বিভিন্ন মানুষের কাছে গুণগত মান ভিন্ন হতে পারে। কিন্তু, অ্যাপোলো হাসপাতালে আমাদের কাছে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আমাদের দ্বারা চিকিৎসা করা প্রতিটি রোগীকে প্রদত্ত ক্লিনিকাল যত্নের মান। উচ্চমানের, প্রমাণ-ভিত্তিক যত্ন (প্রমাণিত যত্ন) বেশি জীবন বাঁচায় এবং হাসপাতালে কম সময় কাটায়। মানসম্মত যত্নের অর্থ রোগীদের জন্য নিরাপদ যত্নও। এর মধ্যে রয়েছে নিরাপত্তা এবং ফলস্বরূপ, গুণমান উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াগুলি ক্রমাগত এবং সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা।

কেন এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ?

গুণমান অনেক উপায়ে পরিমাপ করা হয়। প্রক্রিয়া নির্দেশক (যেগুলি সময়োপযোগীতা এবং বেসলাইন অনুশীলনের মতো পরামিতি পরিমাপ করে) এবং ফলাফল নির্দেশক (যেমন মৃত্যুহার, সংক্রমণের হার এবং জটিলতার হার) রয়েছে। হাসপাতাল নির্বাচন করার সময়, একজন গ্রাহক এই সূচকগুলি দেখতে পারেন এবং হাসপাতালগুলির মধ্যে তাদের তুলনা করতে পারেন। তারা একটি হাসপাতালের জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি (মানসম্মত যত্নের জন্য অনুমোদনের সিল)ও দেখতে পারেন।

আমরা, অ্যাপোলো হাসপাতালে, অনেক উদ্যোগের মাধ্যমে ক্লিনিকাল গুণমান অনুসরণ করি: