Adatkezelési tájékoztató

 

Az Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) elkötelezett minden olyan személy magánéletének tiszteletben tartása mellett, aki információkat vagy adatokat oszt meg az AHEL-lel. Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra, és igyekszünk kellő gondossággal és védelmével ellátni az Öntől, a Felhasználótól kapott információkat. Ezzel kapcsolatban betartjuk a különféle irányadó törvényeket, mint pl

• Az információtechnológiai törvény, 2000 – 43A. szakasz.
• Az információtechnológiai szabályok (ésszerű biztonsági gyakorlatok és eljárások, valamint érzékeny személyes adatok) 2011.

Ez az adatvédelmi szabályzat („Adatvédelmi szabályzat”) az Ön személyes adatainak (az alábbiakban meghatározott) gyűjtésére, tárolására, feldolgozására, nyilvánosságra hozatalára és továbbítására vonatkozik a fent említett törvények szerint, különösen akkor, ha Ön a https://www.apollohospitals.com („Webhely”), amelyet az AHEL üzemeltet bármely információért vagy szolgáltatásért („Szolgáltatások”).

Az „Ön” vagy „Ön” kifejezések Önre, mint a Webhely és/vagy Szolgáltatások (regisztrált vagy nem regisztrált) Felhasználójára, a „Mi”, „Mi” és „Mi” kifejezések pedig az AHEL-re utalnak.

1. HOZZÁFÉRÉS

Személyes adatait közvetlenül Öntől, harmadik felektől és automatikusan Webhelyünkön keresztül gyűjtjük. Ezek a Személyes adatok például az Ön által használt eszköz típusára, a Webhelyünkre való bejelentkezés idejére, az Ön IP-címére és az alábbi 5. pontban felsorolt ​​egyéb személyes adatokra vonatkoznak.

Az Ön által velünk megosztott Személyes adatokhoz az alábbiakban leírt módon férhet hozzá. Dönthet továbbá arról, hogy további személyes adatokat oszt meg velünk, és módosíthatja személyes adatait, ha ír nekünk az alábbi e-mail azonosítónkra.

Szem előtt tartjuk, hogy az Ön által megosztott Személyes adatok az Ön számára hozzáférhetők. Írhat nekünk a 15. pontban megadott e-mail azonosítóra.

2.BEJELENTKEZÉS

A Weboldalon az Opt-In opció kiválasztásával, majd az Ön személyes adatainak megadásával vagy az AHEL szolgáltatásainak igénybevételével, vagy a Weboldal nyújtotta lehetőségek igénybevételével Ön beleegyezik, hogy önként hozzájárult az adatgyűjtéshez. , az Ön személyes adatainak tárolása, feldolgozása, nyilvánosságra hozatala és továbbítása a jelen Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseivel és annak bármely módosításával összhangban.

Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatait szabad akaratából adta meg, miután megértette a felhasználás módját. Ön beleegyezik abba is, hogy a személyes és adatvédelmi információk gyűjtése, tárolása, feldolgozása, nyilvánosságra hozatala és továbbítása ne okozzon jogosulatlan veszteséget Önnek, ha az a jelen Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseinek megfelelően történik. Mindazonáltal nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért, amely az Ön által téves személyes adatok megadása miatt történhet Önnel.

Csak az Ön hozzájárulása esetén osztunk meg személyes adatokat az AHEL-en kívül. Az érzékeny személyes adatok megosztásához kifejezett hozzájárulását kérjük.

3. SZEMÉLYES ADATOK ELLENŐRZÉSE

Önnek joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását, feltéve, hogy a hozzájárulás visszavonását írásban, a következő címre küldött e-mailben értesítik. grievance@apollohospitals.com ugyanazt kérve. Ha a jelen Szabályzat 12. pontja értelmében helyesbíteni kívánja az általunk gyűjtött személyes adatokat, hogy személyre szabott szolgáltatásokat és ajánlatokat kínálhassunk, akkor a jelen Szabályzat 15.1. pontjában említett módon írhat a panaszkezelési tisztviselőnek, megjelölve az okot. a személyes adatok ilyen helyesbítése.

Ha visszavonja hozzájárulását az általunk gyűjtött Személyes adatok megosztásához, lehetőségünk lesz arra, hogy ne teljesítsük azokat a célokat, amelyekre az említett személyes adatokat kérték, és korlátozhatjuk Önt Szolgáltatásaink vagy a Webhely használatában.

4. AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELV VÁLTOZÁSAI

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre megváltoztassuk. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem korlátozzuk az Ön jelen Adatvédelmi Szabályzat szerinti jogait. Mindig feltüntetjük az utolsó módosítások közzétételének dátumát, és hozzáférést biztosítunk archivált verziók véleményére. Ha jelentős változásokról van szó, feltűnőbb értesítést küldünk (bizonyos szolgáltatások esetén e-mailben értesítjük az adatvédelmi irányelvek változásairól).

5. GYŰJTETT SZEMÉLYES ADATOK

Az Önről gyűjtött információk közé tartoznak, de nem kizárólagosan, a következők:

• A beteg/gondozó/orvos/egészségügyi szakember neve,
• születési dátum/életkor,
• Nem,
• Cím (beleértve az országot és a pin/irányítószámot),
• Telefonszám/mobilszám,
• Email cím,
• az Ön és/vagy egészségügyi szakembere által biztosított fizikai, fiziológiai és mentális egészségi állapot,
• Személyes egészségügyi feljegyzések és előzmények,
• A termék/szolgáltatás megvásárlásakor és/vagy online fizetéskor érvényes pénzügyi adatok,
• Bejelentkezési azonosító és jelszó,
• A regisztrációkor vagy azt követően megadott felhasználói adatok,
• Az AHEL képviselőivel folytatott interakciók feljegyzései,
• Az Ön használati adatai, mint például az idő, gyakoriság, időtartam és használati mód, a használt funkciók és a felhasznált tárhely mennyisége,
• Törzs- és tranzakciós adatok, valamint az Ön felhasználói fiókjában tárolt egyéb adatok,
• Bármilyen egyéb, Ön által önként megosztott információ (együttesen „Személyes információ”).
• Biometrikus adatok
• Genetikai adatok
• Transznemű státusz
• Interszex állapot
• Kaszt vagy törzs
• Vallási vagy politikai meggyőződés vagy hovatartozás
• szexuális irányultság

6.HOGYAN GYŰJÜNK SZEMÉLYES INFORMÁCIÓKAT

A személyes adatok gyűjtésének módjai többek között a következők:

• Amikor kitölti a betegregisztrációs űrlapot,
• Ha részleteket ad meg egy AHEL egészségügyi szakembernek vagy az AHEL képviselőjének,
• Amikor regisztrál a weboldalunkra,
• Amikor a szolgáltatások igénybevétele során megadja nekünk személyes adatait,
• Amikor a Weboldalunkon található funkciókat használja,
• Amikor hozzáférést biztosít bármely más webhelyhez.
• Cookie-k használatával (részletesebben a jelen Adatvédelmi szabályzat 9. pontjában).

7. SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK HASZNÁLATA

Személyes adatait különféle célokra felhasználhatjuk vagy feldolgozhatjuk, beleértve, de nem kizárólagosan a következőket:

• Hatékony Szolgáltatások nyújtása érdekében
• A Weboldal és/vagy Szolgáltatásaink működtetése és fejlesztése;
• Tanulmányok, kutatások és elemzések elvégzése információink, elemzéseink, szolgáltatásaink és technológiáink javítása érdekében; és annak biztosítása, hogy a megjelenített tartalom az Ön érdeklődési köréhez és preferenciáihoz legyen testreszabva;
• Telefonon, SMS-en, WhatsApp-on vagy e-mailen keresztül kapcsolatba léphet Önnel találkozók, technikai problémák, fizetési emlékeztetők, ajánlatok és egyéb bejelentések miatt;
• Promóciós levelek küldése Tőlünk vagy bármely csatornapartnerünktől SMS-ben, WhatsApp-on vagy e-mailben;
• Az AHEL és harmadik felek termékeinek és szolgáltatásainak reklámozása;
• Az Önre vonatkozó információk továbbítására, ha egy másik társaság felvásárol minket vagy egyesít minket;
• Megosztani üzleti partnereinkkel az Ön által megrendelt konkrét szolgáltatások nyújtása érdekében, hogy hatékony szolgáltatásokat tudjanak nyújtani Önnek;
• Kötelezettségeink adminisztrálása vagy más módon való végrehajtása az Ön velünk kötött bármely szerződésével kapcsolatban;
• profiljának felépítéséhez a Weboldalon;
• Idézésekre, bírósági végzésekre vagy jogi eljárásokra válaszolni, vagy törvényes jogaink megállapítására vagy gyakorlására, illetve jogi követelésekkel szembeni védekezésre; és
• Az illegális tevékenységek, a feltételezett csalás, a felhasználási feltételeink megsértése, az Önnel kötött megállapodásunk megsértése vagy a törvény által előírt egyéb esetekben történő kivizsgálás, megelőzés vagy intézkedések megtétele érdekében,
• Személyes adatok kutatási, statisztikai elemzési és üzleti intelligencia célú összesítése, valamint ilyen kutatási, statisztikai vagy hírszerzési adatok összesített vagy személyazonosításra nem alkalmas formában történő értékesítése vagy más módon történő továbbítása harmadik feleknek és kapcsolt vállalkozásoknak (a továbbiakban: „Célok )”)

8. SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK MEGOSZTÁSA ÉS ÁTADÁSA

• Miután Ön szabadon hozzájárult személyes adatainak velünk való megosztásához, felhatalmaz bennünket arra, hogy a Felhőszolgáltatással határokon átnyúlóan és az Ön országából a világ bármely más országába cseréljük, továbbítsuk, megosszuk, megosztjuk az Ön személyes adatait vagy azok egy részét. Szolgáltató és kapcsolt vállalkozásaink / ügynökeink / harmadik fél szolgáltatóink / partnereink / bankok és pénzügyi intézmények vagy bármely más személy, a jelen Szabályzatban meghatározott célokra, vagy a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt módon.
• Ön tudomásul veszi, hogy egyes országokban, ahová személyes adatait továbbíthatjuk, előfordulhat, hogy nem vonatkoznak olyan szigorú adatvédelmi törvények, mint az Ön országának törvényei. Ön tudomásul veszi, hogy megfelelő, ha az AHEL átadja az Ön Személyes Adatait bármely más, az Ön lakóhelye szerinti országon belüli vagy kívüli jogalanynak, az AHEL szerződéses kötelezettségeket ró az átvevőre, amely kötelezi az átvevőt a jelen Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseinek betartására.

9. COOKIE-K HASZNÁLATA

• Az Ön számítógépén ideiglenes vagy állandó „cookie-kat” tárolhatunk. Ezeket a cookie-kat törölheti vagy letilthatja számítógépéről. Beállíthatja számítógépe böngészőjét, hogy figyelmeztesse Önt, ha cookie-t próbálunk küldeni, és lehetőség van a cookie elfogadására vagy elutasítására. Ha kikapcsolta a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a Webhely bizonyos funkcióit. A szolgáltatásaival kapcsolatos hirdetések megjelenítése vagy szolgáltatásainak optimalizálása során az AHEL engedélyezheti harmadik feleknek, hogy egyedi cookie-kat helyezzenek el vagy ismerjenek fel a Felhasználó böngészőjében/eszközén. Az AHEL nem tárol személyazonosításra alkalmas információkat a cookie-kban. Ezenkívül az AHEL nem gyakorol ellenőrzést a Szolgáltatásain belül keresési eredményként vagy hivatkozásként megjelenített webhelyek felett. Ezek a más webhelyek saját cookie-kat vagy más fájlokat helyezhetnek el az Ön számítógépén, adatokat gyűjthetnek vagy személyes információkat kérhetnek Öntől, amelyekért az AHEL nem vállal felelősséget. Az AHEL arra ösztönzi Önt, hogy olvassa el az összes külső webhely adatvédelmi szabályzatát.

10.BIZTONSÁG

• Személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Ésszerű biztonsági gyakorlatokat és eljárásokat alkalmaztunk, beleértve a szerepkör alapú hozzáférést és a szükséges ismereteket, a jelszóvédelmet, a titkosítást stb., hogy biztosítsuk az összegyűjtött Személyes adatok biztonságát. Korlátozzuk az Ön személyes adataihoz való hozzáférést saját és leányvállalataink alkalmazottaira, ügynökeire, harmadik fél szolgáltatóira, partnereire és ügynökségeire, a szükséges ismeretek alapján és a jelen Szabályzatban fent meghatározott Célokkal kapcsolatban.
• Bár igyekszünk minden ésszerű és megfelelő lépést megtenni annak érdekében, hogy biztonságban tartsuk az Önnel kapcsolatos információkat, és megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést, Ön tudomásul veszi, hogy az internet nem 100%-os biztonságban, és nem tudunk abszolút garanciát nyújtani az Ön személyes adatai biztonságára vonatkozóan. Információ. Semmilyen módon nem vállalunk felelősséget a biztonság megsértésével vagy az adatok nem szándékos elvesztésével vagy nyilvánosságra hozatalával kapcsolatban, amelyet az Ön személyes adataival kapcsolatban okozunk.

11. HARMADIK FÉLRE VONATKOZÓ HIVATKOZÁSOK ÉS LINKEK,

• Az Ön velünk való interakciója során előfordulhat, hogy hivatkozást adunk/beépítünk harmadik felekre vagy bizalmi személyekre, és/vagy harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat és hiperhivatkozásokat. Az is megtörténhet, hogy harmadik felek webhelyeinek hivatkozásait és hiperhivatkozásait helyezi el. Az ilyen harmadik felekre való hivatkozás vagy az ilyen harmadik fél külső webhelyeinek listázása (Öntől vagy Mitőlünk) nem jelenti azt, hogy az AHEL támogatja az ilyen feleket vagy webhelyeket. Az ilyen harmadik felekre és harmadik felek webhelyeire saját feltételeik vonatkoznak. Nem vállalunk semmilyen felelősséget a harmadik felek vagy harmadik felek webhelyeinek elérhetőségével és teljesítményével kapcsolatban. Nem vállalunk felelősséget az ilyen harmadik felek webhelyeinek tartalmáért, használati feltételeiért, adatvédelmi szabályzataiért és gyakorlataiért.
• Követni tilos kérések Nincs szabvány arra vonatkozóan, hogy az online szolgáltatás hogyan reagáljon a „Ne kövesse nyomon” jelzésekre, vagy olyan egyéb mechanizmusokra, amelyek lehetővé teszik, hogy Ön lemondjon a webhelyek és online szolgáltatások hálózatain keresztüli információgyűjtésről. Ezért nem tartjuk tiszteletben a „Ne kövesse nyomon” jeleket. Ahogy a szabványok fejlődnek, újra megvizsgáljuk ezt a kérdést, és frissítjük ezt a közleményt, ha gyakorlatunk megváltozik.

12. SZEMÉLYES ADATOK HELYESBÍTÉSE/JAVÍTÁSA

• Ha frissítenie vagy helyesbítenie kell személyes adatait, frissítéseket és javításokat küldhet nekünk a grievance@apollohospitals.com e-mail címre, mi minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a változtatásokat ésszerű időn belül beépítsük.

13. TÖRVÉNYEK BEFEKTETÉSE

• Ön nem használhatja a Weboldal szolgáltatásait, ha a jelen Adatvédelmi szabályzat bármely feltétele nincs összhangban az Ön országában érvényes törvényekkel.

14. A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK TÁROLÁSI IDŐTARTAMA

• Az AHEL az Ön személyes adatait a Szolgáltatások vagy a Webhely utolsó használatának napjától számított legalább három évig, vagy a törvény által megkövetelt ideig tárolja.

15. BESZÁMOLÓ

• Panaszügyi tisztviselőt neveztünk ki, aki kezeli az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos aggályait vagy panaszait. Ha bármilyen panasza van, kérjük, írjon panaszügyi tisztünknek a grievance@apollohospitals.com címre, és munkatársunk megpróbálja időben megoldani az Ön problémáit.