La qualità può avere significati diversi per persone diverse. Ma per noi dell'Apollo Hospitals, ciò che è più importante è la qualità dell'assistenza clinica fornita a ogni paziente che viene curato da noi. Un'assistenza di alta qualità basata sulle prove (assistenza comprovata) porta a salvare più vite e a ridurre il tempo trascorso in ospedale. Un'assistenza di qualità significa anche un'assistenza più sicura per i pazienti. Ciò implica un'analisi costante e proattiva dei processi per migliorare la sicurezza e, a sua volta, la qualità.

Perché è importante sapere?

La qualità si misura in molti modi. Ci sono indicatori di processo (quelli che misurano parametri come la tempestività e le pratiche di base) e indicatori di risultato (come i tassi di mortalità, i tassi di infezione e i tassi di complicazione). Quando si sceglie un ospedale, un consumatore può guardare questi indicatori e confrontarli tra gli ospedali. Può anche guardare le accreditazioni nazionali e internazionali di un ospedale (sigilli di approvazione per la qualità dell'assistenza).

Noi dell'Apollo Hospitals perseguiamo la qualità clinica attraverso numerose iniziative: