Az Apollo Kórházaknál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megbízható, pontos, aktuális és könnyen érthető egészségügyi információkat nyújtsunk, amelyek segítenek a betegeknek, gondozóiknak és a nyilvánosságnak megalapozott döntéseket hozni egészségükkel kapcsolatban.
Az ApolloHospitals.com oldalon közzétett egészségügyi és orvosi információk az orvosi pontosságra, a klinikai szakértelemre, a bizonyítékokon alapuló információkra, a betegbiztonságra és az indiai emberek igényeire összpontosítva készülnek.
Ez a Szerkesztési Szabályzat ismerteti, hogyan választjuk ki, kutatjuk, hozzuk létre, ellenőrizzük, tesszük közzé, javítjuk és frissítjük az egészségügyi információkat a weboldalunkon.
1. Szerkesztői elkötelezettségünk
Szerkesztői megközelítésünket a következő alapelvek vezérlik:
Pontos
Arra törekszünk, hogy az egészségügyi információk orvosilag pontosak, tényszerűen helytállóak, megfelelő kontextusba helyezettek és megbízható forrásokon alapuljanak.
Bizonyítékon alapuló
Klinikai tartalmunkat a jelenlegi klinikai irányelvek, a lektorált orvosi szakirodalom, a szisztematikus áttekintések, a szabályozási biztonsági közlemények és az elismert egészségügyi hatóságok ajánlásai támasztják alá. Az indiai lakosság és az egészségügyi ellátás szempontjából releváns indiai iránymutatásokat és bizonyítékokat, ahol alkalmazható, figyelembe vesszük.
Klinikailag felülvizsgált
Minden klinikailag jelentős, betegekkel foglalkozó tartalom, beleértve a betegségekkel, tünetekkel, diagnosztikai tesztekkel, gyógyszerekkel, kezelésekkel, eljárásokkal, egészségügyi kalkulátorokkal és orvostechnológiákkal kapcsolatos tartalmakat, közzététel előtt megfelelően képzett egészségügyi szakember általi felülvizsgálaton esik át.
Hiteles és átlátható
Arra törekszünk, hogy a klinikailag jelentős oldalakon egyértelműen feltüntetjük a szerzőt, az orvosi lektort, a forrásokat, valamint a vonatkozó lektorálási vagy frissítési dátumokat. A mesterséges intelligencia eszközeit nem azonosítjuk szerzőként vagy orvosi lektorként; a közzétett tartalomért továbbra is az elszámoltatható emberi közreműködők felelősek.
Jelenlegi
Figyelemmel kísérjük és frissítjük a tartalmakat, hogy azok tükrözzék az orvosi ismeretek, a klinikai irányelvek, a szabályozási tanácsok, a kezelések, a technológiák és az egészségügyi gyakorlat releváns változásait.
Páciensközpontú
A betegek és gondozóik információs igényei köré építünk tartalmakat, és összetett orvosi témákat magyarázunk el világos, tiszteletteljes és érthető nyelven, a klinikai pontosság feláldozása nélkül.
Kiegyensúlyozott és felelősségteljes
Tartalmaink célja az oktatás és a tájékoztatás. Nem helyettesíti az egyéni orvosi konzultációt, diagnózist, receptet, kezelési tervet vagy sürgősségi ellátást. Kiegyensúlyozott módon mutatjuk be az előnyöket, kockázatokat, korlátokat, alternatívákat és a bizonytalan területeket, és kerüljük a irreális elvárások megteremtését.
2. Milyen tartalomra vonatkozik ez a szabályzat?
Ez a Szerkesztési Szabályzat az ApolloHospitals.com weboldalon közzétett egészségügyi, orvosi és egészségügyi ellátással kapcsolatos információkra vonatkozik, beleértve a következőket:
- Betegségek, egészségügyi állapotok és tünetek
- Kezelések, gyógyszerek, eljárások és műtétek
- Diagnosztikai tesztek és vizsgálatok
- Orvosi szakterületek és kiválósági központok
- Egészségügyi technológiák, kalkulátorok és értékelő eszközök
- Egészségügyi blogok, cikkek, GYIK és betegoktatási források
- Videók, illusztrációk és egyéb oktatási média
- Egészségügyi programok és másodlagos véleményekre vonatkozó információk
- Orvosprofilok és kórházi vagy klinika információk
- Orvosi turizmus és helyalapú egészségügyi információk
- Betegtörténetek és ajánlások
A különböző tartalomkategóriák a klinikai kockázati szintjüknek megfelelő felülvizsgálati folyamatokat követnek. A klinikai és orvosi információk bizonyítékokon alapuló szerkesztői felülvizsgálatot és megfelelő klinikai felülvizsgálatot igényelnek. Az intézményi, szolgáltatási, helyszíni és időpont-információk szerkesztői, tényszerű és működési ellenőrzést igényelnek. Az orvosprofilok hitelesítő adatok és intézményi ellenőrzést igényelnek. A betegtörténetek esetében alkalmazandó beleegyezés, adatvédelem és szerkesztői felülvizsgálat szükséges.
3. Hogyan választjuk ki a tartalmi témákat
Tartalmi témáink a következők alapján azonosíthatók:
- Gyakori egészségügyi információigények
- Beteg- és gondozói kérdések
- Klinikai jelentőség és közegészségügyi prioritások
- Felmerülő egészségügyi aggályok és orvosi fejlesztések
- Hiányosságok a megbízható egészségügyi információkban
- Az Apollo Kórházak klinikai szakterületei
- Felhasználói visszajelzések
- Keresési viselkedés és információkeresési trendek
A keresési igény segíthet azonosítani a felhasználók által keresett információkat. A keresési igény azonban nem határozza meg az általunk nyújtott orvosi tanácsokat, következtetéseket vagy ajánlásokat.
Az orvosi pontosság, a klinikai relevancia, a betegbiztonság és a hasznosság továbbra is elsődleges szempontjaink. Nem hozunk létre vagy módosítunk orvosi útmutatásokat pusztán a keresési láthatóság növelése, egy szolgáltatás népszerűsítése vagy az elköteleződés generálása érdekében.
4. Szerkesztői irányítás és elszámoltathatóság
Az Apollo Egészségügyi Könyvtár tartalmát kijelölt szerkesztői és klinikai irányító csapatok felügyelik. A szerkesztői csapat felelős a kutatás minőségéért, szerkezetéért, nyelvezetéért, hivatkozásaiért, következetességéért és a tartalom karbantartásáért. Az orvosi bírálók felelősek a szakterületükön belüli klinikailag jelentős állítások értékeléséért. Az illetékes operatív csapatok ellenőrzik az intézményi információkat, szolgáltatásokat, helyszíneket és elérhetőséget.
A végső publikációs felelősség továbbra is az Apollo Hospitals-t terheli, és nem delegálható külső írónak, ügynökségnek, technológiai szolgáltatónak vagy mesterséges intelligencia eszköznek. A közreműködőknek a képesítésükön belül kell dolgozniuk, és a bizonytalan, ellentmondásos vagy magas kockázatú klinikai információkat szakértői felülvizsgálatra kell küldeniük.
5. Szerkesztési folyamatunk
Strukturált folyamatot követünk a tartalom fejlesztéséhez és karbantartásához.
1. lépés: Tématervezés és kockázatbesorolás
A szerkesztőség meghatározza a témát, a célközönséget, a felhasználói igényeket, a főbb kérdéseket és a lehetséges betegbiztonsági kockázatokat. A tartalmat klinikai, intézményi, promóciós, interaktív vagy élményalapú kategóriák szerint osztályozzák, hogy a megfelelő értékelési folyamatot lehessen alkalmazni.
2. lépés: Kutatás
Az információkat hiteles, aktuális és releváns források felhasználásával kutatjuk, beleértve a lektorált kutatásokat, a szisztematikus áttekintéseket, a klinikai irányelveket, a kormányzati és közegészségügyi hatóságokat, az elismert szakmai szervezeteket, a szabályozási közleményeket és a standard orvosi hivatkozásokat.
3. lépés: Tartalomfejlesztés
A szerkesztői és a tartalomkészítő csapatok strukturált formátumban dolgozzák ki az információkat, hogy az orvosi témák világosak és hasznosak legyenek. Az íróknak különbséget kell tenniük a megalapozott bizonyítékok, az újonnan felmerülő bizonyítékok, a szakértői vélemények és a bizonytalanság között.
4. lépés: Klinikai áttekintés
A klinikailag jelentős tartalmat egy megfelelően képzett, releváns szakértelemmel rendelkező egészségügyi szakember vizsgálja felül. A bírálók értékelik az orvosi pontosságot, teljességet, a betegbiztonságra gyakorolt hatásokat, az ellenjavallatokat, a figyelmeztető jeleket, az Indiára való alkalmazhatóságot, valamint a jelenlegi bizonyítékokkal és az elfogadott klinikai gyakorlattal való összhangot.
5. lépés: Szerkesztői és minőségi ellenőrzés
A tartalmat pontosság, érthetőség, olvashatóság, teljesség, nyelvezet, következetesség, hivatkozások, hozzáférhetőség, a betegek számára való hasznosság és az orvosi állítások megfelelő bemutatása szempontjából ellenőrizzük. A magas kockázatú tartalmak további, a témának megfelelő ellenőrzéseken esnek át, például gyógyszerbiztonság, sürgősségi triázs, terhesség, gyermekgyógyászat, mentális egészség vagy a diagnosztikai eredmények értelmezése szempontjából.
6. lépés: Közzététel
A tartalom csak a vonatkozó szerkesztési, klinikai, működési, adatvédelmi és jóváhagyási folyamatok befejezése után kerül közzétételre.
7. lépés: Monitoring, javítások és frissítések
A közzétett tartalmat figyelemmel kísérjük és frissítjük az új bizonyítékok, irányelvváltozások, szabályozási intézkedések, orvosi fejlesztések, szolgáltatásváltozások, felhasználói visszajelzések és az azonosított pontatlanságok alapján.
6. Orvosi felülvizsgálat
Az Apollo Hospitals a klinikai felülvizsgálatot a betegekkel kapcsolatos orvosi információk alapvető védelmeként ismeri el.
A kötelező klinikai felülvizsgálat azokra a tartalmakra vonatkozik, amelyek ésszerűen befolyásolhatják az egészségügyi vagy kezelési döntést, beleértve a betegségeket, tüneteket és vészhelyzeti figyelmeztető jeleket; a diagnosztikai teszteket és az eredmények értelmezését; a gyógyszereket és az adagolással kapcsolatos információkat; a kezeléseket, eljárásokat és eszközöket; a terhességgel, gyermekgyógyászati és geriátriai információkat; a mentális egészséggel és öngyilkossággal kapcsolatos tartalmakat; a betegségekkel kapcsolatos táplálkozási tanácsokat; az egészségügyi kalkulátorokat, tünet-ellenőrzőket és kockázatértékelő eszközöket; valamint a klinikai eredményekkel kapcsolatos állításokat.
Az orvosi felülvizsgálók a releváns képesítésükön és szakterületükön belül felülvizsgálják a tartalmat. Ha egy téma több szakterületet is érint, vagy különösen magas kockázatú információkat tartalmaz, további szakértői felülvizsgálatra lehet szükség.
A klinikailag felülvizsgált oldalakon a következőknek kell megjelenniük, adott esetben:
- Szerző vagy tartalomszolgáltató
- Orvosilag felülvizsgálta: [Orvos neve]
- Szakterület: [Szakterület]
- Közzététel dátuma: [Dátum]
- Utolsó orvosi felülvizsgálat vagy frissítés: [Dátum]
Az orvosi felülvizsgálat azt jelzi, hogy a tartalom klinikai értékelésen esett át. Nem minősül egyéni orvosi konzultációnak, nem hoz létre orvos-beteg kapcsolatot, és nem állítja, hogy az információ minden betegre vonatkozik.
7. Források, hivatkozások és bizonyítékokra vonatkozó szabványok
Az orvosi információkat hiteles, releváns és mérvadó forrásokra alapozzuk. A témától függően ezek a következők lehetnek:
- Jelenlegi klinikai gyakorlati irányelvek
- Szisztematikus áttekintések és metaanalízisek
- Lektorált orvosi folyóiratok
- Kormányzati egészségügyi szervek és szabályozó hatóságok
- World Health Organization
- Indiai Orvosi Kutatási Tanács
- Egészségügyi és Családjóléti Minisztérium
- Nemzeti egészségügyi programok
- Elismert orvosi és szakmai szövetségek
- Standard orvosi referenciaanyagok
- Egyéb elismert tudományos és egészségügyi források
Ahol a források eltérnek, megfelelő súlyt adunk a jelenlegi, magas színvonalú irányelveknek, szisztematikus áttekintéseknek, szabályozási biztonsági közleményeknek és az Indiára vonatkozó bizonyítékoknak. Az egyedi tanulmányokat, előzetes publikációkat, konferenciakivonatokat, állatkísérleteket vagy laboratóriumi kutatásokat, valamint a szakértői véleményeket óvatosan értelmezzük, és nem mutatjuk be megalapozott klinikai konszenzusként.
Különbséget teszünk az összefüggés és az oksági összefüggés, a relatív kockázat és az abszolút kockázat között, az előzetes eredmények és a megállapított bizonyítékok között, valamint a jóváhagyott javallatok és az indikáción kívüli alkalmazás között. A nemzetközi ajánlások nem tekinthetők univerzálisan alkalmazhatónak, ha az indiai irányelvek vagy a helyi klinikai körülmények eltérnek.
A klinikailag jelentős állításokat, statisztikákat, szűrési ajánlásokat, gyógyszerbiztonsági nyilatkozatokat és irányelveken alapuló tanácsokat aktuális és releváns hivatkozásokkal kell alátámasztani. A hivatkozások megjelenhetnek az oldalon, vagy egy auditálható szerkesztői nyilvántartásban is tárolhatók, a tartalom formátumától függően.
8. Orvosi állítások, összehasonlítások és eredmények
Az egészségügyi ellátás eredményei betegenként eltérőek. Az Apollo Hospitals nem állítja, hogy egy kezelés, eljárás, technológia, orvos vagy orvosi beavatkozás garantált eredményt hoz minden betegnél.
Kerüljük az alátámasztatlan, abszolút vagy félrevezető állításokat, beleértve:
- Garantált gyógyulás vagy végleges gyógyulás
- 100%-os siker vagy garantált eredmény
- Nulla kockázat, nincsenek szövődmények vagy mellékhatások
- A legbiztonságosabb, fájdalommentes vagy kockázatmentes
- Legjobb kezelés, legjobb orvos, első számú vagy egyetlen kezelés
- Legfejlettebb, forradalmibb, világszínvonalú vagy legmegbízhatóbb, kivéve, ha megfelelően alátámasztják
Az összehasonlító vagy felsőbbrendűségi állításokhoz aktuális, ellenőrizhető bizonyítékokra, valamint vonatkozó klinikai, jogi és márkajóváhagyásra van szükség. Az eredményeket, a sikerességi arányokat és a statisztikákat releváns kontextusban mutatják be, beleértve a populációt, az időkeretet, a korlátokat és a forrást, ahol elérhető. A betegtörténeteket nem használják a tipikus eredmények bizonyítékaként.
9. Kezelés és orvosi tanácsadás
Az ApolloHospitals.com weboldalon található információk általános oktatási és tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem helyettesítik a szakmai orvosi konzultációt, diagnózist, személyre szabott kezelési tervet, gyógyszerfelírást vagy gyógyszerváltást, illetve a sürgősségi orvosi ellátást.
A felhasználóknak nem szabad öndiagnózist felállítaniuk, öngyógyítást végezniük, halogatniuk a szükséges ellátást, illetve nem kezdhetik meg, nem állíthatják le vagy módosíthatják az előírt kezelést kizárólag a weboldalon található információk alapján. A kezeléssel kapcsolatos döntéseket megfelelően képzett egészségügyi szakemberrel kell meghozni, aki figyelembe veszi az egyén kórtörténetét, tüneteit, vizsgálati eredményeit, diagnosztikai eredményeit, preferenciáit és körülményeit.
Az előnyök, kockázatok, mellékhatások, szövődmények és alternatívák leírása általános és nem feltétlenül teljes. A kezelőcsapat által adott utasítások elsőbbséget élveznek az általános weboldalon található információkkal szemben.
10. Gyógyszerek és gyógyszerinformációk
A gyógyszerinformációk tartalmazhatnak általános felhasználási módokat, jóváhagyott javallatokat, óvintézkedéseket, ellenjavallatokat, kölcsönhatásokat, mellékhatásokat, súlyos figyelmeztető jeleket, tárolási információkat és egyéb, a biztonságos használattal kapcsolatos oktatási információkat.
A gyógyszerekkel kapcsolatos oldalakat klinikailag felülvizsgálják, és ahol releváns, megkülönböztetik a generikus és márkaneveket, a vényköteles státuszt, az engedélyezett és az indikáción kívüli alkalmazásokat, a terhességgel és szoptatással kapcsolatos szempontokat, a gyermekgyógyászati vagy geriátriai óvintézkedéseket, a fontos interakciókat, a szabályozási biztonsági figyelmeztetéseket és a sürgős orvosi ellátást igénylő helyzeteket.
A felhasználók nem használhatják fel a weboldalon található információkat egyéni adag meghatározására, illetve gyógyszer vagy adag elkezdésére, leállítására, helyettesítésére vagy megváltoztatására. A gyógyszerrel kapcsolatos döntéseket megfelelően képzett egészségügyi szakemberrel konzultálva kell meghozni. A gyógyszerinformációk nem helyettesítik a felírási információkat, a termék címkéjét, a gyógyszerész tanácsát vagy a kezelőorvos utasításait.
11. Egészségügyi kalkulátorok és értékelő eszközök
Az egészségügyi kalkulátorok, tünetellenőrzők, kockázatértékelések és más interaktív eszközök oktatási és tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem adnak diagnózist vagy személyre szabott kezelési javaslatot.
Adott esetben az eszköznek meg kell jelölnie a képlet vagy az irányelv forrását, a célpopulációt, a szükséges mértékegységeket, az ismert kizárásokat és korlátozásokat, a felülvizsgálat vagy validálás dátumát, valamint azt, hogy átesett-e klinikai validáláson. Az eszközöket publikálás előtt klinikailag felülvizsgálják, és újraértékelik, ha az alapul szolgáló irányelv, képlet vagy bizonyíték megváltozik.
Az eredmények a megadott információktól függenek, és nem feltétlenül veszik figyelembe az összes egyéni körülményt. A pontatlan vagy hiányos adatok félrevezető eredményeket eredményezhetnek. Az eszközöket tilos vészhelyzet felmérésére vagy kezelésére, illetve gyógyszeres kezeléssel, kezeléssel vagy gondozással kapcsolatos döntések meghozatalára használni szakmai értékelés nélkül.
12. Mesterséges intelligencia által támogatott tartalom
Az Apollo Kórházak mesterséges intelligenciát és más technológiákat használhatnak a kutatásszervezés, a szövegszerkesztés, a szerkesztés, a fordítás, a minőségellenőrzés vagy a keresésoptimalizálás támogatására.
A mesterséges intelligencia egy támogató technológia, és nem helyettesíti a klinikai szakértelmet, a szerkesztői ítélőképességet vagy a felelősségre vonható emberi felülvizsgálatot. Ahol a mesterséges intelligencia hozzájárul az orvosi tartalmakhoz:
- Egy megnevezett emberi szerkesztő továbbra is felelős a szerkesztői minőségért.
- A klinikailag jelentős tartalom ugyanazon orvosi felülvizsgálaton esik át, mint a többi tartalom.
- Az állításokat, statisztikákat, idézeteket és hivatkozásokat megbízható eredeti forrásokkal ellenőrizzük.
- A tartalmat ellenőrizzük a kitalált idézetek, ténybeli hibák, elfogultság, elavult útmutatók, nem megfelelő általánosítás és nem szándékos plágium szempontjából.
- A mesterséges intelligencia által generált kimenet nem kizárólag automatizált gyártás alapján kerül közzétételre.
- A mesterséges intelligencia eszközeit nem nevezik meg orvosi szerzőként vagy orvosi bírálóként.
A páciensek által azonosítható, bizalmas vagy érzékeny egészségügyi információkat tilos mesterséges intelligencia rendszerbe bevinni, kivéve, ha a felhasználásuk kifejezetten engedélyezett, és megfelel az alkalmazandó adatvédelmi, biztonsági, jogi és intézményi követelményeknek. A mesterséges intelligencia használata nem veszélyeztetheti az orvosi pontosságot, a betegek biztonságát, a titoktartást, a tisztességességet, az átláthatóságot vagy a szerkesztői függetlenséget.
13. Tartalom személyre szabása és keresésoptimalizálás
Az Apollo Hospitals felhasználói információkat, keresési trendeket és weboldal-elemzéseket használhat fel az egészségügyi információk rendszerezésének, relevanciájának és felfedezhetőségének javítása érdekében.
A keresőoptimalizálás (SEO) és a személyre szabás nem írja felül az orvosi pontosságot, a klinikai integritást, a betegbiztonságot, a bizonyítékok minőségét, a tartalom hasznosságát vagy a szerkesztői szabványokat. Az orvosi következtetéseket, figyelmeztető jeleket és kezelési információkat nem hagyjuk ki, nem túlozzuk el vagy módosítjuk a keresési teljesítmény, az elköteleződés vagy a konverzió javítása érdekében.
Nem teszünk közzé szándékosan félrevezető, ismétlődő vagy alacsony értékű orvosi tartalmat kizárólag a keresési rangsor javítása érdekében.
14. Programozott és helyalapú tartalom
Az ApolloHospitals.com kórházakról, városokról, klinikákról, szakterületekről és egészségügyi szolgáltatásokról nyújt információkat. A nagy mennyiségben létrehozott tartalomnak értelmes és releváns információkat kell nyújtania az adott témához, helyszínhez, szolgáltatáshoz vagy felhasználói igényhez igazodva.
Arra törekszünk, hogy elkerüljük az olyan oldalakat, amelyek csupán lényegében azonos szöveget ismételnek a kulcsszavak vagy a helyszínnevek módosításával. A sablonok, az automatizálás és a strukturált adatok nem helyettesítik a tényszerű ellenőrzést, az esetleges klinikai felülvizsgálatot vagy a helyi szolgáltatás elérhetőségének megerősítését.
A szolgáltatások, orvosok, technológiák és időpontok elérhetősége változhat. A felhasználókat arra biztatjuk, hogy közvetlenül az Apollo Kórházaknál ellenőrizzék a vonatkozó információkat.
15. Orvosprofilok
Az orvosprofilok releváns szakmai információkat nyújtanak a felhasználóknak, amelyek magukban foglalhatják a képesítéseket, szakterületeket, alszakterületeket, megnevezéseket, tapasztalatokat, szakterületeket, elvégzett eljárásokat, helyszíneket, tagságokat, publikációkat és eredményeket.
A szakmai információk ellenőrzött intézményi vagy szakmai nyilvántartásokon alapulnak, és rendszeresen frissülnek. A képesítéseket, regisztrációkat, tapasztalati állításokat, díjakat és szakmai tagságokat nem szabad eltúlozni, és nem szabad ésszerű ellenőrzés nélkül bemutatni. A profilinformációk nem jelentik az alkalmasság jóváhagyását, garanciáját vagy egy adott klinikai eredmény biztosítékát.
16. Pácienstörténetek és ajánlások
A betegek történetei és ajánlásai egyéni tapasztalatokat tükröznek. Az eredmények a diagnózistól, a kórtörténettől, a kezeléstől, a terápia betartásától, a szövődményektől és az ellátásra adott választól függően változnak, és nem szabad tipikusnak vagy garantáltnak tekinteni őket.
A betegek történeteit, képeit, felvételeit és ajánlásait csak a vonatkozó intézményi eljáráson keresztüli dokumentált engedélyezés vagy beleegyezés után tesszük közzé. A részvétel önkéntes, és a megtagadás nem befolyásolja a kezeléshez vagy ellátáshoz való hozzáférést. Az azonosító adatok megadása az engedélyezett mértékre korlátozódik, és ésszerű védelmet biztosítunk a magánélet, a méltóság és a titoktartás védelme érdekében.
A történeteket és ajánlásokat nem szerkesztjük olyan módon, amely lényegesen félreértelmezi a beteg tapasztalatait. A ajánláshoz kapcsolódó bármilyen kifizetést, ösztönzőt, szponzorációt vagy egyéb lényeges kapcsolatot adott esetben közzéteszünk.
17. Képek, videók és illusztrációk
A képek, videók, illusztrációk és multimédia segítik a megértést, és lehetnek oktatási, illusztratív, reprezentatív vagy intézményspecifikusak.
Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a vizuális anyagokat nem szabad úgy értelmezni, hogy azok a pontosan leírt beteget, kezelési eredményt vagy klinikai helyzetet ábrázolják. A klinikailag jelentős vizuális információkat pontosság, megfelelő kontextus és a betegbiztonság szempontjából ellenőrizzük. A módosított, szimulált vagy mesterséges intelligencia által generált vizuális anyagokat nem olyan módon mutatjuk be, amely félrevezethetné a felhasználókat a tényleges anatómiával, eljárásokkal, létesítményekkel vagy eredményekkel kapcsolatban.
18. Tartalom hozzáférhetősége, olvashatósága és nyelvezete
Arra törekszünk, hogy az orvosi információkat világos, közérthető és tiszteletteljes nyelven tegyük közzé. A fontos orvosi szakkifejezéseket a betegek és gondozóik számára szükségtelen egyszerűsítés nélkül magyarázzuk el.
Az Apollo Hospitals célja, hogy az Egészségügyi Könyvtár vonatkozó tartalmait összehangolja az elismert webes akadálymentesítési szabványokkal, beleértve az értelmes alternatív szövegeket, a feliratokat vagy átiratokat, ahol szükséges, a logikus címsorokat, a leíró hivatkozásokat, az akadálymentes táblázatokat, a billentyűzet használhatóságát és az olyan információkat, amelyek nem csak a színeken alapulnak.
A tartalom befogadó, nem stigmatizáló és kulturálisan megfelelő nyelvet használ. Az egészségügyi ismereteket, a fogyatékosságot, az életkort, a nemet, a társadalmi-gazdasági körülményeket és a társadalmi-gazdasági körülményeket a megértés és a betegbiztonság szempontjából releváns esetekben figyelembe veszik.
19. Fordítás és lokalizáció
A lefordított orvosi tartalmakat nyelvi pontosság, klinikai jelentés, kulturális megfelelőség és a kritikus biztonsági információk megőrzése szempontjából ellenőrizzük. Az automatizált fordítást nem publikáljuk megfelelő emberi ellenőrzés nélkül. A gyógyszerek nevének, adagolásának, ellenjavallatainak, figyelmeztető jeleinek és vészhelyzeti utasításainak meg kell őrizniük a kívánt jelentésüket a különböző nyelveken.
Nemzetközi útmutatók használata esetén a tartalmat adott esetben lokalizálják, hogy az tükrözze az indiai terminológiát, a betegségmintákat, a közegészségügyi programokat, a szabályozási kontextust, az ellátás elérhetőségét és a sürgősségi ellátási útvonalakat.
20. Tartalomfrissítések és felülvizsgálati ütemterv
Az orvosi információk folyamatosan fejlődnek. A tartalom frissülhet, ha a bizonyítékok, irányelvek, szabályozási figyelmeztetések, orvosi gyakorlat, kezelések, technológiák vagy szolgáltatási információk megváltoznak, illetve ha pontatlanságokat és felhasználói aggályokat azonosítanak.
A felülvizsgálat gyakorisága a klinikai kockázaton és a vizsgálati alanyok változásának ütemén alapul. A magas kockázatú vagy gyorsan változó tartalmakat legalább évente felülvizsgálják; a stabil klinikai tartalmakat legalább kétévente felülvizsgálják; az intézményi vagy szolgáltatási információkat pedig a működési igényeknek megfelelően vizsgálják felül. Kiemelt felülvizsgálatot kezdeményeznek, ha jelentős irányelv-frissítést, gyógyszerbiztonsági figyelmeztetést, szabályozási intézkedést vagy hiteles betegbiztonsági aggályt azonosítanak.
Az automatizált monitorozás támogathatja ezt a folyamatot, de nem helyettesíti az emberi értékelést. Azok a tartalmak, amelyek azonnali vagy potenciálisan súlyos biztonsági aggályt jelentenek, javíthatók vagy ideiglenesen visszavonhatók a felülvizsgálat befejezéséig.
Az oldalakon fel kell tüntetni a legfrissebb releváns publikációt, frissítést vagy orvosi felülvizsgálat dátumát.
21. Javítások és felhasználói visszajelzések
Szívesen fogadjuk a betegek, gondozók, egészségügyi szakemberek és a weboldal látogatóinak visszajelzéseit. A visszajelzés segíthet a helytelen vagy elavult információk, a nem egyértelmű nyelvezet, a hozzáférhetőségi akadályok vagy a kielégítetlen információigények azonosításában.
Apróbb helyesírási, nyelvtani vagy formázási javítások nyilvános értesítés nélkül is elvégezhetők. Az olvasó megértését, egészségügyi döntését vagy biztonságát befolyásoló lényeges javítások azonnali szerkesztői és klinikai értékelést kapnak, és adott esetben frissített felülvizsgálati dátumot vagy javítási megjegyzést kapnak, amely elmagyarázza, hogy mi változott.
A felhasználók számára látható és működő csatornát kell biztosítani a hibák bejelentésére vagy a tisztázás kérésére. A sürgős betegbiztonsági problémákat érintő visszajelzéseket a vonatkozó szerkesztői és klinikai irányítási folyamaton keresztül eszkalálják.
22. Szerkesztői függetlenség, szponzoráció és összeférhetetlenség
Az Apollo Hospitals egyértelmű különbséget tesz az egészségügyi oktatási információk, a szolgáltatási információk, a promóciós kommunikáció, a reklám és a szponzorált tartalom között.
A kereskedelmi vagy promóciós megfontolások nem írják felül az orvosi pontosságot, a kiegyensúlyozott prezentációt, a bizonyítékok minőségét vagy a betegbiztonságot. A szponzorált, partnerek által támogatott, fizetett vagy promóciós tartalmak egyértelműen azonosítva vannak. A reklámok és a kereskedelmi kapcsolatok nem határozzák meg a klinikai következtetéseket vagy a kezelési ajánlásokat.
A szerzőknek, lektoroknak és közreműködőknek nyilvánosságra kell hozniuk azokat a releváns pénzügyi, szakmai vagy kereskedelmi érdekeltségeket, amelyekről ésszerűen feltételezhető, hogy befolyásolják a tartalmat. A releváns összeférhetetlenségeket nyilvánosságra hozatal, független felülvizsgálat, áthelyezés vagy más megfelelő biztosítékok révén kezelik.
23. Külső linkek és harmadik féltől származó információk
Az ApolloHospitals.com külső weboldalakra, kiadványokra vagy forrásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat, amelyek további információkat nyújtanak. A külső weboldalak függetlenül üzemelnek, és saját irányelvekkel, szabványokkal és gyakorlatokkal rendelkezhetnek.
Az Apollo Hospitals nem feltétlenül támogatja vagy garantálja a külső információk pontosságát, teljességét, elérhetőségét vagy biztonságát. A linkeket a felülvizsgálat időpontjában releváns és hiteles szempontok alapján választjuk ki, de a linkelt tartalom változhat. A külső linkek nem helyettesítik az Apollo felelősségét a saját oldalain tett állítások alátámasztására.
24. Adatvédelem és betegadatok
Az Apollo Hospitals tiszteletben tartja a betegek és a weboldal felhasználóinak magánéletét és bizalmas adatait. A weboldalon keresztül beküldött személyes, egészségügyi és egyéb érzékeny információkat a vonatkozó törvényeknek, az intézményi követelményeknek és az Apollo Hospitals adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezeli.
A felhasználóknak kerülniük kell a szükségtelen személyes vagy orvosi információk nyilvános csatornákon keresztüli megosztását. A szerkesztői tartalom nem fedhet fel azonosítható betegadatokat vonatkozó jogalap és dokumentált engedély nélkül. Az esetleírásokat anonimizálni kell, kivéve, ha az azonosítást kifejezetten engedélyezték.
25. Sürgősségi orvosi információk
Az ApolloHospitals.com oldalon közzétett információkra nem szabad orvosi vészhelyzet diagnosztizálására vagy kezelésére hagyatkozni.
Ha valaki orvosi vészhelyzetet tapasztal, azonnal orvosi segítséget kell kérnie, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a megfelelő helyi sürgősségi szolgálattal. A weboldal tartalma, kalkulátorok, tünetlisták, csevegőeszközök vagy időpont-egyeztetési funkciók nem használhatók a sürgősségi ellátás késleltetésére. A sürgősségi tanácsoknak kiemelt helyen kell lenniük, és meg kell felelniük az oldal klinikai kockázatának.
26. Szerzői jog, kapcsolódó szabályzatok és szabályzatváltozások
Az ApolloHospitals.com weboldalon található tartalmak, beleértve a szövegeket, képeket, illusztrációkat, videókat és egyéb anyagokat, a vonatkozó szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt állhatnak. Hacsak a törvény másként nem rendelkezik vagy nem engedélyezi, azokat megfelelő engedély nélkül tilos reprodukálni, módosítani, terjeszteni, újra közzétenni vagy kereskedelmi célú felhasználásra felhasználni.
Jelen Szerkesztési Szabályzatot az Apollo Hospitals vonatkozó Általános Szerződési Feltételeivel, Adatvédelmi Szabályzatával, Jogi Nyilatkozatával, szerzői jogi rendelkezéseivel és egyéb weboldal-szabályzataival együtt kell értelmezni. Eltérés esetén az adott szolgáltatásra vagy weboldal-funkcióra vonatkozó alkalmazandó jogi feltételek az irányadók.
Az Apollo Hospitals frissítheti ezt a szabályzatot a szerkesztői gyakorlat, az orvosi ismeretek, a klinikai irányelvek, a technológia, a szabályozás, a törvények vagy a weboldal működésének változásai miatt. A frissített verziók a módosított utolsó frissítés dátumával kerülnek közzétételre.
Elkötelezettségünk irántad
Célunk, hogy a megbízható egészségügyi információkat könnyebben érthetővé, könnyebben megtalálhatóvá és hasznosabbá tegyük a betegek és az ápolók számára – miközben fenntartjuk az Apollo Kórházaktól elvárt klinikai színvonalat, átláthatóságot és felelősségvállalást.
Ha hibát észlel, vagy úgy gondolja, hogy az egészségügyi információk javításra vagy pontosításra szorulnak, kérjük, használja az ApolloHospitals.com oldalon található „Hiba jelentése” lehetőséget vagy kapcsolatfelvételi csatornát.
Apollo Kórházak - Megbízható egészségügyi információk, klinikai szakértelemmel alátámasztva.
A legjobb kórház a közelemben Chennaiban