A minőség különböző emberek számára mást jelenthet. Számunkra, az Apollo Kórházaknál azonban a legfontosabb az általunk kezelt betegek klinikai ellátásának minősége. A jó minőségű, bizonyítékokon alapuló ellátás (bizonyított ellátás) több életet és kevesebb kórházi időt takarít meg. A minőségi ellátás a betegek biztonságosabb ellátását is jelenti. Ez magában foglalja a folyamatok folyamatos és proaktív vizsgálatát a biztonság és a minőség javítása érdekében.

Miért fontos ezt tudni?

A minőséget sokféleképpen mérik. Léteznek folyamatindikátorok (amelyek olyan paramétereket mérnek, mint az időszerűség és a kiindulási gyakorlatok) és az eredménymutatók (mint például a halálozási arány, a fertőzési arány és a szövődmények aránya). A kórház kiválasztásakor a fogyasztó megnézheti ezeket a mutatókat, és összehasonlíthatja őket a kórházak között. Megtekinthetik a kórház nemzeti és nemzetközi akkreditációit is (a minőségi ellátást igazoló pecséteket).

Mi, az Apollo Hospitals-nál számos kezdeményezésen keresztül törekszünk a klinikai minőségre: