Politique éditoriale des hôpitaux Apollo

Chez Apollo Hospitals, nous nous engageons à fournir des informations de santé fiables, précises, à jour et faciles à comprendre afin d'aider les patients, les soignants et le public à prendre des décisions éclairées concernant leur santé.

Les informations sanitaires et médicales publiées sur ApolloHospitals.com sont élaborées en mettant l'accent sur l'exactitude médicale, l'expertise clinique, les informations fondées sur des preuves, la sécurité des patients et les besoins de la population indienne.

Cette politique éditoriale explique comment nous sélectionnons, recherchons, créons, examinons, publions, corrigeons et mettons à jour les informations de santé sur notre site web.

1. Notre engagement éditorial

Notre ligne éditoriale est guidée par les principes suivants :

Précis

Nous nous efforçons de garantir que les informations de santé soient médicalement exactes, factuellement correctes, contextualisées de manière appropriée et étayées par des sources fiables.

Fondé sur des preuves

Notre contenu clinique s'appuie sur les recommandations cliniques actuelles, la littérature médicale évaluée par les pairs, les revues systématiques, les communications réglementaires en matière de sécurité et les recommandations des autorités sanitaires reconnues. Les recommandations et les données probantes indiennes pertinentes pour la population et le système de santé indiens sont prises en compte le cas échéant.

Examen clinique

Tout contenu cliniquement significatif destiné aux patients, y compris le contenu sur les maladies, les symptômes, les tests diagnostiques, les médicaments, les traitements, les procédures, les calculateurs de santé et les technologies médicales, est examiné par un professionnel de la santé dûment qualifié avant publication.

Faisant autorité et transparente

Notre objectif est d'indiquer clairement l'auteur, le relecteur médical, les sources et les dates de révision ou de mise à jour pertinentes sur les pages cliniquement importantes. Les outils d'IA ne sont pas identifiés comme auteurs ou relecteurs médicaux ; les contributeurs humains responsables demeurent garants du contenu publié.

Courant

Nous assurons une veille et une mise à jour constantes du contenu afin de refléter les évolutions pertinentes des connaissances médicales, des recommandations cliniques, des avis réglementaires, des traitements, des technologies et des pratiques de soins de santé.

Centré sur le patient

Nous créons du contenu en fonction des besoins d'information des patients et des aidants, et nous expliquons des sujets médicaux complexes dans un langage clair, respectueux et compréhensible, sans compromettre l'exactitude clinique.

Équilibré et responsable

Notre contenu vise à informer et à sensibiliser. Il ne remplace en aucun cas une consultation médicale personnalisée, un diagnostic, une prescription, un plan de traitement ou des soins d'urgence. Nous présentons les avantages, les risques, les limites, les alternatives et les zones d'incertitude de manière équilibrée, en évitant de susciter des attentes irréalistes.

2. Quel contenu cette politique couvre-t-elle ?

La présente politique éditoriale s’applique aux informations relatives à la santé, à la médecine et aux soins de santé publiées sur ApolloHospitals.com, notamment :

• Maladies, affections médicales et symptômes
• Traitements, médicaments, interventions et chirurgies
• Tests et investigations diagnostiques
• Spécialités médicales et centres d'excellence
• Technologies de la santé, calculateurs et outils d'évaluation
• Blogs, articles, FAQ et ressources pédagogiques pour les patients sur la santé
• Vidéos, illustrations et autres supports éducatifs
• Programmes de santé et informations sur les deuxièmes avis médicaux
• Profils des médecins et informations sur les hôpitaux ou les cliniques
• Tourisme médical et informations sur les soins de santé géolocalisés
• Témoignages et histoires de patients

Les différentes catégories de contenu font l'objet de processus d'examen adaptés à leur niveau de risque clinique. Les informations cliniques et médicales nécessitent un examen éditorial fondé sur des données probantes et un examen clinique approprié. Les informations relatives à l'établissement, au service, au lieu et aux rendez-vous nécessitent une vérification éditoriale, factuelle et opérationnelle. Les profils des médecins nécessitent une vérification de leurs qualifications et de leur appartenance à l'établissement. Les témoignages de patients nécessitent le consentement éclairé, le respect de la vie privée et un examen éditorial.

3. Comment nous sélectionnons les sujets de contenu

Nos thématiques de contenu peuvent être identifiées en fonction de :

• besoins courants en matière d'information sur la santé
• Questions des patients et des aidants
• Pertinence clinique et priorités de santé publique
• Problèmes de santé émergents et développements médicaux
• Lacunes dans l'information fiable en matière de santé
• Domaines d'expertise clinique des hôpitaux Apollo
• Les commentaires des utilisateurs
• Comportements de recherche et tendances en matière de recherche d'informations

La demande de recherche peut nous aider à identifier les informations recherchées par les utilisateurs. Cependant, cette demande ne détermine pas les conseils, conclusions ou recommandations médicales que nous fournissons.

L’exactitude médicale, la pertinence clinique, la sécurité des patients et l’utilité des recommandations demeurent nos principales préoccupations. Nous ne créons ni ne modifions les recommandations médicales dans le seul but d’améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche, de promouvoir un service ou de susciter l’engagement.

4. Gouvernance et responsabilité éditoriales

Le contenu de la bibliothèque Apollo Health est supervisé par des équipes éditoriales et de gouvernance clinique désignées. L'équipe éditoriale est responsable de la qualité de la recherche, de la structure, de la langue, des références, de la cohérence et de la mise à jour du contenu. Les relecteurs médicaux sont chargés d'évaluer les énoncés cliniquement significatifs dans leur domaine d'expertise. Les équipes opérationnelles concernées vérifient les informations institutionnelles, les services, les emplacements et la disponibilité.

La responsabilité de la publication finale incombe à Apollo Hospitals et n'est déléguée à aucun rédacteur externe, agence, fournisseur de technologie ou outil d'IA. Les contributeurs doivent agir dans le cadre de leurs compétences et soumettre toute information clinique incertaine, contradictoire ou à haut risque à l'examen d'un spécialiste.

5. Notre processus éditorial

Nous suivons un processus structuré pour le développement et la maintenance du contenu.

Étape 1 : Planification thématique et classification des risques

L'équipe éditoriale définit le sujet, le public cible, les besoins des utilisateurs, les questions clés et les risques potentiels pour la sécurité des patients. Le contenu est classé selon sa nature (clinique, institutionnelle, promotionnelle, interactive ou basée sur l'expérience) afin d'appliquer la procédure d'évaluation appropriée.

Étape 2: Recherche

Les informations sont recueillies à partir de sources crédibles, actuelles et pertinentes, notamment des recherches évaluées par des pairs, des revues systématiques, des lignes directrices cliniques, des autorités gouvernementales et de santé publique, des organisations professionnelles reconnues, des communications réglementaires et des ouvrages de référence médicaux standard.

Étape 3 : Développement du contenu

Les équipes éditoriales et de contenu élaborent l'information dans un format structuré visant à rendre les sujets médicaux clairs et utiles. Les rédacteurs doivent distinguer les données probantes établies des données émergentes, les avis d'experts et les incertitudes.

Étape 4 : Examen clinique

Le contenu cliniquement significatif est examiné par un professionnel de santé qualifié possédant une expertise pertinente. Les examinateurs évaluent l'exactitude médicale, l'exhaustivité, les implications pour la sécurité des patients, les contre-indications, les signes d'alerte, l'applicabilité à l'Inde et la cohérence avec les données probantes actuelles et les pratiques cliniques reconnues.

Étape 5 : Révision éditoriale et qualité

Le contenu est examiné afin d'en vérifier l'exactitude, la clarté, la lisibilité, l'exhaustivité, la langue, la cohérence, les références, l'accessibilité, l'utilité pour le patient et la présentation appropriée des données médicales. Le contenu à haut risque fait l'objet de vérifications supplémentaires adaptées au sujet, comme la sécurité des médicaments, le triage d'urgence, la grossesse, la pédiatrie, la santé mentale ou l'interprétation des résultats diagnostiques.

Étape 6 : Publication

Le contenu n'est publié qu'après avoir mené à bien les processus éditoriaux, cliniques, opérationnels, de confidentialité et d'approbation applicables.

Étape 7 : Surveillance, corrections et mises à jour

Le contenu publié est surveillé et mis à jour en fonction des nouvelles données probantes, des modifications des lignes directrices, des mesures réglementaires, des développements médicaux, des changements de service, des commentaires des utilisateurs et des inexactitudes identifiées.

