Tietosuojakäytäntö

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) on sitoutunut kunnioittamaan jokaisen AHEL:n kanssa tietoja jakavan henkilön yksityisyyttä. Yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää ja pyrimme pitämään sinulta, Käyttäjältä, saamiemme tietojen asianmukaista huolellisuutta ja suojaa. Tässä suhteessa noudatamme erilaisia säänteleviä lakeja, kuten

Tietotekniikkalaki, 2000 – § 43A.
Tietotekniikan (kohtuulliset turvallisuuskäytännöt ja -menettelyt sekä arkaluonteiset henkilötiedot) säännöt, 2011.

Tämä tietosuojakäytäntö ("Tietosuojakäytäntö") koskee henkilötietojesi (määritelty alla) keräämistä, tallentamista, käsittelyä, paljastamista ja siirtoa edellä mainittujen lakien mukaisesti, erityisesti kun käytät https://www.apollohospitals.com ("Verkkosivusto"), jota AHEL ylläpitää minkä tahansa tiedon tai palvelun osalta ("Palvelut").

Termit 'Sinä' tai 'Sinun' viittaavat sinuun Verkkosivuston ja/tai Palveluiden Käyttäjänä (rekisteröitynä tai rekisteröimättömänä) ja termit "Me", "Me" ja "Meidän" viittaavat AHEL:ään.

1.PÄÄSY

Keräämme henkilötietojasi suoraan sinulta, kolmansilta osapuolilta ja automaattisesti verkkosivustomme kautta. Nämä henkilötiedot liittyvät esimerkiksi käyttämäsi laitteen tyyppiin, aikaan, jolloin olet kirjautunut verkkosivustollemme, IP-osoitteeseen ja muihin henkilötietoihin, jotka on lueteltu kohdassa 5 alla.

Voit käyttää meille jakamiasi henkilötietoja alla kuvatulla tavalla. Voit edelleen jakaa kanssamme lisää henkilötietoja ja muokata henkilötietojasi kirjoittamalla meille alla mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

Pidämme mielessä, että jakamasi Henkilötiedot ovat sinun käytettävissäsi. Voit kirjoittaa meille kohdassa 15 määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.

2.SUOSTUMUS

Valitsemalla Opt-In-vaihtoehdon verkkosivustolla ja sen jälkeen antamalla meille henkilötietosi tai käyttämällä AHEL:n palveluita tai käyttämällä verkkosivuston tarjoamia palveluita, hyväksyt, että olet vapaaehtoisesti suostunut keräämiseen. , henkilötietojesi tallentaminen, käsittely, paljastaminen ja siirtäminen tämän tietosuojakäytännön ja sen mahdollisten muutosten mukaisesti.

Hyväksyt, että olet antanut henkilötietosi vapaasta tahtosi ja sen jälkeen, kun olet ymmärtänyt, miten niitä käytetään. Suostut myös siihen, että henkilökohtaisten ja yksityisyystietojen kerääminen, tallentaminen, käsittely, paljastaminen ja siirtäminen ei aiheuta sinulle luvatonta menetystä, jos se tapahtuu tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme kuitenkaan ole vastuussa mistään menetyksistä, joita sinulle voi aiheutua, jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja.

Jaamme henkilötietoja AHEL:n ulkopuolelle vain suostumuksesi perusteella. Pyydämme nimenomaista suostumustasi kaikkien arkaluonteisten henkilötietojen jakamiseen.

3.HALLINTA HENKILÖTIETOISIIN

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa edellyttäen, että suostumuksen peruuttamisesta ilmoitetaan meille kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen grievance@apollohospitals.com pyytää samaa. Jos haluat oikaista henkilötietoja, joita olemme saaneet kerätä tarjotaksemme sinulle räätälöityjä palveluita ja tarjouksia, tämän käytännön kohdan 12 mukaisesti, voit kirjoittaa valitusvastaavalle tämän käytännön kohdan 15.1 mukaisesti ja mainitsemalla syyn tällainen henkilötietojen oikaisu.

