Kwaliteit kan verskillende dinge vir verskillende mense beteken. Maar vir ons by Apollo-hospitale is die belangrikste gehalte van kliniese sorg wat aan elke pasiënt wat deur ons behandel word, die belangrikste. Hoë-gehalte, bewysgebaseerde sorg (sorg wat bewys is) lei tot die redding van meer lewens en minder tyd in die hospitaal. Gehaltesorg beteken ook veiliger sorg vir pasiënte. Dit behels dat daar voortdurend en proaktief gekyk word na prosesse om veiligheid en, op sy beurt, kwaliteit te verbeter.

Hoekom is dit belangrik om te weet?

Kwaliteit word op baie maniere gemeet. Daar is Prosesaanwysers (dié wat parameters soos tydigheid en basislynpraktyke meet) en Uitkomsaanwysers (soos sterftesyfers, infeksiekoerse en komplikasiekoerse). Wanneer 'n verbruiker 'n hospitaal kies, kan 'n verbruiker na hierdie aanwysers kyk en dit tussen hospitale vergelyk. Hulle kan ook kyk na 'n hospitaal se nasionale en internasionale akkreditasies (seëls van goedkeuring vir kwaliteitsorg).

Ons, by Apollo Hospitale, streef na kliniese kwaliteit deur baie inisiatiewe: