Preden potujete
Vemo, da je odhod od doma zaradi zdravstvene oskrbe velika odločitev. Z vami bomo razložili vse podrobnosti, da se boste počutili pripravljene in sproščene.
- Pomagamo vam pridobiti strokovna zdravniška mnenja naših najboljših svetovalcev, ko nam posredujete svoja zdravniška vprašanja in morebitna diagnostična poročila.
- Ko bo vaš načrt zdravljenja dokončan, vam bomo – običajno v 24–48 urah – poslali uradno pismo z vabilom za vizum, da boste lahko samozavestno načrtovali svoje potovanje.
- Naši koordinatorji vam bodo vnaprej razložili ocene stroškov, vključene storitve, izključene storitve in potrebne depozite ter vas vodili glede upravičenosti do zavarovanja.
- Pripravite si potni list, zdravniški vizum, predhodne zdravstvene kartoteke, preglede, recepte in morebitne kartice za naprave (stent/spodbujevalnik) – imejte tako digitalne kot tiskane kopije.
- Prav tako vam bomo pred prihodom posredovali zdravstvene nasvete – kot so prehrana, prilagoditev zdravil ali nasveti za telesno pripravljenost –, da boste na zdravljenje prispeli pripravljeni.
Naša obljuba: Nobeno vprašanje ni premajhno – naša ekipa je le sporočilo ali klic stran.
Ob prihodu v Indijo
Vaše potovanje z nami se začne v trenutku, ko pristanete.
- Naša ekipa za srečanje in pomoč na letališču vas bo pozdravila s toplim nasmehom, vam pomagala s prtljago, SIM karticami in menjavo valut ter vas varno pospremila do vaše bolnišnice ali nastanitve.
- Predlagamo možnosti udobne namestitve v bližini bolnišnice – idealne za krajše ali daljše bivanje – s posebnimi določbami za spremljevalce.
- Tolmaške storitve za glavne jezike in mednarodni meniji, prilagojeni vašim prehranskim potrebam, vam bodo pomagali, da se boste že od prvega dne počutili kot doma.
V bolnišnici
- Vaš prvi posvet potrdi načrt in stroške po ciljno usmerjenem pregledu in testih.
- V večini sob (ne na oddelku za intenzivno nego) lahko z vami ostane en spremljevalec; naša ekipa vam bo razložila obiskni čas oddelka za intenzivno nego ter druge bolnišnične protokole in pravila.
- Naši tolmači vam bodo pomagali razumeti vašo diagnozo in možnosti zdravljenja ter vam podali informirano soglasje za oskrbo.
- Uživajte v hitrem brezžičnem internetu, duhovnih in molitvenih prostorih ter mednarodnih salonih, zasnovanih za udobno in povezano bivanje.
Odhod domov
- Ko je vaše zdravljenje končano, pripravimo odpustnico, recepte, posnetke in zdravniško potrdilo, ki jih boste delili z vašim lokalnim zdravnikom.
- Po potrebi boste prejeli potrdilo o sposobnosti za letenje, pakete zdravil, primerne za potovanje, in pripomočke za nego ran za nemoteno potovanje.
- Odšli boste tudi z jasnim urnikom nadaljnjega spremljanja, smernicami za rehabilitacijo in kontaktnimi podatki v nujnih primerih, tako da se boste vedno počutili podprte tudi po prihodu domov.
Koristno si je zapomniti:
- Na večino poizvedb odgovorimo v 24 urah.
- Vizumska pisma se običajno izdajo v 24–48 urah po zdravljenju in potrditvi potovanja.
- Končni načrti in stroški se lahko spremenijo po osebnem pregledu.
- Prevzem na letališču in neposredno plačilo sta na voljo v izbranih centrih.
- Zaradi vaše varnosti se obrnite le na uradne kanale Apollo in se izogibajte nepreverjenim posrednikom tretjih oseb.