6. Examen médical

Les hôpitaux Apollo considèrent l'examen clinique comme une mesure de protection essentielle des informations médicales destinées aux patients.

L’examen clinique obligatoire s’applique aux contenus susceptibles d’influencer raisonnablement une décision en matière de santé ou de traitement, notamment les maladies, les symptômes et les signes d’alerte d’urgence ; les tests diagnostiques et l’interprétation des résultats ; les médicaments et les informations relatives à la posologie ; les traitements, les procédures et les dispositifs ; les informations relatives à la grossesse, à la pédiatrie et à la gériatrie ; les contenus relatifs à la santé mentale et au suicide ; les conseils nutritionnels liés à la maladie ; les calculateurs de santé, les outils de vérification des symptômes et d’évaluation des risques ; et les allégations concernant les résultats cliniques.

Les relecteurs médicaux examinent le contenu en fonction de leurs qualifications et de leur domaine d'expertise. Lorsqu'un sujet touche plusieurs spécialités ou contient des informations particulièrement sensibles, un examen complémentaire par un spécialiste peut être requis.

Les pages ayant fait l'objet d'un examen clinique doivent s'afficher, le cas échéant :

• Auteur ou contributeur de contenu
• Examiné médicalement par : [Nom du médecin]
• Spécialité : [Spécialité]
• Date de publication : [Date]
• Dernière révision ou mise à jour médicale : [Date]

Une relecture médicale indique que le contenu a fait l'objet d'une évaluation clinique. Elle ne constitue pas une consultation médicale individuelle, ne crée pas de relation médecin-patient et n'établit pas que l'information s'applique à tous les patients.

7. Sources, références et normes de preuve

Nous fondons nos informations médicales sur des sources crédibles, pertinentes et faisant autorité. Selon le sujet, il peut s'agir notamment de :

• Recommandations actuelles en matière de pratique clinique
• Revues systématiques et méta-analyses
• Revues médicales à comité de lecture
• agences gouvernementales de santé et autorités réglementaires
• L'Organisation mondiale de la Santé
• Conseil indien de la recherche médicale
• Ministère de la santé et de la famille
• programmes nationaux de santé
• Associations médicales et professionnelles reconnues
• documents de référence médicaux standard
• Autres sources scientifiques et médicales reconnues

En cas de divergence entre les sources, nous accordons une importance particulière aux recommandations actuelles et de haute qualité, aux revues systématiques, aux communications réglementaires sur la sécurité et aux données probantes pertinentes pour l'Inde. Les études individuelles, les prépublications, les résumés de congrès, les recherches animales ou en laboratoire et les avis d'experts sont interprétés avec prudence et ne sont pas présentés comme un consensus clinique établi.

Nous faisons la distinction entre association et causalité ; entre risque relatif et risque absolu ; entre résultats préliminaires et données probantes établies ; et entre indications approuvées et utilisation hors indication. Les recommandations internationales ne sont pas présentées comme universellement applicables lorsque les recommandations indiennes ou les contextes cliniques locaux diffèrent.

Les allégations cliniquement significatives, les statistiques, les recommandations de dépistage, les déclarations relatives à l'innocuité des médicaments et les conseils fondés sur des lignes directrices doivent être étayés par des références actuelles et pertinentes. Ces références peuvent être affichées sur la page ou conservées dans un registre éditorial vérifiable, selon le format du contenu.

8. Allégations médicales, comparaisons et résultats

Les résultats des soins de santé varient d'un patient à l'autre. Les hôpitaux Apollo ne prétendent pas qu'un traitement, une procédure, une technologie, un médecin ou une intervention médicale puisse garantir un résultat positif pour chaque patient.

Nous évitons les affirmations non étayées, absolues ou trompeuses, notamment :

• Guérison garantie ou guérison permanente
• Succès garanti à 100 % ou résultats garantis
• Zéro risque, aucune complication ni effet secondaire
• Le plus sûr, sans douleur et sans risque
• Meilleur traitement, meilleur médecin, traitement numéro un ou unique
• Les plus avancés, révolutionnaires, de classe mondiale ou les plus fiables, sauf justification appropriée.

