privacy Policy

privacy Policy

Ang Apollo Hospitals Enterprise Ltd. ("APOLLO") komitado sa pagtahod sa pribasiya sa matag tawo nga mopaambit og impormasyon sa APOLLO. Importante kanamo ang imong pribasiya, ug maningkamot kami nga hatagan og makatarunganon nga pag-amping ug proteksyon ang impormasyon nga among nadawat gikan kanimo, ang Gumagamit. Niining bahina, nagsunod kami sa magamit nga mga balaod nga nagdumala sa India.

Kini nga Patakaran sa Pagkapribado (“Patakaran sa Pagkapribado”) magamit sa pagkolekta, pagtipig, pagproseso, pagbutyag ug pagbalhin sa imong Personal nga Impormasyon (gihubit sa ubos) sumala sa nahisgutang mga balaod, labi na kung mogamit ka sa website sa https://www.apollohospitals.com/ (“Website”) nga gidumala sa APOLLO para sa bisan unsang impormasyon o serbisyo (“Mga Serbisyo”).

Ang mga terminong 'Ikaw' o 'Imo' nagtumong kanimo isip ang Gumagamit (rehistrado o wala) sa Website ug/o mga Serbisyo ug ang mga terminong 'Kami', 'Amo' ug 'Amo' nagtumong kang APOLLO.

1. Pag-access

Among gikolekta ang Imong Personal nga Impormasyon direkta gikan Kanimo, gikan sa mga ikatulo nga partido ug awtomatiko pinaagi sa Among Website. Kini nga Personal nga Impormasyon, pananglitan, may kalabutan sa klase sa device nga Imong gigamit, ang oras nga Ikaw nag-log in sa Among Website, ang Imong IP address ug uban pang Personal nga Impormasyon nga gilista sa Clause 4 sa ubos.

Mahimo nimong ma-access ang Personal nga Impormasyon nga Imong gipaambit Kanamo, sa paagi nga gihatag sa ubos. Mahimo ka usab nga mopili sa pagpaambit sa dugang nga Personal nga Impormasyon Kanamo, pinaagi sa pagsulat Kanamo sa Among email id nga gihisgutan sa ubos.

Among gihinumduman nga ang Personal nga Impormasyon nga Imong gipaambit magamit Nimo. Mahimo kang mosulat Kanamo gamit ang email id nga gihisgutan sa ubos sa Clause 15.1.

2. Pagtugot

• Pinaagi sa pagpili sa opsyon nga Opt-In sa Website ug pagkahuman, pinaagi sa paghatag Kanamo sa Imong personal nga impormasyon o pag-avail sa mga serbisyo sa APOLLO o pinaagi sa paggamit sa mga pasilidad nga gihatag sa Website, giuyonan Nimo nga Ikaw gawasnon nga miuyon sa pagkolekta, pagtipig, pagproseso, pagbutyag ug pagbalhin sa Imong Personal nga Impormasyon subay sa mga probisyon niini nga Patakaran sa Pagkapribado ug bisan unsang mga pag-usab niini.
• Giila nimo nga gihatag nimo ang Imong Personal nga Impormasyon gikan sa imong kaugalingong kabubut-on ug human nimo masabtan kon unsaon kini paggamit. Miuyon ka usab nga ang pagkolekta, pagtipig, pagproseso, pagbutyag ug pagbalhin sa bisan unsang Personal nga Impormasyon dili hinungdan sa bisan unsang sayop nga pagkawala Kanimo, kon kini gihimo subay sa mga probisyon niining Patakaran sa Pagkapribado. Bisan pa, dili kami manubag sa bisan unsang pagkawala nga mahimong mahitabo kanimo tungod sa paghatag Nimo sa sayop nga Personal nga Impormasyon.

3. Pagkontrol sa Imong Personal nga Impormasyon

• Ikaw adunay katungod sa pag-withdraw sa imong pagtugot sa bisan unsang punto, basta ang maong pag-atras sa pagtugot gipahibalo kanamo pinaagi sa pagsulat pinaagi sa email sa info@apollohospitals.com naghangyo sa sama. Kung gusto nimo nga tul-iron ang Personal nga Impormasyon nga mahimo namong nakolekta aron itanyag Kanimo ang mga personal nga serbisyo ug mga tanyag, sumala sa Clause 12 niini nga Polisiya, mahimo kang mosulat sa Grievance Officer, ingon nga gihisgutan ubos sa Clause 15.1 niini nga Polisiya, nga nagkutlo sa rason sa ingon nga pagtul-id sa Personal nga Impormasyon.
• Sa higayon nga Imong I-withdraw ang Imong Pag-uyon sa pagpaambit sa Personal nga Impormasyon nga nakolekta namo, Kami adunay opsyon nga dili tumanon ang mga katuyoan diin ang maong Personal nga Impormasyon gipangita ug Kami mahimong magpugong kanimo sa paggamit sa among Mga Serbisyo o sa Website.

4. Mga Pagbag-o sa Patakaran sa Pagkapribado

• Mahimo namong i-update kini nga Patakaran sa Pagkapribado matag karon ug unya nga adunay o walay pahibalo daan. Adunay tab sa katapusan sa Patakaran sa Pagkapribado nga nagpakita kung kanus-a katapusang gi-update ang Patakaran sa Pagkapribado.

5. Personal nga Impormasyon nga Nakolekta

Ang mga matang sa impormasyon nga Among gikolekta mahitungod kanimo naglakip apan dili limitado sa mosunod:

• Ngalan sa Pasyente/Pasyente nga Nag-atiman/Nag-atiman/Doktor/Propesyonal sa Panglawas,
• Petsa sa natawhan / edad,
• gender,
• Address (lakip ang nasud ug pin/postal code),
• Numero sa telepono/mobile number,
• email address,
• Pisikal, pisyolohikal ug mental nga kahimtang sa kahimsog, nga gihatag kanimo ug/o sa imong Health Care Professional,
• Personal nga medikal nga mga rekord ug kasaysayan,
• Ang balido nga pinansyal nga impormasyon sa panahon sa pagpalit sa produkto/serbisyo ug/o pagbayad online,
• Mga detalye sa user ingon nga gihatag sa panahon sa pagrehistro o pagkahuman,
• Mga rekord sa interaksyon uban sa mga representante sa APOLLO,
• Ang imong mga detalye sa paggamit sama sa oras, frequency, gidugayon ug sumbanan sa paggamit, mga feature nga gigamit ug ang gidaghanon sa storage nga gigamit,
• Master ug data sa transaksyon ug uban pang datos nga gitipigan sa Imong user account,
• Ang adres sa Internet Protocol, datos sa cookie, tipo sa browser, pinulongan sa browser, referring URL, mga file nga na-access, mga sayop nga namugna, time zone, operating system ug uban pang mga detalye sa bisita nga nakolekta sa Among mga log file,
• Bisan unsang ubang impormasyon nga kinabubut-on Nimong ipaambit (kolektibong gitawag nga "Personal nga Impormasyon").

6. Giunsa Namo Pagkolekta sa Personal nga Impormasyon

Ang mga pamaagi diin among gikolekta ang imong Personal nga Impormasyon naglakip apan dili limitado sa mosunod:

• Pinaagi sa pagpuno sa porma sa pagparehistro sa pasyente,
• Pinaagi sa paghatag og mga detalye ngadto sa usa ka APOLLO Health Care Professional o representante sa APOLLO,
• Kung magparehistro ka sa Among Website ug sa among uban pang mga healthcare aggregator,
• Kung Imong gihatag ang Imong Personal nga Impormasyon kanamo sa panahon sa pagdawat sa mga serbisyo,
• Kung imong gigamit ang mga bahin sa Among Website,
• Kung naghatag ka ug access sa bisan unsang ubang website.
• Pinaagi sa paggamit sa cookies (mas hingpit nga detalyado sa Clause 9 niini nga Privacy Policy).

7. Paggamit sa Personal nga Impormasyon

Ang Imong Personal nga Impormasyon mahimong gamiton alang sa lain-laing mga katuyoan lakip apan dili limitado sa mosunod:

• Aron mahatagan ug epektibong Serbisyo
• Aron mapadagan ug mapaayo ang Website ug/o ang among mga Serbisyo.
• Aron mohimo og mga pagtuon, panukiduki, ug pag-analisar alang sa pagpalambo sa Among impormasyon, pag-analisar, serbisyo, ug teknolohiya; ug pagsiguro nga ang gipakita nga sulud gipahaum sa Imong mga interes ug gusto.
• Para makontak ka pinaagi sa telepono, SMS, WhatsApp o email para sa mga appointment, teknikal nga isyu, pahinumdom sa pagbayad, mga deal ug tanyag ug uban pang mga pahibalo.
• Sa pagpadala og mga promotional mailing gikan Kanamo o bisan kinsa sa Among mga channel partner pinaagi sa SMS, WhatsApp o email.
• Aron i-anunsyo ang mga produkto ug serbisyo sa APOLLO ug mga ikatulo nga partido;
• Aron ibalhin ang impormasyon bahin Kanimo kung kami mapalit o mahiusa sa laing kompanya.
• Aron ipaambit sa among mga kauban sa negosyo alang sa paghatag sa piho nga mga serbisyo nga imong gimando aron sila makahatag ug epektibo nga mga serbisyo kanimo;
• Aron sa pagdumala o sa pagbuhat sa among mga obligasyon kalabot sa bisan unsang kasabotan nga Imong nabatonan kanamo;
• Aron matukod ang imong profile sa Website;
• Sa pagtubag sa mga subpoena, mga mando sa korte, o legal nga proseso, o sa pagtukod o paggamit sa Atong legal nga mga katungod o pagpanalipod batok sa legal nga mga pag-angkon; ug
• Sa pag-imbestiga, pagpugong, o paghimo og aksyon bahin sa mga ilegal nga kalihokan, gidudahang pagpanglimbong, mga paglapas sa among Mga Termino sa Paggamit, paglapas sa Among kasabutan uban kanimo o kung gikinahanglan sa balaod,
• Sa pagtipon sa Personal nga Impormasyon alang sa panukiduki, pagtuki sa istatistika ug mga katuyoan sa paniktik sa negosyo, ug sa pagbaligya o pagbalhin sa ingon nga panukiduki, istatistika o datos sa paniktik sa usa ka giipon o dili personal nga mailhan nga porma sa mga ikatulo nga partido ug mga kauban, (gitawag nga "Katuyoan (mga) )”)

8. Pagpaambit ug Pagbalhin sa Personal nga Impormasyon

• Sa higayon nga gawasnon ka nga miuyon sa pagpaambit sa imong Personal nga Impormasyon kanamo, Imong gitugutan kami sa pagbayloay, pagbalhin, pagpaambit, bahin sa tanan o bisan unsa sa Imong Personal nga Impormasyon, latas sa mga utlanan ug gikan sa Imong nasud ngadto sa bisan unsang ubang mga nasud sa tibuok kalibutan gamit ang Cloud Service Provider ug Atong mga kaubanan / ahente / third party service providers / partners / bangko ug pinansyal nga mga institusyon o bisan kinsa nga mga tawo, alang sa mga Katuyoan nga gipiho ubos niini nga Polisiya o ingon nga gikinahanglan sa magamit nga balaod.
• Giila nimo nga ang ubang mga nasud diin mahimo namong ibalhin ang Imong Personal nga Impormasyon mahimong walay mga balaod sa pagpanalipod sa datos nga sama ka estrikto sa mga balaod sa Imong kaugalingong nasud. Giila nimo nga igo na nga kung ibalhin sa APOLLO ang Imong Personal nga Impormasyon ngadto sa bisan unsang ubang entidad sulod o gawas sa Imong nasud nga gipuy-an, ang APOLLO magbutang og mga obligasyon sa kontrata sa transferee nga mag-obligar sa transferee sa pagsunod sa mga probisyon niining Patakaran sa Pagkapribado.

9.Paggamit sa Cookies

• Mahimo kaming magtipig og temporaryo o permanente nga 'cookies' sa imong kompyuter. Mahimo nimong papason o pilion nga babagan kini nga mga cookies gikan sa imong kompyuter. Mahimo nimong i-configure ang browser sa imong kompyuter aron maalerto ka kung mosulay kami sa pagpadala kanimo og cookie nga adunay kapilian nga dawaton o isalikway ang cookie. Kung imong gipalong ang mga cookies, mahimo kang mapugngan sa paggamit sa pipila ka mga bahin sa Website. Sa pagserbisyo sa mga advertisement o pag-optimize sa mga serbisyo sa mga Gumagamit niini, ang APOLLO mahimong motugot sa awtorisado nga mga ikatulo nga partido sa pagbutang o pag-ila sa usa ka talagsaon nga cookie sa browser/device sa Gumagamit. Ang APOLLO wala magtipig og personal nga impormasyon sa mga cookies. Dugang pa, ang APOLLO wala mogamit sa kontrol sa mga site nga gipakita isip mga resulta sa pagpangita o mga link gikan sa sulod sa mga Serbisyo niini. Kini nga ubang mga site mahimong magbutang sa ilang kaugalingon nga mga cookies o uban pang mga file sa Imong kompyuter, mangolekta og datos o mangayo og personal nga impormasyon gikan Kanimo, diin ang APOLLO dili responsable o manubag. Giawhag Ka sa APOLLO nga basahon ang mga palisiya sa pribasiya sa tanan nga mga eksternal nga site.

10. Pagkamatuud

• Importante kanamo ang seguridad sa imong Personal nga Impormasyon. Nagsagop kami og makatarunganon nga mga pamaagi ug pamaagi sa seguridad lakip ang role-based access, password protection gamit ang MFA (Multi Factor Authentication), encryption, ug uban pa aron masiguro nga ang Personal nga Impormasyon nga nakolekta luwas. Gidili namo ang pag-access sa imong Personal nga Impormasyon ngadto sa mga empleyado, ahente, third party service provider, partner, ug ahensya sa Among ug sa Among mga kaubanan base sa panginahanglan nga mahibal-an ug may kalabotan sa mga Katuyoan nga gipiho sa ibabaw niini nga Polisiya.
• Samtang maningkamot Kami sa paghimo sa tanang makatarunganon ug angay nga mga lakang aron mapanalipdan ang bisan unsang impormasyon nga Among gihuptan bahin Kanimo ug mapugngan ang wala gitugutan nga pag-access, Imong giila nga ang internet dili 100% luwas ug nga dili Kami makahatag og bisan unsang hingpit nga pasalig bahin sa seguridad sa Imong Personal nga Impormasyon. Dili Kami manubag sa bisan unsang paagi kalabot sa bisan unsang paglapas sa seguridad o wala tuyoa nga pagkawala o pagbutyag sa impormasyon nga gipahinabo Namo kalabot sa imong Personal nga Impormasyon.

11. Mga Reperensya ug Link sa Ikatulong Partido

• Atol sa Imong mga interaksyon Kanamo, mahimong mahitabo nga Kami mohatag/molakip og pakisayran sa mga ikatulo nga partido, ug/o mga link ug mga hyperlink sa mga website sa ikatulo nga partido. Mahimo usab nga mahitabo nga ikaw maglakip og mga link ug mga hyperlink sa mga website sa ikatulo nga partido. Ang pakisayran sa maong mga ikatulo nga partido o paglista sa maong mga eksternal nga site sa ikatulo nga partido (ni Ikaw o ni Kami) wala magpasabot nga gi-endorso sa maong partido o site sa APOLLO. Ang maong mga ikatulo nga partido ug mga site sa ikatulo nga partido gidumala sa ilang kaugalingong mga termino ug kondisyon. Wala kami mohimo og bisan unsang representasyon bahin sa pagkaanaa ug performance sa bisan hain sa mga ikatulo nga partido o mga site sa ikatulo nga partido. Dili kami responsable sa sulud, mga termino sa paggamit, mga palisiya sa pribasiya ug mga pamaagi sa maong mga website sa ikatulo nga partido.
• Mga hangyo nga dili subayon
  Walay sukdanan kon unsaon pagtubag sa online nga serbisyo sa mga signal nga "Ayaw Pagsubay" o uban pang mga mekanismo nga mahimong magtugot kanimo sa pag-opt out sa pagkolekta sa impormasyon sa mga network sa mga website ug mga serbisyo sa online. Busa, dili namo tahuron ang mga signal nga "Ayaw Pagsubay". Samtang molambo ang mga sumbanan, among balikan kini nga isyu ug i-update kini nga pahibalo kon mausab ang among mga pamaagi.

12. Pagtul-id/Pagtul-id sa Personal nga Impormasyon

• Kon kinahanglan nimong i-update o i-korek ang imong Personal nga Impormasyon, mahimo kang magpadala og mga update ug koreksyon kanamo sa info@apollohospitals.com ug among buhaton ang tanan nga makatarunganon nga paningkamot aron ilakip ang mga pagbag-o sulod sa makatarunganon nga yugto sa panahon.

13. Pagsunod sa mga Balaod

• Dili ka gitugotan sa paggamit sa mga serbisyo sa Website kung ang bisan unsang mga termino niini nga Patakaran sa Pagkapribado dili uyon sa magamit nga mga balaod sa imong nasud.

14. Termino sa Pagtipig sa Personal nga Impormasyon

• Ang APOLLO magtipig sa Imong Personal nga Impormasyon labing menos sulod sa tulo ka tuig gikan sa katapusang petsa sa paggamit sa mga Serbisyo o Website o sulod sa maong panahon nga gikinahanglan sa balaod.

15. Tanyag sa Pagreklamo

• Nagtudlo kami og Grievance Officer aron sulbaron ang bisan unsang mga kabalaka o reklamo nga naa nimo bahin sa pagproseso sa Imong Personal nga Impormasyon. Kung naa kay ingon niana nga mga reklamo, palihug pagsulat sa among Grievance Officer sa  grievance@apollohospitals.com ug ang among opisyal maningkamot sa pagsulbad sa imong mga problema sa tukmang panahon.