Privatlivspolitik

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) er forpligtet til at respektere privatlivets fred for enhver person, der deler information eller data med AHEL. Din privatlivsbeskyttelse er vigtig for os, og vi bestræber os på at tage behørig omhu og beskytte de oplysninger, vi modtager fra dig, brugeren. I den forbindelse overholder vi de forskellige styrende love som f.eks

• Informationsteknologiloven, 2000 – § 43A.
• Reglerne for informationsteknologi (rimelig sikkerhedspraksis og -procedurer og følsomme personlige oplysninger), 2011.

Denne privatlivspolitik ("Privatlivspolitik") gælder for indsamling, opbevaring, behandling, videregivelse og overførsel af dine personlige oplysninger (defineret nedenfor) i henhold til ovennævnte love, især når du bruger webstedet https://cdn.apollohospitals.com/ah-proton-stage ("Websted"), der drives af AHEL til enhver information eller tjenester ("Tjenester").

Begreberne 'Du' eller 'Din' henviser til dig som brugeren (registreret eller uregistreret) af webstedet og/eller tjenesterne, og vilkårene 'Vi', 'Os' og 'Vores' henviser til AHEL.

1. Adgang

Vi indsamler dine personlige oplysninger direkte fra dig, fra tredjeparter og automatisk via vores hjemmeside. Disse personlige oplysninger vil for eksempel relatere til den type enhed, du bruger, det tidspunkt, hvor du har logget på vores websted, din IP-adresse og andre personlige oplysninger som angivet i paragraf 5 nedenfor.
Du kan få adgang til de personlige oplysninger, som du deler med os, på den måde, der er angivet nedenfor. Du kan yderligere vælge at dele yderligere personlige oplysninger med os, og du kan ændre dine personlige data ved at skrive til os på vores nedenstående e-mail-id.
Vi husker på, at de personlige oplysninger, som du deler, er tilgængelige for dig. Du kan skrive til os på det e-mail-id, der er angivet i paragraf 15.

2. Samtykke

Ved at vælge tilvalgsmuligheden på webstedet og derefter ved at give os dine personlige oplysninger eller benytte AHEL's tjenester eller ved at gøre brug af faciliteterne på webstedet, accepterer du, at du frit har givet samtykke til indsamling, opbevaring, behandling, videregivelse og overførsel af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med bestemmelserne i denne privatlivspolitik og eventuelle ændringer heraf.

Du anerkender, at du har givet dine personlige oplysninger ud fra din frie vilje og efter at have forstået, hvordan de vil blive brugt. Du giver også samtykke til, at indsamling, opbevaring, behandling, offentliggørelse og overførsel af personlige oplysninger og oplysninger om privatlivets fred ikke vil forårsage noget uretmæssigt tab for dig, hvis det sker i overensstemmelse med bestemmelserne i denne fortrolighedspolitik. Vi er dog ikke ansvarlige for tab, der måtte ske for dig på grund af, at du har leveret forkerte personlige oplysninger.

Vi deler kun personlige oplysninger uden for AHEL, når vi har dit samtykke. Vi vil bede om dit udtrykkelige samtykke til at dele følsomme personlige oplysninger.

3. Kontrol over dine personlige oplysninger

Når du trækker dit samtykke tilbage til at dele de personlige oplysninger indsamlet af os, har vi mulighed for ikke at opfylde de formål, som de nævnte personlige oplysninger blev søgt til, og vi kan begrænse dig fra at bruge vores tjenester eller webstedet.

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage på et hvilket som helst tidspunkt, forudsat at en sådan tilbagetrækning af samtykket er angivet til os skriftligt via en e-mail på apcc@apollohospitals.com, der anmoder om det samme. Hvis du ønsker at rette de personlige oplysninger, som vi måtte have indsamlet for at tilbyde dig personlige tjenester og tilbud, i henhold til paragraf 12 i denne politik, kan du skrive til klageansvarlig, som nævnt under paragraf 15.1 i denne politik, med angivelse af årsagen til en sådan berigtigelse af personlige oplysninger.

4. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil ikke reducere dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik uden dit udtrykkelige samtykke. Vi angiver altid datoen, hvor de sidste ændringer blev offentliggjort, og vi vil tilbyde adgang til arkiverede versioner til din gennemgang. Hvis ændringerne er væsentlige, giver vi en mere fremtrædende meddelelse (herunder, for visse tjenester, e-mailmeddelelse om ændringer i privatlivspolitikken).