Les allégations comparatives ou de supériorité nécessitent des preuves actuelles et vérifiables, ainsi que les approbations cliniques, juridiques et de marque applicables. Les résultats, les taux de réussite et les statistiques sont présentés dans leur contexte, notamment la population cible, la période d'observation, les limites et la source, le cas échéant. Les témoignages de patients ne constituent pas une preuve de résultats typiques.

9. Traitement et conseils médicaux

Les informations présentes sur ApolloHospitals.com sont fournies à titre informatif et éducatif. Elles ne sauraient se substituer à une consultation médicale, un diagnostic, un plan de traitement personnalisé, une prescription ou une modification de traitement médicamenteux, ni à des soins d'urgence.

Les utilisateurs ne doivent pas s'autodiagnostiquer, s'automédiquer, retarder des soins nécessaires ni commencer, interrompre ou modifier un traitement prescrit en se basant uniquement sur les informations de ce site web. Les décisions relatives au traitement doivent être prises en concertation avec un professionnel de santé qualifié qui pourra prendre en compte les antécédents, les symptômes, les résultats d'examens et de diagnostics, les préférences et la situation du patient.

Les descriptions des avantages, des risques, des effets secondaires, des complications et des alternatives sont générales et peuvent ne pas être exhaustives. Les instructions de l'équipe soignante prévalent sur les informations générales du site web.

10. Médicaments et informations sur les médicaments

Les informations relatives aux médicaments peuvent inclure les utilisations générales, les indications approuvées, les précautions, les contre-indications, les interactions, les effets secondaires, les signes d'alerte graves, les conditions de conservation et d'autres informations pédagogiques pertinentes pour une utilisation sûre.

Les fiches produits sont examinées cliniquement et, le cas échéant, font la distinction entre les noms génériques et les noms de marque, le statut de la prescription, les utilisations approuvées et hors indication, les considérations relatives à la grossesse et à l'allaitement, les précautions pédiatriques ou gériatriques, les interactions importantes, les avertissements réglementaires en matière de sécurité et les situations nécessitant des soins médicaux urgents.

Les utilisateurs ne doivent pas se servir des informations de ce site web pour déterminer une posologie personnalisée ni pour commencer, interrompre, remplacer ou modifier un médicament ou sa posologie. Les décisions relatives aux médicaments doivent être prises en concertation avec un professionnel de santé qualifié. Les informations sur les médicaments ne remplacent pas la notice d'information du médicament, l'étiquette du produit, les conseils du pharmacien ni les instructions du médecin traitant.

11. Calculateurs de santé et outils d'évaluation

Les calculateurs de santé, les vérificateurs de symptômes, les évaluations des risques et autres outils interactifs sont destinés à des fins éducatives et informatives et ne constituent pas un diagnostic ni une recommandation de traitement individualisée.

Le cas échéant, un outil doit préciser sa formule ou sa source de recommandations, la population cible, les unités requises, les exclusions et limitations connues, la date de révision ou de validation et indiquer s'il a fait l'objet d'une validation clinique. Les outils sont évalués cliniquement avant leur publication et réévalués lorsque les recommandations, la formule ou les données probantes sous-jacentes sont modifiées.

Les résultats dépendent des informations saisies et peuvent ne pas tenir compte de toutes les situations individuelles. Des données inexactes ou incomplètes peuvent produire des résultats trompeurs. Ces outils ne doivent pas être utilisés pour évaluer ou gérer une urgence, ni pour prendre des décisions relatives aux médicaments, aux traitements ou aux soins sans avis médical.

12. Contenu assisté par l'IA

Les hôpitaux Apollo peuvent utiliser l'intelligence artificielle et d'autres technologies pour soutenir l'organisation de la recherche, la rédaction, la révision, la traduction, les contrôles de qualité ou l'optimisation des recherches.

L’IA est une technologie d’assistance et ne remplace ni l’expertise clinique, ni le jugement éditorial, ni la relecture humaine. Apport de l’IA au contenu médical :

• Un rédacteur humain désigné demeure responsable de la qualité éditoriale.
• Les contenus cliniquement significatifs font l'objet du même examen médical que les autres contenus.
• Les affirmations, statistiques, citations et références sont vérifiées à partir de sources originales fiables.
• Le contenu est vérifié afin de détecter les citations falsifiées, les erreurs factuelles, les biais, les directives obsolètes, les généralisations inappropriées et le plagiat involontaire.
• Les résultats générés par l'IA ne sont pas publiés uniquement sur la base d'une production automatisée.
• Les outils d'IA ne sont pas désignés comme auteurs médicaux ou réviseurs médicaux.

Les informations de santé confidentielles, sensibles ou permettant d'identifier un patient ne doivent pas être intégrées à un système d'IA, sauf autorisation expresse et dans le respect des exigences applicables en matière de confidentialité, de sécurité, de législation et d'établissement. L'utilisation de l'IA ne doit en aucun cas compromettre l'exactitude des données médicales, la sécurité des patients, la confidentialité, l'équité, la transparence ni l'indépendance éditoriale.

13. Personnalisation du contenu et optimisation pour les moteurs de recherche

Apollo Hospitals peut utiliser les données des utilisateurs, les tendances de recherche et l'analyse du site web pour améliorer l'organisation, la pertinence et la facilité de découverte des informations de santé.

Le référencement naturel et la personnalisation ne prévalent pas sur l'exactitude médicale, l'intégrité clinique, la sécurité des patients, la qualité des preuves, l'utilité du contenu ni les normes éditoriales. Les conclusions médicales, les signes d'alerte et les informations sur les traitements ne sont ni omis, ni exagérés, ni modifiés afin d'améliorer le référencement, l'engagement ou le taux de conversion.

Nous ne publions pas intentionnellement de contenu médical trompeur, répétitif ou de faible valeur dans le seul but d'améliorer notre référencement.

14. Contenu programmatique et géolocalisé

ApolloHospitals.com propose des informations sur les hôpitaux, les villes, les cliniques, les spécialités et les services de santé. Un contenu créé à grande échelle doit fournir des informations pertinentes et utiles, adaptées au sujet, au lieu, au service ou au besoin de l'utilisateur.

Nous veillons à éviter les pages qui se contentent de répéter un texte quasi identique, en modifiant seulement les mots-clés ou les noms de lieux. Les modèles, l'automatisation et les données structurées ne remplacent pas la vérification des faits, l'examen clinique lorsque nécessaire, ni la confirmation de la disponibilité des services locaux.

La disponibilité des services, des médecins, des technologies et des rendez-vous peut varier. Il est conseillé aux utilisateurs de vérifier les informations directement auprès d'Apollo Hospitals.

15. Profils de médecins

Les profils des médecins fournissent aux utilisateurs des informations professionnelles pertinentes, qui peuvent inclure les qualifications, la spécialité, la sous-spécialité, le titre, l'expérience, les domaines d'expertise, les interventions pratiquées, les lieux d'exercice, les affiliations, les publications et les réalisations.

Les informations professionnelles sont issues de dossiers institutionnels ou professionnels vérifiés et sont mises à jour régulièrement. Les qualifications, inscriptions, expériences, distinctions et affiliations professionnelles ne doivent pas être surévaluées ni présentées sans vérification raisonnable. Les informations du profil ne constituent ni une recommandation, ni une garantie d'aptitude, ni une assurance d'un résultat clinique particulier.

16. Témoignages et histoires de patients

Les témoignages et récits de patients reflètent des expériences individuelles. Les résultats varient selon le diagnostic, les antécédents médicaux, le traitement, l'observance thérapeutique, les complications et la réponse aux soins ; ils ne doivent donc pas être considérés comme typiques ou garantis.

Les témoignages, images et enregistrements des patients ne sont publiés qu'après autorisation ou consentement éclairé, conformément à la procédure institutionnelle en vigueur. La participation est volontaire et le refus n'affecte pas l'accès aux soins. Les informations permettant d'identifier les personnes sont limitées à celles autorisées et des mesures de protection raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir le respect de la vie privée, de la dignité et la confidentialité.

Les récits et témoignages ne sont pas modifiés de manière à dénaturer sensiblement l'expérience du patient. Tout paiement, incitation, parrainage ou autre lien d'intérêt lié à un témoignage est divulgué le cas échéant.

17. Images, vidéos et illustrations

Les images, vidéos, illustrations et contenus multimédias facilitent la compréhension et peuvent être éducatifs, illustratifs, représentatifs ou spécifiques à une institution.

Sauf indication contraire, les supports visuels ne doivent pas être interprétés comme représentant exactement le patient, le résultat du traitement ou la situation clinique décrite. Les informations visuelles cliniquement significatives sont vérifiées quant à leur exactitude, leur pertinence et la sécurité du patient. Les visuels modifiés, simulés ou générés par IA ne sont pas présentés de manière à induire les utilisateurs en erreur quant à l'anatomie, aux procédures, aux installations ou aux résultats réels.

18. Accessibilité du contenu, lisibilité et langue

Notre objectif est de présenter l'information médicale dans un langage clair, accessible et respectueux. Les termes médicaux importants sont expliqués aux patients et à leurs aidants sans simplification inutile.

Apollo Hospitals vise à aligner le contenu pertinent de sa bibliothèque de santé sur les normes d'accessibilité Web reconnues, notamment en proposant des textes alternatifs pertinents, des légendes ou des transcriptions le cas échéant, des titres logiques, des liens descriptifs, des tableaux accessibles, une ergonomie au clavier et des informations qui ne reposent pas uniquement sur la couleur.

Le contenu utilise un langage inclusif, non stigmatisant et adapté aux réalités culturelles. Le niveau de littératie en santé, le handicap, l'âge, le sexe, le genre et la situation socio-économique sont pris en compte lorsque cela est pertinent pour la compréhension et la sécurité des patients.

19. Traduction et localisation

Les contenus médicaux traduits sont vérifiés quant à leur exactitude linguistique, leur pertinence clinique, leur adéquation culturelle et la préservation des informations essentielles à la sécurité. Aucune traduction automatique n'est publiée sans une relecture humaine appropriée. Les noms des médicaments, les posologies, les contre-indications, les mises en garde et les consignes d'urgence doivent conserver leur signification initiale d'une langue à l'autre.

Lorsque des directives internationales sont utilisées, le contenu est adapté au contexte local, le cas échéant, afin de refléter la terminologie indienne, les schémas de la maladie, les programmes de santé publique, le contexte réglementaire, la disponibilité des soins et les voies d'accès aux urgences.

20. Calendrier des mises à jour et des révisions de contenu

L’information médicale évolue constamment. Son contenu peut être mis à jour en fonction des évolutions des données probantes, des recommandations, des avertissements réglementaires, des pratiques médicales, des traitements, des technologies ou des informations sur les services, ou encore lorsque des inexactitudes ou des préoccupations des utilisateurs sont constatées.

La fréquence des révisions est déterminée en fonction du risque clinique et de l'évolution du sujet. Les contenus à haut risque ou évoluant rapidement sont révisés au moins une fois par an ; les contenus cliniques stables sont révisés au moins tous les deux ans ; et les informations institutionnelles ou relatives aux services sont révisées selon les besoins opérationnels. Une révision prioritaire est déclenchée lorsqu'une mise à jour importante des recommandations, une alerte concernant la sécurité des médicaments, une mesure réglementaire ou une préoccupation crédible en matière de sécurité des patients est identifiée.

La surveillance automatisée peut appuyer ce processus, mais ne remplace pas l'évaluation humaine. Tout contenu présentant un risque immédiat ou potentiellement grave pour la sécurité peut être corrigé ou retiré temporairement le temps de l'examen.

Les pages doivent afficher la date de la dernière publication, mise à jour ou révision médicale pertinente.

21. Corrections et commentaires des utilisateurs

Nous apprécions les commentaires des patients, des aidants, des professionnels de la santé et des visiteurs de notre site web. Ces commentaires peuvent nous aider à identifier les informations erronées ou obsolètes, le langage imprécis, les obstacles à l'accessibilité ou les besoins d'information non satisfaits.

Des corrections mineures d'orthographe, de grammaire ou de mise en forme peuvent être apportées sans avis de correction public. Les corrections importantes susceptibles d'affecter la compréhension du lecteur, sa décision en matière de santé ou sa sécurité font l'objet d'une évaluation éditoriale et clinique rapide et, le cas échéant, d'une date de révision mise à jour ou d'une note de correction expliquant les modifications apportées.

Les utilisateurs doivent disposer d'un canal visible et fonctionnel pour signaler une erreur ou demander des éclaircissements. Les commentaires relatifs à un problème urgent de sécurité des patients sont transmis selon le processus de gouvernance éditoriale et clinique applicable.

