Sites

Pharmacies

The 24-hour Apollo Pharmacy is located in the Atrium of the hospital. ( Extn 1064, 1065 Direct Number: 41626200)

Admission

In the event of your requiring admission, your doctor would fill out a “Request for Admission Form”. The Reception Counter would send your file with the admission request to the Admissions counter. If your admission is planned, please contact the Admission counter before you reach the hospital. You will be allotted a bed category of your choice if available, or you would be given an alternate category of bed and subsequently shifted to the desired category of bed. (Extn 2058, 2060)

Caissier IP (facturation)

Réservation AOT :- Si le médecin vous a conseillé de vous faire opérer, vous devrez payer le montant souhaité en tant que frais de réservation en salle d'opération (non remboursables) au guichet IP de la porte n° 6. Ce montant sera ajusté sur votre facture d'hôpital. Le reçu généré par ordinateur devra être rapporté au comptoir d'où la réservation pour le bloc opératoire sera confirmée. Le médecin vous informera de l'heure à laquelle vous devez vous présenter pour l'opération et des instructions à suivre.B. Au moment de l'admission, il vous est demandé de verser une avance équivalente au coût estimé de l'intervention.C. Les paiements au moment de l'admission, pendant le séjour du patient et au moment de la sortie doivent être effectués au comptoir de caisse de l'IP. Les paiements peuvent être effectués en espèces et/ou par traites à vue et par toutes les principales cartes de crédit. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés. Postes 2038, 2056)

Chambres

L'hôpital propose un choix de chambres/lits pour les patients. Toutes les chambres sont climatisées. Tous les efforts sont faits pour vous fournir le type de chambre que vous désirez. Cependant, en cas de non-disponibilité de la chambre de votre choix, la meilleure chambre alternative disponible vous sera attribuée.

A. Unité multi-lits climatisée

Elle est climatisée et comprend 4, 5 ou 6 lits, séparés par des cloisons à rideaux. Une télévision commune avec connexion par câble et un téléphone pour les appels entrants sont également fournis dans la chambre.

B.Semi-Privé

Chaque chambre peut accueillir 2 patients. Une télévision commune et des téléphones séparés sont fournis. Un canapé-lit simple est prévu pour le soignant. Les toilettes sont communes.

C.Chambre simple

Ces chambres climatisées disposent d'un lit simple, d'une télévision, d'un téléphone et d'une armoire avec une grande salle de bains. Un canapé-lit est mis à disposition du personnel.

Chambre D.Deluxe

La chambre Deluxe est plus spacieuse et est équipée d'un lit électronique et d'un réfrigérateur. Elle dispose d'une salle de bain spacieuse et de tous les équipements d'une chambre simple.

E. Suite

La suite est le summum du « confort du patient ». Chaque suite est équipée d'une grande salle de bain attenante à la chambre du patient. Un lit spécial à commande électronique avec télécommande est fourni pour un confort maximal du patient.

F. Salles de garderie

Ambulatory Care at Apollo is one of its kind in India. The Day Care rooms are provided for ambulatory procedures and Day Surgeries, which do not require admission for more than 12 hours. Each room has a patient bed and a sofa for the attendant. Toilet facility is common for all the rooms. Each room is provided with a TV. Telephone facility is available through the Nursing Desk. Tariff is charged on hourly basis to contain costs for the patient. ( Extn 2137, 2138 – Surgical Day Care, Medical Day Care)

Unités de soins intensifs

Les unités de soins intensifs sont équipées des systèmes de surveillance des patients les plus modernes. Des médecins spécialistes sont présents 24 heures sur 24 dans les unités de soins intensifs. Dans l'intérêt des patients gravement malades, il est nécessaire de limiter le nombre de visiteurs dans les services de soins intensifs. Un seul accompagnateur est autorisé à se trouver dans le hall des unités de soins intensifs pour chaque patient. Il peut laisser son numéro de contact aux unités de soins intensifs en quittant le hall des unités de soins intensifs.

Heures de visite:

Unité de soins intensifs CTVS 04 h 30 – 05 h 30Autres unités de soins intensifs 05 h 30 – 06 h 30 (postes 2155, 2189, 2191)

Docteur

Bien que votre médecin traitant s'occupe personnellement de votre traitement, une couverture médicale est assurée 24 heures sur 24 par du personnel médical subalterne. Veuillez informer le poste de soins infirmiers si vous devez contacter le médecin.

Soins

Notre personnel infirmier est hautement qualifié et dévoué pour fournir les meilleurs soins infirmiers. Si vous avez besoin d'appeler l'infirmière, veuillez appuyer sur la sonnette d'appel située près du lit du patient. Pour toute assistance, veuillez contacter le responsable infirmier de l'étage.

Pharmacie pour patients hospitalisés

La pharmacie pour patients hospitalisés répondra à tous vos besoins en médicaments et est ouverte 1865 heures sur 1866. En cas d'urgence, les médicaments seront utilisés à partir du stock infirmier et remplacés ultérieurement à partir de la pharmacie. (Poste XNUMX / XNUMX)

Diététicien

Notre équipe de diététiciens dévoués et engagés veille à ce que chaque patient adressé bénéficie d'une attention personnalisée. Une diététicienne vous rendra visite et, après avoir évalué la nature de la maladie et les instructions du médecin, elle prescrira un régime alimentaire sur mesure et vous aidera également à comprendre les influences alimentaires sur le processus de la maladie. Le programme alimentaire est révisé en fonction des progrès quotidiens, en collaboration avec les médecins et en coordination avec le service alimentaire. Notre équipe veille également à ce que des conseils diététiques soient prodigués aux patients au moment de leur sortie de l'hôpital, pour tous les cas adressés et également pour les cas non adressés qui nécessitent des suggestions diététiques. (Extn 2083, 2092)

Acteurs

F & B department coordinates meals for all non-referred patients. Food quality and timely service of food are also assured. Option card is provided for selection of cuisine for patients in single rooms and above. (Room Service Extn. 2090, 2091)In the interest of your Patient’s safety Food from outside is not permitted in the Hospital.

