בבתי החולים אפולו, אנו מחויבים לספק מידע בריאותי אמין, מדויק, עדכני וקל להבנה כדי לסייע למטופלים, למטפלים ולציבור לקבל החלטות מושכלות בנוגע לבריאותם.
המידע הרפואי והבריאותי המתפרסם באתר ApolloHospitals.com פותח תוך התמקדות בדיוק רפואי, מומחיות קלינית, מידע מבוסס ראיות, בטיחות המטופל וצרכי האוכלוסייה בהודו.
מדיניות עריכה זו מסבירה כיצד אנו בוחרים, חוקרים, יוצרים, סוקרים, מפרסמים, מתקנים ומעדכנים מידע בריאותי באתר האינטרנט שלנו.
1. המחויבות העריכתית שלנו
גישת העריכה שלנו מונחית על ידי העקרונות הבאים:
מדויק
אנו שואפים להבטיח שמידע רפואי מדויק מבחינה רפואית, נכון עובדתית, ממוין בהקשר המתאים ונתמך על ידי מקורות אמינים.
מבוסס ראיות
התוכן הקליני שלנו מבוסס על הנחיות קליניות עדכניות, ספרות רפואית שעברה ביקורת עמיתים, סקירות שיטתיות, תקשורת בטיחות רגולטורית והמלצות מרשויות בריאות מוכרות. הנחיות וראיות הודיות הרלוונטיות לאוכלוסייה ולמסגרת הבריאות ההודית נלקחות בחשבון במידת הצורך.
נבדק קלינית
כל התוכן בעל משמעות קלינית הפונה למטופל, כולל תוכן על מחלות, תסמינים, בדיקות אבחון, תרופות, טיפולים, הליכים, מחשבוני בריאות וטכנולוגיות רפואיות - עובר בדיקה על ידי איש מקצוע בתחום הבריאות המוסמך כראוי לפני פרסומו.
סמכותי ושקוף
אנו שואפים להבהיר את שם המחבר, הסוקר הרפואי, המקורות ותאריכי הסקירה או העדכון הרלוונטיים בדפים בעלי משמעות קלינית. כלי בינה מלאכותית אינם מזוהים כמחברים או כסוקרים רפואיים; תורמים אנושיים אחראים נשארים אחראים לתוכן שפורסם.
נוֹכְחִי
אנו עוקבים ומעדכנים תוכן כדי לשקף שינויים רלוונטיים בידע רפואי, הנחיות קליניות, ייעוץ רגולטורי, טיפולים, טכנולוגיות ופרקטיקה רפואית.
ממוקד מטופל
אנו יוצרים תוכן המתמקד בצורכי המידע של מטופלים ומטפלים ומסבירים נושאים רפואיים מורכבים בשפה ברורה, מכבדת ומובנת, מבלי לפגוע בדיוק הקליני.
מאוזן ואחראי
התוכן שלנו נועד לחנך ולספק מידע. הוא אינו מחליף ייעוץ רפואי פרטני, אבחון, מרשם, תוכנית טיפול או טיפול חירום. אנו מציגים יתרונות, סיכונים, מגבלות, חלופות ותחומי אי ודאות בצורה מאוזנת ונמנעים מיצירת ציפיות לא מציאותיות.
2. איזה תוכן מכסה מדיניות זו?
מדיניות עריכה זו חלה על מידע בריאותי, רפואי ומידע הקשור לבריאות המתפרסם באתר ApolloHospitals.com, לרבות:
- מחלות, מצבים רפואיים ותסמינים
- טיפולים, תרופות, פרוצדורות וניתוחים
- בדיקות אבחון ובדיקות
- התמחויות רפואיות ומרכזי מצוינות
- טכנולוגיות בריאות, מחשבונים וכלי הערכה
- בלוגים, מאמרים, שאלות נפוצות ומשאבי חינוך למטופלים בתחום הבריאות
- סרטונים, איורים ומדיה חינוכית אחרת
- תוכניות בריאות ומידע על חוות דעת שנייה
- פרופילי רופאים ומידע על בית חולים או מרפאה
- תיירות רפואית ומידע על שירותי בריאות מבוססי מיקום
- סיפורים ועדויות של מטופלים
קטגוריות תוכן שונות עוברות תהליכי סקירה המתאימים לרמת הסיכון הקליני שלהן. מידע קליני ורפואי דורש סקירה עריכתית מבוססת ראיות וסקירה קלינית מתאימה. מידע מוסדי, מידע על שירותים, מיקומים ותורים דורש אימות עריכה, עובדתי ותפעולי. פרופילים של רופאים דורשים אימות אישורים ומוסדיים. סיפורי מטופלים דורשים הסכמה, פרטיות וסקירה עריכתית מתאימה.
3. כיצד אנו בוחרים נושאי תוכן
נושאי התוכן שלנו עשויים להיות מזוהים על סמך:
- צרכים נפוצים של מידע בריאותי
- שאלות של מטופל ומטפל
- רלוונטיות קלינית וסדרי עדיפויות בתחום בריאות הציבור
- חששות בריאותיים מתעוררים והתפתחויות רפואיות
- פערים במידע בריאותי אמין
- תחומי המומחיות הקלינית של בתי החולים אפולו
- משוב של משתמשים
- התנהגות חיפוש ומגמות חיפוש מידע
ביקוש החיפוש עשוי לסייע לנו לזהות מידע שמשתמשים מחפשים. עם זאת, ביקוש החיפוש אינו קובע את הייעוץ הרפואי, המסקנות או ההמלצות שאנו מספקים.
דיוק רפואי, רלוונטיות קלינית, בטיחות המטופל ותועלת נותרים שיקולים מרכזיים עבורנו. איננו יוצרים או משנים הנחיות רפואיות רק כדי להשיג נראות בחיפוש, לקדם שירות או ליצור מעורבות.
4. ניהול עריכה ואחריות
תוכן ספריית אפולו לבריאות מפוקח על ידי צוותי עריכה וניהול קליני ייעודיים. צוות העורכים אחראי על איכות המחקר, המבנה, השפה, ההפניות, העקביות ותחזוקת התוכן. סוקרים רפואיים אחראים על הערכת הצהרות בעלות משמעות קלינית בתחום מומחיותם. צוותי תפעול רלוונטיים מאמתים מידע מוסדי, שירותים, מיקומים וזמינות.
האחריות הסופית על פרסום נשארת בידי בתי החולים אפולו ואינה מועברת לכותב חיצוני, סוכנות, ספק טכנולוגיה או כלי בינה מלאכותית. על התורמים לפעול במסגרת הכישורים שלהם ולהעביר מידע קליני לא ודאי, סותר או בעל סיכון גבוה לבדיקה של מומחים.
5. תהליך העריכה שלנו
אנו פועלים לפיתוח ותחזוקת תוכן באופן מובנה.
שלב 1: תכנון נושא וסיווג סיכונים
צוות העורכים מזהה את הנושא, קהל היעד, צרכי המשתמשים, שאלות מפתח וסיכונים פוטנציאליים לבטיחות המטופל. התוכן מסווג לפי תוכן קליני, מוסדי, פרסומי, אינטראקטיבי או מבוסס ניסיון, כך שניתן יהיה ליישם את מסלול הסקירה המתאים.
שלב 2: מחקר
המידע נחקר באמצעות מקורות אמינים, עדכניים ורלוונטיים, כולל מחקרים שעברו ביקורת עמיתים, סקירות שיטתיות, הנחיות קליניות, רשויות ממשלתיות ובריאות הציבור, ארגונים מקצועיים מוכרים, תקשורת רגולטורית ומקורות רפואיים סטנדרטיים.
שלב 3: פיתוח תוכן
צוותי העריכה והתוכן מפתחים את המידע בפורמט מובנה שנועד להפוך נושאים רפואיים לברורים ושימושיים. כותבים חייבים להבחין בין ראיות מבוססות לבין ראיות מתפתחות, חוות דעת מומחים וחוסר ודאות.
שלב 4: סקירה קלינית
תוכן בעל משמעות קלינית נבדק על ידי איש מקצוע בתחום הבריאות המוסמך כראוי ובעל מומחיות רלוונטית בנושא. הבודקים מעריכים דיוק רפואי, שלמות, השלכות על בטיחות המטופל, התוויות נגד, סימני אזהרה, תחולתו בהודו ועקביות עם ראיות עדכניות ופרקטיקה קלינית מקובלת.
שלב 5: סקירת עריכה ואיכות
התוכן נבדק על מנת להבטיח דיוק, בהירות, קריאות, שלמות, שפה, עקביות, הפניות, נגישות, תועלת למטופל והצגה נאותה של טענות רפואיות. תוכן בסיכון גבוה עובר בדיקות נוספות המתאימות לנושא, כגון בטיחות תרופות, מיון חירום, הריון, רפואת ילדים, בריאות הנפש או פירוש תוצאות אבחון.
שלב 6: פרסום
תוכן מתפרסם רק לאחר השלמת תהליכי העריכה, הקליניים, התפעוליים, הפרטיות והאישור הרלוונטיים.
שלב 7: ניטור, תיקונים ועדכונים
תוכן שפורסם מנוטר ומתעדכן בתגובה לראיות חדשות, שינויים בהנחיות, פעולות רגולטוריות, התפתחויות רפואיות, שינויים בשירותים, משוב משתמשים ואי דיוקים שזוהו.
6. סקירה רפואית
בתי החולים אפולו מכירים בסקירה קלינית כאמצעי הגנה מרכזי למידע רפואי הפונה למטופל.
סקירה קלינית חובה חלה על תוכן שיכול להשפיע באופן סביר על החלטה בריאותית או טיפולית, כולל מחלות, תסמינים וסימני אזהרה דחופים; בדיקות אבחון ופירוש תוצאות; תרופות ומידע הקשור למינון; טיפולים, פרוצדורות ומכשירים; מידע על הריון, ילדים וגריאטריה; תוכן הקשור לבריאות הנפש והתאבדות; ייעוץ תזונתי הקשור למחלות; מחשבוני בריאות, בודקי תסמינים וכלי הערכת סיכונים; וטענות לגבי תוצאות קליניות.
סוקרים רפואיים סוקרים תוכן במסגרת הכישורים והמומחיות הרלוונטיים שלהם. כאשר נושא חוצה התמחויות או מכיל מידע בעל סיכון גבוה במיוחד, ייתכן שיידרש סקירה נוספת של מומחה.
דפים שנבדקו קלינית צריכים להציג, לפי העניין:
- מחבר או תורם תוכן
- נבדק רפואית על ידי: [שם הרופא]
- התמחות: [התמחות]
- תאריך פרסום: [תאריך]
- נבדק או עודכן לאחרונה מבחינה רפואית: [תאריך]
סקירה רפואית מצביעה על כך שהתוכן עבר הערכה קלינית. היא אינה מהווה ייעוץ רפואי פרטני, אינה יוצרת קשר בין רופא לחולה או קובעת שהמידע חל על כל מטופל.
7. מקורות, הפניות וסטנדרטים של ראיות
אנו מבססים מידע רפואי על מקורות אמינים, רלוונטיים ומוסמכים. בהתאם לנושא, אלה עשויים לכלול:
- הנחיות קליניות נוכחיות
- סקירות שיטתיות ומטה-אנליזות
- כתבי עת רפואיים עם ביקורת עמיתים
- סוכנויות בריאות ממשלתיות ורשויות רגולטוריות
- ארגון הבריאות העולמי
- המועצה ההודית של המחקר הרפואי
- משרד הבריאות ורווחת המשפחה
- תוכניות בריאות לאומיות
- איגודים רפואיים ומקצועיים מוכרים
- חומרי עיון רפואיים סטנדרטיים
- מקורות מדעיים ובריאותיים מבוססים אחרים
במקרים בהם מקורות שונים, אנו נותנים משקל הולם להנחיות עדכניות ואיכותיות, סקירות שיטתיות, תקשורת בטיחות רגולטורית וראיות הרלוונטיות להודו. מחקרים בודדים, מודפסים מראש, תקצירי כנסים, מחקרים בבעלי חיים או במעבדה וחוות דעת מומחים מתפרשים בזהירות ואינם מוצגים כקונצנזוס קליני מבוסס.
אנו מבחינים בין קשר לסיבתיות; סיכון יחסי לסיכון מוחלט; ממצאים ראשוניים מראיות מבוססות; והתוויות מאושרות משימוש מחוץ לתקנון. המלצות בינלאומיות אינן מוצגות כבעלות החלה אוניברסלית כאשר ההנחיות ההודיות או הנסיבות הקליניות המקומיות שונות.
טענות בעלות משמעות קלינית, סטטיסטיקות, המלצות סקר, הצהרות בטיחות תרופות ועצות מבוססות הנחיות צריכות להיות נתמכות על ידי מקורות עדכניים ורלוונטיים. ניתן להציג את ההפניות בדף או לשמור אותן ברשומה עריכתית ניתנת לביקורת, בהתאם לפורמט התוכן.
8. טענות רפואיות, השוואות ותוצאות
תוצאות הטיפול הרפואי משתנות בין מטופלים. בית החולים אפולו אינו מציע שטיפול, הליך, טכנולוגיה, רופא או התערבות רפואית יניבו תוצאה מובטחת עבור כל מטופל.
אנו נמנעים מטענות לא מבוססות, מוחלטות או מטעות, כולל:
- ריפוי מובטח או ריפוי קבוע
- 100% הצלחה או תוצאות מובטחות
- אפס סיכון, ללא סיבוכים או ללא תופעות לוואי
- הכי בטוח, ללא כאבים או ללא סיכונים
- הטיפול הטוב ביותר, הרופא הטוב ביותר, טיפול מספר אחת או יחיד
- המתקדמים ביותר, המהפכניים ביותר, ברמה עולמית ביותר או המהימנים ביותר, אלא אם כן הוכחו כראוי
טענות השוואתיות או טענות עליונות דורשות ראיות עדכניות וניתנות לאימות ואישור קליני, משפטי ומותג רלוונטי. תוצאות, שיעורי הצלחה וסטטיסטיקות מוצגים בהקשר רלוונטי, כולל אוכלוסייה, מסגרת זמן, מגבלות ומקור במידת האפשר. סיפורי מטופלים אינם משמשים כהוכחה לתוצאות אופייניות.
9. טיפול וייעוץ רפואי
המידע באתר ApolloHospitals.com מסופק למטרות חינוכיות ומידע כלליות. הוא אינו תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון, תכנון טיפול אישי, מרשם או שינוי תרופות, או טיפול רפואי חירום.
אסור למשתמשים לאבחן את עצמם, לטפל באופן עצמאי, לדחות טיפול הכרחי או להתחיל, להפסיק או לשנות טיפול שנקבע על סמך מידע באתר האינטרנט בלבד. החלטות טיפול צריכות להתקבל עם איש מקצוע בתחום הבריאות המוסמך כראוי, אשר יכול להתחשב בהיסטוריה של המטופל, בתסמינים, בממצאי הבדיקות, בתוצאות האבחון, בהעדפות ובנסיבותיו.
תיאורי היתרונות, הסיכונים, תופעות הלוואי, הסיבוכים והחלופות הם כלליים וייתכן שאינם ממצים. הוראות הצוות המטפל גוברות על מידע כללי באתר.
10. תרופות ומידע על תרופות
מידע על תרופות עשוי לכלול שימושים כלליים, התוויות שאושרו, אמצעי זהירות, התוויות נגד, אינטראקציות, תופעות לוואי, סימני אזהרה חמורים, אחסון ומידע חינוכי אחר הרלוונטי לשימוש בטוח.
דפי התרופות נבדקים קלינית, ובמידת הצורך, מבחינים בין שמות גנריים לשמות מותג, סטטוס מרשם, שימושים מאושרים ולא מותאמים, שיקולי הריון והנקה, אמצעי זהירות לילדים או לגריאטרים, אינטראקציות חשובות, אזהרות בטיחות רגולטוריות ומצבים הדורשים טיפול רפואי דחוף.
אסור למשתמשים להשתמש במידע באתר האינטרנט כדי לקבוע מינון מותאם אישית או כדי להתחיל, להפסיק, להחליף או לשנות תרופה או מינון. החלטות בנוגע לתרופות צריכות להתקבל בהתייעצות עם איש מקצוע בתחום הבריאות המוסמך. מידע על תרופות אינו מחליף את מידע המרשם, תווית המוצר, עצות הרוקח או הוראות הרופא המטפל.
11. מחשבוני בריאות וכלי הערכה
מחשבוני בריאות, בודקי תסמינים, הערכת סיכונים וכלים אינטראקטיביים אחרים מיועדים למטרות חינוכיות ומידע ואינם מספקים אבחנה או המלצה טיפולית מותאמת אישית.
במידת הצורך, על כלי לזהות את מקור הנוסחה או ההנחיה שלו, את האוכלוסייה המיועדת, את היחידות הנדרשות, את החרגות והמגבלות הידועות, את תאריך הסקירה או התיקוף, והאם הוא עבר תיקוף קליני. כלים נבדקים קלינית לפני פרסומם ומוערכים מחדש כאשר ההנחיה, הנוסחה או הראיות הבסיסיות משתנות.
התוצאות תלויות במידע שהוזן וייתכן שלא יתחשבו בכל הנסיבות האישיות. קלט שגוי או חלקי עלול להניב תוצאות מטעות. אין להשתמש בכלים להערכה או ניהול מצב חירום או לקבלת החלטות בנוגע לתרופות, טיפול או טיפול רפואי ללא הערכה מקצועית.
12. תוכן בסיוע בינה מלאכותית
בתי החולים אפולו עשויים להשתמש בבינה מלאכותית ובטכנולוגיות אחרות כדי לתמוך בארגון מחקר, ניסוח, עריכה, תרגום, בדיקות איכות או אופטימיזציה של חיפוש.
בינה מלאכותית היא טכנולוגיה תומכת ואינה מחליפה מומחיות קלינית, שיקול דעת עריכה או ביקורת אנושית אחראית. במקרים בהם בינה מלאכותית תורמת לתוכן רפואי:
- עורך אנושי שנקבע מראש נשאר אחראי על איכות העריכה.
- תוכן בעל משמעות קלינית עובר את אותה בדיקה רפואית הנדרשת לתכנים אחרים.
- טענות, סטטיסטיקות, ציטוטים והפניות מאומתים מול מקורות מקוריים אמינים.
- התוכן נבדק לאיתור ציטוטים מפוברקים, שגיאות עובדתיות, הטיה, הנחיות מיושנות, הכללות לא הולמות וגניבת דעת לא מכוונת.
- פלט שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו מתפרסם אך ורק על סמך ייצור אוטומטי.
- כלי בינה מלאכותית אינם מופיעים בשמם כמחברים רפואיים או כסוקרים רפואיים.
אין להזין מידע רפואי המאפשר זיהוי של מטופל, מידע סודי או מידע רגיש למערכת בינה מלאכותית אלא אם כן שימוש זה אושר במפורש ועומד בדרישות הפרטיות, האבטחה, החוק והמוסד הרלוונטיות. השימוש בבינה מלאכותית אסור לפגוע בדיוק הרפואי, בבטיחות המטופל, בסודיות, בהגינות, בשקיפות או בעצמאות עריכה.
13. התאמה אישית של תוכן ואופטימיזציה של חיפוש
בתי החולים אפולו עשויים להשתמש בתובנות משתמשים, מגמות חיפוש וניתוחי אתרים כדי לשפר את הארגון, הרלוונטיות והגילוי של מידע רפואי.
קידום אתרים אורגני (SEO) והתאמה אישית אינם גוברים על דיוק רפואי, יושרה קלינית, בטיחות המטופל, איכות ראיות, תועלת התוכן או סטנדרטים עריכתיים. מסקנות רפואיות, סימני אזהרה ומידע על טיפול אינם מושמטים, מוגזמים או משתנים כדי לשפר את ביצועי החיפוש, המעורבות או ההמרה.
איננו מפרסמים במכוון תוכן רפואי מטעה, חוזר על עצמו או בעל ערך נמוך אך ורק כדי לשפר את דירוג החיפוש.
14. תוכן פרוגרמטי ותוכן מבוסס מיקום
ApolloHospitals.com מספק מידע על בתי חולים, ערים, מרפאות, התמחויות ושירותי בריאות. תוכן שנוצר בקנה מידה גדול חייב לספק מידע משמעותי ורלוונטי לנושא, למיקום, לשירות או לצורך הספציפיים של המשתמש.
אנו שואפים להימנע מדפים שחוזרים רק על טקסט זהה באופן מהותי עם שינויים במילות מפתח או בשמות מיקומים. תבניות, אוטומציה ונתונים מובנים אינם מחליפים אימות עובדתי, סקירה קלינית במידת הצורך או אישור זמינות שירות מקומי.
זמינות השירותים, הרופאים, הטכנולוגיות והתורים עשויה להשתנות. מומלץ למשתמשים לאמת מידע רלוונטי ישירות מול בתי החולים אפולו.
15. פרופילים של רופאים
פרופילי רופאים מספקים למשתמשים מידע מקצועי רלוונטי, שעשוי לכלול כישורים, התמחות, תת-התמחות, ייעוד, ניסיון, תחומי מומחיות, הליכים שבוצעו, מיקומים, חברויות, פרסומים והישגים.
מידע מקצועי מבוסס על רישומים מוסדיים או מקצועיים מאומתים ומתעדכן מעת לעת. אין להפריז או להציג את ההסמכות, הרישומים, טענות הניסיון, הפרסים והחברות המקצועית ללא אימות סביר. מידע בפרופיל אינו מהווה אישור, ערובה להתאמה או הבטחה לתוצאה קלינית מסוימת.
16. סיפורי מטופלים ועדויות
סיפורים ועדויות של מטופלים מייצגים חוויות אישיות. התוצאות משתנות בהתאם לאבחון, להיסטוריה הרפואית, לטיפול, להיענות לטיפול, לסיבוכים ולתגובה לטיפול, ואין לפרש אותן כטיפוסיות או כדבר מובטח.
סיפורים, תמונות, הקלטות ועדויות של מטופלים מתפרסמים רק לאחר מתן אישור או הסכמה מתועדים באמצעות התהליך המוסדי הרלוונטי. ההשתתפות היא מרצון, וסירוב אינו משפיע על הגישה לטיפול או טיפול. פרטים מזהים מוגבלים למה שאושר, ואמצעי הגנה סבירים מיושמים כדי להגן על פרטיות, כבוד וסודיות.
סיפורים ועדויות אינם ערוכים באופן המייצג באופן מהותי את חוויית המטופל. כל תשלום, תמריץ, חסות או קשר מהותי אחר הקשור להמלצה ייחשפו במידת הצורך.
17. תמונות, סרטונים ואיורים
תמונות, סרטונים, איורים ומולטימדיה תומכים בהבנה ויכולים להיות חינוכיים, אילוסטריים, מייצגים או ספציפיים למוסד.
אלא אם כן צוין אחרת במפורש, אין לפרש חומר ויזואלי כמתאר את המטופל המדויק, את תוצאת הטיפול או את המצב הקליני המתוארים. מידע ויזואלי בעל משמעות קלינית נבדק לצורך דיוק, הקשר מתאים ובטיחות המטופל. אלמנטים ויזואליים שעברו שינוי, הדמיה או שנוצרו על ידי בינה מלאכותית אינם מוצגים באופן שעלול להטעות את המשתמשים לגבי האנטומיה, ההליכים, המתקנים או התוצאות בפועל.
18. נגישות תוכן, קריאות ושפה
אנו שואפים להציג מידע רפואי בשפה ברורה, נגישה ומכבדת. מונחים רפואיים חשובים מוסברים למטופלים ולמטפלים ללא פישוט מיותר.
בתי החולים אפולו שואפים להתאים את תוכן ספריית הבריאות הרלוונטי לתקני נגישות אינטרנט מוכרים, כולל טקסט חלופי משמעותי, כיתובים או תמלולים במידת הצורך, כותרות הגיוניות, קישורים תיאוריים, טבלאות נגישות, שמישות באמצעות מקלדת ומידע שאינו מסתמך על צבע בלבד.
התוכן משתמש בשפה מכילה, לא סטיגמטית ומותאמת תרבותית. אוריינות בריאותית, מוגבלות, גיל, מין, מגדר ונסיבות סוציו-אקונומיות נלקחים בחשבון במידת הצורך להבנה ולבטיחות המטופל.
19. תרגום ולוקליזציה
תוכן רפואי מתורגם נבדק לצורך בדיקת דיוק לשוני, משמעות קלינית, התאמה תרבותית ושימור מידע בטיחותי קריטי. תרגום אוטומטי אינו מתפרסם ללא בדיקה אנושית מתאימה. שמות תרופות, מינונים, התוויות נגד, סימני אזהרה והוראות חירום חייבים לשמור על משמעותם המיועדת בכל השפות.
כאשר נעשה שימוש בהנחיות בינלאומיות, התוכן מותאם לתחום המקומי במידת הצורך כדי לשקף את הטרמינולוגיה ההודית, דפוסי מחלות, תוכניות בריאות הציבור, ההקשר הרגולטורי, זמינות הטיפול ומסלולי חירום.
20. עדכוני תוכן ולוח זמנים לסקירה
מידע רפואי מתפתח ללא הרף. התוכן עשוי להתעדכן כאשר ראיות, הנחיות, אזהרות רגולטוריות, פרקטיקה רפואית, טיפולים, טכנולוגיות או מידע על שירותים משתנים, או כאשר מתגלים אי דיוקים וחששות מצד המשתמשים.
תדירות הביקורת מבוססת על הסיכון הקליני ועל הקצב שבו הנושא משתנה. תוכן בסיכון גבוה או תוכן המתפתח במהירות נבדק לפחות פעם בשנה; תוכן קליני יציב נבדק לפחות כל שנתיים; ומידע מוסדי או שירות נבדק בהתאם לצורך התפעולי. סקירה בעדיפות ראשונה מתחילה כאשר מזוהה עדכון משמעותי בהנחיות, אזהרת בטיחות תרופות, פעולה רגולטורית או חשש אמין לבטיחות המטופל.
ניטור אוטומטי עשוי לתמוך בתהליך זה אך אינו מחליף הערכה אנושית. תוכן המציג חשש בטיחותי מיידי או פוטנציאלי חמור עשוי להתוקן או להימחק באופן זמני בזמן השלמת הבדיקה.
על הדפים להציג את תאריך הפרסום, העדכון או הסקירה הרלוונטית העדכני ביותר.
21. תיקונים ומשוב משתמשים
אנו מקבלים בברכה משוב ממטופלים, מטפלים, אנשי מקצוע בתחום הבריאות ומבקרי האתר. משוב עשוי לסייע בזיהוי מידע שגוי או מיושן, שפה לא ברורה, חסמי נגישות או צורכי מידע שלא נענו.
תיקוני כתיב, דקדוק או עיצוב קלים עשויים להתבצע ללא הודעה ציבורית על תיקון. תיקונים מהותיים שעלולים להשפיע על הבנת הקורא, על החלטתו הבריאותית או על בטיחותו יקבלו הערכה עריכתית וקלינית מיידית, ובמידת הצורך, תאריך סקירה מעודכן או הערת תיקון המסבירה מה השתנה.
יש לספק למשתמשים ערוץ גלוי ותקין לדיווח על שגיאה או בקשת הבהרה. משוב הנוגע לבעיה דחופה של בטיחות המטופל מועבר דרך תהליך העריכה והממשל הקליני הרלוונטי.
22. עצמאות עריכה, חסות וניגודי עניינים
בתי החולים אפולו מבחינים בבירור בין מידע חינוכי ובריאותי, מידע על שירותים, תקשורת קידום מכירות, פרסום ותוכן ממומן.
שיקולים מסחריים או קידום מכירות אינם גוברים על דיוק רפואי, הצגה מאוזנת, איכות ראיות או בטיחות המטופל. תוכן ממומן, נתמך על ידי שותפים, בתשלום או קידום מכירות מזוהה בבירור. פרסום וקשרים מסחריים אינם קובעים מסקנות קליניות או המלצות טיפול.
מחברים, מבקרים ותורמים חייבים לחשוף אינטרסים פיננסיים, מקצועיים או מסחריים רלוונטיים שניתן באופן סביר לראותם כמשפיעים על התוכן. סכסוכים רלוונטיים מנוהלים באמצעות גילוי, סקירה עצמאית, העברת מידע או אמצעי הגנה מתאימים אחרים.
23. קישורים חיצוניים ומידע של צד שלישי
ApolloHospitals.com עשוי לקשר לאתרי אינטרנט, פרסומים או משאבים חיצוניים המספקים מידע נוסף. אתרי אינטרנט חיצוניים מופעלים באופן עצמאי וייתכן שיש להם מדיניות, סטנדרטים ונהלים משלהם.
בתי החולים אפולו אינם בהכרח מאשרים או מתחייבים לדיוק, לשלמות, לזמינות או לאבטחה של מידע חיצוני. קישורים נבחרים בשל רלוונטיותם ואמינותם בזמן הבדיקה, אך תוכן המקושר עשוי להשתנות. קישורים חיצוניים אינם מחליפים את אחריותה של אפולו לאמת טענות המוצגות בדפים שלה.
24. פרטיות ומידע על המטופל
בתי החולים אפולו מכבדים את פרטיותם וסודיותם של המטופלים ומשתמשי האתר. מידע אישי, בריאותי ומידע רגיש אחר המוגש דרך האתר מטופל בהתאם לחוק החל, לדרישות המוסד ולמדיניות הפרטיות של בתי החולים אפולו.
על המשתמשים להימנע משיתוף מידע אישי או רפואי מיותר דרך ערוצים ציבוריים. תוכן עריכה אסור לחשוף מידע מזהה של מטופל ללא בסיס משפטי רלוונטי והרשאה מתועדת. יש לבטל את זהות תיאורי המקרים אלא אם כן אושר הזיהוי במפורש.
25. מידע רפואי חירום
אין להסתמך על מידע שפורסם באתר ApolloHospitals.com לצורך אבחון או ניהול מצב חירום רפואי.
אם אדם חווה מצב חירום רפואי, עליו לפנות לסיוע רפואי מיידי או ליצור קשר עם שירות החירום המקומי המתאים. אין להשתמש בתוכן אתר אינטרנט, מחשבונים, רשימות תסמינים, כלי צ'אט או פונקציות תורים כדי לעכב טיפול חירום. ייעוץ חירום צריך להיות בולט ומתאים לסיכון הקליני של הדף.
26. זכויות יוצרים, מדיניות קשורה ושינויי מדיניות
תוכן באתר ApolloHospitals.com, לרבות טקסט, תמונות, איורים, סרטונים וחומרים אחרים, עשוי להיות מוגן על ידי חוקי קניין רוחני רלוונטיים. אלא אם כן צוין אחרת או מותר אחרת על פי חוק, אין לשכפל, לשנות, להפיץ, לפרסם מחדש או לנצל אותו באופן מסחרי ללא אישור מתאים.
יש לקרוא מדיניות עריכה זו יחד עם התנאים וההגבלות הרלוונטיים של בתי החולים אפולו, מדיניות הפרטיות, כתב ויתור הצהרת זכויות היוצרים ומדיניות אתר אחרת. במקרה של סתירה, התנאים המשפטיים הרלוונטיים המסדירים את השירות או פונקציית האתר הרלוונטיים יגברו.
בתי החולים אפולו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים בנוהלי עריכה, ידע רפואי, הנחיות קליניות, טכנולוגיה, רגולציה, חוק או פונקציונליות אתר האינטרנט. גרסאות מעודכנות יפורסמו עם תאריך עדכון אחרון מתוקן.
המחויבות שלנו אליך
המטרה שלנו היא להפוך מידע בריאותי אמין לקל יותר להבנה, קל יותר למציאה ושימושי יותר עבור מטופלים ומטפלים - תוך שמירה על הסטנדרטים הקליניים, השקיפות והאחריות הצפויים מבתי החולים אפולו.
אם אתם מזהים שגיאה אפשרית או סבורים שמידע בריאותי דורש תיקון או הבהרה, אנא השתמשו בערוץ "דווח על שגיאה" או בערוץ יצירת הקשר המיועד לכך המוצג באתר ApolloHospitals.com.
בתי חולים אפולו - מידע רפואי אמין, מגובה במומחיות קלינית.
בית החולים הטוב ביותר ליד צ'נאי
