设施

医药学

24小时营业的阿波罗药房位于医院中庭。（分机号：1064、1065；直拨电话：41626200）

入学咨询

如果您需要入院，您的医生会填写“入院申请表”。接待处会将您的档案连同入院申请表一起送至入院处。如果您已安排好入院，请在到达医院前联系入院处。我们会根据您的选择安排床位（如有空位），或者先为您安排其他床位，之后再根据您的意愿安排到您想要的床位。（分机号：2058、2060）

IP 收银员（计费）

手术室预约：如果您已被医生建议进行手术，您需要在6号门的住院部收费处支付手术室预约费（不可退还）。该费用将从您的住院账单中扣除。请携带电脑生成的收据返回收费处，以便确认您的手术室预约。医生会告知您手术时间以及术后注意事项。B .入院时，您需要预付相当于手术/治疗预估费用的款项。C .入院时、住院期间以及出院时的所有费用均需在住院部收费处支付。付款方式包括现金、汇票和所有主要信用卡。不接受支票付款。（分机号：2038、2056）

房间数

医院提供多种病房/床位选择。所有房间均配有空调。我们尽力为您提供您所需的房间类型。但是，如果您选择的房间已满，我们将为您分配最佳的替代房间。

A. A/C 多床单元

病房设有空调，每间病床有4、5或6张，病床之间以帘子隔开，病房内还设有公用有线电视和电话。

B.半私人

每间病房可容纳 2 名患者。病房内设有公用电视和独立电话。病房内设有一张单人沙发床供护理人员使用。洗手间为公用设施。

C.单人房

这些客房为单人床空调客房，配有电视、电话、衣柜和大浴室。为服务员提供一张沙发床。

D.豪华客房

豪华客房面积较大，配有电动床、冰箱、宽敞的卫生间，以及单人间的所有设施。

E. 套房

套房是“患者舒适度”的终极体现。每间套房都配有与患者房间相连的大浴室。配有遥控设施的特殊电动床可最大程度地提高患者的舒适度。

F. 日托室

阿波罗医院的日间护理服务在印度独树一帜。日间护理室专为无需住院超过12小时的门诊手术和日间治疗而设。每间护理室都配备一张病床和一张供陪护人员使用的沙发。所有护理室共用卫生间。每间护理室都配有电视。可通过护理台拨打电话。为降低患者费用，护理室按小时收费。（分机号：2137、2138 – 外科日间护理、内科日间护理）

重症监护室

ICU 配备了最先进的患者监控系统。经过培训的重症监护医师 24 小时待在 ICU。为了危重患者的利益，有必要限制重症监护病房的访客人数。ICU 大厅允许每位患者配备一名陪护人员。他们离开 ICU 大厅时可以在 ICU 留下联系电话。

访问时间：

CTVS ICU 下午 04:30 – 下午 05:30 其他 ICU 下午 05:30 – 下午 06:30（分机 2155、2189、2191）

医生

虽然您的主治医生会亲自为您治疗，但初级医护人员会为您提供全天候的医疗服务。如需联系医生，请告知护理站。

护士执照

我们的护理人员技术精湛，致力于提供最佳护理。如果您需要呼叫护士，请按患者床边的呼叫铃。如需任何帮助，请联系楼层的护理主管。

住院药房

住院药房全天开放，可满足您的所有药品需求。紧急情况下，可先从护理库存中取药，然后再从药房更换。（分机 1865 / 1866）

营养师

我们敬业且尽职尽责的营养师团队确保每位转诊患者都能得到个性化的关注。营养师会拜访您，在评估疾病性质和医生的指示后，她将为您开出量身定制的饮食方案，并帮助您了解饮食对疾病过程的影响。饮食计划会根据每日进展情况进行修改，并与医生和食品服务部门合作。我们的团队还确保在所有转诊病例以及需要饮食建议的非转诊病例出院时为患者提供饮食咨询。（分机 2083、2092）

餐饮服务

餐饮部负责协调所有非转诊患者的膳食。我们保证食物质量和及时送餐。单人间及以上病房的患者可索取餐点选择卡。（客房送餐服务分机：2090、2091）为了患者的安全，医院内禁止携带外带食物。

A-白金休息室

旨在通过全面护理体现卓越医疗的本质。专门设计，在真正豪华的环境中为患者提供舒适、隐私和无与伦比的设施。

• 专属个性化护理
• 专属医疗咨询
• 确保完全隐私
• 最小化等待时间
• 专用登记台
• 优质全面的门诊服务
• 优先预约专科医生
• 宁静的氛围。

B-国际病人休息室

国际白金贵宾室提供签证协助、机场接送、旅行安排、患者及陪同人员住宿、协调所有医疗预约、国际翻译人员、无线网络、手机SIM卡、储物柜、购物和休闲娱乐选择以及满足您口味的美食等服务。（分机号：1084/1085）

储物柜

如果您需要存放现金或贵重物品，医院提供储物柜。您需要缴纳1000卢比的押金，其中900卢比将在出院时退还。如有任何疑问，请联系安保控制室。豪华房及以上房型也提供储物柜服务。请您避免携带任何贵重物品或贵重物品入院。如有任何失窃或遗失，医院概不负责。

衣帽间

为了方便病人的陪护人员，寺庙后面设有衣帽间。额外的行李可以存放在那里。请联系保安人员以使用此设施。分机 1926 / 1983)

洗衣房

我们为护理人员提供洗衣服务。价格表将应您的要求提供给您。您将在患者出院时收到洗衣费账单。（分机 1912）

访客

我们的探视时间为下午4点至7点。请限制访客人数，以减少干扰和感染风险。除特殊情况外，12岁以下儿童不得进入任何住院区域。请您在医院内保持安静。请勿使用手机，因为这会干扰精密的患者监护系统，并影响其他患者。注意：医院内禁止携带外来食品和鲜花。陪护人员通行证

• 入院时通常会为每位患者发放一张陪护通行证。
• 儿科及套房病人可获得 2 张护理人员通行证。

访客通行证

保安人员在出示有效的患者身份证明后会发放访客通行证。

停车场 / 代客停车

医院院区入口处设有停车场。主门廊处设有付费代客停车服务。

礼品店

中庭设有礼品店，出售贺卡、杂志、书籍及其他商品。（分机号 1056）

交流中心

位于中庭的通讯中心提供 STD 和 ISD 电话服务、传真和复印设施。（分机 1052）

银行和自动柜员机

东方商业银行在10号门附近的中央大厅设有延伸柜台。ICICI银行和东方商业银行的自动取款机也位于中央大厅。（分机号1054、1055）

美食广场

为了方便病人陪护人员、访客和户外病人，食品广场位于中庭。

保安

我们提供24小时安保人员，他们会定期巡逻。本手册所含信息不应被视为具体的医疗建议，也不能替代专业的医疗服务。

特殊礼遇

阿波罗陪护人员健康检查优惠每位入院患者将有一位陪护人员享受所有预防性健康检查套餐 15% 折扣。此优惠券将在患者入院时交给患者。

您作为阿波罗医院患者的权利

• 不论种族、肤色、国籍、宗教、年龄、性别、能力、残疾或生活方式，均可获得护理。
• 请求并接受尊重您个人文化、精神和社会价值观的护理。
• 接受没有言语、身体和心理虐待或骚扰的护理。

作为阿波罗医院的患者，您的责任

• 提供为您提供适当护理所需的所有个人和家庭健康信息。这包括报告您是否感到疼痛或需要止痛
• 尽最大努力参与医疗治疗决策，并遵守商定的护理计划
• 当您不理解任何信息或说明时，向您的医生或其他护理人员提问