्रतिसाद
• खोज व्यवहार और सूचना-प्राप्ति के रुझान

खोज संबंधी रुझान हमें उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजी जा रही जानकारी को पहचानने में मदद कर सकता है। हालांकि, खोज संबंधी रुझान हमारे द्वारा दी जाने वाली चिकित्सा सलाह, निष्कर्षों या अनुशंसाओं को निर्धारित नहीं करता है।

चिकित्सा संबंधी सटीकता, नैदानिक ​​प्रासंगिकता, रोगी सुरक्षा और उपयोगिता हमारी सर्वोपरि प्राथमिकताएं हैं। हम खोज दृश्यता बढ़ाने, किसी सेवा का प्रचार करने या सहभागिता बढ़ाने के उद्देश्य से चिकित्सा संबंधी दिशानिर्देशों को न तो बनाते हैं और न ही उनमें बदलाव करते हैं।

4. संपादकीय शासन और जवाबदेही

अपोलो हेल्थ लाइब्रेरी की सामग्री की देखरेख विशेष संपादकीय और नैदानिक ​​प्रबंधन टीमों द्वारा की जाती है। संपादकीय टीम शोध की गुणवत्ता, संरचना, भाषा, संदर्भ, एकरूपता और सामग्री के रखरखाव के लिए जिम्मेदार है। चिकित्सा समीक्षक अपने विशेषज्ञता क्षेत्र के अंतर्गत चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण कथनों का मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार हैं। संबंधित परिचालन टीमें संस्थागत जानकारी, सेवाओं, स्थानों और उपलब्धता का सत्यापन करती हैं।

प्रकाशन की अंतिम जिम्मेदारी अपोलो हॉस्पिटल्स की है और इसे किसी बाहरी लेखक, एजेंसी, प्रौद्योगिकी प्रदाता या एआई टूल को नहीं सौंपा गया है। योगदानकर्ताओं को अपनी योग्यताओं के दायरे में रहकर काम करना होगा और अनिश्चित, विरोधाभासी या उच्च जोखिम वाली नैदानिक ​​जानकारी को विशेषज्ञ समीक्षा के लिए आगे भेजना होगा।

5. हमारी संपादकीय प्रक्रिया

हम सामग्री विकसित करने और उसे बनाए रखने के लिए एक संरचित प्रक्रिया का पालन करते हैं।

चरण 1: विषय नियोजन और जोखिम वर्गीकरण

संपादकीय टीम विषय, लक्षित दर्शक, उपयोगकर्ता की ज़रूरतें, प्रमुख प्रश्न और संभावित रोगी-सुरक्षा जोखिमों की पहचान करती है। सामग्री को नैदानिक, संस्थागत, प्रचारात्मक, संवादात्मक या अनुभव-आधारित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जाता है ताकि उचित समीक्षा प्रक्रिया अपनाई जा सके।

चरण 2: अनुसंधान

जानकारी विश्वसनीय, वर्तमान और प्रासंगिक स्रोतों का उपयोग करके खोजी जाती है, जिसमें सहकर्मी-समीक्षित शोध, व्यवस्थित समीक्षाएं, नैदानिक ​​दिशानिर्देश, सरकारी और सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राधिकरण, मान्यता प्राप्त पेशेवर संगठन, नियामक संचार और मानक चिकित्सा संदर्भ शामिल हैं।

चरण 3: सामग्री विकास

संपादकीय और विषयवस्तु टीमें चिकित्सा विषयों को स्पष्ट और उपयोगी बनाने के लिए संरचित प्रारूप में जानकारी विकसित करती हैं। लेखकों को स्थापित प्रमाणों, उभरते प्रमाणों, विशेषज्ञ राय और अनिश्चितता के बीच अंतर स्पष्ट करना आवश्यक है।

चरण 4: नैदानिक ​​समीक्षा

चिकित्सकीय दृष्टि से महत्वपूर्ण सामग्री की समीक्षा उपयुक्त योग्यता प्राप्त और संबंधित विषय में विशेषज्ञता रखने वाले स्वास्थ्य सेवा पेशेवर द्वारा की जाती है। समीक्षक चिकित्सा सटीकता, पूर्णता, रोगी सुरक्षा संबंधी निहितार्थ, मतभेद, चेतावनी संकेत, भारत में प्रयोज्यता और वर्तमान साक्ष्य एवं स्वीकृत नैदानिक ​​​​अभ्यास के साथ संगति का आकलन करते हैं।

चरण 5: संपादकीय और गुणवत्ता समीक्षा

विषयवस्तु की सटीकता, स्पष्टता, पठनीयता, पूर्णता, भाषा, संगति, संदर्भ, सुलभता, रोगी के लिए उपयोगिता और चिकित्सा दावों की उचित प्रस्तुति के लिए समीक्षा की जाती है। उच्च जोखिम वाली विषयवस्तु की अतिरिक्त जाँच की जाती है, जैसे कि दवा सुरक्षा, आपातकालीन प्राथमिक उपचार, गर्भावस्था, बाल रोग, मानसिक स्वास्थ्य या निदान परिणामों की व्याख्या।

चरण 6: प्रकाशन

संबंधित संपादकीय, नैदानिक, परिचालन, गोपनीयता और अनुमोदन प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद ही सामग्री प्रकाशित की जाती है।

चरण 7: निगरानी, ​​सुधार और अद्यतन

प्रकाशित सामग्री की निगरानी की जाती है और नए साक्ष्यों, दिशानिर्देशों में बदलाव, नियामक कार्रवाई, चिकित्सा विकास, सेवा में बदलाव, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया और पहचानी गई अशुद्धियों के जवाब में इसे अपडेट किया जाता है।

6. चिकित्सा समीक्षा

अपोलो हॉस्पिटल्स नैदानिक ​​समीक्षा को रोगी-संबंधी चिकित्सा जानकारी की सुरक्षा के लिए एक मुख्य सुरक्षा उपाय के रूप में मान्यता देता है।

अनिवार्य नैदानिक ​​समीक्षा उन सामग्रियों पर लागू होती है जो स्वास्थ्य या उपचार संबंधी निर्णय को उचित रूप से प्रभावित कर सकती हैं, जिनमें रोग, लक्षण और आपातकालीन चेतावनी संकेत; नैदानिक ​​परीक्षण और परिणामों की व्याख्या; दवाएं और खुराक संबंधी जानकारी; उपचार, प्रक्रियाएं और उपकरण; गर्भावस्था, बाल चिकित्सा और वृद्धावस्था संबंधी जानकारी; मानसिक स्वास्थ्य और आत्महत्या से संबंधित सामग्री; रोग संबंधी पोषण सलाह; स्वास्थ्य कैलकुलेटर, लक्षण जांचकर्ता और जोखिम मूल्यांकन उपकरण; और नैदानिक ​​परिणामों के बारे में दावे शामिल हैं।

चिकित्सा समीक्षक अपनी प्रासंगिक योग्यताओं और विशेषज्ञता के क्षेत्र के अंतर्गत सामग्री की समीक्षा करते हैं। जब कोई विषय कई विशेषज्ञताओं को जोड़ता है या उसमें विशेष रूप से उच्च जोखिम वाली जानकारी होती है, तो अतिरिक्त विशेषज्ञ समीक्षा की आवश्यकता हो सकती है।

नैदानिक ​​रूप से समीक्षित पृष्ठों में, जहां लागू हो, निम्नलिखित प्रदर्शित होना चाहिए:

• लेखक या सामग्री योगदानकर्ता
• चिकित्सकीय समीक्षाकर्ता: [डॉक्टर का नाम]
• विशेषता: [विशेषता]
• प्रकाशन तिथि: [दिनांक]
• अंतिम चिकित्सकीय समीक्षा या अद्यतन तिथि: [दिनांक]

चिकित्सा समीक्षा से यह संकेत मिलता है कि सामग्री का नैदानिक ​​मूल्यांकन किया गया है। यह व्यक्तिगत चिकित्सा परामर्श नहीं है, न ही इससे डॉक्टर-मरीज का संबंध स्थापित होता है और न ही यह सिद्ध होता है कि जानकारी प्रत्येक मरीज पर लागू होती है।

7. स्रोत, संदर्भ और साक्ष्य मानक

हम चिकित्सा संबंधी जानकारी विश्वसनीय, प्रासंगिक और प्रामाणिक स्रोतों पर आधारित करते हैं। विषय के आधार पर, इनमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• वर्तमान नैदानिक ​​अभ्यास दिशानिर्देश
• व्यवस्थित समीक्षा और मेटा-विश्लेषण
• सहकर्मी-समीक्षित चिकित्सा पत्रिकाएँ
• सरकारी स्वास्थ्य एजेंसियां ​​और नियामक प्राधिकरण
• विश्व स्वास्थ संगठन
• इंडियन काउंसिल ऑफ मेडिकल रिसर्च
• स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय
• राष्ट्रीय स्वास्थ्य कार्यक्रम
• मान्यता प्राप्त चिकित्सा एवं व्यावसायिक संघ
• मानक चिकित्सा संदर्भ सामग्री
• अन्य स्थापित वैज्ञानिक और स्वास्थ्य सेवा स्रोत

जहां स्रोतों में भिन्नता पाई जाती है, वहां हम वर्तमान, उच्च-गुणवत्ता वाले दिशानिर्देशों, व्यवस्थित समीक्षाओं, नियामक सुरक्षा संचारों और भारत से संबंधित साक्ष्यों को उचित महत्व देते हैं। व्यक्तिगत अध्ययनों, प्रीप्रिंट्स, सम्मेलन सार, पशु या प्रयोगशाला अनुसंधान और विशेषज्ञ राय की सावधानीपूर्वक व्याख्या की जाती है और इन्हें स्थापित नैदानिक ​​सहमति के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाता है।

हम सहसंबंध और कारण-कार्य संबंध में अंतर करते हैं; सापेक्ष जोखिम और निरपेक्ष जोखिम में अंतर करते हैं; प्रारंभिक निष्कर्षों और स्थापित प्रमाणों में अंतर करते हैं; और अनुमोदित संकेतों और गैर-लेबल उपयोग में अंतर करते हैं। जब भारतीय दिशानिर्देश या स्थानीय नैदानिक ​​परिस्थितियाँ भिन्न हों, तो अंतर्राष्ट्रीय अनुशंसाओं को सार्वभौमिक रूप से लागू नहीं माना जाता है।

चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण दावे, आंकड़े, स्क्रीनिंग संबंधी सिफारिशें, दवा सुरक्षा संबंधी कथन और दिशानिर्देश-आधारित सलाह को वर्तमान और प्रासंगिक संदर्भों द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए। संदर्भों को पृष्ठ पर प्रदर्शित किया जा सकता है या सामग्री के प्रारूप के आधार पर एक ऑडिट योग्य संपादकीय रिकॉर्ड में रखा जा सकता है।

8. चिकित्सा संबंधी दावे, तुलनाएँ और परिणाम

प्रत्येक रोगी के स्वास्थ्य परिणाम भिन्न-भिन्न होते हैं। अपोलो हॉस्पिटल्स यह दावा नहीं करता कि कोई उपचार, प्रक्रिया, तकनीक, डॉक्टर या चिकित्सा हस्तक्षेप प्रत्येक रोगी के लिए निश्चित रूप से सकारात्मक परिणाम देगा।

हम निराधार, पूर्ण या भ्रामक दावों से बचते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• गारंटीशुदा इलाज या स्थायी इलाज
• 100% सफलता या गारंटीशुदा परिणाम
• शून्य जोखिम, कोई जटिलता नहीं, कोई दुष्प्रभाव नहीं
• सबसे सुरक्षित, दर्द रहित या जोखिम रहित
• सर्वोत्तम उपचार, सर्वोत्तम डॉक्टर, नंबर एक या एकमात्र उपचार
• जब तक उचित रूप से प्रमाणित न हो जाए, तब तक इसे सबसे उन्नत, क्रांतिकारी, विश्व स्तरीय या सबसे भरोसेमंद नहीं कहा जा सकता।

तुलनात्मक या श्रेष्ठता के दावों के लिए वर्तमान, सत्यापन योग्य प्रमाण और लागू नैदानिक, कानूनी और ब्रांड अनुमोदन आवश्यक हैं। परिणाम, सफलता दर और आँकड़े प्रासंगिक संदर्भ के साथ प्रस्तुत किए जाते हैं, जिनमें उपलब्ध होने पर जनसंख्या, समयसीमा, सीमाएँ और स्रोत शामिल होते हैं। रोगियों के अनुभवों को सामान्य परिणामों के प्रमाण के रूप में उपयोग नहीं किया जाता है।

9. उपचार और चिकित्सा सलाह

ApolloHospitals.com पर दी गई जानकारी सामान्य शैक्षिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। यह पेशेवर चिकित्सा परामर्श, निदान, व्यक्तिगत उपचार योजना, दवा का निर्धारण या परिवर्तन, या आपातकालीन चिकित्सा देखभाल का विकल्प नहीं है।

उपयोगकर्ताओं को केवल वेबसाइट पर दी गई जानकारी के आधार पर स्वयं निदान या उपचार नहीं करना चाहिए, आवश्यक देखभाल में देरी नहीं करनी चाहिए या निर्धारित उपचार शुरू, बंद या संशोधित नहीं करना चाहिए। उपचार संबंधी निर्णय किसी योग्य स्वास्थ्य पेशेवर के साथ मिलकर ही लिए जाने चाहिए, जो व्यक्ति के इतिहास, लक्षणों, जांच के निष्कर्षों, निदान परिणामों, प्राथमिकताओं और परिस्थितियों पर विचार कर सके।

लाभ, जोखिम, दुष्प्रभाव, जटिलताओं और विकल्पों का विवरण सामान्य है और संपूर्ण नहीं हो सकता है। उपचार करने वाली टीम द्वारा दिए गए निर्देश वेबसाइट पर दी गई सामान्य जानकारी से अधिक महत्वपूर्ण हैं।

