Перед путешествием
Мы знаем, что отъезд из дома для лечения — это важное решение. Мы объясним вам все детали, чтобы вы чувствовали себя подготовленными и уверенными.
- Мы поможем вам получить экспертные медицинские заключения от наших ведущих консультантов после того, как вы поделитесь с нами своим медицинским вопросом и диагностическими отчетами, если таковые имеются.
- Как только план вашего лечения будет окончательно утвержден, мы отправим вам официальное приглашение на получение визы (обычно в течение 24–48 часов), чтобы вы могли с уверенностью планировать свою поездку.
- Наши координаторы заранее объяснят вам приблизительную стоимость, включенное и исключенное, а также требования к депозиту, а также проконсультируют вас по вопросам соответствия требованиям страхования.
- Приготовьте свой паспорт, медицинскую визу, предыдущие записи, снимки, рецепты и любые карты устройств (стент/кардиостимулятор) — сохраните как цифровые, так и печатные копии.
- Мы также поделимся с вами рекомендациями по охране здоровья перед приездом, такими как диета, корректировка приема лекарств или советы по фитнесу, чтобы вы прибыли готовыми к лечению.
Наше обещание: для вас не существует незначительных вопросов — наша команда всегда готова ответить на ваше сообщение или звонок.
По прибытии в Индию
Ваше путешествие с нами начинается с момента приземления.
- Наша команда по встрече и сопровождению в аэропорту встретит вас с теплой улыбкой, поможет с багажом, SIM-картами и обменом валюты, а также безопасно сопроводит вас в больницу или к месту проживания.
- Мы предлагаем варианты комфортного размещения недалеко от больницы — идеально подходящие для краткосрочного или длительного пребывания — со специальными условиями для сопровождающего персонала.
- Услуги переводчика на основные языки и интернациональное меню, составленное с учетом ваших диетических потребностей, помогут вам почувствовать себя как дома с первого дня.
В больнице
- Ваша первая консультация подтверждает план и стоимость после детального обследования и анализов.
- В большинстве палат (кроме палат интенсивной терапии) с вами может находиться один сопровождающий; наши сотрудники объяснят вам часы посещения в отделении интенсивной терапии и другие протоколы и правила больницы.
- Наши переводчики помогут вам разобраться в вашем диагнозе и вариантах лечения, а также предоставят ваше информированное согласие на лечение.
- Наслаждайтесь высокоскоростным Wi-Fi, духовными и молитвенными помещениями, а также международными залами, созданными для того, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и доступным.
Направляясь домой
- После завершения лечения мы подготовим вашу выписку, рецепты, снимки и заключение врача, которые вы сможете предоставить своему местному врачу.
- При необходимости вы получите сертификат о годности к перелету, удобные для путешествий наборы лекарств и средства для обработки ран, чтобы путешествие прошло гладко.
- Вы также уедете с четким графиком последующих мероприятий, рекомендациями по реабилитации и контактной информацией на случай чрезвычайной ситуации, чтобы вы всегда чувствовали поддержку даже по возвращении домой.
Полезно запомнить:
- На большинство запросов мы отвечаем в течение 24 часов.
- Визовые письма обычно выдаются в течение 24–48 часов после рассмотрения заявления и подтверждения поездки.
- Окончательные планы и расходы могут измениться после личной оценки.
- В некоторых центрах возможен трансфер из аэропорта и прямая оплата.
- В целях вашей безопасности, пожалуйста, взаимодействуйте только через официальные каналы Apollo и избегайте непроверенных сторонних посредников.