Kun peruutat suostumuksesi keräämiemme henkilötietojen jakamiseen, meillä on mahdollisuus olla täyttämättä niitä tarkoituksia, joita varten mainitut henkilötiedot haettiin, ja voimme rajoittaa sinua käyttämästä palveluitamme tai verkkosivustoamme.

4. MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Emme vähennä tämän tietosuojakäytännön mukaisia oikeuksiasi ilman nimenomaista suostumustasi. Ilmoitamme aina päivämäärän, jolloin viimeiset muutokset on julkaistu, ja tarjoamme pääsyn siihen arkistoidut versiot arvosteluasi varten. Jos muutokset ovat merkittäviä, annamme näkyvämmän ilmoituksen (mukaan lukien tiettyjen palvelujen osalta sähköposti-ilmoituksen tietosuojakäytännön muutoksista).

5. HENKILÖTIEDOT KERÄYTTY

Tietoja, joita keräämme sinusta, ovat muun muassa seuraavat:

Potilaan/hoitajan/lääkärin/terveydenhuollon ammattilaisen nimi,
Syntymäaika/ikä,
Sukupuoli,
Osoite (mukaan lukien maa ja pin/postinumero),
Puhelinnumero/matkapuhelinnumero,
Sähköpostiosoite,
Sinun ja/tai terveydenhuollon ammattihenkilösi ilmoittama fyysinen, fysiologinen ja mielenterveyden tila,
Henkilökohtaiset potilastiedot ja historia,
Voimassa olevat taloudelliset tiedot tuotteen/palvelun oston ja/tai verkkomaksun yhteydessä,
Kirjautumistunnus ja salasana,
Käyttäjätiedot, jotka on annettu rekisteröinnin yhteydessä tai sen jälkeen,
Kirjaa vuorovaikutuksesta AHEL:n edustajien kanssa,
Käyttötietosi, kuten aika, tiheys, kesto ja käyttötapa, käytetyt ominaisuudet ja käytetyn tallennustilan määrä,
Perus- ja tapahtumatiedot sekä muut käyttäjätilillesi tallennetut tiedot,
Kaikki muut tiedot, jotka olet vapaaehtoisesti jakanut (jota kutsutaan yhteisesti "Henkilökohtaisiksi tiedoiksi").
Biometriset tiedot
Geneettiset tiedot
Transsukupuolinen asema
Intersukupuolinen asema
Kasti tai heimo
Uskonnollinen tai poliittinen vakaumus tai kuuluminen
seksuaalinen suuntautuminen

6. MITEN KERÄÄMME HENKILÖTIEDOT

Keinot, joilla keräämme henkilötietojasi, sisältävät seuraavat, mutta eivät rajoitu niihin:

Kun täytät potilasrekisteröintilomakkeen,
Kun annat tietoja AHEL-terveydenhuollon ammattilaiselle tai AHEL-edustajalle,
Kun rekisteröidyt verkkosivustollemme,
Kun annat henkilötietojasi meille palvelujen vastaanottamisen aikana,
Kun käytät verkkosivustomme ominaisuuksia,
Kun annat pääsyn mille tahansa muulle verkkosivustolle.
Evästeiden avulla (tämän tietosuojakäytännön kohdassa 9).

7. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ

Henkilötietojasi voidaan käyttää tai käsitellä eri tarkoituksiin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, seuraaviin:

Tarjota tehokkaita palveluita
Käyttääksemme ja parantaaksemme Verkkosivustoa ja/tai Palvelujamme;
Suorittaaksemme tutkimuksia, tutkimusta ja analyyseja tietojemme, analyysiemme, palveluidemme ja tekniikoidemme parantamiseksi; ja varmistaa, että näytettävä sisältö on mukautettu kiinnostuksesi ja mieltymystesi mukaan;
ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä, WhatsAppilla tai sähköpostitse tapaamisten, teknisten ongelmien, maksumuistutusten, tarjousten ja muiden ilmoitusten vuoksi;
Lähettääksemme meiltä tai miltä tahansa kanavakumppaneistamme markkinointiviestejä tekstiviestillä, WhatsAppilla tai sähköpostitse;
Mainostaa AHEL:n ja kolmansien osapuolten tuotteita ja palveluita;
Siirtääksemme Sinua koskevia tietoja, jos meidät ostaa toinen yhtiö tai se sulautuu siihen;
Jakaaksemme liikekumppaneidemme kanssa tilaamiesi palvelujen tarjoamisen, jotta he voivat tarjota sinulle tehokkaita palveluita;
hallinnoida tai muutoin suorittaa velvollisuuksiamme liittyen mihin tahansa sopimukseen, joka sinulla on kanssamme;
Luodaksesi profiilisi verkkosivustolle;
Vastatakseen haasteisiin, oikeuden määräyksiin tai oikeusprosesseihin tai luodaksemme tai käyttääksemme laillisia oikeuksiamme tai puolustautuaksemme oikeudellisia vaatimuksia vastaan; ja
Tutkiaksemme, estääksemme tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin laittomien toimien, epäiltyjen petosten, käyttöehtojemme rikkomusten, kanssasi tekemiemme sopimusten rikkomisen tai lain edellyttämän muutoin
Kokoaakseen henkilötietoja tutkimus-, tilastoanalyysi- ja liiketoimintatiedon tarkoituksiin sekä myydä tai muutoin siirtää tällaisia tutkimus-, tilasto- tai tiedustelutietoja kootussa tai ei-henkilökohtaisessa muodossa kolmansille osapuolille ja tytäryhtiöille (jäljempänä "tarkoitukset" )”)

8. HENKILÖTIETOJEN JAKAMINEN JA SIIRTÄMINEN

Kun olet vapaasti suostunut henkilötietojesi jakamiseen kanssamme, valtuutat meidät vaihtamaan, siirtämään, jakamaan, jakamaan kaikki tai minkä tahansa henkilötietosi kanssa rajojen yli ja maastasi mihin tahansa muihin maihin ympäri maailmaa pilvipalvelun avulla. Palveluntarjoaja ja tytäryhtiömme / edustajamme / kolmannen osapuolen palveluntarjoajat / yhteistyökumppanit / pankit ja rahoituslaitokset tai muut henkilöt tässä käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Ymmärrät, että joissakin maissa, joihin saatamme siirtää henkilötietojasi, ei välttämättä ole yhtä tiukkoja tietosuojalakeja kuin oman maasi lait. Hyväksyt, että on riittävää, että kun AHEL siirtää henkilötietojasi jollekin muulle taholle asuinmaassasi tai sen ulkopuolella, AHEL asettaa luovutuksensaajalle sopimusvelvoitteita, jotka velvoittavat siirronsaajan noudattamaan tämän tietosuojakäytännön ehtoja.

9. Evästeiden KÄYTTÖ

Saatamme tallentaa väliaikaisia tai pysyviä "evästeitä" tietokoneellesi. Voit poistaa tai estää nämä evästeet tietokoneeltasi. Voit määrittää tietokoneesi selaimen hälyttämään, kun yritämme lähettää sinulle evästeen, ja voit hyväksyä tai hylätä evästeen. Jos olet poistanut evästeet käytöstä, sinua voidaan estää käyttämästä tiettyjä verkkosivuston ominaisuuksia. Näyttäessään palveluitaan koskevia mainoksia tai optimoimalla palveluja käyttäjilleen AHEL voi sallia valtuutettujen kolmansien osapuolten sijoittaa tai tunnistaa ainutlaatuisen evästeen Käyttäjän selaimeen/laitteeseen. AHEL ei tallenna evästeisiin henkilökohtaisia tunnistetietoja. AHEL ei myöskään hallitse Palveluissaan hakutuloksina tai linkkeinä näkyviä sivustoja. Nämä muut sivustot voivat asettaa omia evästeitään tai muita tiedostoja tietokoneellesi, kerätä tietoja tai pyytää sinulta henkilökohtaisia tietoja, joista AHEL ei ole vastuussa tai vastuussa. AHEL kehottaa sinua lukemaan kaikkien ulkopuolisten sivustojen tietosuojakäytännöt.

10. TURVALLISUUS

Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää. Olemme ottaneet käyttöön kohtuulliset turvallisuuskäytännöt ja -menettelyt, mukaan lukien roolipohjaiset käyttöoikeudet ja tietovaatimukset, salasanasuojaus, salaus jne. varmistaaksemme, että kerätyt henkilötiedot ovat turvallisia. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain meidän ja tytäryhtiöidemme työntekijöille, edustajille, kolmansien osapuolien palveluntarjoajille, kumppaneille ja virastoille tietotarpeen perusteella ja edellä tässä käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin.
Vaikka pyrimmekin ryhtymään kaikkiin kohtuullisiin ja asianmukaisiin toimiin pitääksemme sinusta hallussamme olevat tiedot turvassa ja estääksemme luvattoman käytön, ymmärrät, että Internet ei ole 100-prosenttisesti suojattu ja ettemme voi antaa ehdotonta varmuutta henkilökohtaisten tietojesi turvallisuudesta. Tiedot. Emme ole millään tavalla vastuussa mistään tietoturvaloukkauksesta tai tahattomasta tietojen katoamisesta tai paljastamisesta, jonka olemme aiheuttaneet henkilötietoihisi liittyen.

11. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VIITTEET JA LINKIT,

Kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme, voi tapahtua, että tarjoamme/sisällytämme viittauksia kolmansiin osapuoliin tai luottamushenkilöihin ja/tai linkkejä ja hyperlinkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Saattaa myös käydä, että lisäät linkkejä ja hyperlinkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Viittaus tällaisiin kolmansiin osapuoliin tai luettelo tällaisten kolmansien osapuolien ulkopuolisista sivustoista (sinun tai meidän toimesta) ei tarkoita, että AHEL hyväksyy tällaisen osapuolen tai sivuston. Tällaisia kolmansia osapuolia ja kolmansien osapuolien sivustoja säätelevät niiden omat käyttöehdot. Emme ota kantaa minkään kolmannen osapuolen tai kolmannen osapuolen sivuston saatavuuteen ja suorituskykyyn. Emme ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä, käyttöehdoista, tietosuojakäytännöistä ja käytännöistä.
Älä seuraa -pyynnöt Ei ole olemassa standardia sille, kuinka online-palvelun tulisi vastata "Älä seuraa" -signaaleihin tai muihin mekanismeihin, joiden avulla voit kieltäytyä keräämästä tietoja verkkosivustojen ja verkkopalvelujen verkkojen kautta. Siksi emme kunnioita "Älä seuraa" -signaaleja. Standardien kehittyessä palaamme tähän asiaan ja päivitämme tämän ilmoituksen, jos käytäntömme muuttuvat.

12. HENKILÖTIETOJEN OIKEUS/KORJAUS

Jos sinun on päivitettävä tai korjattava henkilötietojasi, voit lähettää meille päivityksiä ja korjauksia osoitteeseen grievance@apollohospitals.com, teemme kaikkemme, jotta muutokset sisällytetään kohtuullisen ajan kuluessa.

13. LAKIEN NOUDATTAMINEN

Sinulla ei ole lupaa käyttää verkkosivuston palveluita, jos jokin tämän tietosuojakäytännön ehdoista ei ole maasi sovellettavien lakien mukainen.

14. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA

AHEL säilyttää henkilötietojasi vähintään kolmen vuoden ajan Palvelun tai Verkkosivuston viimeisestä käyttöpäivästä tai lain edellyttämän ajan.

15. VALITUSVIRI

Olemme nimittäneet valitusvastaavan käsittelemään henkilötietojesi käsittelyä koskevia huolenaiheita tai valituksia. Jos sinulla on tällaisia epäkohtia, kirjoita valitusvastaavallemme osoitteeseen grievance@apollohospitals.com ja virkailijamme yrittää ratkaista ongelmasi ajoissa.