10. दवाइयाँ और औषधि संबंधी जानकारी

दवा संबंधी जानकारी में सामान्य उपयोग, अनुमोदित संकेत, सावधानियां, मतभेद, परस्पर क्रिया, दुष्प्रभाव, गंभीर चेतावनी संकेत, भंडारण और सुरक्षित उपयोग से संबंधित अन्य शैक्षिक जानकारी शामिल हो सकती है।

दवाओं के पृष्ठों की चिकित्सकीय समीक्षा की जाती है और जहां प्रासंगिक हो, वहां जेनेरिक और ब्रांड नामों, नुस्खे की स्थिति, अनुमोदित और गैर-लेबल उपयोगों, गर्भावस्था और स्तनपान संबंधी विचारों, बाल चिकित्सा या वृद्धावस्था संबंधी सावधानियों, महत्वपूर्ण अंतःक्रियाओं, नियामक सुरक्षा चेतावनियों और तत्काल चिकित्सा ध्यान की आवश्यकता वाली स्थितियों में अंतर स्पष्ट किया जाता है।

उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत खुराक निर्धारित करने या किसी दवा या खुराक को शुरू करने, बंद करने, बदलने या प्रतिस्थापित करने के लिए वेबसाइट पर दी गई जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहिए। दवा संबंधी निर्णय किसी योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से परामर्श करके ही लिए जाने चाहिए। दवा संबंधी जानकारी डॉक्टर के पर्चे की जानकारी, उत्पाद लेबल, फार्मासिस्ट की सलाह या इलाज करने वाले चिकित्सक के निर्देशों का स्थान नहीं ले सकती।

11. स्वास्थ्य कैलकुलेटर और मूल्यांकन उपकरण

स्वास्थ्य कैलकुलेटर, लक्षण जांचकर्ता, जोखिम मूल्यांकन और अन्य इंटरैक्टिव उपकरण शैक्षिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और ये कोई निदान या व्यक्तिगत उपचार अनुशंसा प्रदान नहीं करते हैं।

जहां लागू हो, किसी उपकरण में उसके सूत्र या दिशानिर्देश का स्रोत, लक्षित जनसंख्या, आवश्यक इकाइयाँ, ज्ञात अपवाद और सीमाएँ, समीक्षा या सत्यापन की तिथि और नैदानिक ​​सत्यापन हुआ है या नहीं, यह सब स्पष्ट रूप से दर्शाया जाना चाहिए। प्रकाशन से पहले उपकरणों की नैदानिक ​​समीक्षा की जाती है और अंतर्निहित दिशानिर्देश, सूत्र या साक्ष्य में परिवर्तन होने पर उनका पुनर्मूल्यांकन किया जाता है।

परिणाम दर्ज की गई जानकारी पर निर्भर करते हैं और हो सकता है कि वे सभी व्यक्तिगत परिस्थितियों को ध्यान में न रखें। गलत या अधूरी जानकारी भ्रामक परिणाम दे सकती है। पेशेवर मूल्यांकन के बिना किसी आपात स्थिति का आकलन या प्रबंधन करने या दवा, उपचार या देखभाल संबंधी निर्णय लेने के लिए इन उपकरणों का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

12. एआई-सहायता प्राप्त सामग्री

अपोलो हॉस्पिटल्स अनुसंधान संगठन, मसौदा तैयार करने, संपादन, अनुवाद, गुणवत्ता जांच या खोज अनुकूलन में सहायता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अन्य प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकता है।

एआई एक सहायक तकनीक है और यह नैदानिक ​​विशेषज्ञता, संपादकीय निर्णय या उत्तरदायी मानवीय समीक्षा का स्थान नहीं लेती है। जहां एआई चिकित्सा सामग्री में योगदान देती है:

• संपादकीय गुणवत्ता के लिए नामित मानव संपादक जवाबदेह बना रहता है।
• चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण सामग्री की भी वही चिकित्सा समीक्षा की जाती है जो अन्य सामग्री के लिए आवश्यक होती है।
• दावों, आंकड़ों, उद्धरणों और संदर्भों का सत्यापन विश्वसनीय मूल स्रोतों से किया जाता है।
• सामग्री की जाँच मनगढ़ंत उद्धरणों, तथ्यात्मक त्रुटियों, पूर्वाग्रह, अप्रचलित दिशा-निर्देशों, अनुचित सामान्यीकरण और अनजाने में हुई साहित्यिक चोरी के लिए की जाती है।
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा उत्पन्न आउटपुट को केवल स्वचालित उत्पादन के आधार पर ही प्रकाशित नहीं किया जाता है।
• एआई टूल्स को चिकित्सा लेखक या चिकित्सा समीक्षक के रूप में नामित नहीं किया गया है।

किसी भी रोगी की पहचान योग्य, गोपनीय या संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी को एआई सिस्टम में तब तक दर्ज नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि उसका उपयोग विशेष रूप से अधिकृत न हो और लागू गोपनीयता, सुरक्षा, कानूनी और संस्थागत आवश्यकताओं का अनुपालन न करता हो। एआई के उपयोग से चिकित्सा सटीकता, रोगी सुरक्षा, गोपनीयता, निष्पक्षता, पारदर्शिता या संपादकीय स्वतंत्रता से समझौता नहीं होना चाहिए।

13. सामग्री वैयक्तिकरण और खोज अनुकूलन

अपोलो हॉस्पिटल्स स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के संगठन, प्रासंगिकता और सुगमता में सुधार करने के लिए उपयोगकर्ता की अंतर्दृष्टि, खोज रुझानों और वेबसाइट विश्लेषण का उपयोग कर सकता है।

एसईओ और वैयक्तिकरण चिकित्सा सटीकता, नैदानिक ​​अखंडता, रोगी सुरक्षा, साक्ष्य की गुणवत्ता, सामग्री की उपयोगिता या संपादकीय मानकों का उल्लंघन नहीं करते हैं। खोज प्रदर्शन, सहभागिता या रूपांतरण को बेहतर बनाने के लिए चिकित्सा निष्कर्षों, चेतावनी संकेतों और उपचार संबंधी जानकारी को न तो हटाया जाता है, न ही बढ़ा-चढ़ाकर बताया जाता है और न ही बदला जाता है।

हम जानबूझकर भ्रामक, दोहराव वाली या कम महत्व वाली चिकित्सा सामग्री को केवल खोज रैंकिंग में सुधार करने के उद्देश्य से प्रकाशित नहीं करते हैं।

14. प्रोग्रामेटिक और स्थान-आधारित सामग्री

ApolloHospitals.com अस्पतालों, शहरों, क्लीनिकों, विशेषज्ञताओं और स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित जानकारी प्रदान करता है। बड़े पैमाने पर तैयार की गई सामग्री में विशिष्ट विषय, स्थान, सेवा या उपयोगकर्ता की आवश्यकता के अनुसार सार्थक और प्रासंगिक जानकारी होनी चाहिए।

हम ऐसे पृष्ठों से बचने का प्रयास करते हैं जो केवल कीवर्ड या स्थान के नामों में परिवर्तन के साथ लगभग समान पाठ को दोहराते हैं। टेम्पलेट, स्वचालन और संरचित डेटा तथ्यात्मक सत्यापन, आवश्यकतानुसार नैदानिक ​​समीक्षा या स्थानीय सेवा उपलब्धता की पुष्टि का स्थान नहीं ले सकते।

सेवाओं, डॉक्टरों, तकनीकों और अपॉइंटमेंट की उपलब्धता में बदलाव हो सकता है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे संबंधित जानकारी की पुष्टि सीधे अपोलो हॉस्पिटल्स से करें।

15. डॉक्टर प्रोफाइल

डॉक्टर प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक व्यावसायिक जानकारी प्रदान करते हैं, जिसमें योग्यताएं, विशेषज्ञता, उप-विशेषज्ञता, पदनाम, अनुभव, विशेषज्ञता के क्षेत्र, की गई प्रक्रियाएं, स्थान, सदस्यता, प्रकाशन और उपलब्धियां शामिल हो सकती हैं।

पेशेवर जानकारी सत्यापित संस्थागत या पेशेवर अभिलेखों पर आधारित है और इसे समय-समय पर अद्यतन किया जाता है। योग्यता, पंजीकरण, अनुभव संबंधी दावे, पुरस्कार और पेशेवर सदस्यता को बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताया जाना चाहिए या उचित सत्यापन के बिना प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए। प्रोफ़ाइल जानकारी किसी प्रकार का समर्थन, उपयुक्तता की गारंटी या किसी विशेष नैदानिक ​​परिणाम का आश्वासन नहीं देती है।

16. मरीजों की कहानियां और प्रशंसापत्र

मरीजों की कहानियां और प्रशंसापत्र व्यक्तिगत अनुभवों को दर्शाते हैं। परिणाम निदान, चिकित्सा इतिहास, उपचार, दवा के प्रति नियमित पालन, जटिलताओं और देखभाल के प्रति प्रतिक्रिया के आधार पर भिन्न-भिन्न हो सकते हैं, और इन्हें सामान्य या निश्चित नहीं माना जाना चाहिए।

