Privaatheidsbeleid

Privaatheidsbeleid

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") is daartoe verbind om die privaatheid van elke persoon wat inligting met APOLLO deel, te respekteer. Jou privaatheid is vir ons belangrik, en ons streef daarna om redelike sorg en beskerming te neem van die inligting wat ons van jou, die Gebruiker, ontvang. In hierdie verband hou ons by die toepaslike regerende wette in Indië.

Hierdie Privaatheidsbeleid (“Privaatheidsbeleid”) is van toepassing op die versameling, berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van jou persoonlike inligting (hieronder gedefinieer) volgens die bogenoemde wette, veral wanneer jy die webwerf van https://www.apollohospitals.com/ ("Webwerf") wat deur APOLLO bedryf word vir enige inligting of dienste ("Dienste").

Die terme 'Jy' of 'Jou' verwys na jou as die Gebruiker (geregistreer of ongeregistreerd) van die webwerf en/of dienste en die terme 'Ons', 'Ons' en 'Ons' verwys na APOLLO.

1. Toegang

Ons samel u persoonlike inligting direk van u af, vanaf derde partye en outomaties deur die ons webwerf. Hierdie persoonlike inligting sal byvoorbeeld verband hou met die tipe toestel wat jy gebruik, die tyd wat jy by ons webwerf aangemeld het, jou IP-adres en ander persoonlike inligting soos gelys in klousule 4 hieronder.

Jy kan toegang tot die persoonlike inligting wat deur jou met ons gedeel word, op die wyse hieronder gegee. U kan verder kies om addisionele persoonlike inligting met ons te deel deur aan ons te skryf op ons onderstaande e-pos-ID.

Ons hou in gedagte dat die persoonlike inligting wat deur u gedeel word, vir u toeganklik is. Jy kan aan Ons skryf op die onderstaande e-pos-ID in Klousule 15.1.

2. Toestemming

• Deur die Opt-In-opsie op die webwerf te kies en daarna, deur aan ons u persoonlike inligting te verskaf of gebruik te maak van dienste van APOLLO of deur gebruik te maak van die fasiliteite wat deur die webwerf verskaf word, word dit deur u ooreengekom dat u vryelik ingestem het tot die versameling, berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van u persoonlike inligting in ooreenstemming met die bepalings van hierdie privaatheidsbeleid en enige wysigings daarvan.
• U erken dat u u persoonlike inligting uit u vrye wil verskaf het en nadat u verstaan ​​het hoe dit gebruik sal word. Jy stem ook in dat die versameling, berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van enige persoonlike inligting nie enige onregmatige verlies vir jou sal veroorsaak nie, indien dit in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Privaatheidsbeleid gedoen word. Ons sal egter nie aanspreeklik wees vir enige verlies wat met jou kan gebeur as gevolg van die verskaffing van verkeerde persoonlike inligting deur jou nie.

3.Beheer oor jou persoonlike inligting

• Jy het die reg om jou toestemming te eniger tyd terug te trek, mits sodanige onttrekking van die toestemming skriftelik aan ons deur middel van 'n e-pos by info@apollohospitals.com dieselfde versoek. Indien u die persoonlike inligting wat ons moontlik ingesamel het om u gepersonaliseerde dienste en aanbiedinge aan te bied, wil regstel, soos per klousule 12 van hierdie beleid, kan u aan die griefbeampte skryf, soos genoem onder klousule 15.1 van hierdie beleid, met vermelding van die rede vir sodanige regstelling van persoonlike inligting.
• Sodra jy jou toestemming onttrek om die persoonlike inligting wat deur ons ingesamel is te deel, sal ons die opsie hê om nie die doeleindes waarvoor die genoemde persoonlike inligting gesoek is, te vervul nie en kan ons jou beperk om ons dienste of die webwerf te gebruik.

4.Veranderinge aan die Privaatheidsbeleid

• Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd bywerk met of sonder vooraf kennisgewing. Daar is 'n oortjie aan die einde van die Privaatheidsbeleid wat aandui wanneer die Privaatheidsbeleid laas opgedateer is.

5.Persoonlike inligting wat ingesamel is

Die soorte inligting wat ons oor jou insamel, sluit in maar is nie beperk tot die volgende nie:

• Naam van pasiënt/pasiënt/versorger/dokter/gesondheidsorgprofessie,
• Geboortedatum/ouderdom,
• geslag,
• Adres (insluitend land en pin/poskode),
• Telefoonnommer/selfoonnommer,
• E-pos adres,
• Fisiese, fisiologiese en geestesgesondheidstoestand, verskaf deur u en/of u gesondheidswerker,
• Persoonlike mediese rekords en geskiedenis,
• Geldige finansiële inligting ten tye van aankoop van produk/diens en/of aanlyn betaling,
• Gebruikerbesonderhede soos verskaf ten tyde van registrasie of daarna,
• Rekords van interaksie met APOLLO-verteenwoordigers,
• Jou gebruiksbesonderhede soos tyd, frekwensie, duur en gebruikspatroon, kenmerke wat gebruik word en die hoeveelheid berging wat gebruik word,
• Meester- en transaksiedata en ander data wat in u gebruikersrekening gestoor is,
• Internetprotokoladres, koekiedata, blaaiertipe, blaaiertaal, verwysings-URL, lêers waartoe toegang is, foute wat gegenereer word, tydsone, bedryfstelsel en ander besoekerbesonderhede wat in ons loglêers ingesamel is,
• Enige ander inligting wat gewillig deur U gedeel word (gesamentlik na verwys as "Persoonlike Inligting").

6. Hoe ons persoonlike inligting insamel

Die metodes waarmee ons jou persoonlike inligting insamel, sluit in, maar is nie beperk tot die volgende nie:

• Deur die pasiëntregistrasievorm in te vul,
• Deur besonderhede aan 'n APOLLO-gesondheidsorgprofessie of APOLLO-verteenwoordiger te verskaf,
• Wanneer u op ons webwerf en by ons ander gesondheidsorgsamestellers registreer,
• Wanneer jy jou persoonlike inligting aan ons verskaf tydens die ontvangs van dienste,
• Wanneer jy die kenmerke op ons webwerf gebruik,
• Wanneer jy toegang tot enige ander webwerf verskaf.
• Deur die gebruik van koekies (meer volledig uiteengesit in Klousule 9 van hierdie Privaatheidsbeleid).

7.Gebruik van persoonlike inligting

Jou persoonlike inligting kan vir verskeie doeleindes gebruik word, insluitend maar nie beperk tot die volgende nie:

• Om effektiewe dienste te verskaf
• Om die webwerf en/of ons dienste te bedryf en te verbeter.
• Om studies, navorsing en ontleding uit te voer vir die verbetering van Ons inligting, analise, dienste en tegnologie; en om te verseker dat die inhoud wat vertoon word, aangepas is vir jou belangstellings en voorkeure.
• Om U per telefoon, SMS, WhatsApp of e-pos te kontak vir afsprake, tegniese kwessies, betalingsherinneringe, transaksies en aanbiedinge en ander aankondigings.
• Om promosieposse van Ons of enige van Ons kanaalvennote per SMS, WhatsApp of e-pos te stuur.
• Om produkte en dienste van APOLLO en derde partye te adverteer;
• Om inligting oor U oor te dra indien ons verkry word deur of saamgesmelt word met 'n ander maatskappy.
• Om met ons sakevennote te deel vir die verskaffing van spesifieke dienste wat jy bestel het om hulle in staat te stel om effektiewe dienste aan jou te lewer;
• Om ons verpligtinge met betrekking tot enige ooreenkoms wat u met ons het te administreer of andersins na te kom;
• Om jou profiel op die webwerf te bou;
• Om te reageer op dagvaardings, hofbevele of regsproses, of om ons regsregte vas te stel of uit te oefen of teen regseise te verdedig; en
• Om onwettige aktiwiteite, vermoedelike bedrog, oortredings van ons Gebruiksvoorwaardes, verbreking van Ons ooreenkoms met jou of soos andersins deur die wet vereis te ondersoek, te voorkom of op te tree.
• Om Persoonlike Inligting vir navorsing, statistiese analise en besigheidsintelligensiedoeleindes saam te voeg, en om sulke navorsings-, statistiese of intelligensiedata in 'n saamgevoegde of nie-persoonlik identifiseerbare vorm aan derde partye en geaffilieerdes te verkoop of andersins oor te dra, (na verwys as "Doel(e) )”)

8.Deel en oordrag van persoonlike inligting

• Sodra jy vryelik ingestem het om jou persoonlike inligting met ons te deel, magtig jy ons om met die Wolkdiens uit te ruil, oor te dra, te deel, te deel met al of enige van jou persoonlike inligting, oor grense en van jou land na enige ander lande regoor die wêreld Verskaffer en ons affiliasies / agente / derdeparty diensverskaffers / vennote / banke en finansiële instellings of enige ander persone, vir die doeleindes gespesifiseer onder hierdie beleid of soos vereis mag word deur toepaslike wetgewing.
• Jy erken dat sommige lande waar ons jou persoonlike inligting kan oordra dalk nie databeskermingswette het wat so streng is as die wette van jou eie land nie. U erken dat dit voldoende is dat wanneer APOLLO u persoonlike inligting aan enige ander entiteit binne of buite u land van verblyf oordra, APOLLO kontraktuele verpligtinge op die oordragnemer sal plaas wat die oordragnemer sal verplig om aan die bepalings van hierdie privaatheidsbeleid te voldoen.

