Instalaciones

Farmacias

La farmacia Apollo, abierta las 24 horas, está ubicada en el atrio del hospital. (Ext. 1064, 1065. Teléfono directo: 41626200)

Generales

En caso de que requiera ingreso, su médico deberá completar un formulario de solicitud de ingreso. La recepción enviará su expediente con la solicitud al departamento de admisiones. Si su ingreso está programado, comuníquese con el departamento de admisiones antes de llegar al hospital. Se le asignará una cama de su elección, si hay disponibilidad; de lo contrario, se le ofrecerá una cama de otra categoría y posteriormente se le trasladará a la categoría deseada. (Ext. 2058, 2060)

Cajero IP (facturación)

Reserva de AOT:- En caso de que el médico le haya recomendado una cirugía, deberá abonar el importe deseado en concepto de gastos de reserva de quirófano (no reembolsable) en el mostrador de caja de IP en la Puerta n.º 6. Este importe se descontará de su factura del hospital. El recibo generado por ordenador deberá llevarse al mostrador desde donde se confirmará la reserva para el quirófano. El médico le informará sobre la hora a la que debe presentarse para la cirugía y las instrucciones que debe seguir.B. Al momento del ingreso se le solicita el pago de un anticipo equivalente al costo estimado de la cirugía/procedimiento.C. Los pagos al momento del ingreso, durante la estadía del paciente y al momento del alta se realizarán en la Ventanilla de Caja del IP. Los pagos se podrán realizar en efectivo y/o mediante giros bancarios y con las principales tarjetas de crédito. No se aceptan pagos mediante cheques. Extn 2038, 2056)

Habitaciones

El hospital ofrece una selección de habitaciones y camas para pacientes. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado. Hacemos todo lo posible para proporcionarle el tipo de habitación que desea. Sin embargo, en caso de que no haya disponibilidad de la habitación de su elección, se le asignará la mejor habitación alternativa disponible.

A. Unidad de cama múltiple con aire acondicionado

Dispone de aire acondicionado y consta de 4, 5 o 6 camas, separadas por cortinas divisorias. También dispone de TV con conexión por cable y teléfono para llamadas entrantes.

B.Semiprivado

Cada habitación tiene capacidad para 2 pacientes. Se proporciona un televisor común y teléfonos separados. Se proporciona un sofá cama individual para el asistente. El baño es común.

C.Habitación individual

Se trata de habitaciones con cama individual, aire acondicionado, TV, teléfono, armario y baño grande. Se proporciona un sofá cama para el cuidador.

Habitación D.Deluxe

La habitación deluxe es más grande y cuenta con cama electrónica, nevera, baño espacioso y todas las comodidades de una habitación individual.

Suite E

La suite es lo último en comodidad para el paciente. Cada suite está diseñada con un baño grande adjunto a la habitación del paciente. Se proporciona una cama especial operada electrónicamente con control remoto para la máxima comodidad del paciente.

F. Salas de guardería

El servicio de atención ambulatoria de Apollo es único en la India. Las salas de día están destinadas a procedimientos ambulatorios y cirugías de día que no requieren hospitalización por más de 12 horas. Cada sala cuenta con una cama para el paciente y un sofá para el acompañante. El baño es compartido por todas las salas. Cada sala dispone de televisión. Se puede contactar por teléfono a través del mostrador de enfermería. La tarifa se cobra por hora para minimizar los costos para el paciente. (Ext. 2137, 2138 – Cirugía Ambulatoria, Medicina Ambulatoria)

Unidades de cuidados intensivos

Las UCI están equipadas con los sistemas más modernos de monitorización de pacientes. En ellas hay médicos intensivistas capacitados las 24 horas del día. En beneficio de los pacientes graves, es necesario limitar el número de visitantes a las áreas de cuidados intensivos. Se permite que haya un asistente en el vestíbulo de la UCI por cada paciente. Pueden dejar su número de contacto en la UCI al salir del vestíbulo.

Horas de visita:

UCI CTVS 04:30 h – 05:30 h Otras UCI 05:30 h – 06:30 h (Ext. 2155, 2189, 2191)

Doctores

Si bien su médico de cabecera se encarga personalmente de su tratamiento, el personal médico subalterno le ofrece cobertura médica las 24 horas. Informe al puesto de enfermería si necesita ponerse en contacto con el médico.

Enfermería

Nuestro personal de enfermería está altamente capacitado y dedicado a brindar la mejor atención de enfermería. En caso de que necesite llamar a la enfermera, presione el timbre de llamada que se encuentra cerca de la cama del paciente. Para cualquier asistencia, comuníquese con el supervisor de enfermería del piso.

Farmacia para pacientes internados

La farmacia para pacientes hospitalizados atenderá todas sus necesidades de medicamentos y está abierta las 1865 horas. En caso de emergencia, se utilizarán los medicamentos del stock de enfermería y luego se reemplazarán en la farmacia. (Extn 1866 / XNUMX)

Dietético

Nuestro equipo de dietistas dedicados y comprometidos se asegura de que cada paciente derivado reciba una atención individualizada. Un dietista lo visitará y, después de evaluar la naturaleza de la enfermedad y las instrucciones del médico, le prescribirá una dieta personalizada y también lo ayudará a comprender las influencias dietéticas en el proceso de la enfermedad. El programa dietético se revisa de acuerdo con el progreso diario, trabajando en conjunto con los médicos y en coordinación con el departamento de servicios de alimentación. Nuestro equipo también se asegura de que se brinde asesoramiento dietético a los pacientes en el momento del alta de todos los casos derivados y también de los casos no derivados que requieren sugerencias dietéticas. (Extn 2083, 2092)

Actores del servicio

El departamento de Alimentos y Bebidas coordina las comidas para todos los pacientes no derivados. Se garantiza la calidad y la puntualidad del servicio de comidas. Se proporciona una tarjeta de opciones para que los pacientes en habitaciones individuales o superiores seleccionen el tipo de cocina. (Servicio de Habitaciones, Ext. 2090, 2091) Por la seguridad de su paciente, no se permite el ingreso de alimentos del exterior al hospital.

Salón A-Platinum

Diseñado para reflejar la esencia de la excelencia médica con atención integral. Diseñado exclusivamente para brindar a nuestros pacientes comodidad, privacidad e instalaciones inigualables en entornos verdaderamente lujosos.

• Atención personalizada exclusiva
• Consultas Médicas Exclusivas
• Privacidad total garantizada
• Tiempo de espera minimizado
• Mostrador de registro exclusivo
• Servicios ambulatorios competentes e integrales
• Citas prioritarias con especialistas
• Ambiente tranquilo.

B-Sala de pacientes internacionales

La Sala VIP International Platinum ofrece servicios como asistencia con visados, traslados al aeropuerto, gestión de viajes, alojamiento para pacientes y acompañantes, coordinación de todas las citas médicas, traductores internacionales, internet con wifi, tarjetas SIM, taquillas, opciones de compras y ocio, y gastronomía para todos los gustos. (Ext. 1084/1085)

Lockers (casilleros)

Si necesita guardar su dinero en efectivo u objetos de valor, el hospital le ofrece una taquilla. Deberá abonar un depósito de 1000 rupias, de las cuales 900 rupias le serán reembolsadas al momento del alta. Para más información, póngase en contacto con la Sala de Control de Seguridad. El servicio de taquillas también está disponible en las habitaciones de categoría superior. Le rogamos que evite traer objetos de valor al hospital. En caso de robo o pérdida, la administración no se responsabilizará.

Guardarropa

Para comodidad de los cuidadores de los pacientes, hay un guardarropa detrás del templo. Allí se puede guardar el equipaje adicional. Póngase en contacto con el personal de seguridad para utilizar este servicio. (Ext. 1926/1983)

Lavandería

Ofrecemos servicio de lavandería para los asistentes. Se le proporcionará la lista de tarifas si la solicita. Se le facturará el mismo al momento del alta del paciente. (Ext. 1912)

VISITANTES

Nuestro horario de visitas es de 4:7 p. m. a 12:XNUMX p. m. Por favor, restrinja el número de visitantes y ayude a reducir las molestias y la probabilidad de infección. Los niños menores de XNUMX años no pueden estar en ninguna zona de pacientes hospitalizados, excepto en circunstancias muy especiales. Se le solicita que mantenga silencio mientras se encuentre en el hospital. Evite usar teléfonos celulares, ya que esto causa interferencias con los sofisticados sistemas de monitoreo de pacientes y causa molestias a otros pacientes.Nota: No se permite el ingreso al hospital de alimentos ni flores del exterior. Pase de asistente

• Normalmente se emite un pase de acompañante por paciente durante el ingreso.
• Los pacientes de habitaciones pediátricas y suites tendrán derecho a 2 pases para acompañantes.

Pase de visitante

Los pases de visitante son emitidos por seguridad tras presentar una prueba válida de la identidad del paciente.

Estacionamiento de autos / Servicio de valet parking

Hay estacionamiento disponible en la entrada del campus del hospital. Hay servicio de valet parking disponible en el porche principal con cargo adicional.

Tienda de Regalos

En el atrio se encuentra una tienda de regalos donde se venden tarjetas, revistas, libros y otros artículos. (Ext. 1056)

Centro de comunicacion

El Centro de Comunicaciones ubicado en el Atrio ofrece servicios de telefonía STD e ISD, fax y fotocopias. (Ext. 1052)

Banco y cajero automático

El Oriental Bank of Commerce tiene una sucursal en el Atrio, en la Puerta n.° 10. Los bancos ICICI y OBC tienen sus cajeros automáticos en el Atrio (extensiones 1054 y 1055).

Patio de Comidas

Para comodidad de los asistentes a los pacientes, visitantes y pacientes al aire libre, los patios de comidas están ubicados en el atrio.

SEGURIDAD

Contamos con personal de seguridad las 24 horas que realiza rondas frecuentes. La información contenida en este folleto no debe considerarse asesoramiento médico específico ni sustituye la atención médica profesional.

PRIVILEGIO ESPECIAL

Privilegio de control médico Apollo para acompañantesUn acompañante de cada paciente ingresado en el hospital recibirá un descuento del 15 % en todos los paquetes de control médico preventivo. Este cupón se entrega al paciente en el momento del ingreso.

Sus derechos como paciente de Apollo Hospitals

• Recibir atención sin importar su raza, color, nacionalidad, religión, edad, género, capacidad o discapacidad o estilo de vida.
• Solicitar y recibir atención que respete sus valores culturales, espirituales y sociales individuales.
• Recibir atención libre de abuso o acoso verbal, físico o psicológico.

Su responsabilidad como paciente de Apollo Hospitals

• Proporcionar toda la información de salud personal y familiar necesaria para brindarle la atención adecuada. Esto incluye informar si tiene dolor o necesita analgésicos.
• Participar en la medida de sus posibilidades en la toma de decisiones sobre su tratamiento médico y cumplir con el plan de atención acordado.
• Para hacer preguntas a su médico u otros proveedores de atención médica, cuando no comprenda alguna información o instrucción.