Politica editoriale di Apollo Hospitals

Presso gli ospedali Apollo, ci impegniamo a fornire informazioni sanitarie affidabili, accurate, aggiornate e di facile comprensione per aiutare pazienti, familiari e pubblico a prendere decisioni consapevoli sulla propria salute.

Le informazioni sanitarie e mediche pubblicate su ApolloHospitals.com sono elaborate ponendo l'accento sull'accuratezza medica, la competenza clinica, le informazioni basate su prove scientifiche, la sicurezza dei pazienti e le esigenze delle persone in India.

Questa politica editoriale spiega come selezioniamo, ricerchiamo, creiamo, revisioniamo, pubblichiamo, correggiamo e aggiorniamo le informazioni sanitarie presenti sul nostro sito web.

1. Il nostro impegno editoriale

Il nostro approccio editoriale si ispira ai seguenti principi:

Accurato

Ci impegniamo a garantire che le informazioni sanitarie siano accurate dal punto di vista medico, corrette dal punto di vista fattuale, opportunamente contestualizzate e supportate da fonti affidabili.

Basato su prove

I nostri contenuti clinici si basano sulle attuali linee guida cliniche, sulla letteratura medica peer-reviewed, sulle revisioni sistematiche, sulle comunicazioni normative in materia di sicurezza e sulle raccomandazioni di autorità sanitarie riconosciute. Le linee guida e le evidenze scientifiche indiane, pertinenti alla popolazione e al contesto sanitario indiano, vengono prese in considerazione ove applicabile.

Revisione clinica

Tutti i contenuti clinicamente rilevanti destinati ai pazienti, inclusi quelli relativi a malattie, sintomi, test diagnostici, farmaci, trattamenti, procedure, calcolatori per la salute e tecnologie mediche, vengono sottoposti a revisione da parte di un professionista sanitario adeguatamente qualificato prima della pubblicazione.

Autorevole e trasparente

Il nostro obiettivo è quello di rendere chiaramente visibili l'autore, il revisore medico, le fonti e le date di revisione o aggiornamento pertinenti nelle pagine clinicamente rilevanti. Gli strumenti di intelligenza artificiale non vengono identificati come autori o revisori medici; i contributori umani responsabili restano gli unici responsabili dei contenuti pubblicati.

Corrente

Monitoriamo e aggiorniamo i contenuti per riflettere i cambiamenti rilevanti nelle conoscenze mediche, nelle linee guida cliniche, nei pareri normativi, nei trattamenti, nelle tecnologie e nelle pratiche sanitarie.

Incentrato sul paziente

Creiamo contenuti basati sulle esigenze informative di pazienti e caregiver e spieghiamo argomenti medici complessi in un linguaggio chiaro, rispettoso e comprensibile, senza compromettere l'accuratezza clinica.

Equilibrato e responsabile

I nostri contenuti hanno scopo educativo e informativo. Non sostituiscono una consulenza medica individuale, una diagnosi, una prescrizione, un piano di trattamento o un intervento di emergenza. Presentiamo benefici, rischi, limitazioni, alternative e aree di incertezza in modo equilibrato, evitando di creare aspettative irrealistiche.

2. Quali contenuti sono coperti da questa politica?

La presente politica editoriale si applica alle informazioni sanitarie, mediche e relative all'assistenza sanitaria pubblicate su ApolloHospitals.com, tra cui:

• Malattie, condizioni mediche e sintomi
• Trattamenti, farmaci, procedure e interventi chirurgici
• Test e indagini diagnostiche
• Specialità mediche e centri di eccellenza
• Tecnologie sanitarie, calcolatori e strumenti di valutazione
• Blog sulla salute, articoli, domande frequenti e risorse per l'educazione dei pazienti.
• Video, illustrazioni e altri materiali didattici
• Programmi sanitari e informazioni per un secondo parere
• Profili dei medici e informazioni su ospedali o cliniche
• Turismo medico e informazioni sanitarie geolocalizzate
• Storie e testimonianze di pazienti

Le diverse categorie di contenuti seguono processi di revisione adeguati al loro livello di rischio clinico. Le informazioni cliniche e mediche richiedono una revisione editoriale basata su evidenze scientifiche e un'appropriata valutazione clinica. Le informazioni relative a istituzioni, servizi, sedi e appuntamenti richiedono una verifica editoriale, fattuale e operativa. I profili dei medici richiedono la verifica delle credenziali e dell'istituzione. Le storie dei pazienti richiedono il consenso, la tutela della privacy e la revisione editoriale, ove applicabile.

3. Come selezioniamo gli argomenti dei contenuti

Le tematiche dei nostri contenuti possono essere identificate in base a:

• Bisogni informativi sanitari più comuni
• Domande dei pazienti e degli assistenti
• Rilevanza clinica e priorità di salute pubblica
• Nuove problematiche sanitarie e sviluppi in campo medico
• Lacune nelle informazioni sanitarie affidabili
• Aree di competenza clinica degli ospedali Apollo
• Il feedback degli utenti
• Comportamento di ricerca e tendenze nella ricerca di informazioni

Le ricerche effettuate dagli utenti possono aiutarci a identificare le informazioni che questi stanno cercando. Tuttavia, le ricerche effettuate non determinano i consigli medici, le conclusioni o le raccomandazioni che forniamo.

L'accuratezza medica, la rilevanza clinica, la sicurezza del paziente e l'utilità rimangono le nostre priorità assolute. Non creiamo né modifichiamo le linee guida mediche al solo scopo di ottenere visibilità nei risultati di ricerca, promuovere un servizio o generare interazioni.

4. Governance e responsabilità editoriale

Il contenuto della biblioteca di Apollo Health è supervisionato da team editoriali e di governance clinica dedicati. Il team editoriale è responsabile della qualità della ricerca, della struttura, del linguaggio, dei riferimenti, della coerenza e della manutenzione dei contenuti. I revisori medici sono responsabili della valutazione delle affermazioni clinicamente significative nell'ambito della loro area di competenza. I team operativi competenti verificano le informazioni istituzionali, i servizi, le sedi e la disponibilità.

La responsabilità finale della pubblicazione rimane in capo ad Apollo Hospitals e non viene delegata a scrittori esterni, agenzie, fornitori di tecnologia o strumenti di intelligenza artificiale. I collaboratori devono operare nell'ambito delle proprie competenze e segnalare tempestivamente a uno specialista eventuali informazioni cliniche incerte, contraddittorie o ad alto rischio.

5. Il nostro processo editoriale

Seguiamo un processo strutturato per lo sviluppo e la manutenzione dei contenuti.

Fase 1: Pianificazione dell'argomento e classificazione del rischio

Il team editoriale identifica l'argomento, il pubblico di destinazione, le esigenze degli utenti, le domande chiave e i potenziali rischi per la sicurezza dei pazienti. Il contenuto viene classificato in base alla sua natura clinica, istituzionale, promozionale, interattiva o basata sull'esperienza, in modo da poter applicare il percorso di revisione appropriato.

Passaggio 2: ricerca

Le informazioni vengono ricercate utilizzando fonti credibili, aggiornate e pertinenti, tra cui ricerche sottoposte a revisione paritaria, revisioni sistematiche, linee guida cliniche, autorità governative e sanitarie pubbliche, organizzazioni professionali riconosciute, comunicazioni normative e riferimenti medici standard.

Fase 3: Sviluppo dei contenuti

I team editoriali e di contenuti elaborano le informazioni in un formato strutturato, progettato per rendere gli argomenti medici chiari e utili. Gli autori devono distinguere le evidenze consolidate da quelle emergenti, dalle opinioni degli esperti e dalle incertezze.

Fase 4: Revisione clinica

I contenuti clinicamente rilevanti vengono esaminati da un professionista sanitario adeguatamente qualificato e con competenze specifiche in materia. I revisori valutano l'accuratezza medica, la completezza, le implicazioni per la sicurezza del paziente, le controindicazioni, i segnali di allarme, l'applicabilità al contesto indiano e la coerenza con le evidenze scientifiche attuali e la pratica clinica accettata.

Fase 5: Revisione editoriale e di qualità

Il contenuto viene esaminato per verificarne accuratezza, chiarezza, leggibilità, completezza, linguaggio, coerenza, riferimenti, accessibilità, utilità per il paziente e presentazione appropriata delle affermazioni mediche. I contenuti ad alto rischio sono soggetti a controlli aggiuntivi specifici per l'argomento trattato, come la sicurezza dei farmaci, il triage di emergenza, la gravidanza, la pediatria, la salute mentale o l'interpretazione dei risultati diagnostici.

Fase 6: Pubblicazione

I contenuti vengono pubblicati solo dopo il completamento delle procedure editoriali, cliniche, operative, di tutela della privacy e di approvazione applicabili.

Fase 7: Monitoraggio, correzioni e aggiornamenti

I contenuti pubblicati vengono monitorati e aggiornati in base a nuove evidenze, modifiche alle linee guida, provvedimenti normativi, sviluppi in campo medico, cambiamenti nei servizi, feedback degli utenti e inesattezze riscontrate.

6. Revisione medica

Apollo Hospitals riconosce la revisione clinica come una garanzia fondamentale per le informazioni mediche destinate ai pazienti.

La revisione clinica obbligatoria si applica ai contenuti che potrebbero ragionevolmente influenzare una decisione in materia di salute o trattamento, tra cui malattie, sintomi e segnali di allarme di emergenza; test diagnostici e interpretazione dei risultati; farmaci e informazioni relative al dosaggio; trattamenti, procedure e dispositivi; informazioni su gravidanza, pediatria e geriatria; contenuti relativi alla salute mentale e al suicidio; consigli nutrizionali relativi a malattie; calcolatori per la salute, strumenti di verifica dei sintomi e strumenti di valutazione del rischio; e affermazioni sugli esiti clinici.

I revisori medici esaminano i contenuti nell'ambito delle proprie qualifiche e della propria area di competenza. Qualora un argomento trascenda diverse specialità o contenga informazioni particolarmente ad alto rischio, potrebbe essere necessaria un'ulteriore revisione specialistica.

Le pagine sottoposte a revisione clinica dovrebbero visualizzare, ove applicabile:

• Autore o collaboratore di contenuti
• Revisione medica a cura di: [Nome del medico]
• Specializzazione: [Specializzazione]
• Data di pubblicazione: [Data]
• Ultimo controllo medico o aggiornamento: [Data]

Una revisione medica indica che il contenuto è stato sottoposto a valutazione clinica. Non costituisce una consulenza medica individuale, non instaura un rapporto medico-paziente né stabilisce che le informazioni siano applicabili a ogni paziente.

7. Fonti, riferimenti e standard di prova

Le informazioni mediche che forniamo si basano su fonti credibili, pertinenti e autorevoli. A seconda dell'argomento, queste possono includere:

• Linee guida cliniche attuali
• Revisioni sistematiche e meta-analisi
• Riviste mediche sottoposte a peer review
• agenzie sanitarie governative e autorità di regolamentazione
• Organizzazione Mondiale della Sanità
• Consiglio indiano di ricerca medica
• Ministero della sanità e del benessere della famiglia
• Programmi sanitari nazionali
• Associazioni mediche e professionali riconosciute
• Materiali di riferimento medici standard
• Altre fonti scientifiche e sanitarie consolidate

Laddove le fonti differiscono, attribuiamo il giusto peso alle linee guida attuali e di alta qualità, alle revisioni sistematiche, alle comunicazioni normative sulla sicurezza e alle evidenze pertinenti al contesto indiano. Studi individuali, preprint, abstract di congressi, ricerche su animali o in laboratorio e opinioni di esperti vengono interpretati con cautela e non sono presentati come consenso clinico consolidato.

Distinguiamo l'associazione dalla causalità; il rischio relativo dal rischio assoluto; i risultati preliminari dalle evidenze consolidate; e le indicazioni approvate dall'uso off-label. Le raccomandazioni internazionali non sono presentate come universalmente applicabili quando le linee guida indiane o le circostanze cliniche locali differiscono.

Le affermazioni clinicamente significative, le statistiche, le raccomandazioni per lo screening, le dichiarazioni sulla sicurezza dei farmaci e i consigli basati sulle linee guida devono essere supportati da riferimenti aggiornati e pertinenti. I riferimenti possono essere visualizzati sulla pagina o conservati in un archivio editoriale verificabile, a seconda del formato del contenuto.

8. Richieste di rimborso medico, confronti e risultati

Gli esiti delle cure variano da paziente a paziente. Apollo Hospitals non garantisce che un trattamento, una procedura, una tecnologia, un medico o un intervento medico produrranno un risultato garantito per ogni paziente.

Evitiamo affermazioni infondate, assolute o fuorvianti, tra cui:

• Guarigione garantita o guarigione permanente
• Successo garantito al 100% o risultati certi
• Rischio zero, nessuna complicazione o nessun effetto collaterale.
• Il più sicuro, indolore o privo di rischi
• Miglior trattamento, miglior medico, trattamento numero uno o unico
• Più avanzato, rivoluzionario, di livello mondiale o più affidabile, salvo opportunamente comprovato

Le affermazioni comparative o di superiorità richiedono prove attuali e verificabili, nonché le necessarie approvazioni cliniche, legali e di marca. Risultati, tassi di successo e statistiche sono presentati nel contesto pertinente, inclusi la popolazione, il periodo di tempo, i limiti e la fonte, ove disponibili. Le testimonianze dei pazienti non sono utilizzate come prova di risultati tipici.

9. Trattamento e consulenza medica

Le informazioni presenti su ApolloHospitals.com sono fornite a scopo informativo e didattico generale. Non sostituiscono la consulenza medica professionale, la diagnosi, la pianificazione di trattamenti personalizzati, la prescrizione o la modifica di farmaci, né le cure mediche di emergenza.

Gli utenti non devono autodiagnosticarsi, autotrattarsi, ritardare le cure necessarie o iniziare, interrompere o modificare un trattamento prescritto basandosi esclusivamente sulle informazioni presenti sul sito web. Le decisioni terapeutiche devono essere prese con un professionista sanitario adeguatamente qualificato, in grado di valutare l'anamnesi, i sintomi, i risultati degli esami, i risultati diagnostici, le preferenze e le circostanze individuali del paziente.

Le descrizioni dei benefici, dei rischi, degli effetti collaterali, delle complicazioni e delle alternative sono di carattere generale e potrebbero non essere esaustive. Le istruzioni fornite dall'équipe curante hanno la precedenza sulle informazioni generali presenti sul sito web.

10. Medicinali e informazioni sui farmaci

Le informazioni sui medicinali possono includere usi generali, indicazioni approvate, precauzioni, controindicazioni, interazioni, effetti collaterali, segnali di allarme gravi, modalità di conservazione e altre informazioni educative rilevanti per un uso sicuro.

Le pagine relative ai farmaci sono sottoposte a revisione clinica e, ove pertinente, distinguono tra nomi generici e commerciali, stato di prescrizione, usi approvati e non approvati, considerazioni relative alla gravidanza e all'allattamento, precauzioni pediatriche o geriatriche, interazioni importanti, avvertenze di sicurezza normative e situazioni che richiedono un'attenzione medica urgente.

Gli utenti non devono utilizzare le informazioni presenti sul sito web per determinare un dosaggio personalizzato o per iniziare, interrompere, sostituire o modificare un farmaco o il suo dosaggio. Le decisioni relative ai farmaci devono essere prese in consultazione con un operatore sanitario qualificato. Le informazioni sui farmaci non sostituiscono le informazioni sulla prescrizione, l'etichetta del prodotto, il consiglio del farmacista o le istruzioni del medico curante.

11. Calcolatori e strumenti di valutazione della salute

I calcolatori per la salute, i sistemi di verifica dei sintomi, le valutazioni del rischio e altri strumenti interattivi sono destinati a scopi educativi e informativi e non forniscono una diagnosi né una raccomandazione terapeutica personalizzata.

Ove applicabile, uno strumento dovrebbe indicare la formula o la fonte delle linee guida, la popolazione di destinazione, le unità richieste, le esclusioni e le limitazioni note, la data di revisione o validazione e se è stato sottoposto a validazione clinica. Gli strumenti vengono sottoposti a revisione clinica prima della pubblicazione e rivalutati quando le linee guida, le formule o le evidenze sottostanti subiscono modifiche.

I risultati dipendono dalle informazioni inserite e potrebbero non tenere conto di tutte le circostanze individuali. Dati inesatti o incompleti possono produrre risultati fuorvianti. Gli strumenti non devono essere utilizzati per valutare o gestire un'emergenza, né per prendere decisioni in merito a farmaci, trattamenti o cure senza una valutazione professionale.

12. Contenuti assistiti dall'intelligenza artificiale

Apollo Hospitals può utilizzare l'intelligenza artificiale e altre tecnologie per supportare l'organizzazione della ricerca, la stesura, la modifica, la traduzione, il controllo qualità o l'ottimizzazione dei risultati di ricerca.

L'intelligenza artificiale è una tecnologia di supporto e non sostituisce la competenza clinica, il giudizio editoriale o la revisione umana responsabile. L'intelligenza artificiale contribuisce ai contenuti medici in questi ambiti:

• Un redattore umano nominato rimane responsabile della qualità editoriale.
• I contenuti clinicamente rilevanti sono soggetti alla stessa revisione medica richiesta per gli altri contenuti.
• Affermazioni, statistiche, citazioni e riferimenti vengono verificati confrontandoli con fonti originali affidabili.
• Il contenuto viene controllato per individuare citazioni false, errori fattuali, pregiudizi, linee guida obsolete, generalizzazioni inappropriate e plagio involontario.
• I risultati generati dall'IA non vengono pubblicati esclusivamente sulla base di una produzione automatizzata.
• Gli strumenti di intelligenza artificiale non vengono indicati come autori o revisori di testi medici.

Le informazioni sanitarie riservate o sensibili che consentono l'identificazione del paziente non devono essere inserite in un sistema di intelligenza artificiale, a meno che tale utilizzo non sia specificamente autorizzato e sia conforme ai requisiti applicabili in materia di privacy, sicurezza, legali e istituzionali. L'utilizzo dell'IA non deve compromettere l'accuratezza medica, la sicurezza del paziente, la riservatezza, l'equità, la trasparenza o l'indipendenza editoriale.

13. Personalizzazione dei contenuti e ottimizzazione per i motori di ricerca

Apollo Hospitals può utilizzare i dati degli utenti, le tendenze di ricerca e le analisi del sito web per migliorare l'organizzazione, la pertinenza e la reperibilità delle informazioni sanitarie.

SEO e personalizzazione non prevalgono sull'accuratezza medica, l'integrità clinica, la sicurezza del paziente, la qualità delle prove, l'utilità dei contenuti o gli standard editoriali. Le conclusioni mediche, i segnali di allarme e le informazioni sul trattamento non vengono omessi, esagerati o modificati per migliorare le prestazioni di ricerca, il coinvolgimento o le conversioni.

Non pubblichiamo intenzionalmente contenuti medici fuorvianti, ripetitivi o di scarso valore al solo scopo di migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca.

14. Contenuti programmatici e basati sulla geolocalizzazione

ApolloHospitals.com fornisce informazioni su ospedali, città, cliniche, specialità e servizi sanitari. I contenuti creati su larga scala devono fornire informazioni significative e pertinenti per lo specifico argomento, luogo, servizio o esigenza dell'utente.

Il nostro obiettivo è evitare pagine che si limitino a ripetere testi sostanzialmente identici, modificando solo le parole chiave o i nomi delle località. Modelli, automazione e dati strutturati non sostituiscono la verifica dei fatti, la revisione clinica ove necessaria o la conferma della disponibilità dei servizi locali.

La disponibilità di servizi, medici, tecnologie e appuntamenti può variare. Si consiglia agli utenti di verificare le informazioni pertinenti direttamente con Apollo Hospitals.

15. Profili dei medici

I profili dei medici forniscono agli utenti informazioni professionali rilevanti, che possono includere qualifiche, specializzazione, sottospecializzazione, denominazione, esperienza, aree di competenza, procedure eseguite, sedi, affiliazioni, pubblicazioni e risultati conseguiti.

Le informazioni professionali si basano su dati istituzionali o professionali verificati e vengono aggiornate periodicamente. Qualifiche, iscrizioni ad albi professionali, esperienze dichiarate, premi e appartenenze ad associazioni professionali non devono essere esagerate o presentate senza un'adeguata verifica. Le informazioni del profilo non costituiscono un'approvazione, una garanzia di idoneità o un'assicurazione di un particolare risultato clinico.

16. Storie e testimonianze dei pazienti

Le storie e le testimonianze dei pazienti rappresentano esperienze individuali. Gli esiti variano a seconda della diagnosi, dell'anamnesi, del trattamento, dell'aderenza alla terapia, delle complicanze e della risposta alle cure, e non devono essere interpretati come tipici o garantiti.

Storie, immagini, registrazioni e testimonianze dei pazienti vengono pubblicate solo previa autorizzazione o consenso documentato, secondo le procedure istituzionali applicabili. La partecipazione è volontaria e il rifiuto non pregiudica l'accesso alle cure o al trattamento. I dati identificativi sono limitati a quanto autorizzato e vengono adottate misure di sicurezza adeguate per tutelare la privacy, la dignità e la riservatezza.

Le storie e le testimonianze non vengono modificate in modo da travisare sostanzialmente l'esperienza del paziente. Qualsiasi compenso, incentivo, sponsorizzazione o altro rapporto commerciale connesso a una testimonianza viene dichiarato, ove applicabile.

17. Immagini, video e illustrazioni

Immagini, video, illustrazioni e contenuti multimediali favoriscono la comprensione e possono avere carattere educativo, illustrativo, rappresentativo o specifico dell'istituzione.

Salvo diversa indicazione esplicita, il materiale visivo non deve essere interpretato come rappresentazione esatta del paziente, dell'esito del trattamento o della situazione clinica descritta. Le informazioni visive clinicamente rilevanti vengono esaminate per verificarne l'accuratezza, la pertinenza al contesto e la sicurezza del paziente. Le immagini alterate, simulate o generate dall'intelligenza artificiale non vengono presentate in modo tale da poter indurre in errore gli utenti circa l'anatomia reale, le procedure, le strutture o gli esiti.

18. Accessibilità dei contenuti, leggibilità e lingua

Il nostro obiettivo è presentare le informazioni mediche in un linguaggio chiaro, accessibile e rispettoso. I termini medici importanti vengono spiegati ai pazienti e a chi li assiste, senza semplificazioni inutili.

Apollo Hospitals si impegna ad allineare i contenuti della Biblioteca della Salute agli standard di accessibilità web riconosciuti, inclusi testi alternativi significativi, didascalie o trascrizioni ove appropriato, titoli logici, link descrittivi, tabelle accessibili, usabilità tramite tastiera e informazioni che non si basano esclusivamente sul colore.

I contenuti utilizzano un linguaggio inclusivo, non stigmatizzante e culturalmente appropriato. L'alfabetizzazione sanitaria, la disabilità, l'età, il sesso, il genere e le condizioni socioeconomiche vengono presi in considerazione laddove rilevanti per la comprensione e la sicurezza del paziente.

19. Traduzione e localizzazione

I contenuti medici tradotti vengono sottoposti a revisione per verificarne l'accuratezza linguistica, il significato clinico, l'adeguatezza culturale e la conservazione delle informazioni critiche sulla sicurezza. Le traduzioni automatiche non vengono pubblicate senza un'adeguata revisione umana. I nomi dei farmaci, i dosaggi, le controindicazioni, i segnali di avvertimento e le istruzioni di emergenza devono conservare il significato originale in tutte le lingue.

Quando si utilizzano le linee guida internazionali, il contenuto viene adattato al contesto locale, ove opportuno, per rispecchiare la terminologia indiana, i modelli di diffusione delle malattie, i programmi di sanità pubblica, il contesto normativo, la disponibilità di cure e i percorsi di emergenza.

20. Aggiornamenti dei contenuti e programma di revisione

Le informazioni mediche sono in continua evoluzione. I contenuti possono essere aggiornati in seguito a modifiche relative a evidenze scientifiche, linee guida, avvisi normativi, pratiche mediche, trattamenti, tecnologie o informazioni sui servizi, oppure in caso di individuazione di inesattezze o preoccupazioni da parte degli utenti.

La frequenza delle revisioni si basa sul rischio clinico e sulla velocità con cui l'argomento si evolve. I contenuti ad alto rischio o in rapida evoluzione vengono revisionati almeno una volta all'anno; i contenuti clinici stabili vengono revisionati almeno ogni due anni; e le informazioni relative all'istituzione o al servizio vengono revisionate in base alle esigenze operative. Una revisione prioritaria viene avviata quando viene identificato un aggiornamento significativo delle linee guida, un avviso sulla sicurezza dei farmaci, un provvedimento normativo o una problematica credibile relativa alla sicurezza del paziente.

Il monitoraggio automatizzato può supportare questo processo, ma non sostituisce la valutazione umana. I contenuti che presentano un rischio immediato o potenzialmente grave per la sicurezza possono essere corretti o temporaneamente rimossi in attesa del completamento della revisione.

Le pagine devono visualizzare la data di pubblicazione, aggiornamento o revisione medica più recente e pertinente.

21. Correzioni e feedback degli utenti

Accogliamo con favore i commenti di pazienti, familiari, operatori sanitari e visitatori del sito web. I commenti possono aiutarci a identificare informazioni errate o obsolete, linguaggio poco chiaro, barriere all'accessibilità o esigenze informative non soddisfatte.

È possibile apportare piccole correzioni di ortografia, grammatica o formattazione senza preavviso. Le correzioni sostanziali che potrebbero influire sulla comprensione, sulle decisioni in materia di salute o sulla sicurezza del lettore vengono sottoposte a una tempestiva valutazione editoriale e clinica e, ove opportuno, a una data di revisione aggiornata o a una nota di correzione che ne spieghi le modifiche.

Agli utenti deve essere fornito un canale visibile e funzionante per segnalare un errore o richiedere chiarimenti. I feedback relativi a problemi urgenti di sicurezza del paziente vengono inoltrati attraverso le procedure editoriali e di governance clinica applicabili.

22. Indipendenza editoriale, sponsorizzazioni e conflitti di interesse

Apollo Hospitals mantiene una netta distinzione tra informazioni sanitarie a scopo educativo, informazioni sui servizi, comunicazioni promozionali, pubblicità e contenuti sponsorizzati.

Considerazioni commerciali o promozionali non prevalgono sull'accuratezza medica, sulla presentazione equilibrata, sulla qualità delle prove o sulla sicurezza del paziente. I contenuti sponsorizzati, supportati da partner, a pagamento o promozionali sono chiaramente identificati. La pubblicità e i rapporti commerciali non determinano le conclusioni cliniche o le raccomandazioni terapeutiche.

Autori, revisori e collaboratori devono dichiarare eventuali interessi finanziari, professionali o commerciali rilevanti che potrebbero ragionevolmente essere percepiti come in grado di influenzare il contenuto. I conflitti di interesse rilevanti vengono gestiti tramite la dichiarazione, la revisione indipendente, la riassegnazione o altre opportune misure di salvaguardia.

23. Collegamenti esterni e informazioni di terze parti

ApolloHospitals.com potrebbe contenere link a siti web esterni, pubblicazioni o risorse che offrono ulteriori informazioni. I siti web esterni sono gestiti in modo indipendente e potrebbero avere le proprie politiche, standard e prassi.

Apollo Hospitals non garantisce né approva necessariamente l'accuratezza, la completezza, la disponibilità o la sicurezza delle informazioni esterne. I link vengono selezionati in base alla pertinenza e alla credibilità al momento della revisione, ma il contenuto dei link potrebbe subire modifiche. I link esterni non sostituiscono la responsabilità di Apollo di verificare le affermazioni contenute nelle proprie pagine.

24. Riservatezza e informazioni sui pazienti

Apollo Hospitals rispetta la privacy e la riservatezza dei pazienti e degli utenti del sito web. Le informazioni personali, sanitarie e altre informazioni sensibili inviate tramite il sito web vengono trattate in conformità con la legge applicabile, i requisiti istituzionali e la politica sulla privacy di Apollo Hospitals.

Gli utenti devono evitare di condividere informazioni personali o mediche non necessarie attraverso canali pubblici. I contenuti editoriali non devono divulgare informazioni che consentano l'identificazione dei pazienti senza un'apposita base giuridica e un'autorizzazione documentata. Le descrizioni dei casi devono essere anonimizzate, a meno che l'identificazione non sia stata specificamente autorizzata.

25. Informazioni mediche di emergenza

Le informazioni pubblicate su ApolloHospitals.com non devono essere utilizzate per diagnosticare o gestire un'emergenza medica.

In caso di sospetta emergenza medica, la persona deve richiedere immediatamente assistenza medica o contattare il servizio di emergenza locale competente. I contenuti del sito web, i calcolatori, gli elenchi di sintomi, gli strumenti di chat o le funzioni di prenotazione non devono essere utilizzati per ritardare l'assistenza medica di emergenza. I consigli per le emergenze devono essere ben visibili e appropriati al rischio clinico della pagina.

26. Diritto d'autore, politiche correlate e modifiche alle politiche

I contenuti presenti sul sito ApolloHospitals.com, inclusi testi, immagini, illustrazioni, video e altri materiali, possono essere protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. Salvo diversa indicazione o autorizzazione di legge, non possono essere riprodotti, modificati, distribuiti, ripubblicati o sfruttati commercialmente senza la dovuta autorizzazione.

La presente Politica editoriale deve essere letta congiuntamente ai Termini e condizioni, all'Informativa sulla privacy, all'Avviso legale, alle disposizioni sul copyright e alle altre politiche del sito web di Apollo Hospitals. In caso di conflitto, prevarranno i termini legali applicabili al servizio o alla funzione del sito web in questione.

Apollo Hospitals si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere eventuali modifiche nelle prassi editoriali, nelle conoscenze mediche, nelle linee guida cliniche, nella tecnologia, nella normativa, nella legge o nelle funzionalità del sito web. Le versioni aggiornate saranno pubblicate con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

Il nostro impegno per te

Il nostro obiettivo è rendere le informazioni sanitarie affidabili più facili da comprendere, più facili da reperire e più utili per pazienti e operatori sanitari, mantenendo al contempo gli standard clinici, la trasparenza e la responsabilità che ci si aspetta da Apollo Hospitals.

Se riscontri un possibile errore o ritieni che le informazioni sanitarie necessitino di correzioni o chiarimenti, utilizza l'apposita sezione "Segnala un errore" o il canale di contatto indicato sul sito ApolloHospitals.com.

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