Disclaimer

Ny fampahalalana rehetra aseho, ampitaina na entin'ny Apollo Hospitals sy ny tranokala mifandraika aminy ao anatin'izany, fa tsy voafetra amin'ny, lahatahiry, torolàlana, lahatsoratra vaovao, hevitra, hevitra, lahatsoratra, sary, sary, sary, sary, mombamomba, horonan-tsary, horonan-tsary, marika , mari-pamantarana serivisy sy ny toy izany, miaraka amin'ny "Content", dia arovan'ny zon'ny mpamorona sy ny lalàna momba ny fananana ara-tsaina hafa ary ampahafantarina fa tsy natao ho solon'ny matihanina ny votoatiny. toro-hevitra ara-pitsaboana fa tsy ho an'ny fandraharahana. Ny atiny dia an'ny Apollo Hospitals, ireo mpiara-miombon'antoka aminy na ireo mpahazo alalana avy amin'ny antoko fahatelo. Tsy azonao atao ny manova, mamoaka, mamindra, mamindra, mivarotra, mamerina, mamorona asa derivative avy amin'ny, mizara, mamerina, manatanteraka, mampiseho na amin'ny fomba rehetra hitrandraka ny atiny. Manaiky ny hanaraka ny fampandrenesana momba ny zon'ny mpamorona sy ny fameperana rehetra mifandraika amin'ny votoaty rehetra miditra amin'ny tranokala Apollo Hospitals ianao ary tsy hanova ny atiny amin'ny fomba rehetra. Fampiasana nahazoana alalana dia azonao atao ny maka kopia tokana amin'ny atiny aseho ao amin'ny Hopitaly Apollo ho an'ny fampiasana manokana, tsy ara-barotra ihany, raha toa ka tsy esorinao ny marika, ny zon'ny mpamorona ary ny filazana hafa voarakitra ao anatin'izany atiny izany. Tsy mahazo mitahiry na mitazona votoaty amin'ny endriny rehetra ianao raha tsy nahazoana alalana an-tsoratra. Ny fampahalalana omena ato amin'ity tranokala ity dia natao hanaparitahana ny vaovao momba ny fahasalamana ho tombontsoam-bahoaka.

Fandikana ankapobeny sy famerana ny andraikitra

Ny tranokalan'ny Apollo Hospitals dia mirakitra zava-misy, fomba fijery, hevitra, fanambarana ary tolo-kevitry ny mpampiasa ny tranokalan'ny Apollo Hospitals, mpanao dokambarotra, mpanome vaovao sy fikambanana fahatelo.

Ny tranokalan'ny Apollo Hospitals dia tsy maneho na manohana ny maha-marina, feno na azo itokisana izay torohevitra, hevitra, fanambarana na fampahalalana hafa naseho, nampidirina na nozaraina tamin'ny alàlan'ny tranokala. Manaiky ianao fa ny fianteherana amin'ny hevitra, torohevitra, fanambarana na fampahalalana toy izany dia ho atahoranao irery.

Apollo Hospitals dia tsy manao antoka na misolo tena na inona na inona momba ny tranokala na votoaty, serivisy dokam-barotra na vokatra omena amin'ny alàlan'ny tranokala na mifandray amin'ny tranokala.

Ny Hopitaly Apollo dia mandà an-kitsirano ny antoka rehetra, na mazava na an-kolaka, ao anatin'izany, tsy misy fetra tsy voafetra ny voalaza teo aloha, ny hopitaly Apollo dia tsy tompon'andraikitra aminao na amin'ny orinasanao amin'ny fahasimbana miantraika, miantraika, manokana, na manasazy na tombony very na raisina. vola azo avy amin'ity fifanarahana ity na izay entana na serivisy omena, na noho ny fanitsakitsahana ny fiantohana na ny adidy na avy amin'izany na hafa, na ny andraikitra nambara tamin'ny fifanarahana na fanenjehana (anisan'izany ny tsy firaharahiana sy ny andraikitra henjana amin'ny vokatra) ary na inona na inona efa notoroana hevitra momba ny mety hisian'ny fatiantoka na fahasimbana toy izany. Ny ankolafy tsirairay dia manafoana izay mety ho fitakiana fa ireo fanilihana ireo dia manaisotra ny ankolafy toy izany amin'ny fitsaboana sahaza azy.

Ekenao fa ny vokatra sy mpanome tolotra avy amin'ny antoko fahatelo dia manao dokambarotra ny vokatra sy ny serivisiny ao amin'ny tranokalan'ny hopitaly Apollo. Apollo Hospitals dia manangana fiaraha-miasa na fiaraha-miasa amin'ny sasany amin'ireo mpivarotra tsindraindray mba hanamora ny fanomezana ireo vokatra sy serivisy ireo ho anao. Na izany aza, manaiky sy manaiky ianao fa na oviana na oviana ny Hopitaly Apollo dia manao solontena na fiantohana momba ny vokatra na serivisy ataon'ny antoko fahatelo, ary tsy ho tompon'andraikitra aminao na ny antoko fahatelo ny hopitaly Apollo amin'ny fitakiana mipoitra na mifandray amin'ny antoko fahatelo toy izany. vokatra sy serivisy. Manafoana sy manafoana izay zo sy fitakiana mety anananao amin'ny Hopitaly Apollo ianao momba ny vokatra sy tolotra avy amin'ny antoko fahatelo, araka ny omen'ny lalàna. Manaiky ihany koa ianao fa ny fampiasana ny tranokala sy ny atiny dia ho an'ny tanjona ara-dalàna ihany.

Hevitra & Hevitra

Ny valin-kafatra rehetra / hevitra naseho ho valin'ny fanontanian'ny mailaka dia tsy raisina ho torohevitra ara-pitsaboana mandra-pahatongan'ny fizahana ara-batana ny marary dia tsy misy fitsaboana azo atomboka. Ny fandefasana mailaka dia tsy azo antoka ho azo antoka na tsy misy hadisoana satria ny fampahalalana dia mety ho voasakana, simba, very, potika, tonga tara na tsy feno, na misy viriosy. Ny mpandefa noho izany dia tsy manaiky ho tompon'andraikitra amin'izay mety ho lesoka na tsy fahatomombanana amin'ny votoatin'ity hafatra ity, izay vokatry ny fandefasana mailaka. Na dia atao aza ny ezaka rehetra mba hamahana ny fanontaniana rehetra sy handraisana valiny sarobidy avy amin'ny mpampiasa, ny hopitaly Apollo dia tsy manome antoka valiny na hetsika amin'ny mailaka tsirairay.

politika fiarovana fiainan'olona

Ny Hopitaly Apollo dia takian'ny lalàna hitandro ny tsiambaratelon'ny fampahalalana momba ny fitsaboana anao, hanome anao ity Fampandrenesana an-tsoratra momba ny zon'ny fiainana manokana sy ny fomba fanao, ary hanaraka ny fepetran'ny Fampandrenesana manan-kery ankehitriny. Ity politika ity dia azo ampiharina amin'ny fampahalalana voaangona na aseho amin'ny tranokalanay. Manome toky izahay fa handray ny fiainana manokana ary hitazona ny tsiambaratelonao sy ny tsiambaratelon'ny fampahalalana omena anay.

Izahay dia tsy hanao fanahy iniana na raha tsy takian'ny lalàna ny mizara ny votoatin'ny olona amin'ny manam-pahefana ivelany na antoko fahatelo. Tsy manome antoka na manome toky izahay fa ny fifandraisana elektronika voaray avy aminao na ny atiny na ny firaketana dia mety tsy ho azon'ny antoko fahatelo.

Disclaimer amin'izao fotoana izao ho an'ny serivisy hevitra faharoa ao amin'ny hopitaly Apollo:

Ry Patron malala,

Misaotra anao nandinika ny serivisy Second Opinion.

Tianay ny hiantohana ny mangarahara sy ny mazava momba ny sehatra sy ny fetran'ity serivisy ity.
Azafady vakio ity disclaimer manaraka ity (“Fehezan-kevitra faharoa”) mitandrina:

1. Ny tanjon'ny hevitra faharoa:
Ny serivisy Opinion Faharoa nomen'ny Apollo Hospitals dia mikendry ny hanolotra hevitra sy tolo-kevitra fanampiny mifototra amin'ny fampahalalana nomen'ny marary. Tsy natao hanoloana ny fizahana ara-pitsaboana feno sy manokana.

2. Tatitra ara-pitsaboana:
a. Tompon'andraikitra irery amin'ny fampahalalana ara-pitsaboana, fahasalamana ary manokana omenao ao amin'ny Hopitaly Apollo ianao. Ny hevitry ny dokotera dia miankina amin'ny fampahalalana omenao amin'ny hopitaly Apollo.
b. Ny fahendren'ny mpampiasa dia omena torohevitra rehefa mandefa/mampakatra ny mombamomba anao manokana sy klinika ilaina amin'ny toerana voatondro ary misafidy ny Dokotera amin'ny fitadiavana torohevitra ara-pitsaboana mifanaraka amin'ny toetry ny marary. Ity fampahalalana ity dia ahitana ny antsipirian'ny marary ao anatin'izany ny antsipirian'ny fifandraisana, ny tantaram-pitsaboana, ny valin'ny fitsapana/fanadihadiana/tatitra, ny prescription, ny anaran'ny tompon'ny karatra ary ny antsipiriany hafa mifandraika amin'izany.
c. Ny serivisy Apollo Hospitals dia azo ampiasaina ho an'ny ankizy, fa ny mpikambana voasoratra anarana ho an'ny marary rehetra latsaky ny 18 taona dia tokony ho ray aman-drenin'ny marary na mpiambina ara-dalàna. Raha misoratra anarana ho ray aman-dreny na mpiambina ara-dalàna amin'ny anaran'ny zaza tsy ampy taona ianao dia ho tompon'andraikitra feno amin'ny fanarahana ireo fepetra ireo.
d. Raha diso / mamitaka / tsy marina na mamitaka ny fampahalalana omenao, ny Apollo Hospitals dia manana zo hanafoana ny fanendrena anao / fonosana voasoratra anarana nefa tsy misy andraikitra na inona na inona. Noho izany, manoro hevitra ny handefa/hampiakatra ny fampahalalana mifandraika sy marina rehetra ao amin'ny vavahadin-tserasera.
e. Raha mila fanazavana fanampiny momba ny fomba ampiasanay ny angon-drakitra voaangonay aminao, azafady jereo ny Politika momba ny fiainana manokana misy ao amin'ny [∙].

3. Fitakiana fitaovana sy fifandraisana
a. Ny serivisy azo jerena ao amin'ny tranokala dia homena anao amin'ny alàlan'ny Whatsapp, Phone, na toy ny famerenana an-tserasera amin'ny alàlan'ny mailaka.
b. Takatrao ary ekenao fa tsy hisy fizahana ara-batana tafiditra ao ary ny hevitra an-tserasera dia omena avy lavitra. Ny hevitra atolotry ny ekipanay dia tsy maintsy mifototra fotsiny amin'ny fifampiresahana am-bava eo amin'ny mpikambana ao amin'ny ekipanay sy ny marary ary ny tatitra momba ny fitsapana sy ny fampahalalana hafa omena / nampidirinao tao amin'ny tranokala.
c. Ny Hopitaly Apollo na ny Dokotera mpanoro hevitra / Mpitsabo ara-pitsaboana dia tsy tompon'andraikitra amin'ny fitiliana diso / fitsarana diso / fahadisoana amin'ny fandikana / fahadisoana amin'ny fomba fijery / zava-mitranga ratsy / tsy fahombiazan'ny fitsaboana voatendry na torohevitra / fahamendrehan'ny torohevitra na prescription omen'ny Dokotera mpanoro hevitra anao na tsy fisian'ny fitsaboana na fanafody na soso-kevitra na fanafody na inona na inona toe-javatra. Ny mpampiasa dia asaina mampiasa ny fahaizany amin'ny fanarahana ny torohevitra azo avy amin'ny hopitaly Apollo.
d. Apollo Hospitals Services dia tsy natao amin'ny fomba rehetra ho an'ny toe-javatra maika sy atahorana ny ainy. Torohevitra ny hitondra ny marary any amin'ny hopitaly akaiky indrindra amin'ny tranga toy izany.

4. Fanontaniana voalohany:

5. Fomba fanaraha-maso:
Aorian'ny fanadihadiana voalohany, ny ekipanay dia handrindra ny fifampidinihana amin'ny horonantsary maimaim-poana miaraka amin'ny dokotera iray ao anatin'ny 60 minitra manaraka. Amin'ny tranga miavaka, mety haharitra 24 ora izany raha toa ka miasa ny dokotera.

6. CRM Recording:
Ny fanehoan-kevitry ny marary sy ny satan'ny fitarihana dia horaketina ao amin'ny rafitra fitantanana ny fifandraisan'ny mpanjifa (CRM). Ity fampahalalana ity dia tena ilaina amin'ny fanatsarana mitohy sy fanatsarana ny serivisy.

7. Fanontaniana momba ny fitsaboana:
Mariho fa ny fanontaniana momba ny fanafody sy ny prescription dia tsy hovaliana mandritra ny fifampidinihana amin'ny horonan-tsary maimaim-poana. Ny fitsidihana ny hopitaly dia takiana amin'ny fanadihadiana toy izany.

8. Fikarakarana aorian'ny fifindrana:
Ny fanontaniana napetraka aorian'ny 7:30 hariva dia horaisina ny ampitso maraina. Na izany aza, hanaiky ny fanoloranao amin'ny alàlan'ny WhatsApp izahay araka ny efa nomanina.

9. fetran'ny hevitra faharoa:
a. Ny hevitra faharoa amin'ny alàlan'ny fampitam-baovao dia manana toetra mampahafantatra ary tsy afaka ary tsy tokony hanolo ny fizahana any an-toerana ataon'ny dokotera.
b. Fantatry ny marary fa mety tsy ho hita ny fampahalalana manan-danja izay matetika angonina mandritra ny fizahana eny an-toerana izay ampiasain'ny dokotera ny saina dimy amin'ny vatana, izay mametra ny aretina, aretina na ratra.
c. Raha manome hevitra faharoa ny dokotera, dia tsy maintsy resahina amin'ny dokotera mpitsabo anao izany avy eo, izay tompon'andraikitra amin'ny fampiharana haingana ny fitsaboana.
d. Ny Hopitaly Apollo dia nanamarika mazava fa ny zo hahazo hevitra faharoa dia vao avy nanapa-kevitra ny dokotera, rehefa avy nandinika ny antontan-taratasy nomena, fa azo atao ny hevitra lavitra ary noho izany dia mamorona ny tatitra momba ny hevitra faharoa.
e. Amin'ny toe-javatra sasany, ny dokotera dia mety tsy afaka manao fanombanana manan-danja raha tsy misy ny fifampidinihana manokana eo an-toerana miaraka amin'ny marary; amin'ity tranga ity dia ho lavina ny fangatahanao hevitra faharoa. Ny vola mialoha efa natao dia haverina aminao.

10. Ny onitra
a. Na eo aza ny indemnité ankapobeny omena ny Hopitaly Apollo ao amin'ny fepetra sy ny fepetra, dia manaiky ianao ary manaiky ny hanome onitra sy hihazona onitra ho an'ny hopitaly Apollo, ny dokotera / dokotera voakasika ary ny mpiara-miasa rehetra amin'ny fatiantoka, ny fandaniana, ny fiampangana ary ny fandaniana, anisan'izany ny saram-pandraharahana ara-drariny azon'ireo voakasika. Ny dokotera/mpitsabo sy ny Hopitaly Apollo dia mety hijaly noho ny fahadisoan-kevitra/fahadisoan-kevitra/fahadisoan-kevitra/fahadisoan-kevitra vokatry ny (i) tsy fahombiazanao manome fampahalalana momba ny klinika marina sy / na feno momba ny marary ara-potoana sy mety; na (ii) fanafoanana ny zava-misy ara-nofo; na ny tsy fahaizanao manome fampahalalana momba ny klinika mifandraika amin'ny marary; na (iii) fandikana diso ny torohevitra / prescription / diagnostic nataonao; na (iv) (a) ny tsy fanarahana ny torohevitry ny dokotera / ny taratasinao; na (b) diso na tsy marina ny antsipirian'ny carte de crédit / debit nomenao; na (c) mampiasa carte de crédit / debit izay tsy anao ara-dalàna; na (d) raha mamela olon-kafa hampiasa ny tenimiafinao na fomba hafa hidirana amin'ny kaontinao ianao ary hamitaka ny hopitaly Apollo amin'ny fomba rehetra.

Amin'ny firosoana amin'ny serivisy Hevitra Faharoa, dia manaiky sy manaiky ny fepetra voalaza ato amin'ity fandavana ity ianao.

Raha misy fanontaniana na olana dia aza misalasala mifandray aminay.

Misaotra anao nifidy ny Hopitaly Apollo ho an'ny filanao ara-pahasalamana.