Privaatheidsbeleid

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) is daartoe verbind om die privaatheid van elke persoon wat inligting of data met AHEL deel, te respekteer. Jou privaatheidbeskerming is vir ons belangrik en ons streef daarna om behoorlike sorg en beskerming te neem van die inligting wat ons van jou, die Gebruiker, ontvang. In hierdie verband hou ons by die verskillende beheerwette soos bv

Die Wet op Inligtingstegnologie, 2000 – Artikel 43A.
Die Inligtingstegnologie (redelike sekuriteitspraktyke en -prosedures en sensitiewe persoonlike inligting) Reëls, 2011.

Hierdie Privaatheidsbeleid (“Privaatheidsbeleid”) is van toepassing op die versameling, berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van jou persoonlike inligting (hieronder gedefinieer) volgens bogenoemde wette, veral wanneer jy die webwerf van https://www.apollohospitals.com ("Webwerf") wat deur AHEL bedryf word vir enige inligting of dienste ("Dienste").

Die terme 'Jy' of 'Jou' verwys na jou as die Gebruiker (geregistreer of ongeregistreerd) van die webwerf en/of dienste en die terme 'Ons', 'Ons' en 'Ons' verwys na AHEL.

1.TOEGANG

Ons samel u persoonlike inligting direk van u af, vanaf derde partye en outomaties deur die ons webwerf. Hierdie persoonlike inligting sal byvoorbeeld verband hou met die tipe toestel wat jy gebruik, die tyd wat jy by ons webwerf aangemeld het, jou IP-adres en ander persoonlike inligting soos gelys in klousule 5 hieronder.

Jy kan toegang tot die persoonlike inligting wat deur jou met ons gedeel word, op die wyse hieronder gegee. Jy kan verder kies om bykomende persoonlike inligting met ons te deel en jy kan jou persoonlike data wysig deur aan ons te skryf op ons onderstaande e-pos-ID.

Ons hou in gedagte dat die persoonlike inligting wat deur u gedeel word, vir u toeganklik is. Jy kan aan Ons skryf by die e-pos-ID gespesifiseer in Klousule 15.

2.TOESTEMMING

Deur die Opt-In-opsie op die webwerf te kies en daarna, deur aan ons u persoonlike inligting te verskaf of gebruik te maak van dienste van AHEL of deur gebruik te maak van die fasiliteite wat deur die webwerf verskaf word, word dit deur u ooreengekom dat u vryelik ingestem het tot die versameling , berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van u persoonlike inligting in ooreenstemming met die bepalings van hierdie privaatheidsbeleid en enige wysigings daarvan.

U erken dat u u persoonlike inligting uit u vrye wil verskaf het en nadat u verstaan het hoe dit gebruik sal word. Jy stem ook in dat die versameling, berging, verwerking, openbaarmaking en oordrag van enige Persoonlike en privaatheidsinligting nie enige onregmatige verlies vir jou sal veroorsaak as dit in ooreenstemming met die bepalings van hierdie Privaatheidsbeleid gedoen word nie. Ons sal egter nie aanspreeklik wees vir enige verlies wat met jou kan gebeur as gevolg van die verskaffing van onregmatige persoonlike inligting deur jou nie.

Ons sal persoonlike inligting buite AHEL deel slegs wanneer ons jou toestemming het. Ons sal jou uitdruklike toestemming vra om enige sensitiewe persoonlike inligting te deel.

3.BEHEER OOR JOU PERSOONLIKE INLIGTING

Jy het die reg om jou toestemming te eniger tyd terug te trek, mits sodanige onttrekking van die toestemming skriftelik aan ons deur middel van 'n e-pos by grievance@apollohospitals.com dieselfde versoek. Indien u die persoonlike inligting wat ons moontlik ingesamel het om u gepersonaliseerde dienste en aanbiedinge aan te bied, wil regstel, soos per klousule 12 van hierdie beleid, kan u aan die griefbeampte skryf, soos genoem onder klousule 15.1 van hierdie beleid, met vermelding van die rede vir sodanige regstelling van persoonlike inligting.

Sodra jy jou toestemming onttrek om die persoonlike inligting wat deur ons ingesamel is te deel, sal ons die opsie hê om nie die doeleindes waarvoor die genoemde persoonlike inligting gesoek is, te vervul nie en kan ons jou beperk om ons dienste of die webwerf te gebruik.

4. VERANDERINGE AAN DIE PRIVAATHEIDSBELEID

Ons behou die reg voor om hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd te verander. Ons sal nie jou regte onder hierdie Privaatheidsbeleid verminder sonder jou uitdruklike toestemming nie. Ons dui altyd die datum aan wanneer die laaste veranderinge gepubliseer is en ons sal toegang bied tot geargiveerde weergawes vir jou resensie. As veranderinge betekenisvol is, sal ons 'n meer prominente kennisgewing verskaf (insluitend, vir sekere dienste, e-poskennisgewing van privaatheidsbeleidveranderings).

5. PERSOONLIKE INLIGTING INGESAMEL

Die soorte inligting wat ons oor jou insamel, sluit in maar is nie beperk tot die volgende nie:

Pasiënt/versorger/dokter/gesondheidsorgprofessie naam,
Geboortedatum/ouderdom,
geslag,
Adres (insluitend land en pin/poskode),
Telefoonnommer/selfoonnommer,
E-pos adres,
Fisiese, fisiologiese en geestesgesondheidstoestand, verskaf deur u en/of u gesondheidswerker,
Persoonlike mediese rekords en geskiedenis,
Geldige finansiële inligting ten tye van aankoop van produk/diens en/of aanlyn betaling,
Aanmelding ID en wagwoord,
Gebruikerbesonderhede soos verskaf ten tyde van registrasie of daarna,
Rekords van interaksie met AHEL-verteenwoordigers,
Jou gebruiksbesonderhede soos tyd, frekwensie, duur en gebruikspatroon, kenmerke wat gebruik word en die hoeveelheid berging wat gebruik word,
Meester- en transaksiedata en ander data wat in u gebruikersrekening gestoor is,
Enige ander inligting wat gewillig deur U gedeel word (gesamentlik na verwys as "Persoonlike Inligting").
Biometriese data
Genetiese data
Transgender Status
Interseks status
Kaste of stam
Godsdienstige of politieke oortuiging of affiliasie
Seksuele oriëntasie

6.HOE ONS PERSOONLIKE INLIGTING INSAMEL

Die metodes waarmee ons jou persoonlike inligting insamel, sluit in, maar is nie beperk tot die volgende nie:

Wanneer u die pasiëntregistrasievorm invul,
Wanneer jy besonderhede aan 'n AHEL-gesondheidsorgprofessie of AHEL-verteenwoordiger verskaf,
Wanneer jy op ons webwerf registreer,
Wanneer jy jou persoonlike inligting aan ons verskaf tydens die ontvangs van dienste,
Wanneer jy die kenmerke op ons webwerf gebruik,
Wanneer jy toegang tot enige ander webwerf verskaf.
Deur die gebruik van koekies (meer volledig uiteengesit in Klousule 9 van hierdie Privaatheidsbeleid).

7.GEBRUIK VAN PERSOONLIKE INLIGTING

Jou persoonlike inligting kan vir verskeie doeleindes gebruik of verwerk word, insluitend maar nie beperk tot die volgende nie:

Om effektiewe dienste te verskaf
Om die webwerf en/of ons dienste te bedryf en te verbeter;
Om studies, navorsing en ontleding uit te voer vir die verbetering van Ons inligting, analise, dienste en tegnologie; en om te verseker dat die inhoud wat vertoon word, aangepas is vir jou belangstellings en voorkeure;
Om U per telefoon, SMS, WhatsApp of e-pos te kontak vir afsprake, tegniese kwessies, betalingsherinneringe, transaksies en aanbiedinge en ander aankondigings;
Om promosieposse van Ons of enige van Ons kanaalvennote per SMS, WhatsApp, e-pos te stuur;
Om produkte en dienste van AHEL en derde partye te adverteer;
Om inligting oor U oor te dra indien ons verkry word deur of saamgesmelt word met 'n ander maatskappy;
Om met ons sakevennote te deel vir die verskaffing van spesifieke dienste wat jy bestel het om hulle in staat te stel om effektiewe dienste aan jou te lewer;
Om ons verpligtinge met betrekking tot enige ooreenkoms wat u met ons het te administreer of andersins na te kom;
Om jou profiel op die webwerf te bou;
Om te reageer op dagvaardings, hofbevele of regsproses, of om ons regsregte vas te stel of uit te oefen of teen regseise te verdedig; en
Om onwettige aktiwiteite, vermoedelike bedrog, oortredings van ons Gebruiksvoorwaardes, verbreking van Ons ooreenkoms met jou of soos andersins deur die wet vereis te ondersoek, te voorkom of op te tree.
Om Persoonlike Inligting vir navorsing, statistiese analise en besigheidsintelligensiedoeleindes saam te voeg, en om sulke navorsings-, statistiese of intelligensiedata in 'n saamgevoegde of nie-persoonlik identifiseerbare vorm aan derde partye en geaffilieerdes te verkoop of andersins oor te dra, (na verwys as "Doel(e) )”)

8.DEEL EN OORDRAG VAN PERSOONLIKE INLIGTING

Sodra jy vryelik ingestem het om jou persoonlike inligting met ons te deel, magtig jy ons om met die Wolkdiens uit te ruil, oor te dra, te deel, te deel met al of enige van jou persoonlike inligting, oor grense en van jou land na enige ander lande regoor die wêreld Verskaffer en ons affiliasies / agente / derdeparty diensverskaffers / vennote / banke en finansiële instellings of enige ander persone, vir die doeleindes gespesifiseer onder hierdie beleid of soos vereis mag word deur toepaslike wetgewing.
Jy erken dat sommige lande waar ons jou persoonlike inligting kan oordra dalk nie databeskermingswette het wat so streng is as die wette van jou eie land nie. Jy erken dat dit voldoende is dat wanneer AHEL jou persoonlike inligting aan enige ander entiteit binne of buite jou land van verblyf oordra, AHEL kontraktuele verpligtinge op die oordragnemer sal plaas wat die oordragnemer sal verplig om aan die bepalings van hierdie privaatheidsbeleid te voldoen.

9.GEBRUIK VAN KOEKIES

Ons kan tydelike of permanente 'koekies' op jou rekenaar stoor. Jy kan hierdie koekies van jou rekenaar af uitvee of kies om hierdie koekies te blokkeer. Jy kan jou rekenaar se blaaier opstel om jou te waarsku wanneer ons probeer om vir jou 'n koekie te stuur met 'n opsie om die koekie te aanvaar of te weier. As jy koekies afgeskakel het, kan jy verhoed word om sekere kenmerke van die webwerf te gebruik. In die loop van die vertoon van advertensies rakende sy dienste of die optimalisering van dienste aan sy gebruikers, kan AHEL gemagtigde derde partye toelaat om 'n unieke koekie op die gebruiker se blaaier/toestel te plaas of te herken. AHEL stoor nie persoonlik identifiseerbare inligting in die koekies nie. Verder oefen AHEL nie beheer uit oor die werwe wat as soekresultate of skakels van binne sy dienste vertoon word nie. Hierdie ander werwe kan hul eie koekies of ander lêers op jou rekenaar plaas, data insamel of persoonlike inligting van jou vra, waarvoor AHEL nie verantwoordelik of aanspreeklik is nie. AHEL moedig jou aan om die privaatheidsbeleide van alle eksterne werwe te lees.

10. SEKURITEIT

Die sekuriteit van jou persoonlike inligting is vir ons belangrik. Ons het redelike sekuriteitspraktyke en -prosedures aangeneem, insluitend rolgebaseerde toegang en behoefte-tot-kennis-basis, wagwoordbeskerming, enkripsie, ens. om te verseker dat die Persoonlike Inligting wat ingesamel word, veilig is. Ons beperk toegang tot jou persoonlike inligting tot ons en ons geaffilieerdes se werknemers, agente, derdeparty diensverskaffers, vennote en agentskappe op 'n behoefte om te weet-basis en in verband met die doeleindes soos hierbo in hierdie beleid gespesifiseer.
Alhoewel ons sal poog om alle redelike en gepaste stappe te neem om enige inligting wat ons oor jou hou veilig te hou en ongemagtigde toegang te voorkom, erken jy dat die internet nie 100% veilig is nie en dat ons geen absolute versekering kan verskaf oor die sekuriteit van jou persoonlike Inligting. Ons sal op geen manier aanspreeklik wees met betrekking tot enige skending van sekuriteit of onbedoelde verlies of openbaarmaking van inligting wat deur Ons veroorsaak word met betrekking tot jou persoonlike inligting nie.

11. DERDEPARTY VERWYSINGS EN SKAKELS,

Tydens u interaksies met ons, kan dit gebeur dat ons verwysing na derde partye of fidusiarisse verskaf/insluit, en/of skakels en hiperskakels van derdeparty-webwerwe. Dit kan ook gebeur dat jy skakels en hiperskakels van derdeparty-webwerwe insluit. Die verwysing van sodanige derde partye of lys van sodanige derdeparty-eksterne werwe (deur U of deur Ons) impliseer nie die goedkeuring van sodanige party of webwerf deur AHEL nie. Sulke derde partye en derdeparty-webwerwe word deur hul eie bepalings en voorwaardes beheer. Ons maak geen vertoë oor die beskikbaarheid en prestasie van enige van die derde partye of derdeparty-webwerwe nie. Ons is nie verantwoordelik vir die inhoud, gebruiksvoorwaardes, privaatheidsbeleide en praktyke van sulke derdeparty-webwerwe nie.
Moenie-volg-versoeke Daar is geen standaard vir hoe aanlyndiens moet reageer op "Moenie Volg nie"-seine of ander meganismes wat jou kan toelaat om te onttrek van die versameling van inligting oor netwerke van webwerwe en aanlyndienste heen. Daarom eerbiedig ons nie "Do Not Track"-seine nie. Soos standaarde ontwikkel, sal ons hierdie kwessie herbesoek en hierdie kennisgewing opdateer as ons praktyke verander.

12. REGSTELLING/KORREKSIE VAN PERSOONLIKE INLIGTING

As jy jou persoonlike inligting moet bywerk of regstel, kan jy opdaterings en regstellings aan ons stuur by grievance@apollohospitals.com, ons sal alle redelike pogings aanwend om die veranderinge binne 'n redelike tydperk in te sluit.

13.NAKOMING VAN WETTE

Jy word nie toegelaat om die dienste van die webwerf te gebruik as enige van die bepalings van hierdie Privaatheidsbeleid nie in ooreenstemming is met die toepaslike wette van jou land nie.

14. TERMYN VIR BERGING VAN PERSOONLIKE INLIGTING

AHEL sal u persoonlike inligting ten minste vir 'n tydperk van drie jaar vanaf die laaste gebruiksdatum van die dienste of webwerf stoor of vir sodanige tydperk as wat deur die wet vereis word.

15. GRIEWEBEAMPTE

Ons het 'n griewebeampte aangestel om enige bekommernisse of griewe wat u mag hê rakende die verwerking van u persoonlike inligting aan te spreek. As jy enige sulke griewe het, skryf asseblief aan ons Griewe Beampte by grievance@apollohospitals.com en Ons beampte sal poog om jou probleme betyds op te los.