5. Personlige oplysninger indsamlet

De typer oplysninger, som vi indsamler om dig, omfatter, men er ikke begrænset til, følgende:

• Navn på patient/plejer/læge/sundhedspersonale,

• Fødselsdato/alder,
• Køn,

• Adresse (inklusive land og pinkode/postnummer),

• Telefonnummer/mobilnummer,

• Email adresse,

• Fysisk, fysiologisk og mental helbredstilstand, leveret af dig og/eller din sundhedspersonale,
• Personlige journaler og historie,

• Gyldige økonomiske oplysninger på tidspunktet for køb af produkt/service og/eller online betaling,

• Login ID og adgangskode
• Brugeroplysninger som angivet på tidspunktet for registreringen eller derefter,

• Registreringer af interaktion med AHEL-repræsentanter,

• Dine brugsdetaljer såsom tid, frekvens, varighed og brugsmønster, anvendte funktioner og mængden af ​​brugt lagerplads,
• Master- og transaktionsdata og andre data gemt på din brugerkonto,

• Enhver anden information, der frivilligt deles af dig (samlet benævnt "personlige oplysninger").

• Biometriske data

• Genetiske data
• Transkønnet status

• Intersex status

• Kaste eller Stamme

• Religiøs eller politisk overbevisning eller tilhørsforhold
• Seksuel orientering

6. Brug af personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger kan blive brugt eller behandlet til forskellige formål, herunder, men ikke begrænset til, følgende:

• At levere effektive tjenester

• For at drive og forbedre hjemmesiden og/eller vores tjenester;

• At udføre undersøgelser, forskning og analyser for at forbedre vores information, analyser, tjenester og teknologier; og sikre, at det viste indhold er tilpasset til dine interesser og præferencer;
• For at kontakte dig via telefon, SMS, WhatsApp eller e-mail for aftaler, tekniske problemer, betalingspåmindelser, aftaler og tilbud og andre meddelelser;

• For at sende salgsfremmende mails fra os eller nogen af ​​vores kanalpartnere via SMS, WhatsApp, e-mail;

• At reklamere for produkter og tjenester fra AHEL og tredjeparter;
• At overføre oplysninger om dig, hvis vi er opkøbt af eller fusioneret med en anden virksomhed;

• At dele med vores forretningspartnere for levering af specifikke tjenester, du har bestilt, for at sætte dem i stand til at levere effektive tjenester til dig;

• For at administrere eller på anden måde udføre vores forpligtelser i forhold til enhver aftale, du har med os;

• For at opbygge din profil på hjemmesiden;

• For at reagere på stævninger, retskendelser eller juridisk proces, eller for at etablere eller udøve vores juridiske rettigheder eller forsvare mod juridiske krav; og

• For at undersøge, forhindre eller træffe foranstaltninger vedrørende ulovlige aktiviteter, mistanke om svig, overtrædelser af vores brugsbetingelser, brud på vores aftale med dig eller som på anden måde krævet ved lov,
• At samle personlige oplysninger til forsknings-, statistiske analyser og business intelligence-formål og til at sælge eller på anden måde overføre sådanne forsknings-, statistiske eller efterretningsdata i en aggregeret eller ikke-personligt identificerbar form til tredjeparter og tilknyttede selskaber (benævnt "Formål")

7. Deling og overførsel af personlige oplysninger

Når du frit har givet samtykke til at dele dine personlige oplysninger med os, giver du os tilladelse til at udveksle, overføre, dele, dele med alle eller nogen af ​​dine personlige oplysninger, på tværs af grænser og fra dit land til andre lande i hele verden med Cloud-tjenesteudbyderen og vores tilknyttede selskaber/agenter/tredjepartstjenesteudbydere/partnere/banker og finansielle institutioner eller enhver anden person, til de formål, der er specificeret i denne politik eller i henhold til gældende lovgivning.

Du anerkender, at nogle lande, hvor vi kan overføre dine personlige oplysninger, muligvis ikke har databeskyttelseslove, der er lige så strenge som lovene i dit eget land. Du anerkender, at det er tilstrækkeligt, at når AHEL overfører dine personlige oplysninger til enhver anden enhed inden for eller uden for dit bopælsland, vil AHEL pålægge modtageren kontraktlige forpligtelser, som vil forpligte modtageren til at overholde bestemmelserne i denne privatlivspolitik.

8. Brug af cookies

Vi kan gemme midlertidige eller permanente 'cookies' på din computer. Du kan slette eller vælge at blokere disse cookies fra din computer. Du kan konfigurere din computers browser til at advare dig, når vi forsøger at sende dig en cookie med mulighed for at acceptere eller afvise cookien. Hvis du har slået cookies fra, kan du blive forhindret i at bruge visse funktioner på hjemmesiden. I løbet af visning af annoncer vedrørende sine tjenester eller optimering af tjenester til sine brugere, kan AHEL tillade autoriserede tredjeparter at placere eller genkende en unik cookie på brugerens browser/enhed. AHEL gemmer ikke personligt identificerbare oplysninger i cookies. Derudover udøver AHEL ikke kontrol over de websteder, der vises som søgeresultater eller links fra sine tjenester. Disse andre websteder kan placere deres egne cookies eller andre filer på din computer, indsamle data eller anmode om personlige oplysninger fra dig, som AHEL ikke er ansvarlig eller ansvarlig for. AHEL opfordrer dig til at læse fortrolighedspolitikkerne på alle eksterne websteder.

9. Sikkerhed

Sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi har vedtaget rimelig sikkerhedspraksis og -procedurer, herunder rollebaseret adgang og behov for kendskab, adgangskodebeskyttelse, kryptering osv. for at sikre, at de indsamlede personlige oplysninger er sikre. Vi begrænser adgangen til dine personlige oplysninger til vores og vores tilknyttede virksomheders medarbejdere, agenter, tredjepartstjenesteudbydere, partnere og agenturer på et behov for at vide-basis og i forhold til formålene som specificeret ovenfor i denne politik.

Selvom vi vil bestræbe os på at tage alle rimelige og passende foranstaltninger for at sikre enhver information, som vi har om dig, og forhindre uautoriseret adgang, anerkender du, at internettet ikke er 100 % sikkert, og at vi ikke kan give nogen absolut sikkerhed vedrørende sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger. Vi vil ikke på nogen måde være ansvarlige i forhold til brud på sikkerheden eller utilsigtet tab eller videregivelse af oplysninger forårsaget af os i forbindelse med dine personlige oplysninger.

10. Tredjeparts referencer og links

Under dine interaktioner med os kan det ske, at vi giver/inkluderer henvisninger til tredjeparter eller administratorer og/eller links og hyperlinks til tredjeparters websteder. Det kan også ske, at du inkluderer links og hyperlinks til tredjepartswebsteder. Henvisningen til sådanne tredjeparter eller oversigten over sådanne tredjeparters eksterne websteder (af dig eller af os) indebærer ikke, at AHEL godkender en sådan part eller websted. Sådanne tredjeparter og tredjepartswebsteder er underlagt deres egne vilkår og betingelser. Vi fremsætter ingen erklæringer vedrørende tilgængeligheden og ydeevnen af ​​nogen af ​​tredjeparterne eller tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, brugsbetingelserne, privatlivspolitikker og praksis på sådanne tredjepartswebsteder.

Spor-ikke-anmodninger Der er ingen standard for, hvordan onlinetjenesten skal reagere på "Do Not Track"-signaler eller andre mekanismer, der kan give dig mulighed for at fravælge indsamling af oplysninger på tværs af netværk af websteder og onlinetjenester. Derfor respekterer vi ikke "Do Not Track"-signaler. Efterhånden som standarder udvikles, vil vi se på dette problem igen og opdatere denne meddelelse, hvis vores praksis ændres.

11. Rettelse/Rettelse af personoplysninger

Hvis du har brug for at opdatere eller rette dine personlige oplysninger, kan du sende opdateringer og rettelser til os på apcc@apollohospitals.com, vi vil tage alle rimelige bestræbelser på at indarbejde ændringerne inden for en rimelig periode.

12. Overholdelse af love

Du har ikke tilladelse til at bruge webstedets tjenester, hvis nogen af ​​vilkårene i denne fortrolighedspolitik ikke er i overensstemmelse med gældende love i dit land.

13. Betingelse for opbevaring af personlige oplysninger
    

AHEL skal opbevare dine personlige oplysninger i mindst en periode på tre år fra den sidste dato for brug af tjenesterne eller webstedet eller i en periode, som måtte være påkrævet ved lov.

14. Klageansvarlig
    

Vi har udpeget en klageansvarlig til at behandle eventuelle bekymringer eller klager, som du måtte have vedrørende behandlingen af ​​dine personlige oplysninger. Hvis du har sådanne klager, bedes du skrive til vores klageansvarlige på grievance@apollohospitals.com, og vores medarbejder vil forsøge at løse dine problemer rettidigt.