A-Salon Platine

Conçu pour refléter l'essence de l'excellence médicale avec des soins complets. Conçu exclusivement pour offrir à nos patients confort, intimité et installations inégalées dans des cadres véritablement luxueux.

• Soins Personnalisés Exclusifs
• Consultations médicales exclusives
• Confidentialité totale assurée
• Temps d'attente minimisé
• Bureau d'inscription dédié
• Des services ambulatoires compétents et complets
• Rendez-vous prioritaires avec des spécialistes
• Ambiance tranquille.

Salon international des patients B-

The International Platinum Lounge provides facilities like Visa assistance, Airport transfers, Travel arrangements, Accommodations for Patient & Companions, coordination of all medical appointments, International staff translators, Internet with wi-fi, mobile sim cards, lockers, shopping & recreational options and cuisine to suit your palate. (Extn. 1084/1085 )

Vestiaires

In case you need to keep your cash or valuables, a locker is provided by the Hospital. You will be required to make a deposit of Rs. 1000/- out of which Rs. 900/- will be refundable at the time of discharge. Please contact the Security Control Room for further assistance. Locker facility is also available in deluxe rooms & above. You are requested to avoid bringing any valuables or expensive items to the hospital. In case of any theft or loss, the management shall not be held responsible.

Vestiaire

Pour la commodité des accompagnateurs des patients, un vestiaire est situé derrière le temple. Les bagages supplémentaires peuvent y être déposés. Veuillez contacter la sécurité pour bénéficier de ce service. Poste 1926 / 1983)

Solutions

Nous offrons un service de blanchisserie aux accompagnateurs. La liste des tarifs vous sera fournie sur demande. Vous serez facturé pour ce service au moment de la sortie du patient. (Poste 1912)

VISITEURS

Nos heures de visite sont de 4h à 7h. Veuillez limiter le nombre de visiteurs et contribuer à réduire les perturbations et les risques d'infection. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans les services d'hospitalisation, sauf dans des circonstances très particulières. Vous êtes prié de garder le silence pendant votre séjour à l'hôpital. Veuillez éviter d'utiliser les téléphones portables, car cela provoque des interférences avec les systèmes sophistiqués de surveillance des patients et perturbe les autres patients.À noter: La nourriture et les fleurs provenant de l’extérieur ne sont pas autorisées dans l’hôpital. Carte d'accompagnement

• Un laissez-passer d'accompagnateur par patient est normalement délivré lors de l'admission.
• Les patients des chambres pédiatriques et des suites auront droit à 2 laissez-passer pour accompagnateurs.

Carte de visite

Les laissez-passer pour visiteurs sont délivrés par la sécurité sur présentation d'une preuve valide de l'identité du patient.

Parking / Service de voiturier

Un parking est disponible à l'entrée du campus de l'hôpital. Un service de voiturier est disponible sur le porche principal moyennant des frais.

Cadeaux

A gift shop is located in the Atrium. It sells cards, magazines, books and other items. (Extn 1056)

Centre de communication

Le centre de communication situé dans l'Atrium offre des services téléphoniques STD et ISD, des services de télécopie et de photocopie. (Extn 1052)

Banque et guichet automatique

The Oriental Bank of Commerce has an extension counter in the Atrium at Gate No. 10. ICICI & OBC banks have their ATMs in the Atrium. (Extn 1054, 1055)

Cour alimentaire

Pour la commodité des accompagnateurs de patients, des visiteurs et des patients extérieurs, des aires de restauration sont situées dans l'Atrium.

SÛRETÉ

We provide 24-hour security staff who make frequent rounds. The information contained in this booklet should not be considered specific medical advice and is not meant to replace professional medical service.

PRIVILÈGE SPÉCIAL

Privilège de bilan de santé Apollo pour les accompagnateursUn accompagnateur pour chaque patient admis à l'hôpital bénéficiera d'une réduction de 15 % sur tous les forfaits de bilans de santé préventifs. Ce coupon est remis au patient au moment de l'admission.

Vos droits en tant que patient des hôpitaux Apollo

• Recevoir des soins sans distinction de race, de couleur, de nationalité, de religion, d’âge, de sexe, de capacité, de handicap ou de mode de vie.
• Demander et recevoir des soins qui respectent vos valeurs culturelles, spirituelles et sociales individuelles.
• Recevoir des soins exempts de violence verbale, physique et psychologique ou de harcèlement.

Votre responsabilité en tant que patient des hôpitaux Apollo

• Fournir tous les renseignements personnels et familiaux sur la santé nécessaires pour vous prodiguer des soins appropriés. Cela comprend le signalement de vos douleurs ou de la nécessité d'un soulagement de la douleur.
• Participer au mieux de vos capacités à la prise de décisions concernant votre traitement médical et à vous conformer au plan de soins convenu
• Pour poser des questions à votre médecin ou à d'autres prestataires de soins, lorsque vous ne comprenez pas une information ou des instructions