Παροχές

Φαρμακείο

Το 24ωρο φαρμακείο Apollo βρίσκεται στο αίθριο του νοσοκομείου. (Εσωτ. 1064, 1065 Άμεσος αριθμός: 41626200)

Άδεια

Σε περίπτωση που χρειαστείτε εισαγωγή, ο γιατρός σας θα συμπληρώσει μια «Φόρμα Αίτησης Εισαγωγής». Το Γραφείο Υποδοχής θα στείλει τον φάκελό σας με το αίτημα εισαγωγής στο γραφείο Εισαγωγών. Εάν η εισαγωγή σας έχει προγραμματιστεί, επικοινωνήστε με το γραφείο Εισαγωγών πριν φτάσετε στο νοσοκομείο. Θα σας δοθεί μια κατηγορία κλίνης της επιλογής σας, εάν είναι διαθέσιμη, ή θα σας δοθεί μια εναλλακτική κατηγορία κλίνης και στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στην επιθυμητή κατηγορία κλίνης. (Εσωτερικό 2058, 2060)

Ταμείο IP (Χρέωση)

Κράτηση AOT: - Σε περίπτωση που ο γιατρός σας έχει συμβουλεύσει να κάνετε χειρουργική επέμβαση, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε το επιθυμητό ποσό ως χρεώσεις κράτησης OT (μη επιστροφή χρημάτων) στο ταμείο IP στο Gate. Όχι 6. Αυτό θα προσαρμοστεί σε σχέση με τον λογαριασμό του νοσοκομείου σας. Η απόδειξη που δημιουργείται από υπολογιστή θα πρέπει να επιστραφεί στο γκισέ από όπου θα επιβεβαιωθεί η κράτηση για το Operation Theatre. Ο γιατρός θα σας ενημερώσει για το χρόνο που πρέπει να παρουσιαστείτε για χειρουργική επέμβαση και τις οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε.B. τη στιγμή της εισαγωγής σας ζητείται να καταβάλετε ένα ποσό προκαταβολής ίσο με το εκτιμώμενο κόστος της επέμβασης/διαδικασίας.C. Οι πληρωμές κατά την εισαγωγή, κατά τη διάρκεια της παραμονής του ασθενούς και κατά τη στιγμή της εξόδου θα γίνονται στο Ταμείο IP. Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν σε μετρητά ή/και με εκκαθαριστικά και όλες τις σημαντικές πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτές πληρωμές μέσω επιταγών. Extn 2038, 2056)

Δωμάτια

Το νοσοκομείο προσφέρει μια επιλογή από δωμάτια/κρεβάτια ασθενών. Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα. Καταβάλλονται όλες οι προσπάθειες για να παρέχουμε τον τύπο δωματίου που επιθυμείτε. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του δωματίου της επιλογής σας, θα σας παραχωρηθεί το καλύτερο εναλλακτικό δωμάτιο.

A. A/C Μονάδα πολλαπλών κρεβατιών

Είναι κλιματιζόμενο και αποτελείται από 4, 5 ή 6 κρεβάτια, που χωρίζονται με χωρίσματα κουρτινών. Στον θάλαμο παρέχεται επίσης μια κοινή τηλεόραση με καλωδιακή σύνδεση και τηλέφωνο για εισερχόμενες κλήσεις.

Β.Ημιιδιωτικό

Κάθε δωμάτιο φιλοξενεί 2 ασθενείς. Παρέχονται κοινόχρηστη τηλεόραση και ξεχωριστά τηλέφωνα. Παρέχεται μονός καναπές-κρεβάτι για τον συνοδό. Το μπάνιο είναι κοινό.

Γ.Μονόκλινο Δωμάτιο

Αυτές είναι κλιματιζόμενες μονάδες με μονό κρεβάτι, τηλεόραση, τηλέφωνο και ντουλάπα με μεγάλο μπάνιο. Παρέχεται καναπές-κρεβάτι για τον συνοδό.

D.Deluxe Δωμάτιο

Το deluxe δωμάτιο είναι μεγαλύτερο σε μέγεθος και διαθέτει ηλεκτρονικό κρεβάτι και ψυγείο. Διαθέτει ευρύχωρο μπάνιο και όλες τις άλλες παροχές ενός μονόκλινου δωματίου.

Ε. Σουίτα

Η σουίτα είναι η τελευταία λέξη στην «άνεση του ασθενούς». Κάθε σουίτα έχει μια μεγάλη μπανιέρα που συνδέεται με το δωμάτιο του ασθενούς. Παρέχεται ειδικό ηλεκτρονικά χειριζόμενο κρεβάτι με δυνατότητα τηλεχειρισμού για μέγιστη άνεση του ασθενούς.

ΣΤ. Δωμάτια Ημερήσιας Φροντίδας

Η περιπατητική φροντίδα στο Apollo είναι μοναδική στο είδος της στην Ινδία. Οι αίθουσες ημερήσιας φροντίδας παρέχονται για περιπατητικές επεμβάσεις και ημερήσια χειρουργεία, τα οποία δεν απαιτούν εισαγωγή για περισσότερες από 12 ώρες. Κάθε δωμάτιο διαθέτει κρεβάτι ασθενούς και καναπέ για τον συνοδό. Η τουαλέτα είναι κοινή για όλα τα δωμάτια. Κάθε δωμάτιο διαθέτει τηλεόραση. Υπάρχει τηλεφωνική σύνδεση μέσω του Γραφείου Νοσηλείας. Η χρέωση είναι ωριαία για να περιοριστεί το κόστος για τον ασθενή. (Εσωτ. 2137, 2138 – Χειρουργική Ημερήσια Φροντίδα, Ιατρική Ημερήσια Φροντίδα)

Μονάδες εντατικής θεραπείας

Οι ΜΕΘ είναι εξοπλισμένες με τα πιο σύγχρονα συστήματα παρακολούθησης ασθενών. Εκπαιδευμένοι Εντατικολόγοι είναι παρόντες στις ΜΕΘ όλο το εικοσιτετράωρο. Προς το συμφέρον των βαρέως πασχόντων ασθενών, είναι απαραίτητος ο περιορισμός του αριθμού των επισκεπτών σε χώρους εντατικής θεραπείας ασθενών. Ένας συνοδός επιτρέπεται να βρίσκεται στο λόμπι της ΜΕΘ για κάθε ασθενή. Μπορούν να αφήσουν τον αριθμό επικοινωνίας τους στις ΜΕΘ ενώ φεύγουν από το λόμπι της ΜΕΘ.

Επισκεπτήριο:

CTVS ICU 04:30 μ.μ. – 05:30 μ.μ. Άλλες ΜΕΘ 05:30 μ.μ. – 06:30 μ.μ.

Γιατροί

Ενώ ο κύριος σύμβουλός σας χειρίζεται προσωπικά τη θεραπεία σας, παρέχεται 24ωρη ιατρική κάλυψη από κατώτερο ιατρικό προσωπικό. Παρακαλούμε ενημερώστε το νοσηλευτικό σταθμό εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον γιατρό.

Περίθαλψη

Το νοσηλευτικό προσωπικό μας είναι εξαιρετικά εξειδικευμένο και αφοσιωμένο στην παροχή της καλύτερης νοσηλευτικής φροντίδας. Σε περίπτωση που χρειαστεί να καλέσετε τη νοσοκόμα, πατήστε το Κουδούνι κλήσης κοντά στο κρεβάτι του ασθενούς. Για οποιαδήποτε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον επιβλέποντα νοσηλευτή του ορόφου.

Στο Φαρμακείο Ασθενών

Το In Patient Pharmacy θα καλύψει όλες τις ανάγκες σας για ιατρική, το οποίο είναι ανοιχτό όλο το εικοσιτετράωρο. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τα φάρμακα θα χρησιμοποιηθούν από το νοσηλευτικό απόθεμα και αργότερα θα αντικατασταθούν από το Φαρμακείο. (Εξ. 1865 / 1866)

Διαιτολόγος

Η ομάδα των αφοσιωμένων και αφοσιωμένων διαιτολόγων μας διασφαλίζει ότι κάθε αναφερόμενος ασθενής λαμβάνει εξατομικευμένη προσοχή. Ένας διαιτολόγος θα σας επισκεπτόταν και αφού αξιολογήσει τη φύση της ασθένειας και τις οδηγίες του γιατρού, θα συνταγογραφήσει μια εξατομικευμένη δίαιτα και επίσης θα βοηθήσει στην κατανόηση των διατροφικών επιδράσεων στη διαδικασία της νόσου. Το διατροφικό πρόγραμμα αναθεωρείται σύμφωνα με την καθημερινή πρόοδο, σε συνεργασία με τους γιατρούς και σε συντονισμό με το τμήμα υπηρεσιών τροφίμων. Η ομάδα μας φροντίζει επίσης ότι η διατροφική συμβουλευτική των ασθενών γίνεται κατά τη στιγμή της εξόδου όλων των αναφερόμενων περιπτώσεων καθώς και των μη παραπεμφθέντων περιπτώσεων που απαιτούν διατροφικές υποδείξεις.( Extn 2083, 2092

Υπηρεσία Τροφίμων

Το τμήμα εστίασης και πρωινού συντονίζει τα γεύματα για όλους τους μη παραπεμπόμενους ασθενείς. Η ποιότητα του φαγητού και η έγκαιρη παροχή του φαγητού διασφαλίζονται επίσης. Παρέχεται κάρτα επιλογής για την επιλογή κουζίνας για ασθενείς σε μονόκλινα δωμάτια και άνω. (Εσωτερικό Εξυπηρέτησης Δωματίου 2090, 2091) Για την ασφάλεια του ασθενούς σας, δεν επιτρέπεται η εισαγωγή φαγητού από έξω στο Νοσοκομείο.

A -Platinum Lounge

Σχεδιασμένο για να αντικατοπτρίζει την ουσία της ιατρικής αριστείας με ολοκληρωμένη φροντίδα. Αποκλειστικά σχεδιασμένο για να παρέχει στους ασθενείς μας άνεση, ιδιωτικότητα και απαράμιλλες εγκαταστάσεις σε πραγματικά πολυτελή περιβάλλοντα.

• Αποκλειστική Εξατομικευμένη Φροντίδα
• Αποκλειστικές Ιατρικές Διαβουλεύσεις
• Εξασφαλισμένο πλήρες απόρρητο
• Ελαχιστοποιημένος χρόνος αναμονής
• Ειδικό γραφείο εγγραφής
• Ανταγωνιστικές και ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξωτερικών ασθενών
• Ραντεβού Προτεραιότητας με Ειδικούς
• Ήσυχη ατμόσφαιρα.

B-International Patient Lounge

Το International Platinum Lounge παρέχει παροχές όπως βοήθεια για την έκδοση βίζας, μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο, ταξιδιωτικές διευθετήσεις, διαμονή για ασθενείς και συνοδούς, συντονισμό όλων των ιατρικών ραντεβού, διεθνείς μεταφραστές, internet με wi-fi, κάρτες SIM για κινητά, θυρίδες ασφαλείας, επιλογές για ψώνια και ψυχαγωγία, καθώς και κουζίνα που ταιριάζει στον ουρανίσκο σας. (Εσωτ. 1084/1085)

Θυρίδες

Σε περίπτωση που χρειαστεί να φυλάξετε τα μετρητά ή τα τιμαλφή σας, το Νοσοκομείο παρέχει θυρίδα ασφαλείας. Θα σας ζητηθεί να καταβάλετε προκαταβολή 1000 ρουπιών, εκ των οποίων τα 900 ρουπίες θα σας επιστραφούν κατά το εξιτήριο. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Ελέγχου Ασφαλείας για περαιτέρω βοήθεια. Διατίθενται επίσης θυρίδες ασφαλείας σε πολυτελή δωμάτια και άνω. Παρακαλούμε να αποφύγετε να φέρνετε στο νοσοκομείο τιμαλφή ή ακριβά αντικείμενα. Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας, η διεύθυνση δεν φέρει καμία ευθύνη.

Μανδύα

Για τη διευκόλυνση των συνοδών του ασθενούς, βρίσκεται ένα βεστιάριο πίσω από τον ναό. Εκεί μπορεί να φυλάσσονται επιπλέον αποσκευές. Επικοινωνήστε με την ασφάλεια για να επωφεληθείτε από αυτήν τη δυνατότητα. Extn 1926 / 1983)

Πλυντήριο

Παρέχουμε υπηρεσία πλυντηρίου για συνοδούς. Ο τιμοκατάλογος θα σας δοθεί κατόπιν αιτήματος. Θα χρεωθείτε για το ίδιο κατά τη στιγμή της εξόδου του ασθενούς. (Extn 1912)

ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ

Οι ώρες επίσκεψής μας είναι από τις 4 το απόγευμα έως τις 7 το απόγευμα. Περιορίστε τον αριθμό των επισκεπτών και συμβάλετε στη μείωση της ενόχλησης και της πιθανότητας μόλυνσης. Παιδιά κάτω των 12 ετών δεν επιτρέπεται να βρίσκονται σε κανένα χώρο νοσηλείας εκτός από πολύ ειδικές περιπτώσεις. Σας ζητείται να τηρήσετε σιωπή όσο είστε στο νοσοκομείο. Παρακαλούμε να αποφύγετε τη χρήση κινητών τηλεφώνων, καθώς αυτό προκαλεί παρεμβολές στα εξελιγμένα συστήματα παρακολούθησης ασθενών και προκαλεί ενόχληση σε άλλους ασθενείς.Σημείωση: Δεν επιτρέπονται τρόφιμα και λουλούδια από έξω στο νοσοκομείο. Πάσο συνοδών

• Ένα πάσο συνοδού ανά ασθενή εκδίδεται συνήθως κατά την εισαγωγή.
• Οι ασθενείς παιδιατρικής και σουίτας θα δικαιούνται πάσο 2 συνοδών.

Κάρτα επισκεπτών

Οι κάρτες επισκεπτών εκδίδονται από ασφάλεια με την προσκόμιση έγκυρης απόδειξης της ταυτότητας του ασθενούς.

Χώρος στάθμευσης αυτοκινήτων / παρκαδόρος

Διατίθεται χώρος στάθμευσης στην είσοδο της πανεπιστημιούπολης του νοσοκομείου. Διατίθεται υπηρεσία παρκαδόρου στην κεντρική βεράντα με βάση την πληρωμή.

Κατάστημα Δώρων

Ένα κατάστημα δώρων βρίσκεται στο Αίθριο. Πουλάει κάρτες, περιοδικά, βιβλία και άλλα είδη. (Εσωτερικό 1056)

Κέντρο επικοινωνίας

Το Κέντρο Επικοινωνίας που βρίσκεται στο Atrium παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες STD και ISD, fax και φωτοτυπικά. (Extn 1052)

Τράπεζες & ΑΤΜ

Η Oriental Bank of Commerce διαθέτει ένα γκισέ επέκτασης στο Αίθριο στην Πύλη Νο. 10. Οι τράπεζες ICICI και OBC έχουν τα ΑΤΜ τους στο Αίθριο. (Εσωτερικό 1054, 1055)

Δικαστήριο των τροφίμων

Για τη διευκόλυνση των συνοδών, των επισκεπτών και των ασθενών σε εξωτερικούς χώρους, στο Αίθριο βρίσκονται Food Courts.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Παρέχουμε προσωπικό ασφαλείας 24 ωρών που πραγματοποιεί συχνές επισκέψεις. Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το φυλλάδιο δεν πρέπει να θεωρούνται συγκεκριμένη ιατρική συμβουλή και δεν προορίζονται να αντικαταστήσουν την επαγγελματική ιατρική υπηρεσία.

ΕΙΔΙΚΟ ΠΡΟΝΟΜΙΟ

Προνόμιο Apollo Health Check for AttendantsΈνας συνοδός από κάθε ασθενή που εισάγεται στο νοσοκομείο θα έχει έκπτωση 15% σε όλα τα πακέτα προληπτικού ελέγχου υγείας. Το κουπόνι αυτό παραδίδεται στον ασθενή κατά την εισαγωγή.

Τα δικαιώματά σας ως ασθενής των Νοσοκομείων Απόλλων

• Να λαμβάνετε περίθαλψη ανεξάρτητα από τη φυλή, το χρώμα, την εθνικότητα, τη θρησκεία, την ηλικία, το φύλο, την ικανότητα ή την αναπηρία ή τον τρόπο ζωής σας.
• Να ζητήσετε και να λάβετε φροντίδα που σέβεται τις ατομικές σας πολιτιστικές, πνευματικές και κοινωνικές αξίες.
• Να λάβετε φροντίδα χωρίς λεκτική, σωματική και ψυχολογική κακοποίηση ή παρενόχληση.

Η ευθύνη σας ως ασθενής των Νοσοκομείων Απόλλων

• Να παρέχει όλες τις προσωπικές και οικογενειακές πληροφορίες υγείας που απαιτούνται για την παροχή της κατάλληλης φροντίδας. Αυτό περιλαμβάνει αναφορά εάν πονάτε ή χρειάζεστε ανακούφιση από τον πόνο
• Για να συμμετέχετε όσο καλύτερα μπορείτε, στη λήψη αποφάσεων σχετικά με την ιατρική σας θεραπεία και να συμμορφώνεστε με το συμφωνημένο σχέδιο περίθαλψης
• Για να κάνετε ερωτήσεις στον γιατρό σας ή σε άλλους παρόχους φροντίδας, όταν δεν καταλαβαίνετε καμία πληροφορία ή οδηγία