22. Indépendance éditoriale, parrainage et conflits d'intérêts

Apollo Hospitals maintient une distinction claire entre les informations éducatives en matière de santé, les informations sur les services, les communications promotionnelles, la publicité et le contenu sponsorisé.

Les considérations commerciales ou promotionnelles ne prévalent pas sur l'exactitude médicale, l'équilibre de la présentation, la qualité des données probantes ni sur la sécurité des patients. Les contenus sponsorisés, soutenus par des partenaires, payants ou promotionnels sont clairement identifiés. Les relations publicitaires et commerciales n'influencent en rien les conclusions cliniques ni les recommandations de traitement.

Les auteurs, les relecteurs et les contributeurs doivent déclarer tout intérêt financier, professionnel ou commercial susceptible d'influencer le contenu. Les conflits d'intérêts sont gérés par la déclaration des conflits, un examen indépendant, une réaffectation ou d'autres mesures de protection appropriées.

23. Liens externes et informations de tiers

ApolloHospitals.com peut contenir des liens vers des sites web, des publications ou des ressources externes fournissant des informations complémentaires. Ces sites web externes sont gérés de manière indépendante et peuvent avoir leurs propres politiques, normes et pratiques.

Apollo Hospitals ne cautionne ni ne garantit nécessairement l'exactitude, l'exhaustivité, la disponibilité ou la sécurité des informations externes. Les liens sont sélectionnés en fonction de leur pertinence et de leur crédibilité au moment de leur consultation, mais leur contenu peut évoluer. Les liens externes ne dispensent pas Apollo de vérifier les affirmations faites sur ses propres pages.

24. Confidentialité et informations sur les patients

Les hôpitaux Apollo respectent la vie privée et la confidentialité des patients et des utilisateurs de leur site web. Les informations personnelles, médicales et autres données sensibles transmises via le site web sont traitées conformément à la législation en vigueur, aux exigences institutionnelles et à la politique de confidentialité des hôpitaux Apollo.

Les utilisateurs doivent éviter de diffuser des informations personnelles ou médicales non essentielles sur les plateformes publiques. Le contenu éditorial ne doit pas divulguer d'informations permettant d'identifier un patient sans fondement juridique approprié et autorisation documentée. Les descriptions de cas doivent être anonymisées, sauf autorisation expresse d'identification.

25. Informations médicales d'urgence

Les informations publiées sur ApolloHospitals.com ne doivent pas être utilisées pour diagnostiquer ou gérer une urgence médicale.

En cas d'urgence médicale, il est impératif de consulter un médecin immédiatement ou de contacter les services d'urgence locaux. Le contenu du site web, les calculateurs, les listes de symptômes, les outils de messagerie instantanée et les fonctions de prise de rendez-vous ne doivent en aucun cas retarder la prise en charge d'urgence. Les conseils d'urgence doivent être clairement visibles et adaptés au risque clinique présenté sur la page.

26. Droits d'auteur, politiques connexes et modifications de politiques

Le contenu du site ApolloHospitals.com, notamment les textes, images, illustrations, vidéos et autres éléments, peut être protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sauf mention contraire ou autorisation légale, il est interdit de le reproduire, de le modifier, de le diffuser, de le republier ou de l'exploiter commercialement sans autorisation.

La présente politique éditoriale doit être lue conjointement avec les conditions générales d'utilisation, la politique de confidentialité, l'avertissement, les dispositions relatives aux droits d'auteur et les autres politiques du site web d'Apollo Hospitals. En cas de conflit, les conditions légales applicables au service ou à la fonction du site web concernée prévaudront.

Apollo Hospitals se réserve le droit de modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions des pratiques éditoriales, des connaissances médicales, des recommandations cliniques, des technologies, de la réglementation, de la législation ou des fonctionnalités du site web. Les versions mises à jour seront publiées avec une date de dernière mise à jour modifiée.

Notre engagement envers vous

Notre objectif est de rendre l'information de santé fiable plus facile à comprendre, plus facile à trouver et plus utile pour les patients et les soignants, tout en maintenant les normes cliniques, la transparence et la responsabilité attendues des hôpitaux Apollo.

Si vous identifiez une erreur potentielle ou si vous pensez que des informations de santé nécessitent une correction ou une clarification, veuillez utiliser le formulaire « Signaler une erreur » ou le canal de contact désignés sur ApolloHospitals.com.

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