मरीजों की कहानियां, तस्वीरें, रिकॉर्डिंग और प्रशंसापत्र केवल संबंधित संस्थागत प्रक्रिया के माध्यम से लिखित अनुमति या सहमति प्राप्त होने के बाद ही प्रकाशित किए जाते हैं। भागीदारी स्वैच्छिक है, और इनकार करने से उपचार या देखभाल तक पहुंच प्रभावित नहीं होती है। पहचान संबंधी विवरण केवल अधिकृत जानकारी तक ही सीमित हैं, और गोपनीयता, गरिमा और निजता की रक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

कहानियों और प्रशंसापत्रों को इस तरह से संपादित नहीं किया जाता है जिससे रोगी के अनुभव को गलत तरीके से प्रस्तुत किया जा सके। प्रशंसापत्र से संबंधित किसी भी भुगतान, प्रोत्साहन, प्रायोजन या अन्य भौतिक संबंध का खुलासा, जहां लागू हो, किया जाता है।

17. चित्र, वीडियो और दृष्टांत

चित्र, वीडियो, दृष्टांत और मल्टीमीडिया समझ को बढ़ावा देते हैं और शैक्षिक, दृष्टांतात्मक, प्रतिनिधि या संस्था-विशिष्ट हो सकते हैं।

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, दृश्य सामग्री को वर्णित रोगी, उपचार परिणाम या नैदानिक ​​स्थिति का सटीक चित्रण नहीं माना जाना चाहिए। चिकित्सकीय रूप से महत्वपूर्ण दृश्य जानकारी की सटीकता, उचित संदर्भ और रोगी सुरक्षा के लिए समीक्षा की जाती है। परिवर्तित, कृत्रिम या कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा निर्मित दृश्यों को इस प्रकार प्रस्तुत नहीं किया जाता है जिससे उपयोगकर्ताओं को वास्तविक शरीर रचना, प्रक्रियाओं, सुविधाओं या परिणामों के बारे में गलत जानकारी मिल सके।

18. विषयवस्तु की सुलभता, पठनीयता और भाषा

हमारा उद्देश्य चिकित्सा संबंधी जानकारी को स्पष्ट, सुलभ और सम्मानजनक भाषा में प्रस्तुत करना है। महत्वपूर्ण चिकित्सा शब्दों को अनावश्यक सरलीकरण के बिना रोगियों और देखभाल करने वालों के लिए समझाया गया है।

अपोलो हॉस्पिटल्स का लक्ष्य स्वास्थ्य पुस्तकालय की लागू सामग्री को मान्यता प्राप्त वेब-पहुँच मानकों के अनुरूप बनाना है, जिसमें उपयुक्त होने पर सार्थक वैकल्पिक पाठ, कैप्शन या प्रतिलेख, तार्किक शीर्षक, वर्णनात्मक लिंक, सुलभ तालिकाएँ, कीबोर्ड की उपयोगिता और ऐसी जानकारी शामिल है जो केवल रंग पर निर्भर नहीं करती है।

इस सामग्री में समावेशी, भेदभाव रहित और सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त भाषा का प्रयोग किया गया है। स्वास्थ्य साक्षरता, विकलांगता, आयु, लिंग और सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों को समझने और रोगी की सुरक्षा के लिए प्रासंगिक होने पर ध्यान में रखा गया है।

19. अनुवाद और स्थानीयकरण

अनुवादित चिकित्सा सामग्री की भाषाई सटीकता, नैदानिक ​​अर्थ, सांस्कृतिक उपयुक्तता और महत्वपूर्ण सुरक्षा जानकारी के संरक्षण के लिए समीक्षा की जाती है। उचित मानवीय समीक्षा के बिना स्वचालित अनुवाद प्रकाशित नहीं किया जाता है। दवाओं के नाम, खुराक, मतभेद, चेतावनी संकेत और आपातकालीन निर्देश सभी भाषाओं में अपने मूल अर्थ को बनाए रखने चाहिए।

जब अंतरराष्ट्रीय दिशा-निर्देशों का उपयोग किया जाता है, तो भारतीय शब्दावली, रोग के पैटर्न, सार्वजनिक स्वास्थ्य कार्यक्रमों, नियामक संदर्भ, देखभाल की उपलब्धता और आपातकालीन मार्गों को प्रतिबिंबित करने के लिए उपयुक्त होने पर सामग्री को स्थानीयकृत किया जाता है।

20. सामग्री अद्यतन और समीक्षा अनुसूची

चिकित्सा संबंधी जानकारी निरंतर विकसित होती रहती है। साक्ष्य, दिशानिर्देश, नियामक चेतावनियाँ, चिकित्सा पद्धतियाँ, उपचार, प्रौद्योगिकियाँ या सेवा संबंधी जानकारी में परिवर्तन होने पर, या अशुद्धियाँ और उपयोगकर्ता संबंधी चिंताएँ सामने आने पर सामग्री को अद्यतन किया जा सकता है।

समीक्षा की आवृत्ति नैदानिक ​​जोखिम और विषय में होने वाले परिवर्तनों की दर पर आधारित होती है। उच्च जोखिम वाली या तेजी से विकसित होने वाली सामग्री की समीक्षा कम से कम वार्षिक रूप से की जाती है; स्थिर नैदानिक ​​सामग्री की समीक्षा कम से कम हर दो वर्ष में की जाती है; और संस्थागत या सेवा संबंधी जानकारी की समीक्षा परिचालन आवश्यकता के अनुसार की जाती है। जब कोई महत्वपूर्ण दिशानिर्देश अद्यतन, दवा सुरक्षा चेतावनी, नियामक कार्रवाई या विश्वसनीय रोगी सुरक्षा संबंधी चिंता की पहचान की जाती है, तो प्राथमिकता के आधार पर समीक्षा शुरू की जाती है।

स्वचालित निगरानी इस प्रक्रिया में सहायक हो सकती है, लेकिन यह मानवीय मूल्यांकन का स्थान नहीं ले सकती। तत्काल या संभावित रूप से गंभीर सुरक्षा संबंधी चिंता पैदा करने वाली सामग्री को समीक्षा पूरी होने तक सुधारा जा सकता है या अस्थायी रूप से हटाया जा सकता है।

पृष्ठों पर नवीनतम प्रासंगिक प्रकाशन, अद्यतन या चिकित्सा समीक्षा की तिथि प्रदर्शित होनी चाहिए।

21. सुधार और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया

हम मरीजों, देखभाल करने वालों, स्वास्थ्य पेशेवरों और वेबसाइट पर आने वाले लोगों से प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं। आपकी प्रतिक्रिया से गलत या पुरानी जानकारी, अस्पष्ट भाषा, पहुंच संबंधी बाधाओं या अधूरी सूचना संबंधी आवश्यकताओं की पहचान करने में मदद मिल सकती है।

वर्तनी, व्याकरण या प्रारूपण संबंधी मामूली त्रुटियों को सार्वजनिक सूचना जारी किए बिना ठीक किया जा सकता है। ऐसी सामग्री संबंधी त्रुटियां जो पाठक की समझ, स्वास्थ्य संबंधी निर्णय या सुरक्षा को प्रभावित कर सकती हैं, उनका संपादकीय और नैदानिक ​​मूल्यांकन तुरंत किया जाता है और जहां उपयुक्त हो, अद्यतन समीक्षा तिथि या संशोधन नोट के माध्यम से परिवर्तन का विवरण दिया जाता है।

उपयोगकर्ताओं को त्रुटि की रिपोर्ट करने या स्पष्टीकरण मांगने के लिए एक स्पष्ट और कार्यशील चैनल उपलब्ध कराया जाना चाहिए। रोगी सुरक्षा से संबंधित किसी भी अत्यावश्यक मुद्दे पर प्रतिक्रिया को उचित संपादकीय और नैदानिक ​​प्रशासन प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ाया जाता है।

22. संपादकीय स्वतंत्रता, प्रायोजन और हितों का टकराव

अपोलो हॉस्पिटल्स शैक्षिक स्वास्थ्य जानकारी, सेवा संबंधी जानकारी, प्रचार संचार, विज्ञापन और प्रायोजित सामग्री के बीच स्पष्ट अंतर बनाए रखता है।

व्यापारिक या प्रचार संबंधी विचार चिकित्सा सटीकता, संतुलित प्रस्तुति, साक्ष्य की गुणवत्ता या रोगी सुरक्षा को प्राथमिकता नहीं देते। प्रायोजित, साझेदार समर्थित, सशुल्क या प्रचार सामग्री को स्पष्ट रूप से दर्शाया जाता है। विज्ञापन और व्यापारिक संबंध नैदानिक ​​निष्कर्षों या उपचार संबंधी अनुशंसाओं को निर्धारित नहीं करते।

लेखकों, समीक्षकों और योगदानकर्ताओं को उन प्रासंगिक वित्तीय, व्यावसायिक या वाणिज्यिक हितों का खुलासा करना होगा जो विषयवस्तु को प्रभावित कर सकते हैं। प्रासंगिक हितों के टकराव का प्रबंधन प्रकटीकरण, स्वतंत्र समीक्षा, पुनर्नियोजन या अन्य उपयुक्त सुरक्षा उपायों के माध्यम से किया जाता है।

23. बाहरी लिंक और तृतीय-पक्ष जानकारी

ApolloHospitals.com अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने वाली बाहरी वेबसाइटों, प्रकाशनों या संसाधनों से लिंक कर सकता है। बाहरी वेबसाइटें स्वतंत्र रूप से संचालित होती हैं और उनकी अपनी नीतियां, मानक और कार्यप्रणाली हो सकती हैं।

अपोलो हॉस्पिटल्स बाहरी जानकारी की सटीकता, पूर्णता, उपलब्धता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देता है। समीक्षा के समय प्रासंगिकता और विश्वसनीयता के आधार पर लिंक चुने जाते हैं, लेकिन लिंक की सामग्री में बदलाव हो सकता है। बाहरी लिंक अपोलो की अपनी वेबसाइट पर किए गए दावों की पुष्टि करने की ज़िम्मेदारी को प्रतिस्थापित नहीं करते हैं।

24. गोपनीयता और रोगी की जानकारी

अपोलो हॉस्पिटल्स मरीजों और वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की निजता और गोपनीयता का सम्मान करता है। वेबसाइट के माध्यम से दी गई व्यक्तिगत, स्वास्थ्य संबंधी और अन्य संवेदनशील जानकारी को लागू कानून, संस्थागत आवश्यकताओं और अपोलो हॉस्पिटल्स की गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है।

उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक माध्यमों से अनावश्यक व्यक्तिगत या चिकित्सा संबंधी जानकारी साझा करने से बचना चाहिए। संपादकीय सामग्री में उचित कानूनी आधार और दस्तावेजी प्राधिकरण के बिना किसी भी रोगी की पहचान योग्य जानकारी का खुलासा नहीं किया जाना चाहिए। जब ​​तक विशेष रूप से पहचान की अनुमति न दी गई हो, मामलों के विवरण में पहचान को गुप्त रखा जाना चाहिए।

25. आपातकालीन चिकित्सा जानकारी

ApolloHospitals.com पर प्रकाशित जानकारी का उपयोग किसी चिकित्सा आपात स्थिति के निदान या प्रबंधन के लिए नहीं किया जाना चाहिए।

यदि किसी व्यक्ति को चिकित्सीय आपात स्थिति का सामना करना पड़ रहा हो, तो उसे तुरंत चिकित्सा सहायता लेनी चाहिए या उपयुक्त स्थानीय आपातकालीन सेवा से संपर्क करना चाहिए। वेबसाइट की सामग्री, कैलकुलेटर, लक्षणों की सूची, चैट टूल या अपॉइंटमेंट फ़ंक्शन का उपयोग आपातकालीन देखभाल में देरी करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए। आपातकालीन सलाह प्रमुखता से और पृष्ठ पर मौजूद चिकित्सीय जोखिम के अनुरूप होनी चाहिए।

26. कॉपीराइट, संबंधित नीतियां और नीतिगत परिवर्तन

ApolloHospitals.com पर मौजूद सामग्री, जिसमें पाठ, चित्र, दृष्टांत, वीडियो और अन्य सामग्री शामिल हैं, लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हो सकती हैं। जब तक कानून द्वारा अन्यथा उल्लेख या अनुमति न दी गई हो, उचित प्राधिकरण के बिना इसका पुनरुत्पादन, संशोधन, वितरण, पुनर्प्रकाशन या व्यावसायिक उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

इस संपादकीय नीति को अपोलो हॉस्पिटल्स के लागू नियमों और शर्तों, गोपनीयता नीति, अस्वीकरण, कॉपीराइट प्रावधानों और अन्य वेबसाइट नीतियों के साथ पढ़ा जाना चाहिए। किसी भी प्रकार के विरोधाभास की स्थिति में, संबंधित सेवा या वेबसाइट फ़ंक्शन को नियंत्रित करने वाले लागू कानूनी नियम मान्य होंगे।

अपोलो हॉस्पिटल्स संपादकीय प्रक्रियाओं, चिकित्सा ज्ञान, नैदानिक ​​दिशा-निर्देशों, प्रौद्योगिकी, नियमों, कानूनों या वेबसाइट की कार्यप्रणाली में होने वाले परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस नीति को अद्यतन कर सकता है। अद्यतन संस्करण संशोधित अंतिम अद्यतन तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएंगे।

आपके प्रति हमारी प्रतिबद्धता

हमारा लक्ष्य अपोलो हॉस्पिटल्स से अपेक्षित नैदानिक ​​मानकों, पारदर्शिता और जिम्मेदारी को बनाए रखते हुए, रोगियों और देखभाल करने वालों के लिए विश्वसनीय स्वास्थ्य जानकारी को समझना आसान बनाना, खोजना आसान बनाना और अधिक उपयोगी बनाना है।

यदि आपको कोई संभावित त्रुटि दिखाई देती है या आपको लगता है कि स्वास्थ्य संबंधी जानकारी में सुधार या स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो कृपया ApolloHospitals.com पर प्रदर्शित निर्दिष्ट "त्रुटि की रिपोर्ट करें" या संपर्क चैनल का उपयोग करें।

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