Tulosten mittaaminen

Sairaalan todelliset laadun mittarit ovat potilaiden kannalta tärkeitä tuloksia. Terveydenhuollon palvelutoimitusten tulosten mittaaminen on laatutietoisen ja arvokeskeisen organisaation tärkeimpiä toimintoja. Nämä tulosmittaukset auttavat seuraamaan potilaan hoidon laatua ja kliinisiä prosesseja organisaatiossa.

Tulostiedot antavat tietoa siitä, kuinka hyvin sairaala tarjosi hoitoa suurimmalle osalle potilaistaan. Kun tuloksia mitataan ja julkaistaan, se edistää parantamista ja auttaa terveydenhuoltoorganisaatioita omaksumaan parhaat käytännöt. Tulosten julkaiseminen osoittaa todellista sitoutumista jatkuvan parantamisen ja läpinäkyvyyden ympäristöön.

Seuraavien tietojen avulla voit vertailla sairaaloita niiden laadun suhteen.

Nopea laaduntarkastus

Etsi sairaalaa, joka:
 

• On Joint Commission Internationalin (JCI) akkreditoima, terveydenhuollon laadun kultastandardi kaikkialla maailmassa tai kansallinen akkreditointielin, kuten National Accreditation Board for Hospitals & Healthcare Providers (NABH)
• On kokemusta tilastasi
• On menestynyt tilasi kanssa
• On omaksunut jatkuvan laadun parantamisen mallin parantaakseen hoidon laatua
• Seuraa potilaiden tuloksia (kuinka hyvin potilaat voivat)
• On muotoillut laatu-/tulosindikaattoreita järjestelmien ja prosessien mittaamiseksi ja parantamiseksi
• Sillä on vankka infektiontorjuntaohjelma ja se varmistaa tiukan noudattamisen

Apollo Hospitals on sitoutunut korkeimpiin laatu- ja kliinisen erinomaisuuden standardeihin potilaidensa hyväksi. Ensisijaisena tavoitteenamme on varmistaa, että kaikkia potilaita hoidetaan turvallisesti ja tehokkaasti. Jotta voidaan tehokkaasti mitata ja vertailla keskeisiä kliinisiä tulosprosesseja kaikissa konsernin sairaaloissa, Apollo Hospitals on kehittänyt ACE-pisteytysjärjestelmän ja käyttää sitä menestyksekkäästi. Olemme ensimmäinen yrityssairaalaryhmä Intiassa, joka on aloittanut kliinisen suorituskyvyn vertailuanalyysin ja seurannan vuodesta 2005 lähtien ACE-koontinäytön avulla. Olimme myös ensimmäiset, jotka aloittivat tietojen julkaisemisen vuotuisessa erinomaisuusraportissamme vuonna 2009.

Aiemmin nimellä ACE@25 tunnettua tuloskorttia on parannettu ja päivitetty säännöllisesti, ja sen uusin versio on ACE 3.0.

ACE 3.0 on kattava kliininen tasapainotettu mittaristo, joka sisältää 30 kliinistä parametria, mukaan lukien komplikaatioiden määrät, kuolleisuuden, yhden vuoden eloonjäämisasteen, uudelleenottoihin liittyvät määrät, suunnittelemattomat paluut, leikkauksen jälkeinen akuutti munuaisvaurio, joka vaatii dialyysihoitoa, hemodialyysipotilaiden keskimääräinen urean pelkistymissuhde (URR), nollaviivemittarit ja nollahaittamittarit, kuten sairaalainfektioiden määrä. Nämä parametrit kattavat yhdessä kaikki tärkeimmät kliiniset erikoisalat. Lisäksi ACE Ideal Process -kehykseen on otettu käyttöön viisi uutta parametria.

Parametreja on verrattu kansainvälisesti julkaistuihin standardeihin, joita ovat laatineet johtavat maailmanlaajuiset instituutiot, kuten Cleveland Clinic, Mayo Clinic, Johns Hopkins, National Healthcare Safety Network, American Heart Association, Centers for Disease Control and Prevention ja Agency for Healthcare Research and Quality (USA). Tulosten painotetut pisteet on värikoodattu vihreällä ja punaisella. Suurin kumulatiivinen pistemäärä on rajoitettu 100:aan.

Alla on esimerkkejä muutama indikaattori: