阿波罗医院编辑政策

阿波罗医院致力于提供可靠、准确、最新且易于理解的健康信息，以帮助患者、护理人员和公众做出明智的健康决策。

ApolloHospitals.com 上发布的健康和医疗信息以医疗准确性、临床专业知识、循证信息、患者安全以及印度人民的需求为重点而制定。

本编辑政策解释了我们如何选择、研究、创建、审核、发布、更正和更新我们网站上的健康信息。

1. 我们的编辑承诺

我们的编辑方针遵循以下原则：

准确

我们力求确保健康信息在医学上准确无误，在事实上正确无误，并有适当的背景信息和可靠来源的支持。

循证医学

我们的临床内容以现行临床指南、同行评审的医学文献、系统评价、监管机构的安全通告以及权威医疗机构的建议为依据。在适用情况下，我们也会考虑与印度人口和医疗环境相关的印度指南和证据。

经临床审核

所有具有临床意义的面向患者的内容，包括有关疾病、症状、诊断测试、药物、治疗、程序、健康计算器和医疗技术的内容，在发布前均需经过具备相应资质的医疗保健专业人员的审核。

权威且透明

我们力求在具有临床意义的页面上清晰标明作者、医学审稿人、参考文献以及相关的审稿或更新日期。人工智能工具不会被标识为作者或医学审稿人；已发布的内容仍由负责的人类贡献者承担责任。

电流

我们会监测并更新内容，以反映医学知识、临床指南、监管建议、治疗方法、技术和医疗保健实践的相关变化。

以病人为中心

我们围绕患者和护理人员的信息需求创作内容，用清晰、尊重和易懂的语言解释复杂的医学主题，同时又不影响临床准确性。

平衡且负责任

我们的内容旨在提供教育和信息，但不能替代个人医疗咨询、诊断、处方、治疗方案或紧急护理。我们以平衡的方式呈现益处、风险、局限性、替代方案和不确定因素，避免造成不切实际的期望。

2. 本政策涵盖哪些内容？

本编辑政策适用于ApolloHospitals.com网站上发布的所有健康、医疗和保健相关信息，包括：

• 疾病、医疗状况和症状
• 治疗、药物、程序和手术
• 诊断测试和检查
• 医疗专科和卓越中心
• 健康技术、计算器和评估工具
• 健康博客、文章、常见问题解答和患者教育资源
• 视频、插图和其他教育媒体
• 健康计划和第二意见信息
• 医生简介和医院或诊所信息
• 医疗旅游和基于位置的医疗保健信息
• 患者故事和证词

不同的内容类别遵循与其临床风险等级相符的审核流程。临床和医学信息需要基于循证医学的编辑审核和相应的临床审核。机构、服务、地点和预约信息需要进行编辑、事实和运营方面的核实。医生简介需要进行资质和机构核实。患者故事需要进行相关的知情同意、隐私和编辑审核。

3. 我们如何选择内容主题

我们的内容主题可基于以下几点确定：

• 常见健康信息需求
• 患者和照护者的问题
• 临床相关性和公共卫生优先事项
• 新出现的健康问题和医学发展
• 可靠健康信息方面的不足
• 阿波罗医院的临床专长领域
• 用户反馈
• 搜索行为和信息搜寻趋势

搜索需求可以帮助我们了解用户正在查找的信息。但是，搜索需求并不决定我们提供的医疗建议、结论或推荐。

医学准确性、临床相关性、患者安全和实用性始终是我们的首要考虑因素。我们不会仅仅为了提高搜索排名、推广服务或增加用户互动而创建或修改医学指南。

4. 编辑治理与问责制

Apollo Health Library 的内容由指定的编辑和临床管理团队负责监管。编辑团队负责研究质量、结构、语言、参考文献、一致性和内容维护。医学审稿人负责评估其专业领域内具有临床意义的陈述。相关运营团队负责核实机构信息、服务、地点和可用性。

最终出版责任仍由阿波罗医院承担，不会委托给外部撰稿人、机构、技术提供商或人工智能工具。投稿人必须在其资质范围内工作，并将不确定、相互矛盾或高风险的临床信息上报给专家审核。

5. 我们的编辑流程

我们遵循一套结构化的流程来开发和维护内容。

第一步：主题规划和风险分类

编辑团队会确定主题、目标受众、用户需求、关键问题以及潜在的患者安全风险。内容会根据其性质（临床、机构、推广、互动或体验式）进行分类，以便应用相应的审核流程。

步骤2：研究

信息研究采用可信、最新和相关的来源，包括同行评审的研究、系统评价、临床指南、政府和公共卫生机构、公认的专业组织、监管沟通和标准医学参考资料。

第 3 步：内容开发

编辑和内容团队以结构化的形式呈现信息，旨在使医学主题清晰易懂、实用有效。撰稿人必须区分已确立的证据、新兴的证据、专家意见和不确定性。

第四步：临床审查

具有临床意义的内容由具备相关专业知识的合格医疗专业人员进行审核。审核人员会评估其医学准确性、完整性、对患者安全的影响、禁忌症、警告信号、对印度的适用性以及与现有证据和公认临床实践的一致性。

第五步：编辑和质量审核

内容审核涵盖准确性、清晰度、可读性、完整性、语言表达、一致性、参考文献、可访问性、对患者的实用性以及医疗声明的恰当呈现。高风险内容会根据其主题接受额外的审核，例如用药安全、急诊分诊、妊娠、儿科、精神健康或诊断结果解读等。

步骤六：发布

内容只有在完成适用的编辑、临床、运营、隐私和审批流程后才会发布。

第七步：监控、纠正和更新

已发布的内容会根据新的证据、指南变更、监管行动、医学发展、服务变更、用户反馈和已发现的不准确之处进行监控和更新。

6. 医学审查

阿波罗医院认为临床审查是保障患者医疗信息安全的核心措施。

强制性临床审查适用于可能合理影响健康或治疗决策的内容，包括疾病、症状和紧急警告信号；诊断测试和结果解释；药物和剂量相关信息；治疗、程序和设备；妊娠、儿科和老年信息；心理健康和自杀相关内容；与疾病相关的营养建议；健康计算器、症状检查器和风险评估工具；以及有关临床结果的声明。

医学审稿人会审核其相关资质和专业领域内的内容。如果某个主题涉及多个专科或包含特别高风险的信息，则可能需要额外的专家进行审核。

经临床审核的页面应按适用情况显示：

• 作者或内容贡献者
• 经[医生姓名]医学审核
• 专业：[专业]
• 发布日期：[日期]
• 上次医学审核或更新日期：[日期]

医学审核表明该内容已通过临床评估。但这并不构成个人医疗咨询，不建立医患关系，也不保证该信息适用于所有患者。

7. 资料来源、参考文献和证据标准

我们以可靠、相关且权威的来源为基础提供医疗信息。根据主题的不同，这些来源可能包括：

• 现行临床实践指南
• 系统评价和荟萃分析
• 同行评审的医学期刊
• 政府卫生机构和监管机构
• 世界卫生组织
• 印度医学研究委员会
• 卫生和家庭福利部
• 国家卫生计划
• 公认的医疗和专业协会
• 标准医学参考资料
• 其他已确立的科学和医疗保健来源

若信息来源存在分歧，我们会适当重视当前高质量的指南、系统评价、监管机构的安全通告以及与印度相关的证据。个别研究、预印本、会议摘要、动物或实验室研究以及专家意见均需谨慎解读，并不被视为已确立的临床共识。

我们区分关联与因果关系；相对风险与绝对风险；初步发现与既定证据；以及已批准适应症与超适应症用药。当印度指南或当地临床情况有所不同时，国际建议不被视为普遍适用。

具有临床意义的论断、统计数据、筛查建议、药物安全声明和基于指南的建议均应有最新且相关的参考文献支持。参考文献可根据内容格式显示在页面上或保存在可审核的编辑记录中。

8. 医疗索赔、比较和结果

医疗效果因人而异。阿波罗医院并不保证任何治疗、手术、技术、医生或医疗干预措施能够为每位患者带来理想的疗效。

我们避免做出未经证实、绝对化或误导性的说法，包括：

• 保证治愈或永久治愈
• 100%成功或保证结果
• 零风险，无并发症或副作用
• 最安全、无痛或无风险
• 最佳治疗方案，最佳医生，首选或唯一治疗方案
• 除非有充分的证据支持，否则不应使用“最先进”、“革命性”、“世界一流”或“最值得信赖”等字眼。

具有比较性或优越性的声明需要当前可验证的证据，以及适用的临床、法律和品牌审批。结果、成功率和统计数据均需提供相关背景信息，包括人群、时间范围、局限性以及数据来源（如有）。患者案例不作为典型结果的证据。

9. 治疗和医疗建议

ApolloHospitals.com网站上的信息仅供一般教育和参考之用。它不能替代专业的医疗咨询、诊断、个性化治疗方案制定、处方或药物变更，以及紧急医疗救护。

用户不应仅根据网站信息进行自我诊断、自我治疗、延误必要的治疗，或擅自开始、停止或更改处方治疗。治疗方案应由具备相应资质的医疗专业人员制定，该专业人员能够综合考虑患者的病史、症状、检查结果、诊断结果、个人意愿和具体情况。

关于益处、风险、副作用、并发症和替代方案的描述仅为一般性说明，可能并不详尽。治疗团队提供的指导优先于网站上的一般信息。

10. 药品和用药信息

药品信息可能包括一般用途、批准适应症、注意事项、禁忌症、相互作用、副作用、严重警告信号、储存和其他与安全使用相关的教育信息。

药品页面经过临床审核，并在相关情况下区分通用名和品牌名、处方状态、批准用途和标签外用途、妊娠和哺乳注意事项、儿科或老年注意事项、重要相互作用、监管安全警告以及需要紧急医疗救助的情况。

用户不得使用网站信息来确定个体化剂量，也不得开始、停止、替换或更改药物或剂量。用药决定应咨询具备相应资质的医疗保健专业人员。药品信息不能替代处方信息、产品标签、药剂师建议或主治医生的指示。

11. 健康计算器和评估工具

健康计算器、症状检查器、风险评估和其他互动工具旨在用于教育和信息目的，并不提供诊断或个性化治疗建议。

在适用情况下，工具应明确其公式或指南来源、目标人群、所需单位、已知排除项和局限性、审查或验证日期，以及是否经过临床验证。工具在发布前均经过临床审查，并在相关指南、公式或证据发生变化时进行重新评估。

结果取决于输入的信息，可能无法涵盖所有​​个体情况。不准确或不完整的输入可能导致误导性结果。未经专业评估，不得使用此工具评估或处理紧急情况，也不得据此做出用药、治疗或护理决定。

12. 人工智能辅助内容

阿波罗医院可能会利用人工智能和其他技术来支持研究组织、撰写、编辑、翻译、质量检查或搜索优化。

人工智能是一种辅助技术，它不能取代临床专业知识、编辑判断或负责任的人工审核。人工智能在医学内容中发挥作用的方面包括：

• 指定一名人工编辑对编辑质量负责。
• 具有临床意义的内容需要经过与其他内容相同的医学审查。
• 所有说法、统计数据、引语和参考文献均经过可靠原始资料的核实。
• 内容会进行检查，以发现捏造的引用、事实错误、偏见、过时的指导、不恰当的概括和无意的抄袭。
• 人工智能生成的输出结果并非仅仅基于自动化生产而发布。
• 人工智能工具不会被列为医学作者或医学审稿人。

除非获得明确授权并符合适用的隐私、安全、法律和机构要求，否则不得将可识别患者身份的、保密的或敏感的健康信息输入人工智能系统。人工智能的使用不得损害医疗准确性、患者安全、保密性、公平性、透明度或编辑独立性。

13. 内容个性化和搜索优化

阿波罗医院可能会利用用户洞察、搜索趋势和网站分析来改进健康信息的组织性、相关性和可发现性。

搜索引擎优化和个性化不会凌驾于医学准确性、临床完整性、患者安全、证据质量、内容实用性或编辑标准之上。医学结论、预警信号和治疗信息不会被省略、夸大或更改，以提升搜索排名、互动率或转化率。

我们不会故意发布误导性、重复性或低价值的医疗内容，仅仅为了提高搜索排名。

14. 程序化和基于位置的内容

ApolloHospitals.com 提供涵盖医院、城市、诊所、专科和医疗保健服务的信息。大规模创建的内容必须针对特定主题、地点、服务或用户需求提供有意义且相关的信息。

我们力求避免页面内容仅重复基本相同的文本，仅更改关键词或地点名称。模板、自动化和结构化数据并不能取代事实核查、必要的临床审核或对当地服务可用性的确认。

服务、医生、技术和预约安排可能会有所变更。建议用户直接与阿波罗医院核实相关信息。

15. 医生简介

医生简介为用户提供相关的专业信息，其中可能包括资格、专科、亚专科、职称、经验、专业领域、所进行的手术、地点、会员资格、出版物和成就。

专业信息基于经核实的机构或专业记录，并定期更新。资质、注册、经验、奖项和专业会员资格不得夸大或未经合理核实而提供。个人资料信息不构成认可、适用性保证或特定临床结果的保证。

16. 患者故事和证词

患者故事和证词代表的是个人经历。治疗结果因诊断、病史、治疗方案、依从性、并发症和对护理的反应而异，不应被视为典型或保证的结果。

患者故事、图像、录音和证词仅在获得相关机构流程规定的书面授权或同​​意后方可发布。参与完全自愿，拒绝参与不会影响患者获得治疗或护理。身份识别信息仅限于已获授权的内容，并采取合理的安全措施来保护患者的隐私、尊严和保密性。

故事和证词不会经过任何可能严重歪曲患者经历的编辑。任何与证词相关的报酬、奖励、赞助或其他利益关系，均会在适用情况下予以披露。

17. 图片、视频和插图

图片、视频、插图和多媒体有助于理解，可以是教育性的、说明性的、代表性的或机构特定的。

除非另有明确说明，否则视觉素材不应被解读为描绘所描述的具体患者、治疗结果或临床情况。所有具有临床意义的视觉信息均经过审核，以确保其准确性、恰当的背景信息以及患者安全。经修改、模拟或人工智能生成的视觉素材不会以任何可能误导用户对实际解剖结构、手术流程、医疗设施或治疗结果产生误解的方式呈现。

18. 内容可访问性、可读性和语言

我们的目标是以清晰、易懂且尊重患者的语言呈现医疗信息。我们会向患者和护理人员解释重要的医学术语，避免不必要的简化。

阿波罗医院致力于使适用的健康图书馆内容符合公认的网络无障碍标准，包括提供有意义的替代文本、适当的字幕或文字稿、逻辑标题、描述性链接、无障碍表格、键盘可用性以及不仅依赖颜色的信息。

内容使用包容性强、不带歧视性且符合文化语境的语言。在与理解和患者安全相关的范围内，会考虑健康素养、残疾状况、年龄、性别、社会经济状况等因素。

19. 翻译和本地化

翻译后的医学内容会经过审核，确保语言准确、临床含义恰当、符合文化背景，并保留关键的安全信息。未经人工审核，任何自动翻译版本均不得发布。药品名称、剂量、禁忌症、警告信号和紧急处理说明必须在所有语言版本中保持其原意。

使用国际指南时，内容会根据印度的术语、疾病模式、公共卫生计划、监管环境、医疗服务可及性和紧急途径进行本地化。

20. 内容更新和审核计划

医疗信息不断发展变化。当证据、指南、监管警告、医疗实践、治疗方法、技术或服务信息发生变化，或者发现不准确之处和用户疑虑时，内容可能会更新。

审查频率取决于临床风险和主题变化速度。高风险或快速变化的内容至少每年审查一次；稳定的临床内容至少每两年审查一次；机构或服务信息则根据运营需要进行审查。当发现重要的指南更新、药物安全警告、监管行动或可信的患者安全问题时，将启动优先审查。

自动化监控可以辅助这一过程，但不能取代人工评估。存在直接或潜在严重安全隐患的内容可能会被纠正，或在审核期间暂时撤回。

页面应显示最新的相关出版物、更新或医学审查日期。

21. 更正和用户反馈

我们欢迎患者、照护者、医疗专业人员和网站访问者的反馈。反馈有助于我们发现错误或过时的信息、不清晰的语言、无障碍访问障碍或未满足的信息需求。

细微的拼写、语法或格式错误可能不会另行发布更正声明。但对于可能影响读者理解、健康决策或安全的重大错误，我们会立即进行编辑和临床评估，并在适当情况下更新审核日期或更正说明，解释更改内容。

应为用户提供清晰可见且有效的渠道，以便他们报告错误或请求澄清。涉及紧急患者安全问题的反馈将通过相应的编辑和临床治理流程上报。

22. 编辑独立性、赞助和利益冲突

阿波罗医院明确区分教育性健康信息、服务信息、推广宣传、广告和赞助内容。

商业或推广考量不会凌驾于医学准确性、平衡的表述、证据质量或患者安全之上。赞助、合作伙伴支持、付费或推广内容均已明确标识。广告和商业关系不会影响临床结论或治疗建议。

作者、审稿人和投稿人必须披露可能被合理认为会影响内容的任何相关财务、职业或商业利益。相关利益冲突将通过披露、独立审阅、重新分配任务或其他适当的保障措施进行管理。

23. 外部链接和第三方信息

ApolloHospitals.com 可能会链接到提供更多信息的外部网站、出版物或资源。外部网站由独立运营，可能拥有各自的政策、标准和做法。

阿波罗医院不一定认可或保证外部信息的准确性、完整性、可用性或安全性。链接的选择基于审核时的相关性和可信度，但链接内容可能会发生变化。外部链接并不能取代阿波罗医院对其自身网页上所作声明进行核实的责任。

24. 隐私和患者信息

阿波罗医院尊重患者和网站用户的隐私和保密性。通过网站提交的个人信息、健康信息和其他敏感信息将根据适用法律、机构要求和阿波罗医院的隐私政策进行处理。

用户应避免通过公共渠道分享不必要的个人或医疗信息。未经适用法律依据和书面授权，编辑内容不得披露可识别的患者信息。病例描述应进行匿名化处理，除非已获得明确授权。

25. 紧急医疗信息

不得依赖 ApolloHospitals.com 网站上发布的信息来诊断或处理医疗紧急情况。

如果某人可能正在经历紧急医疗状况，应立即寻求医疗救助或联系当地相应的急救服务机构。网站内容、计算器、症状列表、聊天工具或预约功能不得用于延误紧急救治。紧急建议应醒目且与页面所反映的临床风险相符。

26. 版权、相关政策和政策变更

ApolloHospitals.com 网站上的内容，包括文字、图片、插图、视频和其他材料，均受适用的知识产权法律保护。除非另有规定或法律允许，未经适当授权，不得复制、修改、分发、重新发布或用于商业用途。

本编辑政策应与阿波罗医院适用的条款和条件、隐私政策、免责声明、版权条款及其他网站政策一并阅读。如有冲突，以适用于相关服务或网站功能的法律条款为准。

阿波罗医院可能会根据编辑实践、医学知识、临床指南、技术、法规、法律或网站功能的变化更新此政策。更新后的版本将发布，并附上修订后的“最后更新日期”。

我们对您的承诺

我们的目标是让可靠的健康信息更容易理解、更容易查找，对患者和护理人员更有用——同时保持阿波罗医院所应有的临床标准、透明度和责任感。

如果您发现可能存在的错误，或者认为健康信息需要更正或澄清，请使用 ApolloHospitals.com 上显示的指定“报告错误”或联系渠道。

阿波罗医院——值得信赖的医疗保健信息，以临床专业知识为支撑。