9.Gebruik van koekies

• Ons kan tydelike of permanente 'koekies' op jou rekenaar stoor. Jy kan hierdie koekies van jou rekenaar af uitvee of kies om hierdie koekies te blokkeer. Jy kan jou rekenaar se blaaier opstel om jou te waarsku wanneer ons probeer om vir jou 'n koekie te stuur met 'n opsie om die koekie te aanvaar of te weier. As jy koekies afgeskakel het, kan jy verhoed word om sekere kenmerke van die webwerf te gebruik. In die loop van advertensies of optimalisering van dienste aan sy gebruikers, kan APOLLO gemagtigde derde partye toelaat om 'n unieke koekie op die gebruiker se blaaier/toestel te plaas of te herken. APOLLO stoor nie persoonlik identifiseerbare inligting in die koekies nie. Verder oefen APOLLO nie beheer uit oor die werwe wat as soekresultate of skakels van binne sy dienste vertoon word nie. Hierdie ander werwe kan hul eie koekies of ander lêers op jou rekenaar plaas, data insamel of persoonlike inligting van jou vra, waarvoor APOLLO nie verantwoordelik of aanspreeklik is nie. APOLLO moedig jou aan om die privaatheidsbeleide van alle eksterne webwerwe te lees.

10. Veiligheid

• Die sekuriteit van jou persoonlike inligting is vir ons belangrik. Ons het redelike sekuriteitspraktyke en -prosedures aangeneem, insluitend rolgebaseerde toegang, wagwoordbeskerming met MFA (Multi Factor Authentication), enkripsie, ens. om te verseker dat die Persoonlike Inligting wat ingesamel word, veilig is. Ons beperk toegang tot jou persoonlike inligting tot ons en ons geaffilieerdes se werknemers, agente, derdeparty diensverskaffers, vennote en agentskappe op 'n behoefte om te weet-basis en in verband met die doeleindes soos hierbo in hierdie beleid gespesifiseer.
• Alhoewel ons sal poog om alle redelike en gepaste stappe te neem om enige inligting wat ons oor u hou veilig te hou en ongemagtigde toegang te voorkom, erken u dat die internet nie 100% veilig is nie en dat ons geen absolute versekering met betrekking tot die sekuriteit van u persoonlike inligting kan verskaf nie. Ons sal op geen manier aanspreeklik wees met betrekking tot enige skending van sekuriteit of onbedoelde verlies of openbaarmaking van inligting wat deur Ons veroorsaak word met betrekking tot jou persoonlike inligting nie.

11. Derdeparty-verwysings en skakels

• Tydens u interaksies met ons kan dit gebeur dat ons verwysing na derde partye verskaf/insluit, en/of skakels en hiperskakels van derdeparty-webwerwe. Dit kan ook gebeur dat jy skakels en hiperskakels van derdeparty-webwerwe insluit. Die verwysing van sodanige derde partye of lys van sodanige derdeparty-eksterne werwe (deur U of deur Ons) impliseer nie goedkeuring van sodanige party of webwerf deur APOLLO nie. Sulke derde partye en derdeparty-webwerwe word deur hul eie bepalings en voorwaardes beheer. Ons maak geen vertoë met betrekking tot die beskikbaarheid en prestasie van enige van die derde partye of derdeparty-webwerwe nie. Ons is nie verantwoordelik vir die inhoud, gebruiksvoorwaardes, privaatheidsbeleide en praktyke van sulke derdeparty-webwerwe nie.
• Moenie-volg-versoeke nie
  Daar is geen standaard vir hoe aanlyn diens moet reageer op "Moenie Volg nie" seine of ander meganismes wat jou kan toelaat om te onttrek van die versameling van inligting oor netwerke van webwerwe en aanlyn dienste. Daarom eerbiedig ons nie "Do Not Track"-seine nie. Soos standaarde ontwikkel, sal ons hierdie kwessie herbesoek en hierdie kennisgewing opdateer as ons praktyke verander.

12.Regstelling/Regstelling van persoonlike inligting

• As jy jou persoonlike inligting moet opdateer of regstel, kan jy opdaterings en regstellings aan ons stuur by info@apollohospitals.com en ons sal alle redelike pogings aanwend om die veranderinge binne 'n redelike tydperk te inkorporeer.

13.Nakoming van Wette

• Jy word nie toegelaat om die dienste van die webwerf te gebruik as enige van die bepalings van hierdie Privaatheidsbeleid nie in ooreenstemming is met die toepaslike wette van jou land nie.

14. Termyn van berging van persoonlike inligting

• APOLLO sal u persoonlike inligting ten minste vir 'n tydperk van drie jaar vanaf die laaste gebruiksdatum van die dienste of webwerf stoor of vir sodanige tydperk as wat deur die wet vereis word.

15.Griefaanbod

• Ons het 'n griewebeampte aangestel om enige bekommernisse of griewe wat u mag hê rakende die verwerking van u persoonlike inligting aan te spreek. Indien jy enige sulke griewe het, skryf asseblief aan ons Griewe Beampte by  grievance@apollohospitals.com en ons beampte sal probeer om u probleme betyds op te los.