Tulosten mittaaminen

Sairaalan todelliset laadun mittarit ovat potilaiden kannalta tärkeitä tuloksia. Terveydenhuollon palvelutoimitusten tulosten mittaaminen on laatutietoisen ja arvokeskeisen organisaation tärkeimpiä toimintoja. Nämä tulosmittaukset auttavat seuraamaan potilaan hoidon laatua ja kliinisiä prosesseja organisaatiossa.

Tulostiedot antavat tietoa siitä, kuinka hyvin sairaala tarjosi hoitoa suurimmalle osalle potilaistaan. Kun tuloksia mitataan ja julkaistaan, se edistää parantamista ja auttaa terveydenhuoltoorganisaatioita omaksumaan parhaat käytännöt. Tulosten julkaiseminen osoittaa todellista sitoutumista jatkuvan parantamisen ja läpinäkyvyyden ympäristöön.

Seuraavien tietojen avulla voit vertailla sairaaloita niiden laadun suhteen.

Nopea laaduntarkastus

Etsi sairaalaa, joka:
 

• On Joint Commission Internationalin (JCI) akkreditoima, terveydenhuollon laadun kultastandardi kaikkialla maailmassa tai kansallinen akkreditointielin, kuten National Accreditation Board for Hospitals & Healthcare Providers (NABH)
• On kokemusta tilastasi
• On menestynyt tilasi kanssa
• On omaksunut jatkuvan laadun parantamisen mallin parantaakseen hoidon laatua
• Seuraa potilaiden tuloksia (kuinka hyvin potilaat voivat)
• On muotoillut laatu-/tulosindikaattoreita järjestelmien ja prosessien mittaamiseksi ja parantamiseksi
• Sillä on vankka infektiontorjuntaohjelma ja se varmistaa tiukan noudattamisen

Apollo Hospitals on sitoutunut korkeimpiin laatu- ja kliinisen erinomaisuuden standardeihin potilaidensa hyväksi. Ensisijaisena tavoitteenamme on varmistaa, että kaikkia potilaita hoidetaan turvallisesti ja tehokkaasti. Jotta voidaan tehokkaasti mitata ja vertailla keskeisiä kliinisiä tulosprosesseja kaikissa konsernin sairaaloissa, Apollo Hospitals on kehittänyt ACE-pisteytysjärjestelmän ja käyttää sitä menestyksekkäästi. Olemme ensimmäinen yrityssairaalaryhmä Intiassa, joka on aloittanut kliinisen suorituskyvyn vertailuanalyysin ja seurannan vuodesta 2005 lähtien ACE-koontinäytön avulla. Olimme myös ensimmäiset, jotka aloittivat tietojen julkaisemisen vuotuisessa erinomaisuusraportissamme vuonna 2009.

Aiemmin nimellä ACE@25 tunnettua tuloskorttia on parannettu ja päivitetty säännöllisesti, ja sen uusin versio on ACE 3.0.

ACE 3.0 on kliiniseen erinomaisuuteen keskittyvä tasapainotettu pisteytysjärjestelmä. Tämä pisteytysjärjestelmä sisältää joukon keskeisiä parametreja, jotka mittaavat komplikaatioiden määrää, kuolleisuutta, kirurgisia tuloksia ja keskimääräistä sairaalahoidon kestoa suurten toimenpiteiden, kuten ohitusleikkauksen (CABG), koko kehon kehän leikkauksen (TKR), läpiviennin (THR) ja elinsiirtojen, jälkeen. ACE 3.0 sisältää myös sairaalainfektioiden määrän, tyytyväisyyden kivunhallintaan ja uudelleenottoihin liittyvät määrät. Tulosmittareitamme on verrattu maineikkaiden laitosten julkaistuihin tuloksiin ympäri maailmaa. Vertailuarvot on valittu maailman parhaista laitoksista, kuten Cleveland Clinic, Mayo Clinic, National Healthcare Safety Network, Kalifornian yliopisto San Franciscosta ja Agency for Healthcare Research and Quality Yhdysvalloista. Suoritamme myös konserninlaajuisia tietojen auditointeja säännöllisin väliajoin vuodessa tarkistaaksemme tietojen lähteen ja oikeellisuuden.

Alla on esimerkkejä muutama indikaattori: