Conditions générales

AUTORISATION D'ENQUÊTES, DE PROCÉDURES, DE TRAITEMENTS ET DE PAIEMENTS

J'autorise/nous autorisons par la présente Apollo Hospitals Enterprise Limited (« AHEL ») à collecter et traiter les informations me concernant qui peuvent inclure, sans s'y limiter, mes données démographiques, mes coordonnées, mes dossiers médicaux, ma couverture d'assurance, mes informations financières et toute autre information pertinente que j'aurais pu partager avec AHEL avant la date de ce formulaire de consentement pour bénéficier de tout service. Je comprends qu'AHEL peut utiliser les informations mentionnées ci-dessus pour me fournir des services ou les utiliser à d'autres fins, dont certaines sont ci-dessous :

• Inscription pour recevoir des services, maintenance de mon profil/dossier de santé unifié, identification, communication, informations sur les nouveaux services et offres, prise de commentaires, aide et résolution de plaintes, autres activités liées au service client ou problèmes liés à l'utilisation de mes services ;
• Création et maintenance de dossiers médicaux électroniques destinés à être utilisés par AHEL, les sociétés du groupe Apollo et leurs filiales, afin de fournir des services pertinents ;
• Recevoir des annonces/offres personnalisées de diverses sociétés du groupe Apollo ;
• Personnalisation des suggestions de produits et services médicaux appropriés proposés par AHEL et ses sociétés affiliées ;
• Recherche pour le développement et l'amélioration de nos produits et services, y compris nos protocoles de diagnostic et de traitement ;
• Divulgation requise aux autorités gouvernementales conformément à la loi applicable ;
• Enquêter et résoudre tout litige ou grief ; et
• Toute fin requise par la loi applicable.

Divulgation et transfert de renseignements personnels

• Aux fins susmentionnées et dans la mesure permise par la loi applicable, AHEL peut partager, divulguer et, dans certains cas, transférer tout ou partie des informations mentionnées ci-dessus à des entités nécessaires à la fourniture de services ou au respect des lois applicables. Je comprends que ces entités comprennent, sans toutefois s'y limiter, les sociétés du groupe Apollo, les sociétés affiliées, les médecins, les hôpitaux, les centres de diagnostic, les pharmaciens d'AHEL, les prestataires de services tiers d'AHEL et les organismes chargés de l'application de la loi. À ces fins, je consens à ce qu'AHEL transfère mes informations personnelles à des entités qui peuvent être situées en dehors de l'Inde.
• Je comprends qu'en cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert, de vente d'actifs ou de vente ou de disposition de tout ou partie de l'entreprise AHEL, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, AHEL peut transférer toute information personnelle au tiers concerné avec les mêmes droits d'accès et d'utilisation.

Conservation des renseignements personnels

• AHEL conservera toutes les informations collectées auprès de moi aussi longtemps que nécessaire pour me fournir des services ou aussi longtemps que la loi l'exige.
• AHEL peut conserver des informations me concernant si cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus ou à d'autres fins légitimes. AHEL peut stocker mes informations personnelles sous une forme anonymisée à ces fins.

Mes droits

• Je comprends que j'ai le droit d'accéder à mes informations personnelles et de demander la mise à jour, la correction et la suppression de ces informations, mais pas les informations traitées sous une forme anonymisée, ni toute information conservée par AHEL pour se conformer à la loi applicable.
• Je comprends que je suis libre de ne pas partager des informations médicales, financières ou autres que je considère comme confidentielles. Je comprends que je peux retirer mon consentement à ce qu'AHEL utilise les données que je lui ai déjà fournies. Je comprends que si j'exerce ces droits, AHEL peut limiter ou refuser la fourniture de services pour lesquels elle considère que ces informations sont nécessaires.
• Je comprends que je peux contacter M. Harkaran Sahni au grievanceapollo@apollohospitals.com pour toute question ou pour l'exercice de ces droits et pour toute autre réclamation relative à mes renseignements personnels.
• Par la présente, je donne mon consentement à AHEL pour collecter, utiliser, stocker, partager et/ou traiter mes informations personnelles conformément à ce formulaire de consentement. Utilisation de mes échantillons : Les échantillons d'investigation (sang ou tissu) obtenus de moi pour des tests de diagnostic peuvent être utilisés par des chercheurs scientifiques ou des scientifiques affiliés à la recherche d'Apollo pour l'avancement des sciences médicales afin de servir l'humanité à de meilleures fins préventives ou thérapeutiques. Cela ne se produira que s'il reste un échantillon après son utilisation médicale prévue. De même, les données associées à mon traitement peuvent être partagées avec des chercheurs scientifiques sans divulguer mon identité. Cette recherche ne me bénéficiera pas financièrement mais peut aider à mieux comprendre les maladies et à mieux traiter les futurs patients. J'ai la possibilité de refuser une telle utilisation de mon échantillon et de mes données à des fins de recherche. J'accepte également de recevoir des alertes SMS/WhatsApp et des appels en rapport avec mes soins de santé.
• Je/Nous avons signé ce qui précède de mon/notre plein gré après avoir pleinement compris le contenu et les explications qui m'ont/nous ont été données par les autorités de l'hôpital, y compris les médecins.