सुविधाएं

फार्मेसी

अस्पताल के एट्रियम में 24 घंटे खुली रहने वाली अपोलो फार्मेसी स्थित है। (एक्सटेंशन 1064, 1065, सीधा नंबर: 41626200)

नामांकन

यदि आपको भर्ती की आवश्यकता होती है, तो आपके डॉक्टर "भर्ती अनुरोध प्रपत्र" भरेंगे। रिसेप्शन काउंटर आपकी फाइल और भर्ती अनुरोध को प्रवेश काउंटर पर भेज देगा। यदि आपकी भर्ती पहले से तय है, तो कृपया अस्पताल पहुंचने से पहले प्रवेश काउंटर से संपर्क करें। उपलब्धता होने पर आपको आपकी पसंद की श्रेणी का बिस्तर आवंटित किया जाएगा, अन्यथा आपको वैकल्पिक श्रेणी का बिस्तर दिया जाएगा और बाद में आपको इच्छित श्रेणी के बिस्तर पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा। (एक्सटेंशन 2058, 2060)

आईपी ​​कैशियर (बिलिंग)

एओटी बुकिंग:- यदि आपको डॉक्टर द्वारा सर्जरी की सलाह दी गई है, तो आपको गेट नंबर 6 पर आईपी कैश काउंटर पर ओटी बुकिंग शुल्क (गैर-वापसी योग्य) के रूप में वांछित राशि का भुगतान करना होगा। इसे आपके अस्पताल के बिल में समायोजित किया जाएगा। कंप्यूटर द्वारा तैयार की गई रसीद को काउंटर पर वापस लाया जाना चाहिए, जहाँ से ऑपरेशन थियेटर के लिए बुकिंग की पुष्टि की जाएगी। डॉक्टर आपको सर्जरी के लिए रिपोर्ट करने के समय और पालन किए जाने वाले निर्देशों के बारे में सूचित करेंगे।B. प्रवेश के समय आपसे सर्जरी/प्रक्रिया की अनुमानित लागत के बराबर अग्रिम राशि का भुगतान करने का अनुरोध किया जाता है।C. भर्ती के समय, मरीज के रहने के दौरान और डिस्चार्ज के समय भुगतान आईपी कैश काउंटर पर किया जाएगा। भुगतान नकद और/या डिमांड ड्राफ्ट और सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड द्वारा किया जा सकता है। चेक के माध्यम से भुगतान स्वीकार नहीं किया जाता है। एक्सटेंशन 2038, 2056)

कमरा

अस्पताल में मरीजों के लिए कमरे/बिस्तरों का विकल्प उपलब्ध है। सभी कमरे वातानुकूलित हैं। आपकी पसंद के हिसाब से कमरा उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास किए जाते हैं। हालाँकि, आपकी पसंद का कमरा उपलब्ध न होने की स्थिति में, आपको उपलब्ध सबसे अच्छा वैकल्पिक कमरा आवंटित किया जाएगा।

ए. ए/सी मल्टी बेड यूनिट

यह वातानुकूलित है और इसमें 4, 5 या 6 बिस्तर हैं, जो पर्दे के विभाजन से अलग हैं। वार्ड में केबल कनेक्शन के साथ एक सामान्य टीवी और इनकमिंग कॉल के लिए टेलीफोन भी उपलब्ध है।

बी.अर्ध-निजी

प्रत्येक कमरे में 2 मरीज़ों के रहने की व्यवस्था है। एक कॉमन टेलीविज़न और अलग-अलग टेलीफ़ोन उपलब्ध हैं। अटेंडेंट के लिए एक सिंगल सोफा कम बेड उपलब्ध है। वॉशरूम कॉमन है।

सी.सिंगल रूम

ये सिंगल बेड एयर कंडीशन्ड यूनिट हैं, जिनमें टीवी, टेलीफोन और अलमारी के साथ एक बड़ा बाथरूम है। अटेंडेंट के लिए सोफा कम बेड की व्यवस्था है।

डी.डीलक्स रूम

डीलक्स कमरा आकार में बड़ा है, और इसमें इलेक्ट्रॉनिक बिस्तर और रेफ्रिजरेटर उपलब्ध है। इसमें एक विशाल बाथरूम है और सिंगल रूम की सभी अन्य सुविधाएँ उपलब्ध हैं।

ई. सुइट

सुइट रूम "रोगी आराम" के मामले में अंतिम शब्द है। प्रत्येक सुइट में रोगी के कमरे से जुड़ा एक बड़ा स्नानघर है। रोगी के अधिकतम आराम के लिए रिमोट कंट्रोल सुविधा के साथ एक विशेष इलेक्ट्रॉनिक रूप से संचालित बिस्तर प्रदान किया जाता है।

एफ. डे केयर रूम

अपोलो में एम्बुलेटरी केयर भारत में अपनी तरह की अनूठी सुविधा है। डे केयर रूम उन एम्बुलेटरी प्रक्रियाओं और डे सर्जरी के लिए उपलब्ध हैं जिनमें 12 घंटे से अधिक समय तक भर्ती रहने की आवश्यकता नहीं होती है। प्रत्येक कमरे में रोगी के लिए एक बिस्तर और परिचारक के लिए एक सोफा है। सभी कमरों में शौचालय की सुविधा साझा है। प्रत्येक कमरे में एक टीवी उपलब्ध है। नर्सिंग डेस्क के माध्यम से टेलीफोन सुविधा उपलब्ध है। रोगी के खर्च को नियंत्रित करने के लिए शुल्क प्रति घंटा के आधार पर लिया जाता है। (एक्सटेंशन 2137, 2138 - सर्जिकल डे केयर, मेडिकल डे केयर)

गहन देखभाल इकाइयाँ

आईसीयू में सबसे आधुनिक रोगी निगरानी प्रणाली लगी हुई है। आईसीयू में चौबीसों घंटे प्रशिक्षित गहन चिकित्सा विशेषज्ञ मौजूद रहते हैं। गंभीर रूप से बीमार रोगियों के हित में, गहन चिकित्सा रोगी क्षेत्रों में आगंतुकों की संख्या सीमित करना आवश्यक है। प्रत्येक रोगी के लिए एक परिचारक को आईसीयू लॉबी में रहने की अनुमति है। वे आईसीयू लॉबी से बाहर निकलते समय अपना संपर्क नंबर आईसीयू में छोड़ सकते हैं।

मिलने के समय:

सीटीवीएस आईसीयू 04:30 अपराह्न – 05:30 अपराह्नअन्य आईसीयू 05:30 अपराह्न – 06:30 अपराह्न(एक्सटेंशन 2155, 2189, 2191)

चिकित्सक

जबकि आपका प्राथमिक सलाहकार व्यक्तिगत रूप से आपका उपचार संभालता है, जूनियर मेडिकल स्टाफ द्वारा चौबीसों घंटे चिकित्सा कवर प्रदान किया जाता है। यदि आपको डॉक्टर से संपर्क करने की आवश्यकता है तो कृपया नर्सिंग स्टेशन को सूचित करें।

नर्सिंग

हमारा नर्सिंग स्टाफ़ अत्यधिक कुशल है और सर्वोत्तम नर्सिंग देखभाल प्रदान करने के लिए समर्पित है। यदि आपको नर्स को बुलाने की आवश्यकता है, तो कृपया रोगी के बिस्तर के पास कॉल बेल दबाएँ। किसी भी सहायता के लिए, कृपया फ़्लोर के नर्सिंग सुपरवाइज़र से संपर्क करें।

रोगी फार्मेसी में

इन-पेशेंट फ़ार्मेसी आपकी दवा की सभी ज़रूरतों को पूरा करेगी, जो चौबीसों घंटे खुली रहती है। आपातकालीन स्थिति में, नर्सिंग स्टॉक से दवाइयाँ इस्तेमाल की जाएँगी और बाद में फ़ार्मेसी से बदली जाएँगी। (एक्सटेंशन 1865/1866)

आहार विशेषज्ञ

समर्पित और प्रतिबद्ध आहार विशेषज्ञों की हमारी टीम यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक रेफर किए गए रोगी को व्यक्तिगत ध्यान मिले। एक आहार विशेषज्ञ आपके पास आएगा और बीमारी की प्रकृति और डॉक्टर के निर्देशों का आकलन करने के बाद, वह एक अनुकूलित आहार निर्धारित करेगा और रोग प्रक्रिया पर आहार के प्रभावों को समझने में भी मदद करेगा। डॉक्टरों के साथ मिलकर और खाद्य सेवा विभाग के साथ समन्वय में दैनिक प्रगति के अनुसार आहार कार्यक्रम को संशोधित किया जाता है। हमारी टीम यह भी सुनिश्चित करती है कि सभी रेफर किए गए मामलों और गैर-रेफर किए गए मामलों के डिस्चार्ज के समय रोगियों की आहार परामर्श किया जाता है, जिन्हें आहार संबंधी सुझावों की आवश्यकता होती है। (एक्सटेंशन 2083, 2092)

खाद्य सेवा

भोजन एवं पेय विभाग सभी गैर-रेफर किए गए मरीजों के लिए भोजन की व्यवस्था करता है। भोजन की गुणवत्ता और समय पर सेवा सुनिश्चित की जाती है। सिंगल रूम और उससे बड़े कमरों में रहने वाले मरीजों को भोजन चुनने के लिए ऑप्शन कार्ड दिया जाता है। (रूम सर्विस एक्सटेंशन 2090, 2091) आपके मरीज की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, अस्पताल में बाहर से लाया गया भोजन वर्जित है।

ए-प्लेटिनम लाउंज

व्यापक देखभाल के साथ चिकित्सा उत्कृष्टता के सार को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। हमारे रोगियों को वास्तव में शानदार सेटिंग में आराम, गोपनीयता और बेजोड़ सुविधाएँ प्रदान करने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया।

• विशेष व्यक्तिगत देखभाल
• विशेष चिकित्सा परामर्श
• पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित
• न्यूनतम प्रतीक्षा समय
• समर्पित पंजीकरण डेस्क
• सक्षम और व्यापक बाह्य रोगी सेवाएं
• विशेषज्ञों के साथ प्राथमिकता वाली नियुक्तियाँ
• शान्त वातावरण.

बी-इंटरनेशनल पेशेंट लाउंज

इंटरनेशनल प्लैटिनम लाउंज में वीजा सहायता, एयरपोर्ट ट्रांसफर, यात्रा व्यवस्था, मरीज और उनके साथ आने वालों के लिए आवास, सभी मेडिकल अपॉइंटमेंट का समन्वय, अंतरराष्ट्रीय अनुवादक, वाई-फाई इंटरनेट, मोबाइल सिम कार्ड, लॉकर, खरीदारी और मनोरंजन के विकल्प और आपकी पसंद के अनुसार भोजन जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं। (एक्सटेंशन 1084/1085)

लाकर्स

यदि आपको नकदी या कीमती सामान रखने की आवश्यकता हो, तो अस्पताल द्वारा लॉकर उपलब्ध कराया गया है। इसके लिए आपको ₹1000/- जमा करने होंगे, जिसमें से ₹900/- डिस्चार्ज के समय वापस कर दिए जाएंगे। अधिक जानकारी के लिए कृपया सुरक्षा नियंत्रण कक्ष से संपर्क करें। डीलक्स कमरों और उससे ऊपर के कमरों में भी लॉकर की सुविधा उपलब्ध है। आपसे अनुरोध है कि अस्पताल में कोई भी कीमती या महंगी वस्तु न लाएं। चोरी या गुम होने की स्थिति में प्रबंधन जिम्मेदार नहीं होगा।

क्लोक रूम

मरीज़ के परिजनों की सुविधा के लिए मंदिर के पीछे एक क्लॉक रूम बना हुआ है। वहाँ अतिरिक्त सामान रखा जा सकता है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए कृपया सुरक्षा विभाग से संपर्क करें। एक्सटेंशन 1926/1983)

लॉन्ड्री

हम परिचारकों के लिए कपड़े धोने की सेवा प्रदान करते हैं। अनुरोध करने पर आपको दर सूची प्रदान की जाएगी। मरीज के डिस्चार्ज के समय आपको इसके लिए बिल भेजा जाएगा। (एक्सटेंशन 1912)

आगंतुकों

हमारे मिलने का समय शाम 4 बजे से शाम 7 बजे तक है। कृपया आगंतुकों की संख्या सीमित रखें, और व्यवधान तथा संक्रमण की संभावना को कम करने में मदद करें। 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को किसी भी रोगी क्षेत्र में जाने की अनुमति नहीं है, सिवाय बहुत विशेष परिस्थितियों के। आपसे अनुरोध है कि अस्पताल में रहते हुए मौन रहें। कृपया सेलुलर फोन का उपयोग करने से बचें, क्योंकि इससे परिष्कृत रोगी निगरानी प्रणाली में बाधा उत्पन्न होती है और अन्य रोगियों को परेशानी होती है।नोट: अस्पताल में बाहर से खाना और फूल लाने की अनुमति नहीं है। अटेंडेंट का पास

• सामान्यतः प्रवेश के दौरान प्रति मरीज एक परिचर्या पास जारी किया जाता है।
• बाल चिकित्सा एवं सुइट रूम के मरीजों को 2 अटेंडेंट पास की सुविधा मिलेगी।

आगंतुक पास

मरीज की पहचान का वैध प्रमाण प्रस्तुत करने पर सुरक्षाकर्मी आगंतुक पास जारी करते हैं।

कार पार्किंग / वैलेट पार्किंग

अस्पताल परिसर के प्रवेश द्वार पर कार पार्किंग उपलब्ध है। भुगतान के आधार पर मुख्य पोर्च पर वैलेट पार्किंग उपलब्ध है।

गिफ़्ट शॉप

एट्रियम में एक उपहार की दुकान स्थित है। यहाँ कार्ड, पत्रिकाएँ, किताबें और अन्य वस्तुएँ मिलती हैं। (एक्सटेंशन 1056)

संचार केंद्र

एट्रियम में स्थित संचार केंद्र एसटीडी और आईएसडी फोन सेवाएं, फैक्स और फोटोकॉपी सुविधाएं प्रदान करता है। (एक्सटेंशन 1052)

बैंक और एटीएम

ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स का एक्सटेंशन काउंटर गेट नंबर 10 पर स्थित एट्रियम में है। आईसीआईसीआई और ओबीसी बैंकों के एटीएम भी एट्रियम में ही हैं। (एक्सटेंशन 1054, 1055)

फूड कोर्ट

मरीजों के परिचारकों, आगंतुकों और बाहरी मरीजों की सुविधा के लिए एट्रियम में फूड कोर्ट स्थित हैं।

सुरक्षा

हम चौबीसों घंटे सुरक्षाकर्मी तैनात करते हैं जो नियमित गश्त लगाते हैं। इस पुस्तिका में दी गई जानकारी को विशिष्ट चिकित्सा सलाह नहीं माना जाना चाहिए और यह पेशेवर चिकित्सा सेवा का विकल्प नहीं है।

विशेष विशेषाधिकार

अपोलो हेल्थ चेक प्रिविलेज फॉर अटेंडेंट्सअस्पताल में भर्ती प्रत्येक मरीज के एक अटेंडेंट को सभी प्रिवेंटिव हेल्थ चेक पैकेज पर 15% की छूट दी जाएगी। यह कूपन मरीज को भर्ती के समय सौंप दिया जाता है।

अपोलो अस्पताल के मरीज के रूप में आपके अधिकार

• आपकी जाति, रंग, राष्ट्रीयता, धर्म, आयु, लिंग, क्षमता या विकलांगता या जीवनशैली की परवाह किए बिना देखभाल प्राप्त करना।
• ऐसी देखभाल का अनुरोध करना और प्राप्त करना जो आपके व्यक्तिगत सांस्कृतिक, आध्यात्मिक और सामाजिक मूल्यों का सम्मान करती हो।
• ऐसी देखभाल प्राप्त करना जो मौखिक, शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार या उत्पीड़न से मुक्त हो।

अपोलो अस्पताल के एक मरीज के रूप में आपकी जिम्मेदारी

• आपको उचित देखभाल प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी व्यक्तिगत और पारिवारिक स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करना। इसमें यह बताना शामिल है कि क्या आपको दर्द हो रहा है या दर्द से राहत की आवश्यकता है
• अपने चिकित्सा उपचार के बारे में निर्णय लेने में अपनी सर्वोत्तम क्षमता से भाग लेना, तथा देखभाल की सहमत योजना का अनुपालन करना
• जब आपको कोई जानकारी या निर्देश समझ में न आए तो अपने चिकित्सक या अन्य देखभाल प्रदाताओं से प्रश्न पूछें